최고의 연말연시 판매 체크리스트. 1부: 제안 및 프로모션 작성
게시 됨: 2021-11-12예년과 마찬가지로 2021년 홀리데이 세일은 전자 상거래 상점 소유자가 판매를 늘리고 재고를 매진시키며 고객 기반을 확장할 수 있는 시기입니다. 좋은 결과를 얻을 수 있는 시간입니다. 그러나 제대로 준비하는 자에게 좋은 결과가 옵니다.
이 홀리데이 세일 체크리스트에서는 세일이 순조롭게 진행되고 좋은 결과를 가져오기 위해 필요한 마케팅 활동을 살펴볼 것입니다. 체크리스트에는 할인 및 특별 제안을 만들고 신중하게 계획된 휴가 마케팅 캠페인을 통해 이에 대한 정보를 알리는 내용이 포함되어 있습니다.
이 휴가 판매 계획의 확인란을 선택하려면 연필을 준비하십시오.
다가오는 연말연시를 위한 중요한 단계를 간과하지 않도록 하기 위해 Ultimate Holiday Sales Checklist: 2021년 판매를 준비하는 80단계를 준비했습니다 . 체크리스트를 다운로드하여 마케팅 및 웹사이트에서 물류 및 분석에 이르기까지 모든 것을 준비했는지 확인하십시오.
1. 날짜 결정
홀리데이 세일은 2021년 블랙 프라이데이 - 11월 26일에 시작되었습니다. 일부 매장은 금요일에만 할인을 제공하고 다른 매장은 사이버 먼데이에 초점을 맞춥니다. 대부분의 기업은 이틀에 프로모션을 진행하기로 결정합니다. 그러나 최근 경향은 점점 더 많은 전자 상거래 상점이 더 긴 판매 기간을 선택한다는 것을 보여줍니다.
쇼핑객의 42%는 11월 이전에 크리스마스 선물을 구매하기 시작합니다. 동시에 응답자의 20%는 11월과 12월 블랙 프라이데이 이후에 홀리데이 쇼핑을 할 것이라고 말했습니다. 최소한 새해 첫날까지 연장된 휴일 판매는 가능한 한 많은 잠재 구매자에게 도달하는 데 도움이 됩니다.
2. 제안 작성
연말연시 세일 준비의 다음 단계로 귀하의 제안이 정확히 무엇인지 생각해 보십시오. 한편으로 귀하의 임무는 고객이 무시하기 어려운 거래를 생성하는 것입니다. 반면에 여전히 비즈니스를 위해 지속 가능해야 합니다.
할인과 관련하여 쇼핑객은 특정 기대치를 가지고 있습니다. 조사 대상 쇼핑객의 50% 이상이 할인 범위가 26%에서 50% 사이여야 한다고 주장했습니다. 21%는 가격을 50% 이상 인하해야 한다고 생각합니다.
그러나 고객의 욕구가 매출의 주요 동인이 되어서는 안 됩니다. 폐업의 위험이 있기 때문입니다. 귀하의 비즈니스에 가장 중요한 수익인 수익에 집중하십시오. 이번 시즌에 얼마나 많은 수익을 목표로 하는지 계산하십시오. 원하는 번호를 염두에 둔 후에는 할인을 포함하여 일련의 프로모션 활동을 적어 두십시오.
가격 인하만이 귀하의 제안을 매력적으로 만드는 것은 아닙니다. 예를 들어 조기 배송을 약속하면 많은 쇼핑객이 매장에서 크리스마스 선물을 구매하도록 동기를 부여할 수 있습니다. 판매를 늘리는 또 다른 방법은 "지금 구매 - 나중에 지불" 옵션을 제공하는 것입니다.
3. 연구 경쟁
좋든 나쁘든 판매는 진공 상태에서 일어나지 않습니다. 이 때쯤이면 경쟁업체, 그들의 강점이 무엇인지, 경쟁 우위가 무엇인지 이미 알고 있어야 합니다. 연말연시 세일 기간에는 모두가 더 큰 제안을 하므로 휴일 마케팅 캠페인과 경쟁업체의 제안을 확인하십시오.
먼저 웹사이트와 소셜 미디어 채널로 이동하여 휴일 판매를 발표했거나 시작했는지 확인합니다. 그들이 있다면 그들에게서 배우십시오:
- 그들이 제공하는 할인에주의하십시오
- 무료 배송, 빠른 배송, 크리스마스 전에 주문한 상품을 배송하겠다는 약속 등 배송 옵션을 확인하세요.
- 선물, 상품권, 추천 프로그램 등 할인과 관련 없는 제안을 주시하세요.
- 그들이 사용하는 메시지와 광고 소재를 확인하세요. 당신이 그들의 메일링 리스트에 있다면 그들이 뉴스레터를 어떻게 만드는지 연구하여 당신이 당신의 뉴스레터를 개선할 수 있도록 하십시오.
둘째, Facebook 광고 라이브러리를 사용하여 업계의 광고를 확인하십시오. 영감을 주는 훌륭한 소스이며 정기적으로 사용하는 것이 좋습니다. 이는 실제 마케팅에 대한 경쟁사의 접근 방식을 확인하는 데 도움이 됩니다. 국가, 광고 카테고리를 선택한 다음 검색 필드에 브랜드 이름을 입력하고 검색을 누르십시오. 필터 섹션에서 광고의 날짜 범위를 선택할 수 있습니다. 주요 공휴일에 가까운 날짜를 선택하여 경쟁업체가 이미 소셜 미디어에서 프로모션을 실행하기 시작했는지, 어떻게 홍보했는지 확인하세요.
맥락에서 경쟁사의 마케팅을 이해하려면 작년의 소셜 미디어를 확인하여 그들이 2020년 홀리데이 세일을 어떻게 홍보했는지 확인하십시오. 또한 Google 이미지에서 홀리데이 프로모션을 검색하여 시각적 크리에이티브를 찾을 수 있습니다.
4. 고객 충성도 향상
홀리데이 세일은 신규 고객을 확보하는 것만이 아닙니다. 기존 고객으로부터 더 많은 매출을 창출하는 데 도움이 됩니다. 이미 귀하의 제품을 좋아하는 사람들은 귀하의 온라인 상점을 다시 방문하거나 다른 사람들에게 귀하를 추천할 가능성이 더 높습니다.
충성도를 보상하는 제안으로 고객 기반에 다가가십시오. 그들에게 뉴스레터를 보내거나 독점적인 제안으로 그들을 재타겟팅하십시오(이 전술에 대해서는 나중에 이야기할 것입니다). 무료 배송, 특별 제품 번들, 조기 판매 등이 될 수 있습니다. 또한 지금이 유기적 게시물과 소셜 미디어 광고의 조합으로 참여를 유도할 때이므로 소셜 미디어 팔로잉을 잊지 마십시오.
이러한 전술은 관계를 강화하고 고객이 마케팅 깔때기에서 충성도 및 옹호 단계로 더 나아가도록 동기를 부여하는 데 도움이 됩니다.
5. 신규 고객 확보를 위한 광고 실행
판매를 늘리려면 많은 사람들이 귀하의 비즈니스에 대해 알고 있는지 확인해야 합니다. 그러나 방대한 청중에게 많은 광고를 전달하면 잘못된 사람들을 타겟팅하기 위해 돈을 지불할 위험이 매우 큽니다. 고객 확보(잠재 고객이라고도 함) 광고를 실행할 때 구매 가능성이 더 높은 그룹에 초점을 맞추십시오.
예를 들어 Adwisely의 잠재 고객 캠페인은 기존 고객과 공통 관심사를 가진 사람들에게 광고를 게재하는 데 도움이 됩니다. 또한 이러한 광고는 이미 유사한 비즈니스를 확인한 사람들에게 귀하의 상점을 홍보합니다.
6. 매장 방문자의 재참여를 유도하는 광고 실행
매장 방문자는 매출 증대에 가장 중요한 고객입니다. 처음 방문자의 92%는 구매하지 않고 웹사이트를 떠납니다. 그러나 이러한 사람들은 미래에 구매할 가능성이 더 높습니다. 그들은 귀하의 제품에 관심을 표명했으며 이미 귀하로부터 구매를 고려했습니다. 이 판매 기회를 놓치지 않기 위해 해야 할 일은 Facebook, Instagram 또는 Google에서 리타게팅을 통해 매장에 대해 상기시키는 것입니다.
Adwisely는 전자 상거래 판매자가 방문자를 다시 참여시킬 수 있는 많은 기회를 제공합니다. 최대 180일 전에 장바구니에 제품을 추가했거나 최대 30일 전에 매장에서 제품을 본 사람들을 대상으로 특별 행사 광고를 실행하십시오. 이 광고는 판매자가 최대 2400%의 ROAS로 매출을 늘리는 데 도움이 됩니다.
7. 판매 홍보
이제 이번 연말연시 세일을 정확히 무엇을 제공할 것인지 명확하게 이해했으므로 매력적인 콘텐츠로 제품을 홍보하십시오. 다음과 같은 여러 채널을 사용할 수 있습니다.
1. n개의 뉴스레터 보내기
뉴스레터는 기존 고객과 구독자에게 제품에 대해 상기시키고, 판매를 발표하고, 새로운 제품에 대해 알리는 데 도움이 됩니다. 뉴스레터에서는 고객에게 가치를 제공하는 데 중점을 둡니다. 제품과 함께 비인간적인 카탈로그를 보내는 대신 사람들이 어떻게 사용할 수 있는지 설명하십시오. 유용한 팁, 크리스마스 선물 아이디어, DIY, 특별 제안 등을 공유할 수 있습니다. 이러한 뉴스레터는 브랜드에 대한 관심을 끌 뿐만 아니라 사람들이 콘텐츠를 다른 사람들과 공유하도록 동기를 부여할 수 있습니다.
또한 더 많은 판매를 목표로 하는 비즈니스가 아니라는 것을 보여주십시오. 당신의 업적과 지난 휴가 세일에서 배운 교훈을 공유하여 인간적인 면을 보여주십시오.
2. 소셜 미디어 에 거부할 수 없는 게시물 게시
소셜 미디어는 귀하의 브랜드를 알고 있는 사람들을 참여시킬 수 있는 좋은 방법입니다. 소셜 미디어 팔로어를 늘리려면 뉴스레터, 브랜드 인지도 광고 및 웹사이트에서 계정을 팔로우하도록 사람들을 초대하십시오. 당신은 경품을 행사하거나 때때로 당신의 게시물에 할인 쿠폰을 제공할 수 있습니다.
그러나 팔로워 수를 늘리는 데에만 집중하지 마십시오. 기존의 것을 참여시키는 것도 마찬가지로 중요합니다. 모든 소셜 미디어에서 귀하의 판매를 알리고 홍보할 콘텐츠 계획을 만드십시오. Facebook 게시물에만 의존하지 말고 Facebook과 Instagram 모두에서 스토리를 활용하세요.
Instagram 릴은 판매를 홍보할 수 있는 또 다른 놀라운 기회입니다. 사람들이 쉽게 액세스할 수 있도록 여기에서 제품에 태그를 지정할 수도 있습니다. 블로그 기사에서 Instagram Reels의 몇 가지 훌륭한 예를 확인하십시오.
마지막으로, TikTok은 특히 젊은 밀레니얼과 Z세대에게 주목받고 싶은 경우 점점 더 유명해지고 있습니다.
어느 플랫폼을 선택하든지 게시물에 해시태그를 포함하는 것을 잊지 마세요. 많은 쇼핑객이 연말연시 특가 상품을 찾을 때 해시태그에 의존하기 때문입니다. 다음 해시태그 사용을 고려하십시오.
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3. 인플루언서와 파트너
이 프로모션 채널에 대해 많이 들어보셨을 것입니다. 아마도 마케팅에서 시도해 본 적이 있을 것입니다. 마케터의 80%는 그것이 효과적이거나 매우 효과적이라고 생각합니다. 따라서 연말연시 세일 기간 동안 인플루언서에게 연락하여 제품을 홍보함으로써 프로모션을 다양화하는 것은 어떻습니까?
인플루언서와 작업하려면 큰 돈을 지불해야 한다는 오해가 있습니다. 수십만 명의 팔로워를 가진 사람들에게는 사실이지만 소규모 Instagram 및 TikTok 인플루언서에게는 반드시 해당되는 것은 아닙니다. 예를 들어, 계정에 약 50,000명의 팔로어가 있는 경우 리뷰에 대한 대가로 제품을 제공하고 시도해 보십시오. 많은 경우 인플루언서는 기꺼이 동의하고 청중과 제품을 공유합니다.
또한 크리스마스 선물 아이디어 목록이 포함된 기사를 게시하는 블로거에게 연락하십시오. 작년의 타겟 청중과 관련된 기사를 조사하고 저자와 연락하십시오. 기사에 귀하의 제품을 소개하도록 제안하십시오. 이렇게 하면 선물 아이디어를 찾고 있는 사람들에게 유기적으로 다가갈 수 있는 기회가 늘어납니다.
결론
휴가철은 매출을 늘리기에 좋은 시기입니다. 그것을 잡으려면 매장을 잘 준비하고 적시에 홍보해야합니다. 위에서 우리는 이번 연말연시 세일을 통해 이익을 얻을 수 있는 마케팅 단계를 나열했습니다. 그러나 연말연시 판매를 성공적으로 수행하기 위해 해야 할 일이 훨씬 더 많습니다!
이것은 Ultimate Holiday Sales Checklist: 2021년 판매를 준비하는 80단계 의 첫 번째 부분이었습니다. 수익성 있고 스트레스 없는 홀리데이 시즌 판매를 위한 모든 단계를 다루는 체크리스트의 인쇄 가능한 전체 버전을 다운로드하십시오.