Rozpoznawanie tożsamości dla wydawców cyfrowych

Opublikowany: 2021-09-03

Rozpoznawanie tożsamości było potrzebą biznesową od lat, ale ostatnio stało się kluczowym pojęciem dla wydawców cyfrowych, ze względu na zbieżność 3 czynników:

  • Rosnąca liczba urządzeń używanych przez każdą osobę do łączenia się z siecią (4 i rośnie)
  • Przechowywanie kluczowych informacji o klientach w silosach, takich jak systemy poczty e-mail, web CMS, ankiety NPS i inne.
  • Śmierć plików cookie innych firm i przyszłość „kierowania bez plików cookie” przy zachowaniu stawek CPM.

Na szczęście rozpoznawanie tożsamości wydawców cyfrowych może zapewnić unikalne, chronione profile odwiedzających i unikalne identyfikatory (UID), aby zwiększyć przychody wydawców i opcje wrażenia odwiedzających.

Spis treści:

  • Śmierć zewnętrznych plików cookie
  • Co to jest rozpoznawanie tożsamości?
  • Co to jest wykres tożsamości?
  • W jaki sposób wydawcy wykorzystują dane tożsamości?
  • Dwa modele rozpoznawania tożsamości: deterministyczny i probabilistyczny
  • Jakie są zalety zarządzania tożsamością?
  • Jak wydawcy mogą szybko gromadzić dane o odwiedzających?

Śmierć ciasteczek osób trzecich

W przeszłości pliki cookie innych firm były niezbędne w strategii każdego wydawcy dotyczącej reklam. W końcu twórcy, operatorzy i kuratorzy stron internetowych nie mogą utrzymywać cyfrowych nieruchomości bez zasobów. Ogólnie rzecz biorąc, reklamy cyfrowe utrzymują status quo wolnego dostępu do informacji w świecie online: zamiast pobierać od użytkowników opłaty za dostęp do informacji, wydawcy mogą udostępniać treści, produkty i usługi wyłącznie dzięki przychodom z reklam.

Ponieważ skuteczne reklamy powstały na podstawie kompleksowych zachowań użytkowników w różnych usługach internetowych, trafność każdej migawki jest bezpośrednio powiązana z danymi, które za nią stoją. Pliki cookie innych firm mogą rozpoznać upodobania, niechęci, preferencje i ogólne zachowanie odbiorców, co znacznie ułatwia kierowanie. To powiedziawszy, konsumenci domagają się większej prywatności danych, organy regulacyjne ją egzekwują, a ekosystem cyfrowy w całej branży odchodzi od strategii reklamowych skupionych na plikach cookie, tj. „kierowania bez plików cookie”.

To napędza rozwój rozwiązań do rozpoznawania tożsamości, które zastępują pliki cookie innych firm chronionymi, ale istotnymi danymi kierowania, aby utrzymać wartość reklamy i CPM.

Co to jest rozpoznawanie tożsamości?

Rozdzielczość tożsamości służy do stworzenia całościowego, pojedynczego widoku odwiedzającego poprzez uzyskanie informacji o aktywności między urządzeniami. Twoi goście mogą przyjeżdżać za pośrednictwem komputera, ale mogli po raz pierwszy napotkać Twoje treści za pośrednictwem telefonu komórkowego, a dane te mogą być przechowywane w różnych silosach. Ten wielokanałowy aspekt otwiera możliwość rozwiązywania tożsamości — jako opłacalnej i zgodnej z prywatnością metody lepszego zrozumienia odwiedzających.

Co to jest wykres tożsamości?

Baza danych, która zbiera i łączy dane w jednym profilu użytkownika. Dane mogą pojawiać się w wielu różnych systemach, takich jak listy marketingowe e-mail, dane o odwiedzinach w witrynie, odpowiedzi na ankiety i nie tylko. Temu zbiorowi danych można przypisać unikalny numer identyfikacyjny i wykorzystać do informowania wszystkich systemów, aby zapewnić spójny „pojedynczy widok klienta”.

Wizualna reprezentacja koncepcji przez Automatad:

Wykres-tożsamości-automat

W jaki sposób wydawcy wykorzystują dane tożsamości?

Dane zebrane z wielokanałowej strategii rozwiązywania tożsamości mogą być kompilowane w indywidualne profile użytkowników. Profile te, jako pełne informacji spojrzenie na nawyki użytkowników, styl życia i dane demograficzne, są często nazywane „identyfikatorami”. Identyfikator użytkownika Internetu można sprowadzić do czegoś tak prostego, jak identyfikator klienta w Twojej witrynie — ale obejmuje on numery członkostwa w programie lojalnościowym, wyszukiwania lokalnych firm, typową aktywność w mediach społecznościowych i nie tylko.

Oczywiście dobre wykorzystanie dużej ilości danych jest trudne: po skompilowaniu identyfikatorów klientów w kompleksowe identyfikatory użytkowników — z których każdy często jest określany jako „UID — wydawcy muszą stworzyć strategie, które pozostaną elastyczne. Oczekuje się, że każdy UID będzie się oczywiście zmieniał podczas swojej podróży. A to oznacza, że ​​każda elastyczna strategia jest nie tylko elastyczna w zakresie gromadzenia danych w wielu kanałach, ale także w szczerości komunikacji z użytkownikiem.

Dwa modele rozpoznawania tożsamości: deterministyczny i probabilistyczny

Oczywiście, aby tworzyć skuteczne strategie, wydawcy muszą skutecznie stosować zasoby rozpoznawania tożsamości. Aby to zrobić, muszą określić, na które platformy, urządzenia i kanały cyfrowe należy kierować reklamy. Muszą również połączyć każdą grupę użytkowników z ich odpowiednio używanymi urządzeniami, aby zrozumieć znaczenie każdej z nich. Ponieważ rozwiązywanie tożsamości wymaga wielu zmiennych, najlepiej jest podzielić je na dwa główne podejścia — podejście deterministyczne i podejście probabilistyczne.

Co to jest deterministyczne rozpoznawanie tożsamości?

W tym podejściu do rozwiązywania tożsamości reklamodawcy cyfrowi i wydawcy gromadzą informacje pochodzące bezpośrednio z danych własnych. Wykorzystywane są takie elementy, jak numery telefonów komórkowych, numery kart kredytowych i dane logowania, aby wykorzystać swobodnie podane, bardzo dokładne informacje, aby zapewnić lepsze wrażenia klientów.

Co to jest probabilistyczne rozpoznawanie tożsamości?

Takie podejście do rozwiązywania tożsamości uwzględnia „punkty ID” grupy użytkowników. Anonimowe identyfikatory, takie jak informacje o systemie operacyjnym, wzorce przeglądania i informacje o sieci Wi-Fi, pomagają reklamodawcom cyfrowym i wydawcom określić, jakie cechy mają użytkownicy, a następnie tworzyć rozwiązania oparte na prawdopodobieństwie.

Jakie są zalety zarządzania tożsamością?

Dzisiejsze najnowsze strategie analizy danych opierają się na codziennych wizytach w witrynie, a nawet nieprzekonwertowani użytkownicy mogą wnosić ważne informacje. Rozpoznawanie tożsamości ma więcej niż kilka zalet, ale kilka z nich jest szczególnie cennych dla wydawców i reklamodawców cyfrowych:

  • Pomaga właścicielom witryn markowych analizować nieznanych odwiedzających.
  • Pomaga ustanowić spójne środowisko użytkownika.
  • Rozpoznawanie tożsamości może poprawić wysiłki związane z kierowaniem/segmentacją, co może zwiększyć CPM
  • Tworzy dokładniejszy zestaw prawdziwych danych o klientach do podejmowania kluczowych decyzji biznesowych

Jak wydawcy mogą szybko gromadzić dane o odwiedzających?


Chociaż dostawcy rozpoznawania tożsamości gromadzą dane odwiedzających w jednym widoku, są oni ograniczeni przez możliwość wydawcy angażowania odwiedzających w gromadzenie dokładnych i przydatnych danych. Platforma Admiral's Visitor Relationship Management (VRM) zapewnia zautomatyzowany silnik angażujący odwiedzających witrynę. Admiral VRM może służyć jako ściana rejestracyjna do uwierzytelniania użytkownika po wyjęciu z pudełka. Ale wydawcy mogą również używać VRM do angażowania użytkowników w rejestrację e-mail, pobieranie aplikacji, obserwowanie w mediach społecznościowych, subskrypcję treści, odzyskiwanie adblocków, kampanie darowizn i nie tylko. Możesz nawet użyć Admiral, aby kierować reklamy na określone segmenty użytkowników, które chcesz lepiej zrozumieć, takie jak użytkownicy z blokadą reklam lub odwiedzający z UE.

Rozstrzyganie tożsamości, w ostatecznym rozrachunku, dotyczy zdolności dotarcia do odwiedzających, inspirowania ich, komunikowania się z nimi i sprawienia, by ich czas był bardziej niż wart zachodu. Dostawcy, tacy jak Admiral, poświęcają się pomaganiu wydawcom w bezpośrednim nawiązywaniu kontaktu z odwiedzającymi, za pomocą właściwej wiadomości we właściwym czasie. Stosując innowacyjne, analityczne i najnowocześniejsze technologie do konkretnych potrzeb Twojej strategii, pozostajemy wierni naszej najbardziej cenionej ideologii: Relacje mają znaczenie.

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz zarządzać narzędziami UID, podejściami do rozwiązywania tożsamości, czy ogólnie strategiami bez plików cookie, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Nie należy obawiać się śmierci plików cookie innych firm , a Twoja strategia może stać się silniejsza niż kiedykolwiek z wykwalifikowanym dostawcą u boku. Identyfikuj klientów Twojej marki na ich warunkach iw sposób, który ma największe znaczenie: z nimi jako Twoim priorytetem.

Zamów wersję demonstracyjną Admiral VRM już dziś.

Umów się na demo