Jakie są kluczowe funkcje zarządzania zasobami ludzkimi?

Za każdą odnoszącą sukcesy organizacją stoi nieustannie pracujący zespół HR. Jest integralną częścią każdej organizacji i pełni funkcję pomostu między pracownikami a organizacją.

Specjaliści ds. zasobów ludzkich zatrudniają najlepszych talentów i wspierają ich w osiąganiu celów organizacyjnych. Zarządzanie personelem to ciągły proces, który obejmuje formułowanie zasad i prowadzenie programów szkoleniowych i rozwojowych w celu podniesienia morale pracowników i osiągnięcia wyznaczonego celu.

Funkcje zarządzania zasobami ludzkimi wykraczają daleko poza samo zatrudnianie i przetwarzanie płac. Od podstawowych funkcji HR po podejmowanie strategicznych decyzji, zarządzanie zasobami ludzkimi obejmuje każde zadanie, które ma wpływ na siłę roboczą organizacji.

Co to jest zarządzanie zasobami ludzkimi?

Zarządzanie zasobami ludzkimi to strategiczne i kompleksowe podejście do zarządzania ludźmi i kulturą miejsca pracy. Jest to stale ewoluujący proces, który umożliwia pracownikom entuzjastyczne przyczynianie się do osiągania celów organizacyjnych.

Rola ZZL w organizacjach

Procesy zarządzania zasobami ludzkimi pomagają w zdefiniowaniu i utrzymaniu wizji, misji i wartości firmy.

Niektóre z podstawowych funkcji HRM to analiza i projektowanie pracy, zatrudnianie/rekrutacja, szkolenie i rozwój, nagradzanie i uznawanie, wynagrodzenie i świadczenia, kontrola wydajności, relacje administracyjne i zarządzanie relacjami w pracy.

HRM to działalność interdyscyplinarna o nieograniczonym zakresie. Zakres ZZL w zasadzie odnosi się do wszystkich działań, które mieszczą się pod banderą zarządzania siłą roboczą. Zrozumienie monetarnych i niepieniężnych potrzeb pracowników w celu zwiększenia produktywności jest ważnym zakresem zarządzania zasobami ludzkimi.

Zakres zarządzania zasobami ludzkimi obejmuje ponadto przegląd wyników, ocenę, rekrutację, proces angażowania pracowników, wzrost, planowanie zasobów i rozpatrywanie skarg.

Korzyści z zarządzania zasobami ludzkimi

Zarządzanie zasobami ludzkimi to proces, który upraszcza funkcje zarządzania siłą roboczą i oferuje szereg korzyści.

• Lepsze zarządzanie kapitałem ludzkim

  Jedną z największych zalet HRM jest to, że definiuje proces zarządzania zarządzaniem kapitałem organizacji. Buduje cały system, który dział zasobów ludzkich może wykorzystać, aby wybrać i dostarczyć najlepszą pulę talentów oraz zapewnić im spersonalizowane szkolenie, aby osiągnąć cele organizacyjne.

• Usprawniony proces rekrutacji

  Efektywne zarządzanie zasobami ludzkimi ułatwia przyciągnięcie najlepszych talentów i zatrzymanie ich na długo. Menedżerowie ds. rekrutacji otrzymują bazę danych, w której podane są informacje o kandydatach z ich umiejętnościami zawodowymi, doświadczeniem i wstępną datą dołączenia.

• Proces zarządzania zasobami ludzkimi obejmuje również prowadzenie kampanii w mediach społecznościowych, aby kreować pozytywny wizerunek firmy, poparty osiągnięciami, wyróżnieniami i kulturą pracy. Usprawnienie procesu rekrutacji to jedna z podstawowych funkcji managera HR.

• Zidentyfikuj i wypełnij lukę w możliwościach

  Wiele razy firmy stają przed wyzwaniem luki w możliwościach i niedoboru umiejętności z powodu ciągle zmieniających się oczekiwań związanych z profilem pracy. W takim przypadku zespół zarządzający zasobami ludzkimi może zidentyfikować lukę w zdolnościach siły roboczej i stworzyć strategie przyciągania i zatrzymywania świeżych talentów i weteranów.

• Odpowiednie planowanie kariery

  Zespoły ds. Zarządzania Zasobami Ludzkimi opracowują nowe programy szkoleniowe i rozwojowe, aby pomóc pracownikom zdobyć nowe umiejętności i rozwijać się w ich karierze. Zespół HR identyfikuje luki w zdolnościach poprzez szkolenia, ankiety, informacje zwrotne i ocenę wyników. Dzięki temu pracownicy mają jasny obraz obszarów, w których muszą się poprawić.

Cel zarządzania zasobami ludzkimi

Zarządzanie zasobami ludzkimi obejmuje szersze cele, takie jak tworzenie przewagi konkurencyjnej organizacji przy użyciu ludzkich umiejętności i wiedzy.

Celem zarządzania zasobami ludzkimi jest:

• Zwiększanie wydajności: zarządzanie zasobami ludzkimi obejmuje przetwarzanie płac, śledzenie wydajności, prowadzenie programów szkoleniowych i rozwojowych, zapewnianie zachęt itp. w celu zwiększenia wydajności siły roboczej.
• Inżynieria organizacyjna: Zarządzanie zasobami ludzkimi jest niezbędne do stworzenia wydajnej hierarchii organizacyjnej dla lepszego przepływu pracy i odpowiedzialności. Zarządzanie zasobami ludzkimi obejmuje również opracowywanie zasad, przepisów i polityk zapewniających sprawne działanie.
• Przetwarzanie wynagrodzeń: Jednym z ważnych celów HR jest dokładne przetwarzanie wynagrodzeń netto pracowników. To najważniejsza funkcja zarządzania zasobami ludzkimi.
• Zarządzanie zgodnością: Organizacje muszą przestrzegać różnych praw i przepisów wdrożonych przez rząd. Obliczanie, odliczanie i wpłacanie ustawowych potrąceń TDS, PF i ESIC należą do podstawowych funkcji HR.

Sugerowana lektura: Funkcje oprogramowania do zarządzania kapitałem ludzkim (HCM)

Podstawowe funkcje zarządzania zasobami ludzkimi

Podstawową funkcją zarządzania zasobami ludzkimi jest zachęcanie pracowników do osiągania celów organizacyjnych. Podstawowe funkcje HR można ogólnie podzielić na dwie kategorie: funkcje operacyjne i funkcje kierownicze.

Funkcje operacyjne zarządzania zasobami ludzkimi

Funkcje działu kadr pełnione na poziomie średnim nazywane są funkcjami operacyjnymi. Funkcje operacyjne ZZL ukierunkowane są na realizację planów i strategii opracowanych przez kadrę kierowniczą wyższego szczebla firmy. Funkcje Operacyjne zarządzania zasobami ludzkimi obejmują:

• Zatrudnianie talentów: Jedną z podstawowych funkcji działu zasobów ludzkich jest zatrudnianie osób, które idealnie pasują do organizacji. Oprócz szybkiego i efektywnego zatrudniania, zespół HR zapewnia również płynny onboarding.

• Orientacja: Menedżerowie ds. zasobów ludzkich dbają o to, aby formalności prawne zostały skutecznie dopełnione ze strony każdego pracownika. Następnie zapoznają ich z polityką, zasadami i kulturą pracy firmy.

• Szkolenia i rozwój: Potrzeby pracy każdej firmy różnią się od siebie. Pracownicy są odpowiednio przeszkoleni, aby byli na bieżąco z wymaganiami zespołu.

• Utrzymanie pracowników: Zespół HR zapewnia, że ​​pracownicy pozostają produktywni w pracy i osiągają najlepsze wyniki. Stara się rozwijać kulturę pracy i zabawy.

• Informacja zwrotna i ocena wydajności: Zespół zarządzający zasobami ludzkimi tworzy systematyczny proces poprawy produktywności i wydajności pracy. Tworzą przepływ, w którym pracownicy otrzymują informacje zwrotne od menedżerów wyższego szczebla w regularnych odstępach czasu.

• Zapewnij przydatne informacje: analizy HR pomagają kierownictwu w ustalaniu ważnych wskaźników zaangażowania pracowników. Dane dotyczące wydajności, świadczeń pracowniczych, ich umiejętności, roszczeń, rotacji firmy i innych istotnych statystyk mogą pomóc organizacji poprawić kulturę pracy i pozostać bliżej osiągnięcia celów i zadań.

Funkcje kierownicze zarządzania zasobami ludzkimi

Procesy te dostarczają ważnych informacji, które pomagają najwyższemu kierownictwu w opracowywaniu strategii i skutecznym wdrażaniu zaprojektowanych programów. Jest to jedna z głównych funkcji HR.
Podstawowe funkcje zarządcze ZZL to:

• Organizowanie

  Po ustaleniu celu i ustaleniu planu menedżerowie przechodzą teraz do drugiego etapu funkcji menedżerskich. Drugorzędną funkcją HRM jest udostępnienie wszystkich możliwych zasobów do wykonywania wielu operacji.

  Funkcje menedżerów HR obejmują wyznaczanie ram zadań operacyjnych poprzez podział działań na funkcje i stanowiska. Przypisują również działania zgodnie z grupami, delegują uprawnienia i odpowiedzialność zgodnie z zadaniem.

• Kierowniczy

  Wdrożenie strategii zależy od przekonania lub motywacji pracowników. Dlatego trzecia funkcja kierownicza polegała na zachęcaniu i ukierunkowywaniu ludzi w pracy tak, aby były zgodne z celem organizacji.

  Funkcje zarządzania zasobami ludzkimi pomagają utrzymać motywację pracowników mo poprzez dbanie o ich planowanie kariery i potrzeby finansowe.

• Kontrolowanie

  Ostatnią funkcją ZZL jest regulowanie działań zgodnie z planem. Menedżerowie mogą teraz obserwować i wypisywać postępy zgodnie z ustalonymi standardami.

  Ponadto mogą również wymyślać odchylenia, oceniać i kontrolować postępy działu w zakresie funkcji operacyjnych oraz podejmować niezbędne działania.

Podstawowe obowiązki i umiejętności kierownika ds. zasobów ludzkich (HR)

Menedżerowie HR to starsi pracownicy organizacji odpowiedzialni za obsługę i kontrolę wszystkich zadań związanych z HR.

Podstawowe funkcje menedżera HR można podzielić na trzy główne kategorie

• Obowiązki administracyjne: Menedżerowie HR muszą nadzorować wszystkie procesy związane z zatrudnianiem, wdrażaniem, płacami, strukturą organizacyjną i innymi procesami zatrudnienia. Muszą delegować zadania, obowiązki i podejmować działania następcze od innych pracowników HR.
• Zarządzanie zmianą Rola: Zapewnienie, że pracownicy rozumieją misję i wizję firmy oraz są z nimi zgodne jest jednym z kluczowych obowiązków menedżerów HR. Muszą także identyfikować i improwizować obszary, które wymagają zmian.
• Zarządzanie ludźmi: Zatrzymywanie pracowników, tworzenie możliwości uczenia się, rozwiązywanie konfliktów, rozpatrywanie skarg itp. to niektóre z zadań zarządzania ludźmi, za które odpowiedzialni są menedżerowie HR.

Umiejętności HR Managerów

Menedżerowie HR muszą posiadać pewne podstawowe umiejętności, aby nadzorować całą siłę roboczą organizacji. Oczekuje się, że menedżer HR będzie miał:

• Znajomość przepisów dotyczących zasobów ludzkich, umów o pracę, zatrudniania i standardowych praktyk branżowych.
• Ogólne umiejętności, takie jak obserwowanie zachowań ludzi, skuteczna komunikacja i nawiązywanie relacji z pracownikami.
• Umiejętność tworzenia i inteligentnego egzekwowania polityk HR, zasad i SOP.
• Myślenie strategiczne i zdolności do proaktywnego planowania

• Umiejętności podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów
• Potrafi systematycznie delegować i organizować wszystkie zadania związane z HR.

Jak działa ZZL ?

Zarządzanie zasobami ludzkimi to stale ewoluujący proces, który działa poprzez integrację wielu komponentów. 3 Główne elementy, które sprawiają, że ZZL działa, to:

• Ludzie: HRM polega na zarządzaniu „ludźmi” przez ludzi. HRM jest możliwe tylko wtedy, gdy jest realizowane przez personel HR. Dział HR to grupa osób odpowiedzialnych za zarządzanie kadrą od rekrutacji do wyjazdu.

• Polityka: Polityki HR to zasady, wytyczne i standardy, których pracownicy muszą przestrzegać, aby wykonywać swoją pracę. HRM działa zgodnie z polityką HR organizacji.
• System: Systemy HR to narzędzia i procedury, których menedżerowie HR używają do wspierania pracy nad polityką. Integruje różne urządzenia i oprogramowanie zaprojektowane w celu zapewnienia łatwego dostępu do informacji, wydajnego przetwarzania dokumentów oraz przejrzystej komunikacji między HR a innymi działami w organizacji.

Wszystkie te komponenty są zintegrowane, dzięki czemu funkcja HRM jest krytycznym procesem biznesowym dla każdej organizacji. HRM działa poprzez łączenie ludzi, polityk i systemu organizacji.

Najważniejsze trendy w ZZL w 2022 r.

Zarządzanie zasobami ludzkimi to dynamiczny proces biznesowy. Funkcje HR w firmie ewoluują z czasem. Oto najważniejsze trendy w zarządzaniu zasobami ludzkimi w 2022 r., które mogą stać się standardową praktyką HR w nadchodzących dniach.

Hybrydowa kultura pracy: Trend pracy zdalnej rośnie, ponieważ zapewnia pracownikom równowagę między życiem zawodowym a prywatnym przy jednoczesnej poprawie produktywności. Moje firmy już przyjęły hybrydową kulturę pracy, pozwalając swoim pracownikom pracować z domu 2-3 dni w tygodniu. Ten trend HR może wkrótce stać się standardową praktyką HR, ponieważ zwiększa wydajność pracowników i pomaga zatrzymać ich na dłużej.

Zdalne uczenie się i szkolenie: Rozwój e-rekrutacji i pracy z kultury domowej spowodował ten trend zdalnego uczenia się i szkolenia. Pracownicy mogą uzyskać dostęp do platform edukacyjnych, seminariów internetowych i e-booków firm, aby zdalnie uczyć się i rozwijać umiejętności.
Wsparcie zdrowia psychicznego: Wiele firm zajmuje się problemami zdrowia psychicznego pracowników i zapewnia wsparcie w tym zakresie. Takie podejście pomaga firmom zmniejszyć rotację pracowników i zwiększyć produktywność i ma być podstawową praktyką HR w najbliższej przyszłości.

Sugerowana lektura: Lista najlepszych programów HR w Indiach — firmy zajmujące się oprogramowaniem HRMS

Wniosek

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi (HRM) to niematerialny składnik aktywów, który łączy w sobie wszystkie czynniki, które są wymagane do osiągnięcia celu organizacyjnego. Wkład menedżerów HR w sukces każdej organizacji jest niewyobrażalny.

Często zadawane pytania

Powiązane kategorie: Oprogramowanie HR | Oprogramowanie do zarządzania płacami | Oprogramowanie do zarządzania obecnością | Oprogramowanie do zarządzania urlopami | Oprogramowanie do zarządzania rekrutacją