Jak stworzyć swój pierwszy dashboard marketingowy [darmowy szablon]

Sukces Twojego zespołu marketingowego i wyniki Twoich kampanii zależą od Twojej zdolności do śledzenia i mierzenia skuteczności oraz wprowadzania niezbędnych zmian.

W jaki sposób Twój zespół, Ty i kierownictwo ma szybki wgląd w postępy zespołu marketingowego? Jak sprawić, by Twój zespół pozostał skoncentrowany na odpowiednich KPI, był odpowiedzialny i był zmotywowany?

Stworzenie kokpitu marketingowego pozwoli Ci łatwo i skutecznie śledzić postępy, podejmować właściwe decyzje, rozliczać zespół, a nawet motywować go do doskonalenia się i osiągania sukcesów.

Odpowiedź może wydawać się prosta, ale rozpoczęcie pracy często może być trudne. Oto wszystko, co musisz wiedzieć o marketingowych pulpitach nawigacyjnych — od ich skonfigurowania po zachowanie najlepszych praktyk, a nawet darmowy szablon do pobrania, który możesz zabrać ze sobą.

Jaki jest cel dashboardu marketingowego?

Jeśli podobnie jak wielu innych, posiadasz smartwatch, zegarek Apple Watch lub monitor fitness; natychmiast zrozumiesz korzyści płynące z szybkiego spojrzenia.

Na pierwszy rzut oka możesz zobaczyć, ile zrobiłeś kroków, kto wysłał Ci wiadomość e-mail – dzięki czemu możesz łatwo śledzić postępy i podejmować decyzje. Czy osiągnąłeś już swój cel fitness? Ile jeszcze kroków musisz wykonać? Czy musisz teraz przeczytać ten e-mail i odpowiedzieć na niego? A może to nie jest pilne.

Zawsze możesz głębiej zagłębić się w swoje cele fitness lub wyciągnąć telefon, aby przeczytać całą wiadomość e-mail, ale szybki rzut oka pozwoli Ci zareagować na te rzeczy i zdecydować, czy warto się tym zająć.

Podobnie jak smartwatch, pulpit nawigacyjny ma na celu szybki podgląd postępów Twojego zespołu marketingowego. Powinien być czytelny i łatwy do zrozumienia, dzięki czemu możesz uzyskać wgląd w to, jak Twój zespół marketingowy radzi sobie z jego KPI. Jest to niezwykle korzystne, jeśli chodzi o dostosowanie nie tylko zespołu marketingowego, ale także przywództwa.

Należy zauważyć, że nie każdy będzie miał dostęp do Google Analytics w celu śledzenia wyświetleń w wyszukiwarce lub będzie wiedział, gdzie znaleźć MQL bezpłatnych wyników wyszukiwania – pulpit nawigacyjny pozwala całemu zespołowi uzyskać jedno źródło prawdy dla wszystkich marketingowych wskaźników KPI, bez kłopotliwe i czasochłonne zadanie przekopywania się przez niebo i piekło, aby zdobyć potrzebne informacje.

Motywacja jest kluczem do sprawnie działającego zespołu marketingowego. Pulpit nawigacyjny pozwala również innym poczuć, że jest cel do osiągnięcia, dzięki czemu mogą czuć się zmotywowani, gdy odniosą sukces, gdy zmiażdżą swoje KPI i będą świętować zwycięstwa z zespołem.

Równie ważne jest, aby twój zespół wiedział, że nie ma to być konkurencyjna karta wyników, która poniża innych lub sprawia, że ​​czują się źle. Powinien raczej służyć jako wybieganie w przyszłość i delikatne przypomnienie, aby utrzymać tempo i wyraźnie wyświetlać postęp dla każdego KPI

Na koniec służy jako punkt do dyskusji na następnym spotkaniu zespołu – aby upewnić się, że zespół jest dostosowany do swoich celów i tego, w czym potrzebują wzajemnej pomocy, aby je osiągnąć. Służy również jako dobre narzędzie do raportowania dla zarządu na koniec kwartału, aby zobaczyć, jak radzi sobie marketing.

Uzyskaj bezpłatny szablon B2B SaaS Marketing Dashboard

Rozpocznij tworzenie pulpitu marketingowego, który pomoże Ci podejmować właściwe decyzje, pociągać zespół do odpowiedzialności i motywować go do odniesienia sukcesu.

Dlaczego ważne jest, aby wypełnić go ręcznie?

W automatyce łatwo się pogubić. Osobiście uważam, że ostatnio dezorientuje mnie, że „który włącznik światła robi co” po tym, jak stałem się częstym użytkownikiem (a teraz prawie mnie rozpieszcza) „Hej Siri, włącz moją lampkę w sypialni”. Podobnie, automatyzacja może sprawić, że Twój zespół zapomni o swoich wskaźnikach KPI — pomyśli: „Och, nie martw się, to śledzenie jest automatyczne, więc musi być poprawne” lub, co gorsza, „KPI? Jakie KPI? Nie zdawałem sobie sprawy, że się na nich skupiamy”.

Wprowadzanie ręczne zmusza właściciela KPI do pamiętania o tym. Wypełnianie go o tej samej porze każdego tygodnia wytworzy nawyk i pozwoli im zawsze zwracać uwagę na liczby. Rozważ ustawienie bloku kalendarza dla wszystkich odpowiednich właścicieli, aby uniknąć wymówek związanych z brakiem czasu.

Nie oznacza to, że automatyzacja nie jest ceniona ani nie jest korzystna na dłuższą metę – ręczne wprowadzanie danych nie jest wieczne. Po zweryfikowaniu przez kilka miesięcy, że pulpit nawigacyjny działa płynnie, bez błędów w liczbach lub źródle, możesz zautomatyzować! Zapewniam, że w ciągu pierwszych kilku tygodni będzie wiele błędów w znalezieniu właściwego źródła, poprawnego numeru lub poprawnej definicji – więc zacznij od instrukcji!

Nie będzie idealnie od pierwszego dnia

Nie oczekuj, że wszystko zostanie zrobione w ciągu tygodnia. Łatwo jest zmienić pulpit nawigacyjny w ciągu pierwszych kilku tygodni – co jest kolejnym powodem, dla którego nie powinieneś od razu go zautomatyzować. Często można się przekonać, że być może wskaźnik KPI był zbyt trywialny, być może liczba powinna być wartością bezwzględną w stosunku do wartości procentowej, definicja nie była dopasowana do kanału, z którego otrzymują dane, lub od tygodni nic nie było wypełniane .

Na pewno zobaczysz błędy w liczbach i to dobrze. Jest to okazja do przeglądu i sprawdzenia, czy są to właściwe wskaźniki KPI do śledzenia i właściwe cele do ustalenia. Być może deska rozdzielcza została skonfigurowana nieprawidłowo lub liczby nie odpowiadają oczekiwaniom, a może nastąpiła przerwa w automatyzacji między tym, co jest zgłaszane, a tym, co faktycznie się dzieje.

Stworzenie dobrze działającego pulpitu nawigacyjnego wymaga czasu. Nie ma lepszego sposobu na stworzenie, utrzymanie i utrzymanie udanego pulpitu nawigacyjnego niż przestrzeganie zasad najlepszych praktyk. Kliknij tutaj, aby przeczytać o 5 zasadach tworzenia panelu marketingowego SaaS.

Sprzedam, ale jak go stworzyć?

Teraz, gdy masz już podstawy, przyjrzyjmy się nieco głębiej, czego możesz się spodziewać po pulpicie nawigacyjnym dla przywództwa i pulpicie nawigacyjnym dla funkcji marketingowych — wraz z bezpłatnym szablonem pulpitu marketingowego SaaS do pobrania, abyś mógł zacząć.

Pulpit marketingowy dla przywództwa

Świetny pulpit menedżerski skupi się na znaczących wynikach, a nie na działaniach. Bardzo łatwo jest chcieć zrelacjonować wszystkie fajne rzeczy, które zrobił marketing, ale zadaj sobie pytanie „co dyrektor generalny lub zarząd chciałby zobaczyć?” Bądź wybredny – w porządku. Deska rozdzielcza nie jest bufetem informacyjnym typu „jesz, ile chcesz” – przywództwo nie ma na to wszystkiego czasu. Chcą tego szybkiego spojrzenia.

Rozważ rozpoczęcie od etapów lejka jako całościowego spojrzenia na skuteczność marketingu. Zasadniczo powinno to wystarczyć, ale może być również korzystne dodanie odpowiednich wskaźników KPI marketingu przychodzącego i wychodzącego, które często pojawiają się w dyskusji podczas spotkań z kierownictwem.

Warto zapytać ich wprost, co chcieliby zobaczyć lub co ma dla nich znaczenie. Co najważniejsze, nie zapominaj, że musisz wziąć pod uwagę to, co jest dla Ciebie ważne. Jeśli jesteś właścicielem wyników, koniecznie musisz mieć poczucie, że istnieją wskaźniki, za którymi jesteś dumny.

Na koniec zastanów się, jakie metryki chciałbyś zobaczyć, aby pomóc w podejmowaniu strategicznych decyzji; aby pomóc wybrać określone obszary tematyczne dla comiesięcznych inicjatyw lub znaleźć w zespole możliwości poprawy.

Nadal zastanawiasz się, które KPI należy śledzić? Dowiedz się więcej o 10 marketingowych wskaźnikach KPI, które każda firma B2B SaaS powinna śledzić.

Dashboard dla zespołu marketingowego

W przypadku większych zespołów z bardziej wyrafinowaną i zdefiniowaną funkcją marketingową rozważ poproszenie każdego członka o zdefiniowanie swoich wskaźników KPI i poproszenie go o zastanowienie się, co jest dla niego ważne, a także dla przywództwa w odniesieniu do ich roli. Pomoże to nie tylko zmusić ich do skupienia się na dopracowaniu odpowiednich wskaźników, tak aby lista nie obejmowała 60 wierszy, ale także zapewni im odpowiedzialność i motywację do posiadanych wskaźników KPI.

Zadawaj sondujące pytania, takie jak:

• Jakie KPI są dla Ciebie ważne?
• Który wskaźnik KPI jest dla Ciebie istotny dla zrozumienia Twoich postępów?
• Jak myślisz, co dyrektor generalny chciałby wiedzieć?
• Jak planujesz zdobyć te dane?
• Dlaczego ten KPI jest adekwatny do celów Twoich i zespołu?

Ważną wskazówką jest upewnienie się, że zespół właściwie zdefiniował KPI i naprawdę jest jego właścicielem. W poniższym szablonie do pobrania znajdziesz kolumnę z definicją i właścicielem. Poświęć trochę czasu na właściwe zdefiniowanie tego ze swoim zespołem i poproś ich, aby stworzyli własną definicję, aby pomóc im utrzymać na nich ciężar :-)

Osiągnięcie właściwej równowagi

Łatwo jest wciągnąć się w liczby i dane — chcąc codziennie widzieć wyniki. Z drugiej strony równie łatwo jest skupić się na całościowym obrazie i co miesiąc śledzić dane. Chociaż nie ma dobrej lub złej odpowiedzi, uważam, że cotygodniowe raporty zapewniają idealną równowagę między szczegółowością bez zajmowania zbyt wiele czasu, a także możliwością podjęcia działań na podstawie ich częstotliwości.

Pobierz darmowy szablon panelu marketingowego SaaS B2B

Kliknij poniżej, aby pobrać bezpłatny szablon pulpitu marketingowego, aby móc zacząć śledzić postępy swojego zespołu i ulepszać swój zespół marketingowy.

Nie zapomnij wziąć darmowego szablonu B2B SaaS Marketing Dashboard

Wejdź na drogę do stworzenia pulpitu marketingowego, który pomoże Ci podejmować właściwe decyzje, rozliczać Twój zespół i motywować go do odniesienia sukcesu.