Przykłady najlepszych punktów bonusowych

W naszym przewodniku Jak przeprowadzić udane wydarzenie z punktami bonusowymi omówiliśmy wszystko, co trzeba wiedzieć o tym, kiedy i jak przeprowadzić niesamowitą kampanię z punktami bonusowymi, z kilkoma przykładami po drodze. Ostatnie pytanie brzmi: „jak właściwie wygląda dobre wydarzenie z punktami bonusowymi?”

Zanurzmy się, aby zobaczyć najlepsze przykłady, od niektórych głównych marek i małych firm, w tym Oatopia, Copper Cow Coffee, po Sephora i Patagonia.

Jak przeprowadzić udane wydarzenie z punktami bonusowymi

Promuj nagrody i uczestnictwo w programach lojalnościowych. Oto przewodnik, jak przeprowadzić udane wydarzenie z punktami bonusowymi w ramach programu nagród.

Blog Smile.io Jonathan Roque

Sephora's Beauty Insider ma aspiracyjne poziomy nagród

Program lojalnościowy i nagrody Sephora ma różne poziomy, przez które każdy klient może przechodzić, im więcej robi zakupów. Od Insiderów, VIB i Rogue, kiedy Sephora prowadzi wydarzenia dla członków, w zależności od tego, gdzie jesteś na poziomie nagród, możesz zdobyć 2x punkty za zakup do 5x punktów. Imprezy Sephora mające na celu docenienie członków mają na celu zachęcenie do wydawania pieniędzy w okresie, który zazwyczaj jest powolny, a jednocześnie pokazanie klientom, że Sephora ceni ich biznes!

Oferując Beauty Insider 2x więcej punktów, członkom VIB 3x punkty i VIB Rouge aż 4x więcej punktów, Sephora skutecznie zachęca do zakupów, jednocześnie promując wartość członkostwa najwyższego poziomu.

Sephora organizuje te wydarzenia w wolnych miesiącach sezonowych i wykorzystuje je do promowania produktów ze swojego asortymentu. Na przykład zakupy produktów Fenty Beauty i Fenty Skin przyniosą każdemu na poziomie Beauty Insider 4-krotność punktów, co stanowi wzrost w stosunku do zwykłego 2-krotności punktów za wydany dolar. Sephora prowadziła tę kampanię przez 2 tygodnie.

Czego możesz się nauczyć od Sephory:

Sephora Beauty z powodzeniem promuje status członkostwa na najwyższym poziomie, jednocześnie sprawiając, że wszyscy klienci czują się docenieni. Bez względu na to, do jakiego poziomu nagród się zaliczasz, zdobędziesz więcej dodatkowych punktów i korzyści.

Copper Cow Coffee staje się trzykrotnie większa dzięki Triple Points Weekend

Specjalna wietnamska marka kawy, Copper Cow Coffee, promuje swój weekend z potrójnymi punktami, oferując 3-krotność punktów za wszystkie zamówienia. Podkreślają, w jaki sposób członkowie mogą wymieniać nagrody za zaledwie 75 punktów na bezpłatne produkty.

Jednocześnie Copper Cow Coffee promuje swój program nagród dla nowych członków. Przeglądanie online i przez e-mail, w jaki sposób nowi członkowie mogą dołączyć do ich programu nagród. Tam, gdzie zwykle każdy wydany dolar jest równy 1 punktowi, wydarzenie „ Triple Points Weekend ” Copper Cow Coffee obejmuje członków i osoby niebędące członkami.

Ich e-maile zachęcają klientów do powrotu w celu ponownego zakupu. Podkreślanie, że ich następną nagrodą jest kolejna paczka śmietanek, kawy i latte. Kończą się wezwaniem do działania – „ Sprawdź moje punkty ”.

Czego możesz się nauczyć z Copper Cow Coffee:

Przeanalizowaliśmy nasze dane w Smile.io i po jednym zakupie klient ma 27% szans na powrót do Twojego sklepu. Buduj społeczność swojej marki poprzez lojalność, aby zapewnić klientom wielokrotny powrót do zakupu. Zapewnij największą wartość klientom, którzy zapewniają największą wartość Twojej firmie. Połącz odpowiedni mem, znaczące nagrody i cenną ofertę punktów bonusowych, a otrzymasz zwycięską strategię wydarzenia z punktami bonusowymi.

Jak wykorzystać program lojalnościowy jako narzędzie marketingu opartego na wydarzeniach

Zobacz, jak marki wykorzystują swój program lojalnościowy jako narzędzie marketingu opartego na wydarzeniach, aby stworzyć strategię utrzymania i zbudować lojalnych klientów.

Blog Smile.io Jonathan Roque

Punkty bonusowe za sukces w małej firmie Oatopia

Jeśli możesz zachęcić klientów do ponownego zakupu i zwiększyć ich AOV za każdym razem, gdy wracają, możesz zablokować klientów, którzy będą wydawać u Ciebie i zobowiązać się do lojalności wobec marki. Dane Smile.io pokazują, że 10% najlepszych klientów wydaje średnio 2 razy więcej na zamówienie niż 90% niższych, a 1% najlepszych klientów wydaje 2,5 razy więcej niż 99% niższych

Mała firma Oatopia z siedzibą w Wielkiej Brytanii to prowadzona przez kobiety firma rodzinna oferująca zdrowe płatki owsiane. Oatopia z pewnością wie, jak zwiększyć wartość swojego programu dzięki weekendowemu wydarzeniu z podwójnymi punktami.

Program nagród Oatopia nosi odpowiednią nazwę „Owies tego świata” — nagradza klientów 10 punktami za każdy wydany 1 GBP, przy czym każde 100 punktów to 1 GBP zniżki. Podczas lutowego weekendu Oatopia oferowała 20 punktów za każdego wydanego funta. Klienci mogą otrzymać premię za rejestrację w wysokości 100 punktów oraz punkty za świętowanie urodzin lub podejmowanie działań w mediach społecznościowych, takich jak obserwowanie na Instagramie. Klienci mogą zacząć wymieniać nagrody z minimum 100 punktami.

Program lojalnościowy Oatopia wniósł ogromną wartość do ich działalności. Firma Smile wygenerowała ponad 12% przychodów firmy Oatopia od czasu uruchomienia programu lojalnościowego 6 miesięcy temu.

Owies tego świata Perks z Oatopią

Gdy nie możesz znaleźć produktu odpowiadającego Twoim potrzebom, następnym krokiem jest stworzenie własnego produktu. Zobacz, jak Oatopia stworzyła swój program lojalnościowy.

Blog Smile.io Jonathan Roque

Czego możesz się nauczyć od Oatopia:

Oatopia czyni swoje wydarzenie ekskluzywnym, ograniczając je do jednego weekendu, aby zwiększyć udział klientów, umożliwiając im zdobywanie punktów i wymienianie nagród o wyższej wartości.

Podwójny kredyt z Patagonią

Patagonia to kultowa marka odzieżowa, której misją jest zrównoważony rozwój i dobro naszej planety. Ci, którzy robią zakupy w tej marce, wiedzą, że Patagonia rzadko obniża ceny odzieży.

Patagonia przez cały miesiąc prowadziła kampanię podwójnych kredytów. Ich program wymiany Worn Wear umożliwia klientom wymianę wcześniej używanej odzieży na kredyt sklepowy. Patagonia przeprowadziła w styczniu podwójną kampanię kredytową, aby zachęcić klientów do wymiany starego sprzętu w celu uporządkowania szaf. Klienci mogli otrzymać podwójny kredyt za wysłanie wiadomości w ramach wymiany.

Czego możesz się nauczyć od Patagonii:

Patagonia znana jest z tego, że nie oferuje dużych rabatów ani nie oferuje tych kredytów bonusowych przez cały czas. Spraw, aby Twoje wydarzenia z punktami bonusowymi były wyjątkowe i naprawdę spraw, aby było to wydarzenie, do którego Twoi klienci powinni dołączyć.

Wydarzenia z punktami bonusowymi: podwójny sukces!

Mamy nadzieję, że te przykłady od dużych marek po małe firmy zainspirują Cię do rozpoczęcia projektowania wydarzenia z punktami bonusowymi, które pomoże Ci zwiększyć udział w programie i zagwarantować powtórny zakup. Ostatecznie budowanie lojalności wobec marki i społeczności marki.