Jak sprzedawać online produkty i zabawki dla dzieci?

Sprzedaż artykułów i zabawek dla dzieci nie jest zabawką. To poważna sprawa. W 2020 r. europejski przemysł zabawek i gier wyniósł 4,27 mld euro i oczekuje się, że od 2021 do 2025 r. odnotuje wzrost o 1,72% rok do roku ( Statista ). Ale w branży zdominowanej przez Amazon, jak możesz nadal wyróżniać się zarówno przed konsumentami, jak i Google? Jak sprzedawać produkty i zabawki dla dzieci w Internecie? Oto 8 wskazówek dotyczących marketingu produktów dla niemowląt, które w mgnieniu oka ułożą Twoje zmartwienia!

1. Wszystko zaczyna się od produktu

Sukces sklepu internetowego dla dzieci definiują trzy elementy: ciągła innowacyjność, nienaganna jakość i rozsądne ceny.

Ponieważ zaawansowani technicznie milenialsi wkraczają na scenę rodzicielstwa, nic dziwnego, że rynek inteligentnych zabawek przeżywa boom. Osoby, które same korzystają z technologii, częściej uznają inteligentne zabawki za korzystne dla wychowania ich dzieci. W rezultacie rośnie zapotrzebowanie na treści interaktywne , takie jak quizy lub filmy, które akceptują wkład widza w celu określenia, co jest wyświetlane.

Spójrz na Zhu Zhu Zwierzęta . To interaktywne wypchane chomiki, które uosabiają kilka różnych postaci. Każdy z nich ma niepowtarzalne imię i osobowość. Zostały zaprojektowane tak, aby imitować prawdziwe chomiki, dlatego dzieci tworzą z nimi silne przywiązanie emocjonalne.

Ale sama innowacja nie doprowadzi cię do dobrobytu. Ponieważ wszyscy chcemy jak najlepiej i nic mniej dla naszych dzieci, upewnij się, że nie idziesz na skróty. Pomyśl o tym – nawet jeśli czasy są ciężkie, prezenty dla dzieci nigdy nie przeminą. Mimo to ludzie szukają najlepszej jakości w najniższej cenie. Zachowaj rozsądek i dodaj tu i tam niespodziankę , aby zachęcić odwiedzających do dokonania zakupów.

Niemniej jednak, zanim zaczniesz zastanawiać się, jak przekroczyć oczekiwania, upewnij się, że prezentujesz dobrze wykonane, pomysłowe produkty.

2. Informacje, informacje i więcej informacji

Jeśli chodzi o wybór odpowiednich przedmiotów dla dzieci, rodzice zamieniają się w prawdziwych detektywów. Żadne pytanie nie zostanie pozostawione bez odpowiedzi, żaden kamień nie zostanie odwrócony.

Jak sprzedawać zabawki w Internecie i pokonać ich naturalny sceptycyzm? Przewiduj ich pytania i dostarczaj wyczerpujących informacji na każdej stronie produktu. Oto lista kontrolna szczegółów, których nie można przegapić:

Zdjęcia produktów → odwiedzający powinni mieć widok 360° na przedmioty, a także ilustracje małych dzieci lub dzieci korzystających z zabawki dla większej przejrzystości

Opis produktu → bądź oryginalny i odwołuj się do emocji klientów

Dane techniczne → np. rozmiar, waga, maksymalna obsługiwana waga itp.

Zalecany wiek → dołącz ostrzeżenia dotyczące produktu – np. „nie zalecany dla dzieci poniżej 3 roku życia”.

Marka i kolekcja → rodzice wyszukują w Internecie zabawki związane ze znanymi markami, takimi jak Disney czy LEGO, więc dodanie ich do nazwy produktu poprawi jego pozycjonowanie

Materiały używane w produkcji → jeśli Twoje produkty są wykonane z nietoksycznych, zrównoważonych materiałów, wykorzystaj to na swoją korzyść

Ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa → np. niebezpieczeństwo uduszenia lub zakrztuszenia się małymi kawałkami, czy zabawka jest przeznaczona do użytku wewnątrz czy na zewnątrz, czy konieczne jest użycie sprzętu ochronnego itp.

Dołączone elementy → wyjaśnij, czy zabawka jest dostarczana z bateriami, czy wymaga dodatkowych akcesoriów itp. Skorzystaj z okazji do sprzedaży krzyżowej

Zapasy, szacowana dostawa i polityka zwrotów → wywołują u klientów strach przed przeoczeniem, pomagając im jednocześnie zsynchronizować zamówienia z ważnymi wydarzeniami, takimi jak urodziny czy Boże Narodzenie

3. Recenzje i certyfikaty

Jak sprzedawać produkty dla dzieci, gdy borykasz się z problemami zaufania rodziców? Internet nie jest bezpiecznym miejscem i wielu rodziców o tym wie. Zamiast zbyt pochopnie nazywać ich „nadopiekuńczymi”, pokaż im, dlaczego powinni czuć się spokojni.

Każdemu Twojemu produktowi powinny towarzyszyć zarówno opinie klientów, jak i fachowców. Osobiste opinie i doświadczenia, a także certyfikaty czy nagrody przyznane przez renomowane instytucje, dodają treści i wiarygodności. Mogą zawierać informacje, które mogą nie być określone w arkuszu danych produktu. Takich jak trwałość, łatwość użytkowania i montażu czy stosunek jakości do ceny. Dodatkowo pomagają udowodnić, że przedmioty, które sprzedajesz w swoim e-commerce, są niezawodne, edukują i wspomagają rozwój wielu różnych umiejętności, których w innym przypadku trudno byłoby nauczyć dziecko. Jeśli go masz, pochwal się nim!

4. Zalecenia

Wcześniej rozmawialiśmy o tym, że zabawki bez baterii są idealną okazją do sprzedaży krzyżowej. Jak więc skuteczniej sprzedawać produkty dla dzieci? Polecaj dodatkowe produkty bez względu na to, jakie przedmioty oglądają Twoi goście.

Retargeting.biz idzie z tymi zaleceniami o krok dalej. Jak? Wykorzystując uczenie maszynowe i sztuczną inteligencję (AI). Niedługo udostępnione funkcje platformy umożliwiają tworzenie kampanii na stronie, które śledzą działania klientów podczas przeglądania witryny. Ponieważ sztuczna inteligencja poznaje indywidualne preferencje każdego odwiedzającego, wyświetla rekomendacje produktów dostosowane do ich unikalnego gustu, aby zmaksymalizować konwersje.

Jeśli jednak sztuczna inteligencja nie ma wystarczających danych lub jeśli masz konkretne produkty, które chciałbyś polecić (np. bestsellery, nowości itp.), możesz również dostosować tę funkcję. Łatwe wyciskanie z cytryny!

5. Filtry, czyli łatwa nawigacja

Wszyscy to wiemy. Rodzicielstwo nie jest łatwe. W rzeczywistości wszystko staje się trochę bałaganiarskie. Zwłaszcza dla rodziców po raz pierwszy. Dlaczego więc nie ukoić ich bólu, przynajmniej jeśli chodzi o zakupy odzieży i zabawek dla dzieci w Internecie?

Zacznij od stworzenia dedykowanych filtrów, aby zawęzić wyniki wyszukiwania. Ułatw klientom podróż, wyświetlając tylko produkty zgodne z wiekiem, płcią, preferowaną marką lub stylem ich dzieci. Zainspiruj ich modnymi artykułami lub najnowszymi kolekcjami Twojego sklepu internetowego.

Niezależnie od tego, jak zdecydujesz się uporządkować swoje kolekcje, unikaj klasyfikacji płciowych lub obrazów. Są dziewczyny, które uwielbiają ubierać się na niebiesko i bawić się z Nerfem, a także chłopcy, którzy świetnie prezentują się w odcieniach różu i wolą zabawkowe zestawy kuchenne.

6. Światła, kamera, akcja!

37% konsumentów twierdzi, że media społecznościowe zainspirowały ich do dokonania zakupu ( PwC ). I nie można zaprzeczyć, że optymalna kampania remarketingowa może zwiększyć sprzedaż. Jednak jeśli chodzi o to, jak sprzedawać produkty i zabawki dla dzieci oraz zdobywać widoczność, niezaprzeczalnym królem jest YouTube.

Po prostu wyszukaj „zabawki” na YouTube, a zobaczysz, że kanały związane z zabawkami mają miliony, jeśli nie dziesiątki milionów wyświetleń. Ten rodzaj ekspozycji można porównać tylko z oglądalnością Super Bowl. Niecodzienny? Nie do końca.

W dzisiejszych czasach małe dzieci, a nawet małe dzieci mają dostęp do tabletów i urządzeń mobilnych. A ponieważ animacje i filmy z zabawkami pozostają ich ulubionym rodzajem treści, YouTube stał się ich ulubionym miejscem docelowym. Innymi słowy, Twój internetowy butik z artykułami i zabawkami dla dzieci musi bezwzględnie znajdować się na YouTube.

Zastanawiasz się, jakie treści powinieneś udostępniać? Śledź aktualne trendy i zdecyduj się na rozpakowywanie i klipy z recenzjami zabawek. W tej chwili najpopularniejszym kanałem jest Ryan's World , liczący do tej pory prawie 30 milionów subskrybentów. Dzieci mogą oglądać zabawki, które są rozpakowywane i bawią się nimi. A wszyscy wiemy, że jeśli zobaczą, jak ktoś inny cieszy się zabawką, prawdopodobnie będą chcieli ją dla siebie.

Mimo to nie musisz produkować drogich filmów ani przedstawiać figurek Transformers, które mogłyby stać się tematem nowego hitu. Po prostu zrób krótki klip, który dzieci mogą zainteresować.

Ale YouTube może zrobić więcej niż tylko pomóc zafascynować dzieci. Możesz użyć platformy, aby pomóc rodzicom. Dlaczego nie stworzyć klipów prezentujących złożoność Twoich produktów lub samouczków montażowych, które oszczędzą czas Twoich klientów (i rodzinnych sporów)?

7. Doświadczenie w kasie

Wiemy, że Twoje produkty są na wagę złota. Ale to nie znaczy, że Twoi klienci powinni płacić sztabkami złota. Jaki jest jeden z najlepszych sposobów sprzedaży zabawek online? Spraw, aby Twój e-sklep stał się inteligentnym liderem pod względem doświadczenia użytkownika podczas zakupów online.

Zachęć klientów do utworzenia konta w Twoim e-commerce i upewnij się, że każdy zakup (po pierwszym) będzie możliwy do zrealizowania w ramach realizacji transakcji jednym kliknięciem. Wprowadź obok tradycyjnych metod płatności (gotówka, karta kredytowa, Google Pay, Apple Pay, PayPal) innowacyjne metody płatności, takie jak płatności rozpoznawaniem twarzy czy waluty cyfrowe.

8. Utrzymuj ich w napięciu!

Pudełka abonamentowe odcisnęły swoje piętno na wielu branżach. Nie musisz już starać się, aby napoje rzemieślnicze lub egzotyczne produkty kosmetyczne zostały dostarczone prosto pod Twoje drzwi. Dlaczego więc miałoby być inaczej, jeśli chodzi o zabawki lub ubrania dla dzieci?

Na przykład Stich Fix zamienia modę w ekscytującą przygodę. Pozwalają ustalić limit wydatków oraz wybrać rozmiar i preferencje stylistyczne Twojego dziecka, informacje, które są następnie wykorzystywane do kompletowania spersonalizowanego pudełka z artykułami, które są regularnie wysyłane. Po przymierzeniu przedmiotów w domu możesz po prostu zwrócić te, których nie chcesz zatrzymać. Zapomnij o „Nie, mamusiu, nie podoba mi się ta koszula” i obejmij „Och! Tajemnicze pudełko. Wygląda na to, że ktoś dostał kolejną specjalną przesyłkę od krawca Batmana”.

W skrócie

Najlepsze zabawki i artykuły dziecięce otwierają naszą wyobraźnię i pozwalają nawiązywać połączenia w nowy sposób. Uczą nas zarówno o nas samych, jak i otaczającym nas świecie. Ponadto są zabawne i tworzą trwałe wspomnienia. Jak skutecznie sprzedawać produkty dla dzieci ? Zadbaj o to, by sklep internetowy z artykułami i zabawkami dla dzieci był praktyczny i elegancki (bez psucia zabawy) i pokaż swoim konkurentom, aby się z Tobą nie bawili.