5 strategii marketingowych dla branży kosmetycznej i kosmetycznej

Wygląd odgrywa ważną rolę w naszym codziennym życiu. Ponieważ chcemy, aby ludzie naprawdę zrozumieli, kim jesteśmy, bardzo ważne jest, aby nasz wygląd pasował do naszej osobowości. Dzięki temu piękno staje się niezwykle osobiste. Ale w jaki sposób sklepy internetowe z kosmetykami pomagają potencjalnym klientom znaleźć idealny produkt, jeśli cała ich podróż odbywa się za ekranem? Oto 5 zmieniających życie strategii marketingowych dla internetowych sklepów kosmetycznych, które zamienią odwiedzających w lojalnych klientów.

1. Kosmetykuj swój projekt strony internetowej tak, jak robiłbyś to dla swoich klientów

Sklepy kosmetyczne skupiają się na estetyce, a Twoja strona internetowa nie stanowi wyjątku. Uczyń więc kolory swoją tajną bronią. Jeśli odkryjesz, że modny jest naturalny wygląd, użyj palety pasteli, aby pokazać im, że znasz ich preferencje. Jeśli jednak klienci wolą odważny wygląd, upewnij się, że Twój projekt strony internetowej jest tworzony w jasnych kolorach. Ponieważ elegancja jest elementem definiującym piękno, Twoje wizualizacje mogą być luksusowe.

Pokaż magię swoich produktów – Przedstaw zdjęcia przed i po

Ponieważ klienci stają się bardziej świadomi zalet kosmetyków, takich jak krycie zmarszczek, nie będą już kupować dla samego zakupu, ale ze względu na efekt produktów. Jeśli chcą bardziej wyrazistych rzęs, będą szukać tuszu do rzęs zwiększającego objętość i podkładu o pełnym kryciu, jeśli chcą zakryć brązowe plamy. Ponieważ nie mogą ich przetestować, pokaż im wyniki. Użyj przed i po zdjęciach.

Nie zapomnij o włączeniu! Twoi klienci pochodzą z różnych środowisk etnicznych. Twoje wizualizacje muszą odnosić się do różnych kolorów skóry.

Daj im wgląd w rzeczywistość – twórz próbki skór

Ponieważ kupujący online nie mogą testować Twoich produktów, utwórz próbki skóry. Jest to jedna z najpopularniejszych strategii marketingowych dla internetowych sklepów kosmetycznych. Dzięki temu potencjalni klienci mogą zobaczyć kolor pomadki nałożonej na skórę, a także jej konsystencję (błyszczącą lub matową).

Co więcej, ponieważ mówimy o inkluzywności, próbki skóry powinny być wykonane na różnych odcieniach skóry, ale także adresowane do różnych typów skóry (cera wrażliwa lub tłusta). W ten sposób kupujący unikną niepożądanych reakcji.

2. Stwórz produkt z wyszczególnieniem swojego partnera w przestępstwie

Jeśli próbki skóry nie wystarczą, aby przekonać odwiedzającego do bezpiecznego zakupu, uczyń produkt z wyszczególnieniem swojego najlepszego atutu. Mogą również zmniejszyć zmęczenie decyzjami. Jeśli zastanawiasz się, jak to działa, oto jest!

Jeśli Twój e-sklep z kosmetykami sprzedaje szeroką gamę produktów, możesz mieć większy zasięg pod względem odwiedzających. Jednak więcej produktów oznacza większy wybór i ból głowy. Klienci mogą się pogubić we wszystkich tych opcjach zakupu i nigdy się nie podejmą. W rezultacie możesz napotkać niższe konwersje.

Paradoks wyboru i jak go uniknąć

Aby nie przyprawiać klientów o ból głowy, podkreśl korzyści. Koniecznie zaznacz, do czego służą produkty i jakie są ich składniki. Podkład może dążyć do pełnego krycia. Ale co się stanie, jeśli masz 10, które osiągają to samo? Jak klienci mogą zdecydować, który kupić?

Pójdź o krok dalej i wyjaśnij, jaki podkład jest zalecany dla każdego rodzaju skóry. Może podkłady o pełnym kryciu zdziałają cuda w przypadku cery tłustej, ale niszczą skórę suchą. Innym łatwym sposobem na uniknięcie tego jest użycie spersonalizowanego silnika rekomendacji.

Kategoryzuj produkty na podstawie obaw i korzyści

Aby sprzedawać, musisz wiedzieć, czego szukają Twoi klienci. Niech ich potrzeby będą Twoim najwyższym priorytetem. Everlift.com wykonał świetną robotę i stworzył tabelę dotyczącą problemów (zmarszczki, drobne linie, brązowe plamy, cienie, worki pod oczami i wyprysków) oraz jedną odnoszącą się do korzyści (nawilżanie, blask, czyszczenie, zapobieganie), aby pomóc klientom osiągnąć ich cel.

Na przykład, jeśli klienci szukają produktów, które zakryją ich cienie, muszą spojrzeć na te sugerowane w ich tabeli obaw. Innym sposobem, aby dowiedzieć się, czego pragnie Twój klient, jest tworzenie quizów i tworzenie odpowiednich rekomendacji.

3. Zmaksymalizuj sprzedaż, tworząc atrakcyjne pakiety

Pakiety są jak magiczne różdżki dla sklepów z kosmetykami, ponieważ przynoszą korzyści obu stronom. Dla klientów pakiet oznacza nabycie większej ilości produktów po niższej cenie. W rezultacie klienci mogą zaoszczędzić pieniądze lub otrzymać produkt za darmo. Co więcej, klienci mogą otrzymać w jednym pakiecie wszystkie produkty, których potrzebują do kompletnej rutyny makijażu.

Pakiety mogą również pomóc w prosperowaniu firm. Nie robienie paczek często oznacza zostawianie pieniędzy na stole. Sprzedany pakiet zwiększa średnią wartość zamówienia klienta. Na przykład, jeśli jeden kupujący chce kupić określoną szminkę, zapłaci za cały pakiet tylko po to, aby zdobyć ten jeden ulubiony produkt.

Co więcej, niektóre produkty w zestawie mogą być nowe dla klientów, a dzięki możliwości wypróbowania nowych produktów, ich prawdopodobieństwo zakupu większej liczby produktów w przyszłości wzrośnie. Klienci mogą nawet stworzyć rytuał pielęgnacyjny, który tworzą niemal wyłącznie Twoje produkty.

W ostatecznym rozrachunku te pomysły na kampanie e-commerce dla kosmetyków i marek kosmetycznych zwiększają Twoje zyski, jednocześnie sprawiając, że klienci wydają mniej na więcej produktów. Jest to korzystne dla obu stron.

4. Buduj silne społeczności i zwiększaj świadomość marki

Jeśli posiadasz sklep internetowy z kosmetykami, będziesz chciał angażować swoich odbiorców za pomocą automatycznych reklam na Facebooku i Instagramie. Załóż i pielęgnuj silną społeczność i zamień obserwujących w swoich lojalnych klientów. Media społecznościowe mogą pomóc Twojej firmie gwałtownie się rozwijać, jeśli publikujesz odpowiednie treści i wiesz, do kogo kierować reklamy. To idealny kanał do budowania świadomości marki, bez zbytniego wydawania pieniędzy. Te strategie marketingowe dla internetowych sklepów kosmetycznych mogą być właśnie tym, czego potrzebuje Twoja firma.

Oto kilka przydatnych wskazówek, które powinieneś wziąć pod uwagę w swojej strategii marketingowej w mediach społecznościowych.

• Facebook i Instagram Live mogą być Twoim złotym biletem, jeśli chodzi o zaangażowanie. Publikuj codzienne samouczki, aby nawiązać kontakt ze swoimi obserwatorami i zbudować silną społeczność.
• Upewnij się, że codziennie publikujesz odpowiednie treści. Twoje posty powinny skupiać się na unikalnej osobowości Twojej marki (może Twoja czerwona szminka jest Twoim znakiem towarowym i najlepiej sprzedającym się produktem)
• Daj swoim widzom wskazówki i porady, aby poprawić ich rutynę makijażu.
• Twórz unikalne hashtagi dla swoich produktów i używaj ich jako swojego znaku towarowego. Wspominaj o nich we wszystkich swoich postach w mediach społecznościowych i zachęcaj ludzi do robienia tego samego.
• Spraw, aby obserwujący czuli się ważni. Udostępnij zdjęcia swoich produktów na swojej stronie. Będziesz mógł zobaczyć te posty za pomocą określonych hashtagów.
• Media społecznościowe pełne są influencerów zajmujących się urodą. Współpracuj z nimi, aby uzyskać świadomość marki, recenzje i samouczki dotyczące makijażu.
• Twórz zabawne i angażujące filmy z ambasadorami Twojej marki (osobowościami).
• Twórz konkursy i prezenty, aby zwiększyć liczbę polubień na Facebooku, obserwujących na Instagramie lub subskrybentów biuletynów e-mail.

5. Upewnij się, że cię nie zapomną

Znalezienie perspektyw może być wyczerpujące i czasochłonne. Jeśli masz już silną bazę klientów, skoncentruj swoją energię na tym, aby byli lojalni wobec Twojej marki. Najłatwiej to zrobić za pomocą zautomatyzowanej platformy oprogramowania.

Retargeting.biz zapewnia wszystkie funkcje, których potrzebujesz, aby upewnić się, że wrócą do Ciebie, bez kiwnięcia palcem. Na przykład, jeśli masz już ich adresy e-mail, utrzymuj z nimi stały kontakt. Jeśli ich ulubiony produkt ma kod rabatowy, wyślij mu powiadomienie o cenie za pomocą automatycznych wiadomości e-mail. Jeśli już kupili produkt, polecamy podobne produkty.

Niektórzy z Twoich odwiedzających nie zasubskrybowali jeszcze Twojego biuletynu? Spraw, by robili zakupy poprzez kampanie na Facebooku i Instagramie. Na przykład możesz przekierować odwiedzających, polecając im przedmioty, które już oglądali. Jeśli są lojalnymi klientami, poinformuj ich o swoich najpopularniejszych przedmiotach.

Podsumujmy!

Jeśli posiadasz sklep z kosmetykami, upewnij się, że korzystasz z Internetu i zwiększasz sprzedaż. Kosmetykuj swój projekt strony internetowej, jeśli chcesz zwiększyć ciekawość odwiedzających i upewnić się, że z łatwością znajdą produkt idealny dla swojego typu skóry. Twórz pakiety, aby zwiększyć średnią wartość zamówienia i budować silne społeczności online, wykorzystując magiczne funkcje Facebooka i Instagrama. Gdy tylko zwrócisz na siebie ich uwagę, upewnij się, że o tobie nie zapomną.