Zomato na granicy rentowności; Przychody wzrosły o 80%, spaliły się o 81% w roku finansowym 2017
Opublikowany: 2017-04-06„Energia i wytrwałość zwyciężają wszystko”. - Benjamin Franklin.
Tak zaczyna się niedawny blog Zomato i najwyraźniej to przysłowie odnosi się również do firmy. Dziewięcioletni start-up opublikował krótki, niezbadany raport roczny za rok 2017. Liczby były zaskoczeniem, ponieważ platforma do odkrywania restauracji i zamawiania jedzenia ograniczała operacje, zmniejszała liczbę pracowników i musiała stawić czoła obniżkom wyceny aż do zeszłego roku. Ale te niezbadane liczby pokazują, że jednorożec może być z powrotem na dobrej drodze do silnej konsolidacji w przestrzeni zamawiania jedzenia.
Oto jak ułożyły się jego finanse w roku finansowym 2017:
- Platforma do odkrywania restauracji i zamawiania jedzenia odnotowała 81% spadek rocznych obrotów operacyjnych w roku finansowym 2017 o 12 mln USD w porównaniu do 64 mln USD w roku finansowym 2016.
- Przychody z indyjskiej działalności firmy wzrosły do 49 mln USD – 80% w porównaniu z rokiem finansowym 2016.
- Same przychody z marca 2017 r. osiągnęły poziom 5 mln USD, torując drogę do rocznej stopy przychodów na poziomie 60 mln USD w roku finansowym 2017.
- Średnie miesięczne spalanie gotówki w okresie od grudnia 2016 r. do marca 2017 r. wynosi nieco mniej niż 250 tys. USD na całym świecie , w porównaniu z 4,2 mln USD w marcu zeszłego roku.
- Firma przekroczyła 2 mln zamówień w marcu 2017 r. – ruch, który dał jej wzrost o 23% miesiąc do miesiąca .
- Przychody z zamówień żywności wzrosły do 9 mln USD w FY'17, 8x FY16.
- Przychody ze sprzedaży reklam wzrosły do 38 mln USD w roku finansowym 2017, co stanowi wzrost o 58% w porównaniu z 2015-2016.
Firma twierdziła również, że „utrzymanie użytkowników i zwiększanie częstotliwości jest tak dobre, że nawet jeśli nie pozyskamy żadnych nowych użytkowników w kwietniu 2017 r., nadal będziemy rosnąć o 8% w porównaniu z marcowym wolumenem”.
Ale to nie wszystko. Firma w innym wpisie na blogu, który pojawił się w zeszłym tygodniu, wspomniała, że marzec odnotuje ~23% wzrost w stosunku do lutego 2017 r. Do tej pory obsłużyła ponad milion zamówień.
Zomato miał burzliwy rok 2016, w którym walczył z wysokim spadkiem gotówki i solidnie konsolidował/racjonalizował operacje międzynarodowe. W obliczu rosnących strat, w maju ubiegłego roku wycofał działalność z dziewięciu krajów z 23 rynków zagranicznych . Inwestor HSBC Securities and Capital Markets (Indie) Sp. Ltd również obniżyła swoją wycenę o około połowę do 500 mln USD, co doprowadziło do erozji wyceny. W 2015 r. wydatki na reklamę i promocję wyniosły 3,54 mln USD (INR23 Cr) i wzrosły do 6,78 mln USD (44.15) Cr w 2016 r. Tymczasem pensje wzrosły z 15,39 mln USD (100 INR) do 55,11 mln USD (358 INR Cr) w 2016 r. .
Co to jest bankowość Zomato?
Rok 2017 przynosi firmie znaczące zmiany. Zomato jest przekonany, że jest na dobrej drodze do rentowności. Według firmy pomogło to skupienie się na zmniejszeniu wypaleń, zwiększeniu przychodów , a nie narażaniu na kompromisy lub ograniczaniu jakichkolwiek motorów wzrostu.
Co więcej, Zomato odchodzi od strategii pozyskiwania klientów opartej na rabatach. W zeszłym miesiącu w poście na blogu firma mówiła o tym, że wzrost to coś więcej niż rabaty. „Wszystko, co się liczy, to pozyskanie odpowiednich użytkowników/klientów do wypróbowania Twojego produktu i dalszego korzystania z niego”.
Firma w ciągu ostatniego roku wprowadziła szereg zmian w strategii i wprowadziła wiele nowych funkcji, aby zyskać na popularności. Foodtechowe przedsięwzięcie zostało założone przez Deepindera Goyala i Pankaja Chaddah w 2008 roku i pozyskało ponad 200 milionów dolarów finansowania oraz dokonało 10 przejęć.
Rzućmy okiem na to, co działa na korzyść Zomato:
Przekalibrowana strategia reklamowa
Na początek, w połowie 2016 roku, Zomato przeprojektował swój produkt do wyświetlania reklam, aby zwiększyć wartość zarówno dla użytkowników, jak i sprzedawców. Tym samym przestała akceptować reklamy z nisko ocenianych restauracji. Nowy produkt zapewniał inteligentniejsze kierowanie, prostszy interfejs i lepszą widoczność dla dobrze ocenianych reklamodawców. Zgodnie z twierdzeniami Zomato, ten produkt wprowadzony na całym świecie do września 2016 r. pomógł sprzedawcom osiągnąć trzykrotny wzrost wartości reklam w Zomato.
Polecany dla Ciebie:
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Digital Marketing Platform Logicserve Bags Finansowanie INR 80 Cr, zmienia nazwę na LS Dig...
Raport ostrzega przed odnowioną kontrolą regulacyjną dotyczącą przestrzeni Lendingtech
Wynik – znaczący wzrost przychodów reklamowych o 58%.
Co więcej, koncentracja na zwiększaniu efektywności zespołu sprzedaży doprowadziła do ponad 83% wzrostu produktywności (przychody/liczba pracowników) w branży reklamowej.
Uruchomienie usług infrastruktury Zomato
Nowsze inicjatywy również spełniły swoją rolę w przyspieszeniu wzrostu. Na przykład nowa inicjatywa platformy dotycząca usług kuchni w chmurze za pośrednictwem Usług Infrastruktury Zomato oraz wysiłki na rzecz zwiększenia skali dostaw jedzenia wraz z rezerwacjami stolików dały firmie 8-krotny wzrost przychodów z zamawiania jedzenia. Co więcej, skupiono się na onboardingu, doświadczeniu i utrzymaniu użytkowników, a także doświadczeniu restauratora i rozliczaniu płatności w czasie rzeczywistym. To pomogło w zdobyciu 2,1 mln miesięcznych zamówień w marcu, przy jednoczesnym utrzymaniu dodatniej ekonomiki jednostkowej.
Branża zamawiania jedzenia – która stanowi 20% przychodów firmy – jest obecnie obecna w 13 indyjskich i trzech bliskowschodnich miastach . Co ciekawe, to sprawia, że Zomato jest jednym z niewielu indyjskich jednorożców, które są obecne na całym świecie. Podczas gdy w zeszłym roku wycofał działalność z dziewięciu krajów, wkrótce zostanie uruchomiony w Bejrucie. Poza Indiami, Melbourne, Dubai, Lisbon, Auckland są mocnymi rynkami dla Zomato.
Zomato stawia również na swoją chmurową kuchnię, która niedawno pojawiła się w Delhi NCR. Dzięki tej usłudze firma stworzy przestrzenie kuchenne w miejscach, w których brakuje dobrych restauracji. W ramach usługi partnerskie restauracje będą przygotowywać i dostarczać jedzenie wyłącznie dla Zomato przez te kuchnie.
Rezerwacje stolików
Produkt Rezerwacja stolików został uruchomiony w lipcu 2016 roku, gdzie użytkownicy mogli rezerwować stoliki za pośrednictwem aplikacji i strony internetowej Zomato. Stało się to po tym, jak Zomato przejęło Nextable w kwietniu 2015 roku. Obecnie Zomato oferuje opcję rezerwacji stolików w 24 000 restauracji w 12 miastach . W marcu twierdzi, że obsadził 600 000 gości za pośrednictwem produktu rezerwacji stolików.
Zomato Złoto
W marcu 2017 r. uruchomiła również program członkowski premium Zomato Gold w Lizbonie i Dubaju. Program zostanie wprowadzony w Indiach około czerwca, a pierwszymi przystankami będą Delhi, Bombaj i Bengaluru. Mówiąc najprościej, jest to program członkowski zapewniający doskonałe wrażenia z życia nocnego w miastach Dubaj i Abu Zabi, umożliwiający użytkownikom korzystanie z przystępnych cenowo usług. W tym celu nawiązała dotychczas współpracę z ponad 200 restauracjami, barami i salonami.
Baza Zomato
Innym produktem, na który postawił, jest produkt Point of Sale (PoS) Zomato Base, który przechodzi płatne testy beta w ponad 200 restauracjach . Oczekuje się, że w tym roku nastąpi większe zainteresowanie w Indiach, Zjednoczonych Emiratach Arabskich i poza nimi. Zomato Base to system POS oparty na Androidzie, który pomaga restauratorowi zarządzać codziennymi operacjami z jednej platformy. Oferuje szereg funkcji, w tym zarządzanie menu, recepturami i zapasami, wbudowane rozwiązanie płatnicze, które akceptuje płatności kartami debetowymi i kredytowymi, CRM i analitykę w czasie rzeczywistym.
W międzyczasie Zomato musi zmierzyć się z silną konkurencją w przestrzeni zamawiania jedzenia od Swiggy wśród grupy konkurentów, w tym Foodpanda i Runnr. Zgodnie z raportem Mint, zgłoszenie firmy w Registrar of Companies wykazało, że spadek gotówki Swiggy wyniósł około 2 mln USD (INR13 Cr) miesięcznie w roku finansowym 2016.
Przestrzeń jest obciążona wysokimi kosztami pozyskania klienta. Deepinder jednak łagodzi te obawy, kończąc swoim często powtarzanym cytatem – „Jesteśmy gotowi tylko 1%”. Ciekawie będzie zobaczyć pozostałe 99% Zomato, ponieważ bitwa w przestrzeni zamawiania jedzenia będzie się dalej intensyfikować.
Promyk nadziei
Finanse Zomato pojawiły się dzień po tym, jak inny indyjski jednorożec InMobi również zadeklarował, że stał się opłacalny. Jednak pomimo dużych możliwości rynkowych indyjskie konsumenckie firmy internetowe nadal walczą o generowanie przychodów i uzyskanie dodatniej liczby jednostek. W lutym Mint opublikował raport na temat kondycji finansowej 41 konsumenckich firm internetowych w Indiach .
Według raportu, Flipkart prowadzi na listach przebojów , odpowiadając za 75% wszystkich przychodów klubowych, ale tylko 46% całkowitych strat, za rok finansowy kończący się w marcu 2016 r. Snapdeal, Paytm, ShopClues poszli za Flipkartem, aby zaznaczyć drugą , odpowiednio trzecia i czwarta pozycja na drabinie. Zgodnie z oczekiwaniami branżowymi, e-commerce rządzi branżą, wśród ośmiu innych sektorów, w tym zdrowia, motoryzacji, hiperlokacji, usług, finansów/ubezpieczeń, nieruchomości, podróży i usług przesyłania wiadomości.
W związku z tym rentowność i osiągnięcie pozytywnej ekonomiki jednostek nadal pozostają bolesnymi punktami dla większości hiperfinansowanych konsumenckich firm internetowych. Tylko w 2016 r. 50 startupów z branży foodtech pozyskało 152,3 mln USD finansowania od inwestorów, zgodnie z danymi Inc42 Datalabs. W tym roku odbyło się również ponad 37 zamknięć startupów z branży foodtech. W takim scenariuszu droga Zomato do zmniejszenia wypalania gotówki, zwiększenia przychodów jest światłem nadziei, że po latach zmagań niektóre startupy mogą w końcu szybko zacząć to robić – wykorzystując energię i wytrwałość, aby wszystko podbić.