Zomato หมิ่นการทำกำไร; รายได้เพิ่มขึ้น 80% ลดลง 81% ในปีงบประมาณ 2560
เผยแพร่แล้ว: 2017-04-06“พลังและความพากเพียรชนะทุกสิ่ง” - เบนจามินแฟรงคลิน.
ดังนั้นบล็อกล่าสุดของ Zomato จึงเริ่มต้นขึ้นและเห็นได้ชัดว่าสุภาษิตนี้เป็นจริงสำหรับ บริษัท เช่นกัน สตาร์ทอัพอายุ 9 ขวบได้เผยแพร่รายงานประจำปีแบบสั้นที่ยังไม่ได้ตรวจสอบสำหรับปีงบประมาณ 2017 ตัวเลขดังกล่าวสร้างความประหลาดใจเนื่องจากการค้นพบร้านอาหารและแพลตฟอร์มสั่งอาหารกำลังลดการดำเนินงาน ลดจำนวนพนักงาน และเผชิญกับการลดราคาจนถึงปีที่แล้ว แต่ตัวเลขที่ยังไม่ได้ตรวจสอบเหล่านี้เผยให้เห็นว่ายูนิคอร์นอาจกลับมาอยู่ในเส้นทางที่จะกลับมาแข็งแกร่งอีกครั้งในพื้นที่สั่งอาหาร
นี่คือลักษณะทางการเงินที่ซ้อนกันในปีงบประมาณ 2017:
- แพลตฟอร์มการค้นพบร้านอาหารและการสั่งอาหารพบว่า การเผาไหม้จากการดำเนินงานประจำปีลดลง 81% สำหรับปีงบประมาณ 2017 ที่ 12 ล้านเหรียญสหรัฐ เมื่อเทียบกับ 64 ล้านเหรียญสหรัฐในปีงบประมาณ 2559
- รายรับจากการดำเนินงานของบริษัทในอินเดีย เพิ่มขึ้นเป็น 49 ล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้น 80% จากปีงบประมาณ 2559
- รายได้ในเดือนมีนาคม 2017 เพียงอย่างเดียวได้แตะระดับ 5 ล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งปูทางไปสู่อัตราการรันรายรับประจำปีที่ 60 ล้านเหรียญสหรัฐในปีงบประมาณ 2017
- การเผาผลาญเงินสดรายเดือนโดยเฉลี่ยในช่วงเดือนธันวาคม 2016 – มีนาคม 2017 นั้น น้อยกว่า $250K ทั่วโลก เล็กน้อย ลดลงจาก $4.2 ล้านเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา
- บริษัทมีคำสั่งซื้อเกิน 2 ล้านรายการในเดือนมีนาคม 2017 ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวที่ทำให้ เติบโต 23% เมื่อเทียบเป็นรายเดือน
- รายได้จากการสั่งอาหารเพิ่มขึ้นเป็น 9 ล้านเหรียญสหรัฐในปีงบประมาณ 60 ซึ่งเป็น 8 เท่าของปีงบประมาณ 2559
- รายได้จากการขายโฆษณาเพิ่มขึ้นเป็น 38 ล้านเหรียญสหรัฐในปีงบประมาณ 2017 เพิ่มขึ้น 58% จากปี 2015-2016
บริษัท ยังอ้างว่า "การรักษาผู้ใช้และความถี่ที่เพิ่มขึ้นนั้นดีมาก แม้ว่าเราจะไม่ได้รับผู้ใช้ใหม่ในเดือนเมษายน 2017 เราจะยังคงเติบโต 8% จากปริมาณเดือนมีนาคมของเรา"
แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด บริษัท ในบล็อกโพสต์อื่นซึ่งเผยแพร่เมื่อสัปดาห์ที่แล้วกล่าวว่าเดือนมีนาคมจะมีการเติบโตประมาณ 23% จากเดือนกุมภาพันธ์ 2017 จนถึงวันที่พวกเขาได้รับคำสั่งซื้อมากกว่าล้านรายการ
Zomato มีปี 2016 ที่ปั่นป่วน ซึ่งต้องต่อสู้กับการสิ้นเปลืองเงินสดจำนวนมาก และกำลังรวบรวม/หาเหตุผลเข้าข้างการดำเนินงานระหว่างประเทศอย่างแน่นหนา ท่ามกลางความสูญเสียที่เพิ่มขึ้น บริษัทได้เรียกคืนการดำเนินงานจาก 9 ประเทศจาก 23 ตลาดต่างประเทศ ในเดือนพฤษภาคมปีที่แล้ว นักลงทุน HSBC Securities and Capital Markets (India) Pvt. Ltd ยังลดการประเมินมูลค่าลงประมาณครึ่งหนึ่งเหลือ 500 ล้านดอลลาร์ ซึ่งนำไปสู่การพังทลายของการประเมินมูลค่า ในปี 2015 ค่าโฆษณาและส่งเสริมการขายของบริษัทมีมูลค่า 3.54 ล้านเหรียญสหรัฐฯ (INR23 Cr) เพิ่มขึ้นเป็น 6.78 ล้านเหรียญสหรัฐฯ (INR44.15) Cr ในปี 2016 ขณะที่เงินเดือนเพิ่มขึ้นจาก 15.39 ล้านเหรียญสหรัฐฯ (INR100 Cr) เป็น 55.11 ล้านเหรียญสหรัฐฯ (INR 358 Cr) ในปี 2016 .
Zomato Banking คืออะไร?
ปี 2560 มาพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของบริษัท Zomato มั่นใจว่ากำลังอยู่บนเส้นทางสู่การทำกำไร ตามที่บริษัทบอก สิ่งที่ช่วยได้คือการ มุ่งเน้นที่การลดการเผาผลาญ เพิ่มรายได้ และไม่ประนีประนอมหรือลดกลไกการเติบโตใดๆ
ยิ่งไปกว่านั้น Zomato ได้ควบคุมกลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้าโดยใช้ส่วนลด เมื่อเดือนที่แล้วในบล็อกโพสต์ บริษัท ได้พูดถึงการเติบโตมากกว่าส่วนลด “สิ่งที่สำคัญคือการได้ผู้ใช้/ลูกค้าที่เหมาะสมเพื่อทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณและใช้งานต่อไป”
ในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา บริษัทได้นำการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์จำนวนมากและเปิดตัวคุณสมบัติใหม่มากมายเพื่อให้ได้รับความสนใจ การร่วมทุนด้านเทคโนโลยีด้านอาหารก่อตั้งโดย Deepinder Goyal และ Pankaj Chaddah ในปี 2551 และได้ระดมทุนกว่า 200 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ และเข้าซื้อกิจการ 10 แห่ง
มาดูกันว่าอะไรได้ผลในความโปรดปรานของ Zomato:
กลยุทธ์โฆษณาที่ปรับเทียบใหม่
ในการเริ่มต้นในช่วงกลางปี 2016 Zomato ได้ออกแบบผลิตภัณฑ์แสดงโฆษณาใหม่เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับผู้ใช้และผู้ขาย จึงไม่รับโฆษณาจากร้านอาหารเรตติ้งต่ำ ผลิตภัณฑ์ใหม่นี้ให้การกำหนดเป้าหมายที่ชาญฉลาดขึ้น อินเทอร์เฟซที่ง่ายขึ้น และการมองเห็นที่ดีขึ้นสำหรับผู้โฆษณาที่ได้รับคะแนนดี ตามคำกล่าวอ้างของ Zomato ผลิตภัณฑ์นี้เปิดตัวทั่วโลกในเดือนกันยายน 2559 ช่วยให้ผู้ค้ารับรู้มูลค่าเพิ่มขึ้น 3 เท่าจากการโฆษณาบน Zomato
แนะนำสำหรับคุณ:
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...
รายงานเตือนให้มีการพิจารณาทบทวนกฎข้อบังคับเกี่ยวกับ Lendingtech Space
ผลลัพธ์ – รายได้โฆษณาเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ 58%
นอกจากนี้ การมุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพของทีมขายทำให้ประสิทธิภาพการทำงาน (รายได้/จำนวนพนักงาน) เติบโตขึ้นกว่า 83% ในธุรกิจโฆษณา
เปิดตัวบริการโครงสร้างพื้นฐาน Zomato
ความคิดริเริ่มที่ใหม่กว่าก็ทำหน้าที่ในการเติบโตอย่างรวดเร็วเช่นกัน ตัวอย่างเช่น ความคิดริเริ่มใหม่ของแพลตฟอร์มสำหรับบริการครัวบนคลาวด์ผ่าน Zomato Infrastructure Services และความพยายามในการขยายขนาดการจัดส่งอาหารตามสั่งพร้อมกับการจองโต๊ะทำให้บริษัทมีรายได้จากการสั่งอาหารเพิ่มขึ้น 8 เท่า ยิ่งไปกว่านั้น จุดเน้นไปที่การเริ่มต้นใช้งาน ประสบการณ์ และการรักษาผู้ใช้ ควบคู่ไปกับประสบการณ์ของภัตตาคารและการชำระเงินแบบเรียลไทม์ นี่คือสิ่งที่ช่วยในการเพิ่มปริมาณการสั่งซื้อรายเดือน 2.1 ล้านรายการในเดือนมีนาคมขณะที่ยังรักษาสภาพเศรษฐกิจต่อหน่วยเป็นบวก
ธุรกิจสั่งอาหาร - ซึ่งคิดเป็น 20% ของธุรกิจอันดับต้น ๆ ของบริษัท - ปัจจุบัน มีอยู่ใน 13 เมืองของอินเดียและสามเมืองใน ตะวันออกกลาง ที่น่าสนใจคือสิ่งนี้ทำให้ Zomato เป็นหนึ่งในยูนิคอร์นอินเดียไม่กี่ตัวที่มีสถานะเป็นสากล ในขณะที่ปีที่แล้ว บริษัทได้ยกเลิกการดำเนินงานจาก 9 ประเทศ และจะเปิดตัวเร็วๆ นี้ที่เบรุต นอกอินเดีย เมลเบิร์น ดูไบ ลิสบอน โอ๊คแลนด์เป็นตลาดที่แข็งแกร่งสำหรับ Zomato
Zomato ยังเป็นธนาคารในครัวระบบคลาวด์ซึ่งเปิดตัวใน Delhi NCR เมื่อเร็ว ๆ นี้ ด้วยบริการนี้ บริษัทฯ จะสร้างพื้นที่ครัวในพื้นที่ที่ขาดแคลนร้านอาหารดีๆ ภายใต้บริการนี้ ร้านอาหารที่เป็นพันธมิตรจะจัดเตรียมและจัดส่งอาหารสำหรับ Zomato โดยเฉพาะผ่านครัวเหล่านี้
สำรองโต๊ะ
ผลิตภัณฑ์ Table Reservations เปิดตัวในเดือนกรกฎาคม 2559 ซึ่งผู้ใช้สามารถจองโต๊ะผ่านแอพและเว็บไซต์ Zomato สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจาก Zomato เข้าซื้อกิจการ Nextable ในเดือนเมษายน 2015 ปัจจุบัน Zomato เสนอตัวเลือกการจองโต๊ะสำหรับ ร้านอาหาร 24,000 แห่งใน 12 เมือง ในเดือนมีนาคม มีแขกรับเชิญ 600,000 คนผ่านผลิตภัณฑ์จองโต๊ะ
โซมาโต้ โกลด์
ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2560 ได้เปิดตัวโปรแกรมสมาชิกระดับพรีเมียม Zomato Gold ในลิสบอนและดูไบ โปรแกรมจะเปิดตัวในอินเดียประมาณเดือนมิถุนายน โดยที่เดลี มุมไบ และเบงกาลูรูเป็นจุดแวะพักเริ่มต้น พูดง่ายๆ ก็คือ เป็นโปรแกรมสมาชิกสำหรับประสบการณ์สถานบันเทิงยามค่ำคืนระดับพรีเมียมในเมืองดูไบและอาบูดาบี ทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ราคาไม่แพง ด้วยเหตุนี้ จึงได้ร่วมมือกับร้านอาหาร บาร์ และเลานจ์กว่า 200 แห่งจนถึงปัจจุบัน
ฐานโซมาโต
ผลิตภัณฑ์อื่นที่ธนาคารใช้คือผลิตภัณฑ์ Zomato Base ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ ณ จุดขาย (PoS) ซึ่งอยู่ ระหว่างการทดลองใช้เบต้าแบบชำระเงินที่ร้านอาหารกว่า 200 แห่ง คาดว่าจะได้รับความสนใจมากขึ้นในปีนี้ทั่วทั้งอินเดีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และที่อื่นๆ Zomato Base เป็นระบบ POS บน Android ที่ช่วยให้เจ้าของภัตตาคารจัดการการดำเนินงานในแต่ละวันจากแพลตฟอร์มเดียว มีฟีเจอร์หลากหลายสำหรับรวมถึงเมนู สูตรอาหาร และการจัดการสินค้าคงคลัง โซลูชันการชำระเงินในตัวที่รับการชำระเงินด้วยบัตรเดบิตและบัตรเครดิต CRM และการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
ในขณะเดียวกัน Zomato เผชิญกับการแข่งขันที่ดุเดือดในพื้นที่สั่งอาหารจาก Swiggy ท่ามกลางคู่แข่งมากมาย ซึ่งรวมถึง Foodpanda และ Runnr ตามรายงานของโรงกษาปณ์ การยื่นฟ้องของบริษัทต่อนายทะเบียนของบริษัทแสดงให้เห็นว่าการเผาเงินสดของ Swiggy อยู่ที่ประมาณ 2 ล้านเหรียญสหรัฐ (INR13 Cr) ต่อเดือนในปีงบประมาณ 2559
พื้นที่ถูกทำลายด้วยต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าที่สูง อย่างไรก็ตาม Deepinder บรรเทาความกลัวเหล่านี้ด้วยการลงท้ายด้วยคำพูดที่ซ้ำซากจำเจของเขา - "เราเสร็จเพียง 1%" น่าสนใจที่จะได้เห็น Zomato 99% ที่เหลืออยู่ในขณะที่การต่อสู้ในพื้นที่สั่งอาหารทวีความรุนแรงยิ่งขึ้น
ความหวังอันริบหรี่
การเงินของ Zomato เกิดขึ้นหนึ่งวันหลังจาก InMobi ยูนิคอร์นของอินเดียประกาศว่าทำกำไรได้แล้ว อย่างไรก็ตาม แม้จะมีโอกาสทางการตลาดสูง แต่บริษัทอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้บริโภคในอินเดียก็ยังคงดิ้นรนเพื่อสร้างรายได้และกลายเป็นบวกต่อหน่วย ในเดือนกุมภาพันธ์ Mint ได้เผยแพร่รายงานเกี่ยวกับ สถานะทางการเงินของบริษัทอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้บริโภค 41 แห่งในอินเดีย
ตามรายงาน Flipkart เป็นผู้นำในชาร์ต โดยคิดเป็น 75% ของรายรับจากทั้งหมด แต่เพียง 46% ของการสูญเสียทั้งหมด สำหรับปีการเงินที่สิ้นสุดในเดือนมีนาคม 2016 Snapdeal, Paytm, ShopClues ตามมาด้วย Flipkart เพื่อทำเครื่องหมายที่สอง , ตำแหน่งที่สามและสี่บนบันไดตามลำดับ ตามที่คาดไว้ อีคอมเมิร์ซครองอุตสาหกรรม ท่ามกลางภาคส่วนอื่นๆ อีก 8 ภาคส่วน ได้แก่ สุขภาพ รถยนต์ ไฮเปอร์โลคัล บริการ การเงิน/ประกันภัย อสังหาริมทรัพย์ บริการการเดินทางและการรับส่งข้อความ
ดังนั้น ความสามารถในการทำกำไรและการบรรลุผลบวกต่อหน่วยเศรษฐศาสตร์ยังคงเป็นจุดที่เจ็บปวดสำหรับธุรกิจอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้บริโภคที่มีเงินทุนสูงส่วนใหญ่ ในปี 2559 เพียงปีเดียว บริษัทสตาร์ทอัพ 50 รายในแวดวงเทคโนโลยีด้านอาหารระดมทุนได้ 152.3 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ตามข้อมูลของ Inc42 Datalabs ในปีนี้ยังมีบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีด้านอาหารปิดตัวกว่า 37 แห่ง ในสถานการณ์เช่นนี้ เส้นทางของ Zomato ในการลดการเผาผลาญเงินสด การเพิ่มรายได้เป็นสัญญาณแห่งความหวังเล็กๆ ที่หลังจากหลายปีแห่งการต่อสู้ ในที่สุดสตาร์ทอัพบางรายอาจเริ่มดำเนินการได้ในไม่ช้า โดยใช้พลังงานและความพากเพียรเพื่อพิชิตทุกสิ่ง