収益性の危機に瀕しているZomato; FY17 の収益は 80% 増加し、81% 減少
公開: 2017-04-06「エネルギーと粘り強さがすべてを征服する。」 - ベンジャミンフランクリン。
Zomato の最近のブログはこのように始まりますが、どうやらこの格言は会社にも当てはまります。 創業 9 年のスタートアップは、2017 年度の未監査の年次報告書を短い形式でリリースしました。 レストランの発見と食品注文のプラットフォームは、昨年まで業務を縮小し、人員を削減し、評価額の引き下げに直面していたため、この数字は驚くべきものでした。 しかし、これらの未監査の数字は、ユニコーンが食品注文の分野で強力に統合される軌道に戻った可能性があることを示しています。
2017年度の財務状況は次のとおりです。
- レストランの発見と食品注文のプラットフォームでは、FY16 の 6,400 万ドルと比較して、FY17の年間営業費用は 81% 減少し、 1,200 万ドルになりました。
- 同社のインド事業の収益は4,900 万ドルに急増し、2016 年度から 80% 増加しました。
- 2017 年 3 月の収益だけでも 500 万ドルに達し、2017 年度の年間収益率は 6,000 万ドルへの道が開かれました。
- 2016 年 12 月から 2017 年 3 月までの期間の平均月間キャッシュ バーンは、全世界で 25 万ドル弱で、昨年 3 月の 420 万ドルから減少しています。
- 同社は 2017 年 3 月に 200 万件の注文を超え、前月比 23% の成長を遂げました。
- 食品注文の収益は、2017 年度に 900 万ドルに増加しました。これは、2016 年度の 8 倍です。
- 2017 年度の広告売上高は 3,800 万ドルに増加し、2015 ～ 2016 年に比べて 58% 増加しました。
同社はまた、「ユーザーの維持と頻度の増加は非常に優れているため、2017 年 4 月に新規ユーザーを獲得しなくても、3 月のボリュームから 8% 成長するでしょう」と主張しています。
しかし、それだけではありません。 同社は、先週公開された別のブログ投稿で、3 月は 2017 年 2 月に比べて最大 23% の成長が見られると述べています。
Zomato は 2016 年に激動の年を迎え、高いキャッシュ バーンと戦い、国際事業を着実に統合/合理化していました。 損失が拡大する中、同社は昨年 5 月に海外 23 市場のうち 9 か国で事業を縮小しました。 投資家 HSBC Securities and Capital Markets (India) Pvt. Ltd はまた、評価額を約半分の 5 億ドルに引き下げ、評価額の低下につながりました。 2015 年の広告宣伝費は $3.54 Mn (INR23 Cr) に達し、2016 年には $6.78 Mn (INR44.15) Cr に増加しました。一方、給与は $15.39 Mn (INR100 Cr) から 2016 年には $55.11Mn (INR 358 Cr) に増加しました。 .
Zomato バンキングとは何ですか?
2017 年は、同社にとって大きな転機を迎えます。 Zomato は、黒字化に向かっていると確信しています。 同社によると、成長エンジンを妥協したり削減したりせずに、バーンダウンを減らし、収益を上げていくことに重点を置いていることが助けになっています。
さらに言えば、Zomato は割引ベースの顧客獲得戦略を避けてきました。 先月、同社はブログ投稿で、割引以上の成長があることについて話しました。 「重要なのは、適切なユーザー/顧客に製品を試してもらい、使い続けてもらうことです。」
同社は、過去 1 年間で多くの戦略変更を行い、注目を集めるために多数の新機能をリリースしました。 このフードテック ベンチャーは、2008 年に Deepinder Goyal と Pankaj Chaddah によって設立され、2 億ドル以上の資金を調達し、10 件の買収を行いました。
Zomato に有利な点を見てみましょう。
再調整された広告戦略
まず、2016 年半ばに、Zomato は広告配信製品を再設計して、ユーザーと販売者により多くの価値をもたらしました。 したがって、低評価のレストランからの広告の受け入れを停止しました。 この新製品は、よりスマートなターゲティング、よりシンプルなインターフェース、および評価の高い広告主への優れた可視性を提供しました。 Zomato の主張によると、この製品は 2016 年 9 月までに世界的に展開され、マーチャントは Zomato での広告から 3 倍の価値を実現するのに役立ちました。
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その結果、広告収入が 58% も大幅に増加しました。
さらに、営業チームの有効性を高めることに注力した結果、広告ビジネスの生産性 (収益/人員) が 83% 以上増加しました。
Zomato インフラストラクチャ サービスの開始
新しいイニシアチブも、成長を加速させる役割を果たしました。 たとえば、Zomato インフラストラクチャ サービスを介したクラウド キッチン サービスに関するプラットフォームの新しいイニシアチブと、テーブルの予約とともに食品注文の配達をスケールアップする取り組みにより、同社の食品注文の収益は 8 倍に急増しました。 さらに、レストラン経営者の経験とリアルタイムの支払い決済とともに、ユーザーのオンボーディング、経験、保持に重点が置かれました。 これが、ユニットエコノミクスをポジティブに保ちながら、3 月の月間注文量が 210 万に達した理由です。
同社のトップラインの 20% に貢献する食品注文事業は、現在、インドの 13 都市と中東の 3 都市に存在しています。 興味深いことに、これにより、Zomato は世界的な存在感を持つ数少ないインドのユニコーンの 1 つになっています。 昨年は9 か国での運用を縮小しましたが、間もなくベイルートでローンチする予定です。 インド以外では、メルボルン、ドバイ、リスボン、オークランドが Zomato の強力な市場です。
Zomato はまた、最近デリー NCR で展開されたクラウド キッチンにも力を入れています。 このサービスにより、同社は良いレストランが少ない地域にキッチンスペースを作ります。 このサービスでは、提携レストランがこれらのキッチンを通じてZomato専用の料理を調理し、配達します。
テーブル予約
テーブル予約製品は 2016 年 7 月に発売され、ユーザーは Zomato アプリとウェブサイトを介してテーブルを予約できました。 これは、2015 年 4 月に Zomato が Nextable を買収した後のことです。現在、Zomato は12 都市の 24,000 のレストランでテーブル予約オプションを提供しています。 3 月には、テーブル予約サービスを通じて 60 万人のゲストが着席したと主張しています。
ゾマトゴールド
2017 年 3 月には、リスボンとドバイでプレミアム メンバーシップ プログラム Zomato Gold も開始しました。 このプログラムは 6 月頃にインドで展開され、デリー、ムンバイ、バンガロールが最初の目的地となります。 簡単に言えば、ドバイとアブダビの都市でプレミアムなナイトライフを体験するためのメンバーシップ プログラムであり、ユーザーは手頃な価格で体験できます。 このため、これまでに 200 以上のレストラン、バー、ラウンジと提携しています。
ゾマトベース
同社が利用しているもう 1 つの製品は、販売時点管理 (PoS) 製品である Zomato Base で、 200 を超えるレストランで有料ベータ トライアルが実施されています。 今年は、インド、アラブ首長国連邦、その他の地域でより多くの利用が見込まれると予想されています。 Zomato Base は、レストラン経営者が単一のプラットフォームから日常業務を管理するのに役立つ Android ベースの POS システムです。 メニュー、レシピ、在庫管理、デビットカードとクレジットカードの支払いを受け入れる組み込みの支払いソリューション、CRM、リアルタイム分析など、さまざまな機能を提供します.
一方、Zomato は、Foodpanda や Runnr などの競合他社との間で、Swiggy との食品注文スペースでの厳しい競争に直面しています。 Mint のレポートによると、同社が企業登録機関に提出した書類によると、Swiggy の現金燃焼は 2016 年度に月額約 200 万ドル (INR13 Cr) であったことが示されています。
高い顧客獲得コストでスペースが損なわれています。 しかし、Deepinder は、しばしば繰り返される彼の言葉で締めくくることによって、これらの恐怖を和らげています。 フードオーダースペースでの戦いがさらに激化する中、ゾマトの残り99%がどうなるのか興味深いところだ。
かすかな希望
Zomato の財務状況は、別のインドのユニコーンである InMobi も黒字化を宣言した翌日に発表されました。 しかし、高い市場機会にもかかわらず、インドの消費者向けインターネット企業は依然として収益を上げ、ユニット ポジティブになるのに苦労しています。 2 月に Mint は、インドの消費者向けインターネット企業 41 社の財務状態に関するレポートを発行しました。
レポートによると、 Flipkart はチャートをリードし、 2016 年 3 月に終了する会計年度のすべてのクラブの収益の 75% を占めていますが、総損失の 46% にすぎません。 、それぞれはしごの 3 番目と 4 番目の位置。 部門別では、予想通り、e コマースが業界を支配しており、健康、自動車、ハイパーローカル、サービス、金融/保険、不動産、旅行、メッセージング サービスなど 8 つの他の部門があります。
したがって、収益性とプラスのユニットエコノミクスを達成することは、ハイパーファンディングのあるほとんどの消費者向けインターネットビジネスにとって依然として問題となっています. Inc42 Datalabs によると、2016 年だけでも、フードテック分野の 50 のスタートアップが投資家からの資金調達で 1 億 5,230 万ドルを調達しました。 また、今年はフードテックのスタートアップ企業が 37 社以上閉鎖されました。 そのようなシナリオでは、Zomato のキャッシュ バーンを減らし、収益を増加させる道は、何年にもわたる闘争の後、エネルギーと粘り強さを使ってすべてを征服するスタートアップの中には、最終的にすぐにそれを正しく理解し始めるかもしれないという小さな希望の光です。