12 maneiras de comercializar eficazmente o seu negócio
Publicados: 2015-10-29Só porque você tem uma grande ideia de negócio não significa que os pedidos virão à tona. No mundo de hoje, onde somos bombardeados com mensagens – o marketing do seu negócio de forma clara e eficaz é uma obrigação. Experimente essas abordagens de marketing comprovadas projetadas para estabelecer uma conexão com clientes em potencial.
Comece reconhecendo a situação do leitor
É tentador começar seu conteúdo contando ao mundo o quão bom você é. Em vez disso, fale primeiro sobre a dor sentida pelo leitor. Então, e só então, eles estarão abertos às suas soluções. As pessoas precisam saber que você as entende primeiro. “Sabemos que você está ocupado” é o primeiro, seguido por “Este produto economiza tempo”.
Eduque, não venda
Somos inundados com propostas de vendas – cerca de 5.000 por dia (Yankelovich Consumer Research). Se a sua cópia for projetada para educar, você construirá credibilidade e confiança. Pense em “educar” e não em “vender”.
Menos não é mais
Já foi dito que “menos é mais”, mas não é assim com o marketing. O resumo é um teaser e, se o leitor estiver interessado, ele passará para a seção detalhada. Evite pensar que você precisa fazer um ou outro. Você deve fazer as duas coisas – fornecer um resumo e uma seção detalhada – para alcançar todo o seu público.
Benefícios e características
Dizem-nos para vender benefícios. Embora você precise fazer isso, você também precisa listar e explicar os recursos. O detalhamento dos recursos é igualmente importante porque os leitores querem saber o que estão recebendo pelo seu dinheiro. Eu gosto de ter duas seções de conteúdo: benefícios (por que você vai se sair melhor com este produto/serviço) e recursos (todas as coisas legais que te dão uma gama de opções e funcionalidades).
Quantificar benefícios
As pessoas confiam em números. Quantifique seus benefícios. Por exemplo, em vez de dizer “Nós economizamos seu tempo” – descubra quanto tempo, em média, é realmente economizado e, em seguida, declare, como em “Você economizará 2 horas em média”.
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Mencione seus ativos ocultos
Em uma reunião recente com um CEO, descobri que ela não estava enfatizando todos os ativos de sua empresa. A empresa tem mais de 40 anos de experiência e, nesse período, desenvolveu excelentes sistemas, checks and balances – todos desconhecidos dos potenciais clientes. Você é mais do que o produto ou serviço que oferece. Fale sobre seus sistemas, sua experiência, suas lições aprendidas.
Usar nomes reais
Testemunhos adicionam credibilidade, mas se feitos incorretamente, vão te machucar. Ainda vejo sites com depoimentos em que nenhum nome é dado. “Ótimo serviço - cliente.” Se você não puder colocar o nome de uma pessoa real em um depoimento, não se preocupe. Endossos anônimos mostram que você tem algo a esconder.
Evite vídeos produzidos com esperteza
Você deve ter um vídeo de boa qualidade, mas simplifique. Evite gráficos excessivos e produções excessivamente elegantes que enviam a mensagem “cobramos muito de você para podermos fazer um vídeo como este”. Quanto mais realista for o seu vídeo, com pessoas reais, não atores, mais as pessoas se relacionarão. Considere também fornecer uma transcrição do seu vídeo. Muitas pessoas preferem escanear/ler do que sentar e assistir a um vídeo. Vídeos instrutivos e de instruções são superiores aos vídeos promocionais com slogans sem sentido e discurso corporativo.
Explicar todos os termos
Mesmo as pessoas do seu setor podem não estar familiarizadas com todos os termos. Soletre todas as siglas, mas também adicione uma breve explicação entre parênteses para que fique claro na mente do leitor do que você está falando.
Faça um apelo à ação, mas…
Pode parecer óbvio que você precisa pedir às pessoas que entrem em contato com você. Muitos sites não! No entanto, a exigência antiga de “ligar hoje!” é ineficaz porque as pessoas, que estão extremamente ocupadas hoje em dia, são insultadas por quem lhes pede para fazer algo que perturbe sua agenda. Use uma abordagem mais suave, como “Estamos aqui sempre que você precisar de nós” ou, eu gosto de dizer, “Entre em contato conosco conforme sua conveniência”. Respeite o tempo das pessoas.
Escreva um blog
Recentemente, tive algumas reuniões com outros empresários e CEOs. Nenhum está escrevendo blogs. Um blog, escrito pelo proprietário (e não por um funcionário pago) vai longe para estabelecer uma conexão com os clientes que veem as corporações como sem rosto e sem alma. Sim, você está ocupado. Mas seu blog não precisa ser longo. Algumas palavras do chefe uma vez por semana, que não são linguagem corporativa, mas sim observações “reais”, farão mais do que qualquer outdoor caro ou anúncio de TV.
Crie um código ou credo de como você opera
O nível de desconfiança lá fora é enorme. Crie um código de ética e compartilhe-o com os clientes para que eles saibam que você tem pelo menos algumas diretrizes sobre como você opera. Aqui estão alguns pontos do código que desenvolvi anos atrás e ainda uso hoje. Recebemos mais feedback positivo sobre isso do que quase qualquer outra coisa em nossos sites.
- Acreditamos no valor máximo para o dólar. Espere que oferecemos ideias e recomendações para ajudá-lo a alcançar seus objetivos.
- Reconhecemos e respeitamos o conhecimento, a experiência e as opiniões de nossos valiosos clientes, parceiros e fornecedores.
- Acreditamos em apenas fazer promessas que sabemos que serão cumpridas. Isso significa que sempre forneceremos uma avaliação honesta do que pode e do que não pode ser feito.