12 formas de comercializar su negocio de manera efectiva
Publicado: 2015-10-29El hecho de que tenga una gran idea de negocio no significa que los pedidos llegarán a raudales. En el mundo actual, en el que somos bombardeados con mensajes, es imprescindible promocionar su negocio de forma clara y eficaz. Pruebe estos enfoques de marketing probados diseñados para establecer una conexión con clientes potenciales.
Comience por reconocer la difícil situación del lector
Es tentador comenzar tu contenido diciéndole al mundo lo bueno que eres. En su lugar, primero hable sobre el dolor que siente el lector. Entonces, y solo entonces, estarán abiertos a sus soluciones. La gente necesita saber que los entiendes primero. "Sabemos que está ocupado" es lo primero, luego sigue "Este producto ahorra tiempo".
Educar, no vender
Estamos inundados de argumentos de venta: alrededor de 5000 por día (Yankelovich Consumer Research). Si su copia está diseñada para educar, generará credibilidad y confianza. Piensa en “educar” no en “vender”.
menos es no más
Se ha dicho que “menos es más” pero no así con el marketing. El resumen es un adelanto, y si el lector está interesado, pasará a la sección detallada. Evita pensar que necesitas hacer una cosa o la otra. Debe hacer ambas cosas, proporcionar un resumen y una sección detallada, para llegar a toda su audiencia.
Beneficios y características
Se nos dice que vendamos beneficios. Si bien debe hacer eso, también debe enumerar y explicar las características. Detallar las características es igualmente importante porque los lectores quieren saber qué obtienen por su dinero. Me gusta tener dos secciones de contenido: beneficios (por qué estará mejor con este producto/servicio) y características (todas las cosas interesantes que le brindan una variedad de opciones y funcionalidades).
Cuantificar Beneficios
La gente confía en los números. Cuantifica tus beneficios. Por ejemplo, en lugar de decir "Le ahorramos tiempo", averigüe cuánto tiempo, en promedio, se ahorra realmente y luego indíquelo, como en "Ahorrará 2 horas en promedio".
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Mencione sus activos ocultos
En una reunión reciente con una directora ejecutiva, descubrí que no estaba enfatizando todos los activos de su empresa. La empresa cuenta con más de 40 años de experiencia y, en ese tiempo, ha desarrollado excelentes sistemas, controles y equilibrios, todos los cuales son en gran parte desconocidos para los clientes potenciales. Eres más que el producto o servicio que ofreces. Hable sobre sus sistemas, su experiencia, sus lecciones aprendidas.
Usar nombres reales
Los testimonios agregan credibilidad, pero si se hacen incorrectamente, lo lastimarán. Todavía veo sitios web con testimonios en los que no se da el nombre. “Excelente servicio – cliente.” Si no puede poner el nombre de una persona real en un testimonio, no se moleste. Los respaldos anónimos muestran que tienes algo que ocultar.
Evite los videos producidos hábilmente
Debes tener un video de buena calidad, pero que sea simple. Evite los gráficos excesivos y las producciones demasiado ingeniosas que envían el mensaje "le cobramos mucho para que podamos permitirnos hacer un video como este". Cuanto más realista sea tu video, con personas reales, no actores, más personas se identificarán. También considere proporcionar una transcripción de su video. Mucha gente prefiere escanear/leer que sentarse y mirar un video. Los videos instructivos y de instrucciones son superiores a los videos promocionales con eslóganes sin sentido y jerga corporativa.
Explicar todos los términos
Incluso las personas en su industria pueden no estar familiarizadas con todos los términos. Deletree todos los acrónimos pero también agregue una breve explicación entre paréntesis para que quede claro en la mente del lector de qué está hablando.
Haga un llamado a la acción, pero...
Puede parecer obvio que necesita pedirle a la gente que se comunique con usted. ¡Muchos sitios web no lo hacen! Sin embargo, la demanda de estilo antiguo de "¡llame hoy!" es ineficaz porque las personas, que están extremadamente ocupadas en estos días, se sienten insultadas por cualquiera que les pida que hagan algo que perturbe su horario. Use un enfoque más suave, como "Estamos aquí cuando nos necesite" o, como me gusta decir, "Contáctenos cuando le convenga". Respetar el tiempo de las personas.
Escribe un blog
Recientemente tuve algunas reuniones con otros empresarios y directores ejecutivos. Ninguno está escribiendo blogs. Un blog, escrito por el propietario (y no por un miembro del personal pagado) contribuirá mucho a establecer una conexión con los clientes que ven a las corporaciones como personas sin rostro y sin alma. Sí, estás ocupado. Pero tu blog no necesita ser largo. Unas pocas palabras del jefe una vez a la semana que no sean jerga corporativa, sino más bien observaciones “reales”, harán más que cualquier valla publicitaria costosa o anuncio de televisión.
Crea un código o credo de cómo operas
El nivel de desconfianza que existe es enorme. Crea un código de ética y compártelo con los clientes para que sepan que al menos tienes algunas pautas sobre cómo operas. Aquí hay algunos puntos del código que desarrollé hace años y todavía uso hoy. Recibimos más comentarios positivos sobre esto que sobre cualquier otra cosa en nuestros sitios web.
- Creemos en el máximo valor por dólar. Espere que le ofrezcamos ideas y recomendaciones para ayudarle a alcanzar sus objetivos.
- Reconocemos y respetamos los conocimientos, la experiencia y las opiniones de nuestros valiosos clientes, socios y proveedores.
- Creemos en solo hacer promesas que sabemos que se cumplirán. Esto significa que siempre proporcionaremos una evaluación honesta de lo que se puede y no se puede hacer.