Pixels de rastreamento: o que são e por que você precisa deles
Publicados: 2021-03-12O que é um pixel de rastreamento?
Todos nós já ouvimos falar de pixels antes. São necessários muitos deles para formar o texto, as imagens ou os vídeos que vemos em nossas telas. Mas esses pontos coloridos inocentes não têm nenhum interesse em sua atividade online.
Enter – o pixel de rastreamento.
Os pixels de rastreamento são trechos de código contendo um link externo para um servidor dedicado, que pode ser incorporado em uma página da Web, e-mail ou banner para coletar informações. Eles geralmente são pequenos (criando um gráfico de 1 × 1 pixel), transparentes e ocultos para que possam monitorar discretamente cada uma de suas ações online. Eles coletam dados sobre o comportamento do usuário, contexto cultural e geográfico, tráfego na web e conversões de sites , fornecendo detalhes importantes para os profissionais de marketing.
Como funciona?
Quando alguém visita seu site ou abre seu e-mail, o código HTML é processado pelo navegador, seguindo o link e abrindo o gráfico oculto. Essa ação é então identificada e registrada nos arquivos de log do servidor, permitindo que diferentes informações sejam transmitidas.
Alguns dos pontos de dados coletados pelos pixels de rastreamento incluem:
- Páginas da Web visitadas
- Horário da visita
- Atividades em sessão
- Sistema operacional usado
- Tipo de dispositivo
- Resolução da tela
- endereço de IP
Se você acha que isso soa como um biscoito, você está quase certo.
Pixels de rastreamento e cookies são de fato bastante semelhantes; é por isso que eles são frequentemente usados em conjunto um com o outro. Tanto os cookies quanto os pixels de rastreamento são usados para monitorar a atividade online dos usuários e fornecer conteúdo personalizado (anúncios, produtos recomendados, etc.).
No entanto, ao contrário dos pixels, os cookies são específicos do navegador, usados com mais frequência para armazenar credenciais do usuário, o que simplifica a experiência de login nas plataformas. Eles podem ser facilmente desativados, bloqueados ou apagados, simplesmente acessando as configurações de privacidade do seu navegador.
Os pixels de rastreamento, por outro lado, enviam os dados diretamente para os servidores, independentemente dos navegadores individuais dos usuários. Eles vinculam esforços de marketing (site e anúncios para celular) entre dispositivos e não podem ser desativados tão facilmente quanto os cookies.
Tipos de pixels
Como todas as coisas boas, os pixels também vêm em diferentes formas e tamanhos, dependendo de sua finalidade.
- Pixel universal (UP)
Esse tipo de rastreador permite que os profissionais de marketing rastreiem as ações do usuário em várias páginas da Web usando um único pixel. As informações coletadas incluem URLs de página, dados de receita, bem como IDs de produtos e pedidos, tornando-se uma ferramenta ideal para otimização da jornada do usuário.
- Pixel da página de destino
Esse pixel ajuda os anunciantes a rastrear a atividade em uma página de destino específica, geralmente para fornecer informações abrangentes de campanha usadas para otimização de desempenho.
- Pixel de redirecionamento
Um favorito entre os profissionais de marketing, o pixel de retargeting segue a atividade dos usuários no site e determina quais produtos ou recursos despertaram seu interesse. O rastreador permite que os anunciantes usem esses insights personalizados para adaptar o conteúdo promocional de maneira hiperdirecionada.
O método gera resultados instantâneos, pois é necessário muito pouco tempo para que o pixel acione anúncios de redirecionamento em outras plataformas depois que a atividade do site for registrada.
No entanto, como esse rastreador é específico para produtos individuais em seu site, ele deve estar presente em todas as páginas do produto para gerar resultados significativos, o que pode se tornar problemático para sites altamente complexos.
- Pixel de conversão
Provavelmente um dos tipos de pixels mais populares, esse rastreador monitora as ações concluídas e geralmente é usado para ajudar a melhorar as campanhas de CPA, vinculando receitas e vendas a anúncios ou ações específicas.
Dependendo de seus objetivos, no entanto, as conversões podem significar mais do que apenas compras. Muitos anúncios, por exemplo, são projetados para gerar leads. É por isso que os rastreadores de conversão são adequados para monitorar uma ampla variedade de ações, como:
- Cliques de CTA
- Preenchimento de formularios
- Compras concluídas
- Publicação ou compartilhamento de conteúdo
- Vídeo assistindo
- Download de aplicativos
- Qualquer ação específica que queremos que os usuários executem
Como resultado, esse pixel geralmente é colocado em páginas ou pop-ups de 'obrigado' ou 'confirmação de pedido', conectando toda a atividade do usuário no site e a interação com o anúncio até aquele ponto à conversão específica.
Muitas plataformas de publicidade online, incluindo Google e Facebook, integraram pixels de conversão que oferecem aos profissionais de marketing informações detalhadas sobre os públicos com maior probabilidade de conversão.
- Pixel de atraso
O objetivo deste rastreador é avaliar o tempo gasto por cada usuário em determinadas páginas, na tentativa de otimizar a duração de atividades específicas.
Por exemplo, se o pixel de atraso de tempo indicar que seus visitantes gastam menos de 15 segundos ou mais de 3 minutos em uma determinada página de produto, convém exibir um anúncio especial ou um pop-up de código de desconto para aqueles que estão pensando em uma compra para maximizar a probabilidade de conversão.
- Pixel de receita e pedido
Com um foco mais restrito do que o Pixel Universal, esse rastreador reúne dados de receita e ID do pedido para otimizar os retornos sobre gastos com publicidade (ROAS) em particular.
- Pixel de postagem
Popular entre os desenvolvedores de aplicativos móveis, esse pixel monitora o número de downloads e instalações.
O que os torna tão importantes?
Sabendo exatamente quantas lojas de comércio eletrônico lutam para ganhar a atenção e a fidelidade dos usuários, fica claro que optar por sair do que agora se tornou um padrão da indústria seria um erro fatal.
Os pixels de segmentação são a chave para colocar o conteúdo certo na frente do público certo no momento certo, tudo graças à coleta de dados e à personalização subsequente.
Aqui estão alguns exemplos do que a implementação de pixels pode ajudar você a fazer:
- Melhore a experiência do usuário
- Entenda melhor seu público
- Identifique padrões de compras
- Aumente a precisão dos relatórios
- Monitorar impressões de anúncios
- Otimize campanhas vinculadas a conversões
- Refinar as táticas de desconto
- Melhore as práticas de e-mail para aumentar as taxas de abertura e clique
- Adapte seu site ao navegador, resolução e dispositivo usado por seus visitantes
- Distinguir usuários de bots
- Avalie o desempenho do anúncio em várias plataformas
Os pixels de rastreamento são usados em toda a Internet, mas, curiosamente, a maioria de nós nem percebe isso. Os dados que eles coletam, no entanto, nos permitem construir continuamente melhores conteúdos e alcançar experiências de compras online superiores que beneficiam tanto os usuários quanto as marcas.
Quem teria pensado que um pequeno pixel poderia transformar e-commerce em e-progresso?