Tendințele tradiționale de marketing pentru 2022

Marketingul digital, împreună cu un amestec de marketing tradițional, este punctul favorabil al atingerii mărcii. Iată cele mai bune strategii tradiționale de marketing pentru 2022.

Experienta clientului

Creșterea conținutului online a oferit consumatorilor mai multă putere. Ei nu mai sunt o parte pasivă când vine vorba de a învăța despre produse. Nu vă așteaptă să vă spuneți cât de grozave sunt produsele dvs. În schimb, ei ies și își fac propriile cercetări. Experiența clientului sau CX este deja cel mai tare cuvânt la modă în cercurile de marketing, dar este mai mult decât o tendință trecătoare.

Ce face exact un CX grozav? Eficiența, confortul, serviciile informate și prietenoase și opțiunile de plată ușoare sunt ceea ce oamenii apreciază cel mai mult în experiența lor cu clienții. Așadar, este crucial în zilele noastre să integrezi UX în strategiile tale tradiționale de marketing

Implicarea angajaților

Angajații tăi sunt chipul uman al mărcii tale, așa că concentrarea pe interacțiunile dintre angajați și clienți ar trebui să fie o parte cheie a strategiei tale de marketing. Atunci când predați angajaților dvs. responsabilitatea de a crea un serviciu excelent pentru clienți, trebuie să vă asigurați că aceștia doresc ca afacerea dvs. să reușească la fel de mult ca și dvs. Cheia pentru aceasta este construirea unei baze solide pentru implicarea angajaților și asumarea pași pentru a vă asigura că fiecare angajat înțelege și este aliniat cu misiunea și valorile mărcii dvs.

Vizualizarea

Deși progresele în căutarea vocală influențează cu siguranță modul în care vom crea conținut acum și în viitor, nu ar trebui să neglijați nici conținutul vizual. Cercetările au arătat că oamenii preferă conținutul vizual decât textul simplu. Elementele vizuale sunt, de asemenea, mai ușor de reținut decât conținutul scris. Adăugarea de vizualizări de date, infografice, imagini și videoclipuri la textul dvs. nu numai că îl face mai interesant și mai atractiv, dar vă poate ajuta și mesajul să fie absorbit mai bine.

Personalizare

• 

Publicitatea tradițională își pierde eficacitatea, deci care este răspunsul? Mesaje de marketing personalizate care creează o legătură reală între brand și piața țintă. 80% dintre consumatori au spus că ar fi mai probabil să facă afaceri cu un brand care oferă o experiență personalizată, conform unui sondaj realizat de Epsilon.

Transformare strategică de marketing

Transformarea strategică de marketing este termenul folosit pentru a descrie procesul în care o afacere care operează fără un plan strategic de marketing evoluează prin schimbarea proceselor și procedurilor sale fundamentale de afaceri.
Trecerea printr-o transformare de marketing poate ajuta companiile să îmbunătățească serviciile și experiența clienților, să sporească gradul de conștientizare și reputația mărcii și, în cele din urmă, să crească veniturile și profiturile.

Automatizare bazată pe inteligență artificială

AI este una dintre tehnologiile majore din spatele căutării vocale și asistenților inteligenți. De asemenea, a făcut posibilă și chatbot-uri, care acum apar pe mai multe site-uri web decât oricând. Tehnologia AI și automatizarea ajută la eliminarea o parte din munca groaznică din marketing, astfel încât mărcile să se poată concentra pe strategie și să creeze o experiență fantastică pentru clienți. Amintiți-vă, aspectul uman al marketingului este încă important (poate mai important ca niciodată), așa că ideea este să folosiți această tehnologie pentru a vă îmbunătăți eforturile de marketing, nu pentru a înlocui oamenii adevărați din spatele lor.

Concentrați-vă pe reținerea clienților, loialitate și advocacy

Clienții recurenți sunt mai valoroși decât clienții noi. Studiile au descoperit că atragerea unui client nou costă de cinci ori mai mult decât păstrarea unuia nou, așa că merită cu siguranță să depui efortul pentru a-ți menține clienții fericiți.
Clienții fideli ajută, de asemenea, la creșterea reputației și a conștientizării mărcii dvs., deoarece vor vorbi despre compania și produsele dvs. cu prietenii și familia. Clienții fericiți sunt ambasadori și influențători grozavi (și gratuiti!).