Tendencias de marketing tradicional para 2022

El marketing digital junto con una combinación de marketing tradicional es el punto óptimo del alcance de la marca. Aquí están las mejores estrategias de marketing tradicional para 2022.

Experiencia del cliente

El crecimiento del contenido en línea ha dado a los consumidores más poder. Ya no son una parte pasiva cuando se trata de conocer los productos. No están esperando a que les diga lo buenos que son sus productos. En su lugar, están saliendo y haciendo su propia investigación. La experiencia del cliente o CX ya es la palabra de moda en los círculos de marketing, pero es más que una tendencia pasajera.

¿Qué es exactamente lo que hace que una CX sea excelente? La eficiencia, la comodidad, el servicio experto y amable y las opciones de pago sencillas son lo que más valoran las personas en su experiencia con el cliente. Por lo tanto, es crucial en estos días integrar UX en sus estrategias de marketing tradicionales.

Compromiso de los empleados

Sus empleados son la cara humana de su marca, por lo que concentrarse en las interacciones entre sus empleados y sus clientes debe ser una parte clave de su estrategia de marketing. Cuando entrega la responsabilidad de crear un excelente servicio al cliente a sus empleados, debe asegurarse de que ellos quieran que su negocio tenga tanto éxito como usted. La clave para esto es construir una base sólida de compromiso de los empleados y tomar pasos para garantizar que todos los empleados entiendan y estén alineados con la misión y los valores de su marca.

Visualización

Si bien los avances en la búsqueda por voz sin duda influyen en la forma en que crearemos contenido ahora y en el futuro, tampoco debe descuidar el contenido visual. La investigación ha demostrado que las personas prefieren el contenido visual al texto sin formato. Las imágenes también son más fáciles de recordar que el contenido escrito. Agregar visualizaciones de datos, infografías, imágenes y videos a su texto no solo lo hace más interesante y atractivo, sino que también puede ayudar a que su mensaje se absorba mejor.

Personalización

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La publicidad tradicional está perdiendo su eficacia, entonces, ¿cuál es la respuesta? Mensajes de marketing personalizados que crean una conexión real entre la marca y el mercado objetivo. El 80 % de los consumidores dijeron que sería más probable que hicieran negocios con una marca que brinda una experiencia personalizada, según una encuesta realizada por Epsilon.

Transformación de Marketing Estratégico

La transformación de marketing estratégico es el término utilizado para describir el proceso cuando una empresa que opera sin un plan de marketing estratégico evoluciona al cambiar sus procesos y procedimientos comerciales fundamentales.
Pasar por una transformación de marketing puede ayudar a las empresas a mejorar el servicio y la experiencia del cliente, aumentar el conocimiento y la reputación de la marca y, en última instancia, aumentar los ingresos y las ganancias.

Automatización basada en IA

La IA es una de las principales tecnologías detrás de la búsqueda por voz y los asistentes inteligentes. También hizo posibles los chatbots, que ahora están apareciendo en más sitios web que nunca. La tecnología de inteligencia artificial y la automatización están ayudando a eliminar parte del trabajo duro del marketing para que las marcas puedan concentrarse en la estrategia y crear una experiencia fantástica para el cliente. Recuerde, el aspecto humano del marketing sigue siendo importante (quizás más importante que nunca), por lo que la idea es utilizar esta tecnología para mejorar sus esfuerzos de marketing, no para reemplazar a las personas reales detrás de ellos.

Centrarse en la retención de clientes, la lealtad y la defensa

Los clientes recurrentes son más valiosos que los nuevos. Los estudios han encontrado que cuesta cinco veces más atraer a un nuevo cliente que mantener uno nuevo, por lo que definitivamente vale la pena esforzarse para mantener contentos a sus clientes.
Los clientes leales también ayudan a aumentar la reputación y el conocimiento de su marca, ya que hablarán sobre su empresa y sus productos con sus amigos y familiares. Los clientes satisfechos son grandes (¡y gratis!) embajadores de marca e influencers.