Plăți din mers: beneficiile unui terminal wireless de card de credit

Cu toții a trebuit să suportăm actul aparent chinuitor al așteptării. Fie că eram copil, așteaptă cu nerăbdare să deschidă cadourile în ziua de Crăciun, fie ca adult, stând într-un șir aparent nesfârșit de colegi care așteaptă să plătească o factură. Indiferent de vârstă, nimănui nu-i place să aștepte – mai ales clienții tăi, cu atât mai mult când așteaptă să-ți dea literalmente banii. Indiferent dacă afacerea dvs. folosește doar numerar sau acceptă deja carduri de credit - sunt șanse să beneficiați de introducerea unui terminal wireless pentru carduri de credit pentru a îmbunătăți experiența de plată.

Potrivit unui studiu privind cumpărăturile în magazine, 70% dintre consumatori menționează linia de casă drept cel mai mare punct de durere. Companiile care își propun să încânte clienții și să obțină repetarea nevoii de afaceri de a îmbunătăți în mod proactiv experiența de plată în magazin, iar utilizarea aparatelor wireless cu carduri de credit este o soluție ideală pentru a realiza exact acest lucru.

Aceste terminale oferă o serie de beneficii și, în acest articol, vom explora modul în care un dispozitiv wireless pentru carduri de credit poate ajuta la îmbunătățirea experienței clienților și la creșterea vânzărilor.

De ce este atât de important să îmbunătățim experiența de plată în magazin?

Dacă a fi cel mai mare punct de durere în timpul cumpărăturilor în magazin nu este un motiv suficient, luați în considerare că momentul în care un client plătește este și ultima interacțiune pe care o are cu afacerea dvs. înainte de a pleca. Oferirea unei experiențe pozitive înainte ca aceștia să iasă pe ușă este esențială pentru a câștiga afaceri repetate și pentru a încuraja clienții fideli care revin mereu și din nou.

Îmbunătățirea experienței de plată poate crește satisfacția clienților și poate reduce timpul de așteptare. La rândul său, veți finaliza mai multe comenzi, veți face mai multe vânzări și veți încânta clienții.

Clienții fericiți duc la o valoare mai mare a duratei de viață a clienților (CLV), iar acest lucru este important pentru că, în general, 80% din afacerea dvs. provine de la 20% dintre clienți.

Ce își doresc clienții când plătesc în magazin?

În funcție de dimensiunea afacerii dvs. și de publicul țintă, procesul de plată poate arăta diferit. Dar confortul, siguranța și tehnologia sunt esențiale pentru orice experiență de plată în magazin.

Viteză și comoditate

Am stabilit că nimeni nu vrea să aștepte la rânduri lungi pentru a plăti. Clienții doresc o experiență rapidă și convenabilă atunci când plătesc.

Sanatate si siguranta

Din cauza pandemiei, 47% dintre consumatori spun că nu vor face cumpărături la un magazin care nu oferă o modalitate de plată contactless conform studiului Visa Back to Business. Această tendință se referă la preocupările de sănătate și siguranță ale consumatorilor.

Tehnologie moderna

În timpul pandemiei, numărul persoanelor care folosesc portofelele mobile pentru a efectua plăți a crescut de la 900 de milioane la 1,48 miliarde. Cu mai mulți consumatori ca niciodată care folosesc portofelele mobile, clienții se vor aștepta ca afacerea dvs. să fie echipată pentru a accepta această formă de plată.

Beneficiile unei mașini de plată wireless cu card de credit

Acceptați plăți oriunde

Un terminal wireless pentru carduri de credit vă permite să acceptați plăți oriunde. Compania ta nu va mai fi limitată la o singură locație. Aceasta are o serie de cazuri de utilizare. Puteți profita de expoziții comerciale, magazine pop-up, evenimente comunitare și multe altele. Orice, de la networking la activități promoționale, poate fi o șansă de a face vânzări. Sistemele wireless POS vă permit să atrageți noi clienți și să vă promovați afacerea.

Accelerează experiența de plată

Un nou sondaj realizat de Quidini dezvăluie că liniile lungi de plată pot duce la pierderi de 100 de miliarde de dolari pe an. Dacă afacerea dvs. se luptă în acest domeniu, pierdeți venituri. Puteți elimina cu ușurință această problemă prin introducerea unui terminal wireless de procesare a cardurilor de credit.

Multe companii se confruntă cu această problemă – restaurantele, magazinele de vânzare cu amănuntul, companiile de automobile, cabinetele medicale și multe altele se pot confrunta cu aceeași problemă. Serverele care trebuie să se grăbească înainte și înapoi pentru a prelua comenzi, a tipări o factură și a returna cardurile de credit întârzie în cele din urmă procesul de plată. Dealerii se pot confrunta cu o copie de rezervă a clienților care își așteaptă factura după un service, același lucru este valabil și pentru cabinetele medicale cu mai mulți medici. Utilizarea unui sistem POS fără fir vă va ajuta să desfășurați afaceri mai rapid.

Atrageți mai mulți clienți prin ușa dvs

Potrivit unui studiu privind impactul unei experiențe de plată slabe, 39% dintre clienți au părăsit un magazin fără să facă o achiziție din cauza cozilor lungi. Fiind o afacere concretă, este deosebit de important să atragem clienții prin ușă. În caz contrar, oamenii pot găsi cu ușurință multe dintre aceleași produse, servicii sau informații de la concurenții dvs. online. Puteți evita cu ușurință această problemă prin introducerea unui terminal wireless pentru card de credit. Veți putea să vă păstrați clienții răspândiți și veți ajuta la eliminarea liniilor și a aglomerației.

Mai rentabil decât crezi

S-ar putea să vă gândiți că introducerea unui dispozitiv wireless pentru carduri de credit este costisitoare din cauza taxelor. Cu toate acestea, este de fapt ieftin. Puteți accepta carduri de credit alegând o soluție care oferă o rată competitivă pentru toate tipurile de carduri.

Cel mai bun terminal wireless de procesare a cardurilor de credit pentru afacerea dvs

Acum că înțelegeți beneficiile utilizării wireless, este important să știți cum să alegeți aparatul potrivit pentru carduri de credit. Cititorul de carduri Birdeye Payments oferă soluții moderne de plată fără fir și mobil pentru afacerea dvs. În combinație cu platforma noastră all-in-one, veți putea:

Faceți plăți parte din conversație

Trimiteți linkuri de plată într-o conversație text sau prin mesaje în curs de desfășurare, pentru a facilita plățile clienților dvs. imediat. Puteți chiar să acceptați plăți prin mesageria rețelelor sociale (chiar și Instagram Messaging).

Aparate wireless pentru carduri de credit construite pentru punctul de vânzare

Credit, debit, ACH, Apple, Amazon și Google pay. Indiferent cum aleg clienții tăi să plătească, tranzacția va fi convenabilă atât pentru tine, cât și pentru client. Utilizați o singură platformă pentru a solicita plăți și pentru a accepta toate formele de plăți fără contact, EMV și cu cardul prin glisare - în magazin sau în deplasare.

Urmăriți toate tranzacțiile dvs. într-un singur loc

Cu Tabloul de bord pentru plăți, obțineți o vizualizare detaliată a istoricului tranzacțiilor și a plăților, toate dintr-o singură locație.

Cu Birdeye Payments Card Reader afacerea dvs. va fi complet echipată cu un dispozitiv modern, de ultimă generație, care funcționează prin Wi-Fi și acceptă toate tipurile de plată majore. Veți îmbunătăți experiența clienților din magazin, veți face mai multe vânzări și veți gestiona și eficientiza tranzacțiile de plată într-o singură platformă. Birdeye Payments Card Reader este doar unul dintre numeroasele motive pentru care peste 80.000 de companii folosesc Birdeye pentru a-și dezvolta afacerea prin clienți mulțumiți.