Как и почему Индия должна двигаться к безналичной экономике
Опубликовано: 2016-12-12В стране, где менее 20 процентов населения имеют доступ к Интернету, наличные деньги являются явным преимуществом. В Индии преобладает экономика, основанная на наличных деньгах, и изменение этого мышления будет медленным и утомительным процессом. Инфраструктура и платежные системы в Индии в значительной степени построены вокруг концепции транзакций с наличными. Недавнее объявление о демонетизации также подчеркнуло нашу зависимость от наличных денег; он прост, удобен в использовании и не требует зависимости от Интернета или быстро разряжающейся батареи смартфона.
Недавний отчет Google India и Boston Consulting Group показал, что около 75 процентов транзакций в Индии по состоянию на прошлый год были основаны на наличных деньгах. Наличные не исчезнут в ближайшее время; более того, потому что 80 процентов людей не имеют доступа к Интернету. Для облегчения онлайн-транзакций должна быть создана жизнеспособная инфраструктура. И это происходит не только через правительство, но также зависит от таких компаний, как мы, которые стремятся обучить следующий миллиард и управлять кораблем. Растущий дефицит наличных денег в обращении начнет негативно сказываться на малом бизнесе, замедляя покупательную и производственную способность, что неминуемо отразится на обществе. На самом деле, ранние последствия этого уже видны вокруг нас сегодня.
В наших системах наблюдался экспоненциальный рост трафика на следующий день после объявления из-за ажиотажа вокруг нехватки наличных и избыточного спроса. Мы сняли все сборы за дебетовые транзакции для наших 13 000+ продавцов, потому что это было необходимо. Ясно, что борьба заключается в том, чтобы вывести Индию в онлайн, и если мы как компания хотим продвигать повестку дня правительства, нам нужно вкладывать свои деньги в то, о чем мы говорим. Такие шаги помогают более широкой программе по подключению большего числа людей к сети. Интересно, что есть медленное, но верное изменение в том, как люди реагируют на этот шаг; будь то мой сторож или магазин кирана рядом с моим домом, есть чувство готовности научиться совершать сделки в Интернете, и этот ледокол имеет большое значение для устранения зависимости Индии от наличных денег.
Демонетизация почти в одночасье побудила все слои общества использовать цифровые транзакции. Одним из сегментов, на который больше всего повлиял этот шаг, были мелкие трейдеры или кираны , у которых были физические магазины и не было средств для приема цифровых платежей. До сих пор мы решали вопрос беспроблемных онлайн-платежей, но эта новая проблема заставила нас вернуться к чертежной доске и пересмотреть нашу технологию Uma для обслуживания офлайн-магазинов. Наши группы по продуктам и инженеры круглосуточно работали над созданием приложения ePOS, которое позволяет обычным продавцам легко принимать цифровые платежи несколькими способами прямо через приложение на своих телефонах без необходимости в каком-либо дополнительном POS-оборудовании, обеспечивая при этом высочайший уровень безопасности и простота использования как для продавцов, так и для клиентов продавцов. Например, Uma Medical and General Stores, местный аптечный магазин из Чинчвада, Пуна, может пережить трудные времена нехватки наличности с помощью приложения ePOS, которое позволило ему легко принимать цифровые платежи.
Рекомендуется для вас:
Кроме того, подавляющее большинство новых пользователей онлайн-платежей из-за непосредственного воздействия демонетизации или по другим причинам — это пользователи из пригородов, у которых плохой доступ к Интернету. После демонетизации мы еще больше расширили наши усилия по оптимизации, чтобы проводить платежи даже на средних скоростях 2G.

Индия находится на пороге цифровой революции, и многие предприятия используют цифровые решения, и это только вопрос времени, когда даже обычный человек перейдет на цифровые технологии и не будет носить с собой неуклюжие монеты и грязные банкноты. Но полностью отказаться от наличных в данный момент было бы все равно, что сидеть на башне из слоновой кости и диктовать условия большей части населения. Даже премьер-министр Нарендра Моди в своем первом радиообращении после демонетизации подчеркнул, что Индия должна в первую очередь сосредоточиться на построении «безналичного» общества, что затем проложит путь к построению безналичной экономики. Чтобы еще больше продвигать эту программу, правительство совсем недавно объявило о льготах в размере от 0,75 до 10 процентов на все цифровые платежи, сделанные для различных продуктов, от бензина до страховки и железнодорожных билетов. Хотя некоторые, возможно, не полностью верят в безналичное общество, такие страны, как Швеция, доказали, что это достижимая цель; общие операции с наличными в Швеции едва ли составили 2% всех платежей в прошлом году.
Прежде всего, цифровые транзакции оставляют отпечаток и помогают обуздать черные деньги — проблему, которая слишком долго преследовала нашу страну. Это одна из самых больших проблем в быстро развивающейся стране, которая борется с неравенством и коррупцией. Этот шаг может не полностью уничтожить черные деньги или проверить волю элиты, но он станет верным началом для того, чтобы больше людей поняли, как работают цифровые транзакции. Сегодня мы стали мудрее в отношении онлайн-транзакций. Гораздо больше людей знают, как совершать цифровые платежи, и знают о преимуществах покупок в Интернете. Сознательный переход к использованию цифровых решений от предприятий и частных лиц в целом — это то, что гарантирует, что следующий миллиард индийцев в большей степени воспримет преимущества технологий. Это небольшой шаг для вас и меня, но гигантский для скептиков и менее привилегированных, которые делают ставку на скорость 2G для совершения транзакций. Эти крошечные шаги откроют новую эру — в то время, когда Индия является одной из самых быстрорастущих технологических стран, перспективы цифровых технологий не могут появиться быстрее.
Об авторе
Харшил Матур, генеральный директор и соучредитель RazorPay.






