인도가 현금 없는 경제로 나아가야 하는 방법과 이유
게시 됨: 2016-12-12인터넷에 접속할 수 있는 비율이 20% 미만인 국가에서는 현금이 확실한 승자입니다. 인도는 주로 현금 기반 경제이며 이러한 사고방식을 뒤집는 것은 느리고 지루한 과정이 될 것입니다. 인도의 기반 시설과 지불 시스템은 대체로 현금 거래의 개념을 중심으로 만들어졌습니다. 최근의 화폐 해제 발표는 또한 현금에 대한 우리의 의존도를 강조했습니다. 간단하고 사용하기 쉬우며 인터넷이나 빠르게 줄어들고 있는 스마트폰 배터리에 의존할 필요가 없습니다.
Google India와 Boston Consulting Group의 최근 보고서에 따르면 작년 기준 인도 거래의 약 75%가 현금 기반이었습니다. 현금은 곧 사라지지 않습니다. 80%의 사람들이 인터넷에 액세스할 수 없기 때문에 더욱 그렇습니다. 온라인 거래를 용이하게 하려면 실행 가능한 인프라가 마련되어 있어야 합니다. 그리고 그것은 정부를 통해서만 일어나는 것이 아니라 다음 10억을 교육하고 배를 조종하기 위해 노력하는 우리와 같은 회사에 달려 있습니다. 유통 중인 실물 현금의 적자가 증가하면 소기업에 부정적인 영향을 미치기 시작하여 구매 및 생산 능력이 느려지고 이는 사회에 파급 효과를 줄 수밖에 없습니다. 사실, 이것의 초기 결과는 오늘날 우리 주변에서 이미 볼 수 있습니다.
우리 시스템은 현금 부족과 잉여 수요에 대한 열광 때문에 발표가 있은 다음 날 트래픽이 기하급수적으로 증가했습니다. 우리는 13,000명 이상의 가맹점에 대한 직불 거래에 대한 모든 요금을 면제해 주었습니다. 분명히, 싸움은 인도를 온라인 상태로 만드는 것입니다. 회사로서 정부의 의제를 추진하려면 우리의 입이 있는 곳에 돈을 투자해야 합니다. 이러한 움직임은 더 많은 인구를 온라인에 연결하는 광범위한 의제를 돕습니다. 흥미롭게도 사람들이 이러한 움직임에 반응하는 방식에는 느리지만 확실한 변화가 있습니다. 경비원이든 집 근처의 키라 나 매장이든 온라인 거래 방법을 배우고자 하는 의지가 있으며 이 쇄빙선은 인도의 현금 의존도를 줄이는 데 큰 도움이 됩니다.
거의 하룻밤 사이에 화폐화폐가 사회의 모든 부문에 디지털 거래를 수용할 것을 촉구했습니다. 이 움직임의 영향을 가장 많이 받은 부문 중 하나는 물리적 상점이 있고 디지털 결제를 받을 수단이 없는 소규모 거래자 또는 키라 나였습니다. 우리는 지금까지 원활한 온라인 결제를 해결하기 위해 노력하고 있었지만 이 새로운 문제로 인해 우리는 다시 기본으로 돌아가서 오프라인 매장에도 서비스를 제공하기 위해 Uma 기술을 다시 살펴보았습니다. 당사의 제품 및 엔지니어링 팀은 ePOS 앱을 구축하기 위해 24시간 노력했습니다. 이 앱을 사용하면 오프라인 판매자가 추가 POS 하드웨어 없이도 여러 수단을 통해 휴대전화의 앱을 통해 직접 디지털 결제를 쉽게 수락할 수 있습니다. 판매자와 판매자의 고객 모두에게 최고 수준의 보안과 사용 용이성을 제공합니다. 예를 들어, 푸네의 Chinchwad에 있는 지역 약국인 Uma Medical 및 General Stores는 ePOS 앱을 사용하여 현금 부족의 어려운 시기를 헤쳐나갈 수 있었고, 이를 통해 디지털 결제를 쉽게 수락할 수 있었습니다.
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또한 현금화 또는 기타의 즉각적인 영향으로 인해 온라인 결제를 새로 도입한 대다수의 사용자는 인터넷 액세스가 열악한 교외 지역의 사용자입니다. 수익 창출 중단 이후 평균 2G 속도에서도 결제를 수행할 수 있도록 최적화 노력을 더욱 확대했습니다.
인도는 디지털 솔루션을 수용하는 많은 기업과 함께 디지털 혁명의 정점에 있으며 평범한 사람도 디지털로 전환하고 투박한 동전과 더러운 지폐를 들고 다니는 것을 피하는 것은 시간 문제일 뿐입니다. 그러나 현시점에서 현금을 완전히 포기하는 것은 상아탑에 앉아 더 많은 사람들에게 조건을 지시하는 것과 유사합니다. 나렌드라 모디(Narendra Modi) 총리도 화폐화폐화 이후 첫 라디오 연설에서 인도가 먼저 '현금이 적은' 사회를 달성하는 데 집중해야 한다고 강조했다. 이 의제를 더욱 추진하기 위해 정부는 최근 휘발유에서 보험, 철도 티켓에 이르기까지 다양한 제품에 대해 이루어지는 모든 디지털 지불에 대해 약 0.75%에서 10% 범위의 인센티브를 선언했습니다. 일부는 현금 없는 사회를 완전히 믿지 않을 수 있지만 스웨덴과 같은 국가에서는 이것이 달성 가능한 목표임을 입증했습니다. 스웨덴의 전체 현금 거래는 지난해 전체 지불액의 2%를 겨우 차지했습니다.
무엇보다도 디지털 거래는 자국을 남기고 우리 나라를 너무 오랫동안 괴롭혀온 흑금을 억제하는 데 도움이 됩니다. 불평등과 부패에 맞서 싸우며 빠르게 성장하는 국가에서 가장 큰 관심사 중 하나입니다. 이 움직임은 블랙 머니를 완전히 없애거나 엘리트의 의지를 시험하지 않을 수 있지만 더 많은 사람들이 디지털 거래의 작동 방식을 이해하게 만드는 확실한 시작입니다. 오늘날 우리는 온라인 거래에 대해 더 현명합니다. 더 많은 사람들이 디지털 결제 방법을 알고 온라인 구매의 이점을 알고 있습니다. 기업과 개인의 디지털 솔루션을 사용하려는 의식적인 변화는 다음 10억 명의 인도인이 기술의 이점을 더 많이 받아들이도록 하는 것입니다. 당신과 나에게는 작은 단계이지만, 거래를 완료하기 위해 2G 속도에 의존하는 반대론자와 약자에게는 거대한 단계입니다. 이러한 작은 단계는 새로운 시대를 여는 것입니다. 인도가 가장 빠르게 성장하는 기술 국가 중 하나인 시점에서 디지털의 약속은 이보다 더 빠를 수 없습니다.
저자 소개
Harshil Mathur는 RazorPay의 CEO이자 공동 설립자입니다.