Wie und warum sollte sich Indien in Richtung einer bargeldlosen Wirtschaft bewegen?
Veröffentlicht: 2016-12-12In einem Land, in dem weniger als 20 Prozent Zugang zum Internet haben, ist Bargeld ein klarer Gewinner. Indien ist eine überwiegend bargeldbasierte Wirtschaft, und die Umkehrung dieser Denkweise wird ein langsamer, langwieriger Prozess sein. Die Infrastruktur und die Zahlungssysteme in Indien sind weitgehend auf das Konzept von Bargeldtransaktionen ausgerichtet. Die jüngste Ankündigung der Demonetarisierung hat auch unsere Abhängigkeit von Bargeld unterstrichen; Es ist einfach, leicht zu bedienen und erfordert keine Abhängigkeit vom Internet oder einem schnell schwindenden Smartphone-Akku.
Ein aktueller Bericht von Google India und der Boston Consulting Group zeigte, dass etwa 75 Prozent der Transaktionen in Indien im letzten Jahr bargeldbasiert waren. Bargeld wird so schnell nicht verschwinden; Dies umso mehr, weil 80 Prozent der Menschen keinen Zugang zum Internet haben. Um Online-Transaktionen zu ermöglichen, muss eine tragfähige Infrastruktur vorhanden sein. Und das geschieht nicht nur durch die Regierung allein, sondern hängt auch von Unternehmen wie uns ab, die danach streben, die nächste Milliarde auszubilden und das Schiff zu steuern. Das wachsende Defizit an physischem Bargeld im Umlauf wird sich nachteilig auf kleine Unternehmen auswirken und die Einkaufs- und Produktionskapazität verlangsamen, was sich zwangsläufig auf die Gesellschaft auswirken wird. Tatsächlich sind bereits heute frühe Auswirkungen davon um uns herum sichtbar.
Unsere Systeme verzeichneten am Tag nach der Ankündigung einen exponentiellen Anstieg des Datenverkehrs aufgrund der Raserei um einen Mangel an Bargeld und eine überschüssige Nachfrage. Wir haben für unsere über 13.000 Händler auf alle Gebühren für Debittransaktionen verzichtet, weil es das Gebot der Stunde war. Der Kampf besteht eindeutig darin, Indien online zu bringen, und wenn wir als Unternehmen die Agenda der Regierung vorantreiben wollen, müssen wir unser Geld in die Waagschale werfen. Solche Schritte helfen der breiteren Agenda, eine größere Bevölkerung online zu bringen. Interessanterweise gibt es eine langsame, aber sichere Veränderung in der Art und Weise, wie die Menschen auf diesen Schritt reagieren; sei es mein Wächter oder der Kirana- Laden in der Nähe meines Hauses, es gibt ein Gefühl der Bereitschaft, Online-Transaktionen zu lernen, und dieser Eisbrecher trägt wesentlich dazu bei, Indiens Abhängigkeit von Bargeld zu beseitigen.
Die Demonetisierung hat fast über Nacht alle Teile der Gesellschaft dazu gedrängt, digitale Transaktionen anzunehmen. Eines der Segmente, das am stärksten von diesem Schritt betroffen war, waren die kleinen Händler oder Kiranas , die physische Geschäfte und keine Möglichkeit hatten, digitale Zahlungen zu akzeptieren. Während wir bisher Lösungen für nahtlose Online-Zahlungen suchten, veranlasste uns dieses neue Problem, zu unserem Reißbrett zurückzukehren und unsere Technologie Uma neu zu betrachten, um auch Offline-Geschäfte zu bedienen. Unsere Produkt- und Engineering-Teams haben rund um die Uhr an der Entwicklung der ePOS-App gearbeitet, die es stationären Händlern ermöglicht, digitale Zahlungen auf vielfältige Weise direkt über eine App auf ihren Telefonen zu akzeptieren, ohne dass zusätzliche POS-Hardware erforderlich ist Höchstmaß an Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit sowohl für Händler als auch für die Kunden des Händlers. Zum Beispiel kann Uma Medical and General Stores, ein lokaler Apothekenladen aus Chinchwad, Pune, die harten Zeiten der Geldknappheit überbrücken, indem er die ePOS-App verwendet, die es ihm ermöglicht, digitale Zahlungen einfach zu akzeptieren.
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Außerdem sind eine große Mehrheit der neuen Nutzer von Online-Zahlungen, aufgrund der unmittelbaren Auswirkungen der Demonetarisierung oder aus anderen Gründen, Benutzer aus Vorstädten, die einen schlechten Zugang zum Internet haben. Seit der Demonetarisierung haben wir unsere Optimierungsbemühungen noch weiter ausgebaut, um Zahlungen auch bei durchschnittlichen 2G-Geschwindigkeiten durchzuführen.
Indien steht an der Schwelle einer digitalen Revolution, da viele Unternehmen digitale Lösungen annehmen, und es ist nur eine Frage der Zeit, bis selbst der Normalbürger digital wird und es vermeidet, klobige Münzen und schmutzige Scheine mit sich zu führen. Aber jetzt ganz auf Bargeld zu verzichten, käme dem Sitzen auf einem Elfenbeinturm gleich, der breiten Bevölkerung die Bedingungen zu diktieren. Sogar Premierminister Narendra Modi betonte in seiner ersten Radioansprache nach der Demonetisierung, dass Indien sich zunächst darauf konzentrieren sollte, eine Gesellschaft ohne Bargeld zu erreichen, die dann den Weg zum Aufbau einer bargeldlosen Wirtschaft ebnen wird. Um diese Agenda weiter voranzutreiben, hat die Regierung kürzlich Anreize zwischen etwa 0,75 Prozent und 10 Prozent auf alle digitalen Zahlungen für eine Vielzahl von Produkten von Benzin über Versicherungen bis hin zu Bahntickets angekündigt. Während einige vielleicht nicht ganz an eine bargeldlose Gesellschaft glauben, haben Länder wie Schweden bewiesen, dass dies ein erreichbares Ziel ist; Die gesamten Bargeldtransaktionen in Schweden machten letztes Jahr kaum 2 % aller Zahlungen aus.
Vor allem digitale Transaktionen hinterlassen Spuren und helfen, Schwarzgeld einzudämmen – ein Problem, das unser Land schon viel zu lange plagt. Es ist mit Sicherheit eines der größten Probleme in einem schnell wachsenden Land, das gegen Ungleichheit und Korruption kämpft. Dieser Schritt wird das Schwarzgeld vielleicht nicht vollständig auslöschen oder den Willen der Elite auf die Probe stellen, aber er ist ein sicherer Anfang, um mehr Menschen dazu zu bringen, zu verstehen, wie digitale Transaktionen funktionieren. Heute sind wir klüger in Bezug auf Online-Transaktionen. Viel mehr Menschen wissen, wie man digitale Zahlungen tätigt, und sind sich der Vorteile des Online-Kaufs bewusst. Ein bewusster Wechsel hin zu digitalen Lösungen von Unternehmen und Einzelpersonen im Allgemeinen wird sicherstellen, dass die nächste Milliarde Inder die Vorteile der Technologie besser akzeptieren. Es ist ein kleiner Schritt für Sie und mich, aber ein riesiger für die Neinsager und die weniger Privilegierten, die auf 2G-Geschwindigkeiten setzen, um Transaktionen abzuschließen. Diese winzigen Schritte werden ein neues Zeitalter einläuten – in einer Zeit, in der Indien eines der am schnellsten wachsenden Technologieländer ist, kann das Versprechen der Digitalisierung nicht schneller kommen.
Über den Autor
Harshil Mathur ist CEO und Mitbegründer von RazorPay