12 วิธีที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักสำหรับผู้ใช้ Klaviyo เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย การขาย และ LTV ด้วย OptiMonk

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-09

คุณรู้หรือไม่ว่า 80% ของผู้บริโภค มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าเมื่อแบรนด์นำเสนอประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจึงเป็น กลยุทธ์อันดับ 1 ที่นักการตลาดผ่านอีเมลใช้เพื่อเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการส่งข้อความส่วนตัวสามารถปรับปรุงผลลัพธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณได้ เหตุใดนักการตลาดกลุ่มเดียวกันที่ใช้การตั้งค่าส่วนบุคคลในอีเมลจึงใช้ข้อความทั่วไปเพียงข้อความเดียวบนเว็บไซต์ของพวกเขา

ในบทความนี้ เราจะทบทวนเหตุผลหลักที่นักการตลาดไม่กล้าสร้างข้อความส่วนบุคคลที่น่าสนใจและมี Conversion สูงบนเว็บไซต์ของพวกเขา และเปิดเผยวิธีที่ดีที่สุดในการเอาชนะความท้าทายเหล่านั้น

จากนั้น เราจะแสดงให้คุณเห็น 12 กลยุทธ์ที่ง่ายต่อการใช้งานเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณด้วย Klaviyo และ OptiMonk

ทางลัด✂️

  • ทำไมเราไม่ปรับแต่งเพิ่มเติม?
  • เหตุใดป๊อปอัปจึงเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
  • 12 กลยุทธ์ป๊อปอัปส่วนบุคคลสำหรับผู้ใช้ OptiMonk และ Klaviyo

ทำไมเราไม่ปรับแต่งเพิ่มเติม?

เรามาเริ่มด้วยการดูที่เหตุผลหลัก 3 ประการที่นักการตลาดเชื่อว่าการปรับแต่งเว็บไซต์ให้เป็นแบบส่วนตัวนั้นทำได้ยาก

1. ขาดข้อมูล

หากคุณต้องการปรับแต่งข้อความเว็บไซต์ของคุณสำหรับผู้เยี่ยมชมเฉพาะ คุณต้องมีข้อมูลที่มีคุณภาพเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเหล่านั้น

ข้อมูลเป็นกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมแต่ละคนต้องการอะไรและต้องการอะไร ดังนั้นการเข้าถึงข้อมูลนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างข้อความที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัว

นักการตลาดมักกล่าวว่าพวกเขามีข้อมูลไม่เพียงพอเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และข้อมูลที่มีคุณภาพนั้นยากและ/หรือมีราคาแพงในการรวบรวม

แม้ว่านั่นอาจเป็นจริงในบางระดับ แต่คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้มากกว่าที่คุณคิด ตรวจสอบแผนภูมิด้านล่างสำหรับตัวอย่างบางส่วน:

klaviyo tips 01 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

2. ความยากลำบากในการดำเนินการ

นักการตลาดหลายคนกล่าวว่ามีความท้าทายอย่างมากในการใช้กลยุทธ์การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณบนเว็บไซต์

การนำการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไปใช้นั้นต้องใช้ความรู้ด้านเทคนิคจำนวนมาก ทำให้กระบวนการค่อนข้างน่ากลัว อันที่จริง นักการตลาดจำนวนมากไม่แม้แต่จะลอง

แต่ในความเป็นจริง เมื่อคุณพบเทคโนโลยีที่เหมาะสม คุณจะสามารถใช้และเรียกใช้กลยุทธ์การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้โดยการเรียนรู้เพียงเล็กน้อย

3. ปัญหาความเร็ว

ความท้าทายอีกประการหนึ่งอยู่ที่ความขัดแย้งโดยธรรมชาติระหว่างการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณกับความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ ยิ่งคุณปรับแต่งเว็บไซต์ในแบบของคุณมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งใช้เวลาในการโหลดมากขึ้นเท่านั้น

เหตุใดป๊อปอัปจึงเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ป๊อปอัปและข้อความในสถานที่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแก้ปัญหาทั้งสามนี้ในคราวเดียว นี่คือเหตุผล:

1. สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างแม่นยำ

เครื่องมือส่งข้อความในสถานที่เช่น OptiMonk จะติดตามพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งให้ข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อกำหนดเป้าหมายพวกเขาตามจุดข้อมูลจำนวนมาก

ทำให้ง่ายต่อการกำหนดเป้าหมายกลุ่มที่ถูกต้องกับแต่ละข้อความ

2. ติดตั้งง่าย

เครื่องมือส่งข้อความในสถานที่ไม่เพียงแต่รวบรวมข้อมูลที่สำคัญสำหรับคุณ แต่ยังตั้งค่าได้ง่ายมากอีกด้วย

การปรับแต่งเว็บไซต์ในแบบของคุณผ่านป๊อปอัปนั้นง่ายกว่าการปรับแต่งเนื้อหาดั้งเดิมของคุณ ซึ่งอาจต้องอาศัยการมีส่วนร่วมกับนักพัฒนาเว็บ

ด้วยป๊อปอัป สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างป๊อปอัปโดยใช้เทมเพลตจาก OptiMonk แล้วปรับการตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละแคมเปญจะปรากฏเฉพาะกับกลุ่มลูกค้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

3. มีผลกระทบต่อความเร็วไซต์น้อยกว่า

ข้อความป๊อปอัปในไซต์จะไม่ทำให้เว็บไซต์ของคุณช้าลง เนื่องจากจะโหลดหลังจากหน้าหลักของคุณ ซึ่งทำให้สามารถดาวน์โหลดข้อมูลใดๆ ที่จำเป็นในการปรับแต่งข้อมูลให้เป็นแบบส่วนบุคคลแบบไม่พร้อมกัน โดยไม่ทำให้เว็บไซต์ของคุณช้าลง

4. ช่วยลดอัมพาตจากการวิเคราะห์

ตัวเลือกบนเว็บไซต์มากเกินไปอาจนำไปสู่การวิเคราะห์อัมพาต หรือที่เรียกว่าความขัดแย้งของตัวเลือก โดยพื้นฐานแล้ว เมื่อผู้เข้าชมไม่แน่ใจว่าจะหาข้อมูลหรือผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้จากที่ใด พวกเขามักจะหงุดหงิดและออกจากไซต์ของคุณ

ข้อความป๊อปอัปช่วยให้ผู้เยี่ยมชมมุ่งเน้นไปที่ข้อความหลักหนึ่งข้อความและแนะนำพวกเขาในการตัดสินใจ

12 กลยุทธ์ป๊อปอัปส่วนบุคคลสำหรับผู้ใช้ OptiMonk และ Klaviyo

เราได้อธิบายเหตุผลที่ข้อความป๊อปอัปเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนำเสนอเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวแก่ผู้เยี่ยมชมของคุณแล้ว มาดู 12 วิธีที่จะทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นกันเถอะ!

1. Cross-sell ตามผลิตภัณฑ์ที่ซื้อหรือเพิ่มในรถเข็น

การแนะนำผลิตภัณฑ์โดยพิจารณาจากสิ่งที่ลูกค้าเคยซื้อหรือเพิ่มลงในรถเข็นคือวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ให้เป็นส่วนตัวและเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของร้านค้าของคุณ

เมื่อใช้ Klaviyo คุณสามารถสร้างรายชื่อลูกค้าต่างๆ ตามสินค้าที่พวกเขาซื้อได้ ดังตัวอย่างด้านล่าง จากนั้น คุณสามารถส่งข้อเสนอส่วนบุคคลให้กับพวกเขาในข้อความการตลาดทางอีเมลของคุณ

klaviyo tips 02 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

ด้วย OptiMonk คุณสามารถแสดงข้อเสนอส่วนบุคคลในขณะที่พวกเขากำลังเรียกดูเว็บไซต์ของคุณ

ดูตัวอย่างของข้อความข้างเคียงที่แสดงคำแนะนำผลิตภัณฑ์ตามหน้าผลิตภัณฑ์ที่ผู้เยี่ยมชมกำลังดูอยู่:

klaviyo tips 03 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

โปรดสังเกตว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่แนะนำมีความคล้ายคลึงกับผลิตภัณฑ์ที่กำลังดูอยู่ เป็นไปได้เนื่องจากเรามีข้อมูลเกี่ยวกับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์และรายการเฉพาะที่ผู้ใช้สนใจอยู่แล้ว

อีกวิธีหนึ่งในการปรับแต่งคำแนะนำในแบบของคุณกับ OptiMonk คือการใช้ระบบกฎตะกร้าสินค้าของเรา

คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการโปรโมตผลิตภัณฑ์ใดหลังจากที่มีคนเพิ่มสินค้าบางรายการลงในรถเข็น ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เข้ากันได้อย่างเป็นธรรมชาติ

klaviyo tips 04 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

และนี่คือตัวอย่างป๊อปอัปที่ลูกค้าอาจเห็นทันทีหลังจากเพิ่มบางอย่างลงในรถเข็นหรือเมื่อต้องการออก:

klaviyo tips 05 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

2. กู้คืนผู้ละทิ้งโดยใช้ข้อเสนอส่วนบุคคล

กลยุทธ์นี้น่าจะคุ้นเคยกับผู้ใช้ Klaviyo ส่วนใหญ่

คุณสามารถใช้ขั้นตอนการละทิ้งรถเข็นของ Klaviyo เพื่อส่งอีเมลติดตามผลส่วนบุคคลไปยังผู้เข้าชมที่เริ่มกระบวนการชำระเงินแต่ยังไม่เสร็จสิ้น

นี่คือการตั้งค่าที่คุณควรใช้:

klaviyo tips 08 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

และนี่คือตัวอย่างอีเมลการละทิ้งการเช็คเอาท์ที่คุณอาจส่งในหนึ่งชั่วโมงหรือหนึ่งวันต่อมา:

klaviyo tips 09 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

นี่เป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลังมาก แต่ทำไมคุณควรรอหนึ่งชั่วโมงหรือหนึ่งวันเพื่อกู้คืนผู้ละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งกลางคัน ในเมื่อคุณสามารถทำได้ในขณะที่ผู้ใช้ยังอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ

ด้วย OptiMonk คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้เหล่านี้ได้อย่างง่ายดายและบันทึกผู้ละทิ้งตะกร้าสินค้ามากขึ้นกว่าเดิม

เมื่อใช้ป๊อปอัป คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ที่ได้เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแต่กำลังจะออกจากหน้าโดยที่ยังไม่ได้ซื้อ และยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถแสดงข้อความต่างๆ ให้กับผู้ที่สมัครรับจดหมายข่าวของคุณแล้วและผู้ที่ยังไม่ได้สมัครรับข้อมูล

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งเสริมให้ผู้เยี่ยมชมใหม่ซึ่งกำลังจะออกจากไซต์ของคุณให้เข้าร่วมรายการอีเมลของคุณเพื่อแลกกับส่วนลดก้อนโต ตัวอย่างแคมเปญด้านล่างปรากฏเฉพาะกับผู้เข้าชมที่ยังไม่ได้สมัครรับรายการ Klaviyo ของคุณ

วิธีตั้งค่ามีดังนี้

klaviyo tips 06 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

และนี่คือสิ่งที่ป๊อปอัปการละทิ้งรถเข็นจะมีลักษณะดังนี้:

klaviyo tips 07 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

แต่ถ้าผู้เยี่ยมชมที่ถูกละทิ้งเป็นสมาชิกอีเมลอยู่แล้ว ในกรณีนั้น คุณไม่ควรแสดงป๊อปอัปที่ขอที่อยู่อีเมลของพวกเขา

คุณต้องสร้างข้อความอื่นพร้อมกับข้อเสนออื่นแทน ดังตัวอย่างด้านล่าง:

klaviyo tips 10 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

นี่คือการตั้งค่าที่คุณจะใช้สำหรับป๊อปอัปนี้:

klaviyo tips 11 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

3. ให้ข้อเสนอส่วนบุคคลสำหรับผู้เยี่ยมชมที่กลับมาของคุณ

การใช้เงื่อนไข “รายการและเซ็กเมนต์ Klaviyo” ของ OptiMonk ช่วยให้คุณสร้างข้อความส่วนบุคคลที่แตกต่างกันสำหรับกลุ่มลูกค้าที่กลับมาตามรายการต่างๆ ได้

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้า VIP ของคุณ:

klaviyo tips 12 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

…หรือผู้ซื้อซ้ำของคุณ:

klaviyo tips 13 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

ต่อไปนี้คือตัวอย่างข้อความที่นักช็อปขาประจำอยากเห็น โดยแจ้งพวกเขาเกี่ยวกับสินค้าใหม่ที่คุณได้เพิ่มลงในสินค้าคงคลังของคุณ:

klaviyo tips 14 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

อีกวิธีหนึ่งในการทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับผู้เยี่ยมชมที่กลับมาคือการเริ่มต้นเซสชั่นของพวกเขาด้วยการเตือนว่าพวกเขาเรียกดูอะไรในครั้งล่าสุด

เมื่อใช้ OptiMonk คุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเพิ่งเรียกดูได้ เช่น ในตัวอย่างนี้:

klaviyo tips 15 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

4. เปิดใช้งานลูกค้าที่เลิกใช้หรือมีความเสี่ยงอีกครั้ง

ลูกค้าอีกกลุ่มหนึ่งที่ควรค่าแก่การกำหนดเป้าหมายด้วยข้อความที่เป็นส่วนตัว? ลูกค้ากลุ่มเสี่ยงที่กำลังแสดงสัญญาณของการสูญเสียความสนใจ (หรือผู้ที่หยุดเยี่ยมชมร้านค้าของคุณไปเลย)

ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างรายการใน Klaviyo ตามลักษณะเหล่านี้:

klaviyo tips 16 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

จากนั้น ใช้การรวม OptiMonk กับ Klaviyo (ผ่านเงื่อนไข “รายการและกลุ่มของ Klaviyo”) คุณสามารถสร้างข้อความป๊อปอัปส่วนบุคคลสำหรับพวกเขา:

klaviyo tips 17 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

5. ปรับแต่งตามตำแหน่งของผู้เข้าชม

คุณยังสามารถใช้สถานที่ตั้งของลูกค้าเพื่อแสดงข้อความเกี่ยวกับการจัดส่งหรือข้อเสนอเฉพาะภูมิภาคอื่นๆ ที่คุณอาจมี

สมมติว่าคุณอยู่ใน LA และคุณกำลังเปิดป๊อปอัปสโตร์แห่งใหม่ คุณต้องการแจ้งให้ลูกค้าในพื้นที่ทราบเกี่ยวกับการเปิด

เพียงตั้งค่ารายการตามตำแหน่งใน Klaviyo ดังตัวอย่างด้านล่าง:

klaviyo tips 18 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

จากนั้นกำหนดเป้าหมายรายการนี้ใน OptiMonk เพื่อแสดงข้อความส่วนบุคคล:

klaviyo tips 19 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

ต่อไปนี้คือตัวอย่างข้อความที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นและเป็นส่วนตัวซึ่งคุณอาจต้องการแสดง:

klaviyo tips 20 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

6. ส่งส่วนลดพิเศษให้กับลูกค้าที่ใช้จ่ายน้อย

คุณยังสามารถสร้างข้อเสนอส่วนบุคคลสำหรับลูกค้าที่มีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายน้อยกว่ามูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณ คุณสามารถสร้างส่วนนี้ใน Klaviyo:

klaviyo tips 21 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

จากนั้น เมื่อใช้ OptiMonk คุณจะสามารถแสดงข้อเสนอส่วนบุคคลที่โปรโมตสินค้าที่มีราคาต่ำกว่าหรือลดราคาสำหรับรายชื่อลูกค้ารายนี้เมื่อพวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอีกครั้ง

klaviyo tips 34 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

7. สมัครสมาชิกอีเมลสำหรับ SMS

แม้ว่าการตลาดผ่านอีเมลเป็นช่องทางการสื่อสารที่ดี แต่คุณควรพิจารณาใช้การตลาดผ่าน SMS ด้วยเช่นกัน

นั่นเป็นเพราะว่า SMS มี อัตราการเปิด 99% ซึ่งถือว่าน่าทึ่งเมื่อพิจารณาว่าอีเมลเปิดได้เพียง 12%-25% ของเวลาทั้งหมด

การถามสมาชิกอีเมลของคุณ (เช่น คนที่ไว้วางใจคุณอยู่แล้ว) เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างสมาชิก SMS ใหม่

สร้างส่วนนี้ใน Klaviyo โดยกรอกคำจำกัดความต่อไปนี้:

klaviyo tips 23 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

จากนั้นเพียงส่งอีเมลโปรโมตรายการ SMS ของคุณ! ควรเสนอบางสิ่งเพื่อแลกกับหมายเลขโทรศัพท์ เช่น ส่วนลดหรือการเข้าถึงล่วงหน้า

klaviyo tips 24 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

เมื่อต้องการรวบรวมสมาชิกอีเมลใหม่ และ สมาชิก SMS ใหม่พร้อมกัน คุณสามารถลองใช้ วิธีม้าโทร จัน

ขั้นแรก คุณแสดงป๊อปอัปอีเมลธรรมดาที่คุณเสนอส่วนลด และเมื่อพวกเขาให้ที่อยู่อีเมลแล้ว คุณเสนอส่วนลดเป็นสองเท่าเพื่อแลกกับหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขา กลยุทธ์นี้ใช้ได้ผลราวกับเวทมนตร์!

8. ให้รางวัลลูกค้าวีไอพี

ลูกค้า VIP ของคุณลงทุนอย่างมากในแบรนด์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าพวกเขารู้สึกตื่นเต้นเสมอที่จะได้ยินเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษ ผลิตภัณฑ์ใหม่ และการอัปเดตของบริษัท การมีส่วนร่วมกับพวกเขาด้วยรางวัลพิเศษเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการรักษาลูกค้าและมูลค่าตลอดช่วงชีวิต

ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างรายการ Klaviyo สำหรับลูกค้า VIP ของคุณ:

klaviyo tips 27 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

จากนั้น ใช้เงื่อนไข “รายการและกลุ่ม Klaviyo” ของ OptiMonk คุณสามารถแสดงข้อเสนอวีไอพีส่วนบุคคลสำหรับพวกเขาได้ ตรวจสอบออกด้านล่าง:

klaviyo tips 28 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

9. เติมเต็มโปรไฟล์ของ Klaviyo โดยตรงจากป๊อปอัป

คุณสามารถใช้ป๊อปอัปการสนทนาเพื่อรวบรวมข้อมูลมากมายเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้น แบ่งกลุ่มได้ดีขึ้น และสุดท้ายก็ส่งอีเมลถึงพวกเขาได้ดียิ่งขึ้นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ป๊อปอัปเพื่อถามผู้เข้าชมว่าสนใจกิจกรรมใด คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้ใน Klaviyo เพื่อสร้างส่วนต่างๆ สำหรับแต่ละคำตอบได้

แคมเปญด้านล่างจะช่วยให้ร้านค้าออนไลน์สร้างรายการ Klaviyo ที่แตกต่างกันสำหรับผู้เข้าชมที่สนใจวิ่ง ปั่นจักรยาน และยกน้ำหนัก

klaviyo tips 29 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

เมื่อใช้กลุ่มเหล่านี้ คุณสามารถส่งคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เป็นส่วนตัวสูงไปยังพวกเขาได้ในอนาคต

10. รักษาข้อเสนอที่เกี่ยวข้องและเพิ่ม FOMO

ป๊อปอัปเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรีเฟรชข้อเสนอของคุณเป็นประจำ เพื่อให้ไซต์ของคุณไม่รู้สึกอับหรือล้าสมัย และการใช้โปรโมชั่นตามฤดูกาลช่วยให้ร้านค้าของคุณเป็นลูกค้าประจำในช่วงวันหยุดและงานสำคัญสำหรับพวกเขา

การขายตามฤดูกาลเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มความเร่งด่วน เนื่องจากมีวันที่สิ้นสุดในตัว

ตรวจสอบเทมเพลตตามฤดูกาลบางส่วนของเราด้านล่าง:

คุณยังสามารถสร้างกลุ่ม Klaviyo ที่มีลูกค้าที่ซื้อระหว่างการขายตามฤดูกาลก่อนหน้าของคุณได้อีกด้วย

เนื่องจากคุณรู้อยู่แล้วว่าพวกเขาเปิดรับข้อเสนอของคุณและมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าในช่วงเวลาเหล่านี้ คุณควรติดต่อกลุ่มนี้โดยตรง

klaviyo tips 31 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

11. ใช้รหัสส่วนลดอัจฉริยะ

ลูกค้าจะใช้รหัสคูปองแบบตายตัว เช่น “10OFF” ซึ่งทำให้พวกเขารู้สึกว่ารหัสคูปองจะยังคงใช้งานได้อีกหลายเดือนนับจากนี้

ในทางกลับกัน รหัสแบบสุ่ม (เช่น “AX6S7”) ดูเหมือนชั่วคราว จดจำยาก และสูญเสียง่ายกว่า ช่วยเพิ่มความรู้สึกเร่งด่วนและกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อตอนนี้มากกว่าในภายหลัง

คุณยังสามารถใช้รหัสคูปองแบบสุ่มเพื่อติดตามว่าบุคคลได้แลกใช้แล้วหรือไม่ และถ้าไม่มี คุณจะรู้ว่าใครควรได้รับอีเมลติดตามผล

ต่อไปนี้เป็นวิธีตั้งค่ารหัสคูปองที่สร้างโดยอัตโนมัติด้วย OptiMonk:

klaviyo tips 32 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

12. วิเคราะห์ป๊อปอัปของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จากสิ่งที่ดีที่สุด

เมื่อใช้ OptiMonk คุณจะเห็นว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล ซึ่งรวมถึงอัตรา Conversion สำหรับแต่ละแคมเปญ จำนวนคำสั่งซื้อ รายได้ และแม้แต่มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยที่เพิ่มขึ้น

วิธีนี้จะช่วยให้คุณประเมินได้ว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นอย่างไรในแคมเปญของคุณ และระบุกลยุทธ์การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่เหมาะกับผู้ชมของคุณมากที่สุด

klaviyo tips 33 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

สรุป

ดังที่คุณเห็นจากกลยุทธ์เหล่านี้ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไม่จำเป็นต้องซับซ้อนหรือยาก มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลที่คุณมีเพื่อส่งข้อความที่เกี่ยวข้องมากที่สุดให้กับลูกค้าแต่ละราย

เริ่มต้นด้วยการใช้กลยุทธ์ด้านบนที่เหมาะสมกับร้านค้าของคุณมากที่สุดและข้อเสนอที่คุณมักจะดำเนินการ

ไม่ว่าคุณจะเลือกกลยุทธ์ส่วนบุคคลแบบใด คุณจะต้องสมัครใช้งาน OptiMonk เพื่อให้มันใช้งานได้ ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? สร้างบัญชีฟรีที่นี่และเริ่มต้นวันนี้!

register free optimonk account - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

แบ่งปันสิ่งนี้

แชร์บนเฟสบุ๊ค
แบ่งปันบนทวิตเตอร์
แบ่งปันบน linkedin
ก่อน หน้า โพสต์ก่อนหน้า 36 แอพ Shopify ที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มยอดขายและคอนเวอร์ชั่นในปี 2022

เขียนโดย

ชาบา ซาจโด

Csaba Zajdo เป็นผู้ก่อตั้ง OptiMonk ในฐานะผู้มีประสบการณ์ด้านอีคอมเมิร์ซ Csaba มีประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในการทำงานกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ภารกิจของเขาคือการพลิกโฉมอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซและช่วยเหลือร้านค้า โดยการสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าพึงพอใจสำหรับลูกค้าแต่ละราย

คุณอาจชอบ

12 little known ways for klaviyo users banner 300x157 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

12 วิธีที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักสำหรับผู้ใช้ Klaviyo เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย การขาย และ LTV ด้วย OptiMonk

ดูโพสต์
best shopify apps 300x157 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

แอพ Shopify ที่ดีที่สุด 36 ตัวเพื่อเพิ่มยอดขายและคอนเวอร์ชั่นในปี 2022

ดูโพสต์
how to avoid conflicts among campaigns banner 300x157 - 12 Little-Known Ways for Klaviyo Users to Grow Leads, Sales & LTV with OptiMonk

วิธีหลีกเลี่ยงความขัดแย้งระหว่างแคมเปญป๊อปอัป

ดูโพสต์