3PL สำหรับสตาร์ทอัพ: เหตุใดธุรกิจใหม่จึงต้องการบริการเติมเต็มและวิธีเลือกธุรกิจที่ดีที่สุด
เผยแพร่แล้ว: 2021-12-02
ไม่มีอะไรน่าตื่นเต้นไปกว่าการได้เห็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซใหม่ของคุณเริ่มต้นขึ้น
ฉันแน่ใจว่าคุณจำได้ดี: การแจ้งเตือนการขายครั้งแรกของคุณที่กำลังจะเริ่มขึ้น การสามารถบอกเพื่อนของคุณว่าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ไม่มีอะไรที่เหมือนกันเลย
การเริ่มต้นของคุณคือลูกน้อยของคุณ แต่คุณไม่ได้เริ่มเสี่ยงที่จะเป็นผู้จัดการคลังสินค้าเต็มเวลา ว่ายน้ำในกล่องและป้ายชื่อสำหรับการขนส่ง
ก่อนที่คุณจะรู้ตัว คุณกำลังใช้เวลาทั้งหมดไปกับการทำงาน ใน ธุรกิจซึ่งต่างจากการ ทำ ธุรกิจของคุณ วิธีที่จะหลีกเลี่ยงสิ่งนี้คือการมอบหมายงานที่จำเป็นแต่น่าเบื่อให้กับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน นั่นคือที่มาของการขนส่งบุคคลที่สาม (3PL)
ทำไมโลจิสติกส์จึงมีความสำคัญต่อสตาร์ทอัพ
3PL สำหรับผู้เริ่มต้นสามารถรู้สึกข่มขู่ การดำเนินการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Outsource อาจดูเหมือนเป็นบางสิ่งที่สงวนไว้สำหรับองค์กรขนาดใหญ่
นอกจากนี้ คุณอาจไม่มี กลยุทธ์ ในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่ครอบคลุมและสามารถปรับขนาดได้ตั้งแต่เริ่มต้น
เพื่อปิดท้ายความกลัวของการมอบอำนาจเป็นจริง (และเป็นเรื่องปกติมาก) โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็ก
เราได้เขียนไว้อย่างละเอียด ว่า 3PL คืออะไร และ ทำงานอย่างไร สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ หากคุณต้องการเจาะลึกถึงความซับซ้อนของกระบวนการเติมสินค้า ให้คลิกลิงก์เหล่านั้นเพื่อเปิดบทความเหล่านั้นในแท็บใหม่และอ่านต่อจากนี้
โดยสรุป ผู้ให้บริการ 3PL จะจัดการทั้งหมดหรือบางส่วนของห่วงโซ่อุปทานขององค์กรของคุณเพื่อแลกกับค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นประจำหรือต่อการซื้อ
ครอบคลุมการจัดเก็บ การบรรจุ การแปรรูป และการเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งสำคัญที่สุดคือผู้ให้บริการ 3PL ส่วนใหญ่จะจัดการกับโลจิสติกส์แบบย้อนกลับ (งานส่งคืนและบริการลูกค้า)
เราได้รับมัน ความคิดที่จะส่ง ต่อ การ ปฏิบัติงานในแต่ละวันของคุณให้คนอื่นเป็นเรื่องที่น่ากลัว แต่ถ้าคุณต้องการขยายขนาด เข้าถึงลูกค้ามากขึ้นและเพดานรายได้ที่ก้าวล้ำ การสร้างทีมรอบแบรนด์ของคุณเป็นวิธีเดียวที่จะไปถึงที่นั่น
ต่อไปนี้คือสาเหตุเพิ่มเติมบางประการที่การเริ่มต้นของคุณควรใช้บริการเติมเต็ม
บริษัท 3PL ช่วยให้สตาร์ทอัพปรับขนาดได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้น
ศัตรูอันดับหนึ่งของขนาดคือการขาดระบบ กระบวนการ และทีม เจ้าของสตาร์ทอัพอีคอมเมิร์ซหลายคนเป็นโซโลพรีเนอร์หรือเป็นส่วนหนึ่งของทีมขนาดเล็ก
จนกว่าเราจะหาวิธีโคลนตัวเองหรือชะลอการหยุดทำงาน คุณจะไม่สามารถเติบโตได้หากคุณทำทุกอย่างด้วยตัวเอง มีเพียงคุณคนเดียวและ 24 ชั่วโมงในหนึ่งวัน
หากมีสิ่งหนึ่งที่ฉันได้เรียนรู้จากธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เน้นการเติบโต นั่นก็คือการพยายามเป็นเหมือนแจ็คของการค้าทั้งหมดและทำทุกอย่างด้วยตัวเองจะบ่อนทำลายการเติบโตของคุณ
การมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เรากล่าวถึงในส่วนที่แล้วจะทำให้คุณมีเวลามากขึ้น และการทำให้เวลาของคุณมีว่างมากขึ้นนั้นจำเป็นต้องมีการมอบหมาย กระบวนการ และทีมงาน สิ่งที่ดีที่สุดในการมอบหมายคืองานที่ทำซ้ำได้และคาดการณ์ได้ การจัดการสินค้าคงคลังอยู่ในหมวดหมู่นั้นอย่างแท้จริง
การเอาท์ซอร์สไปยัง 3PL สามารถช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งต่าง ๆ ที่จะช่วยให้การเติบโตในองค์กรของคุณเป็นจริง
บริการด้านลอจิสติกส์ช่วยให้รูปแบบการขายผันผวนราบรื่น
อีคอมเมิร์ซจำนวนมากพึ่งพาคราวด์ฟันดิ้ง กลไกตลาดที่ไม่แน่นอน และ ผู้ชม ใหม่เอี่ยม เพื่อทำเงิน ควบคู่ไปกับข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาไม่ได้รับประโยชน์จากข้อมูลการขายในอดีต
3PL ช่วยเรื่องนี้ได้อย่างไร?
3PLs จำนวนมากนั้น "ยืดหยุ่น" ในกลยุทธ์การเติมเต็ม หมายความว่า ไม่ว่าคุณจะมีเดือนที่ช้าหรือมีปริมาณการใช้ข้อมูลเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน บริษัท 3PL ก็พร้อมที่จะจัดการกับมัน
คุณไม่ต้องกลัวความต้องการตามฤดูกาลอีกต่อไป 3PLs ช่วยป้องกันสินค้าหมดในขณะที่ยังคงรักษาประสบการณ์การจัดส่งสเตลเลอร์ให้กับลูกค้าของคุณ
ธุรกิจขนาดเล็กต้องการพื้นที่ที่ศูนย์เติมเต็มเสนอให้
การให้เช่าพื้นที่คลังสินค้ามีราคาแพง นอกจากนี้ใครจะไปทำงาน? เป็นอีกครั้งที่คุณกลับไปทำงานในธุรกิจของคุณ ไม่ใช่ทำงาน
การทำพื้นที่ว่างในโฮมออฟฟิศของคุณหรือการขจัดความจำเป็นในการใช้คลังสินค้าเป็นการประหยัดเงินจำนวนมาก (และช่วยให้ปวดหัว)
3PLs ทำสิ่งนี้เต็มเวลา อันที่จริง การเก็บ หยิบ และบรรจุสินค้าคงคลังให้ดีที่สุดคืองานทั้งหมดของพวกเขา ดังนั้นจงทำประโยชน์ให้ตัวเองและเพิ่มพื้นที่ทำงานของคุณ Outsource ถ่วงให้ผู้เชี่ยวชาญ
เติบโตเร็วขึ้น
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ SkuVault ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังที่ใช้งานง่ายที่สุดในโลก เพียงกรอกแบบฟอร์ม
การเริ่มต้นของคุณจะได้รับประโยชน์จากการทำงานร่วมกับบริษัทจัดการคำสั่งซื้ออย่างไร
ประโยชน์ 3PL ทั้งหมดที่ เราเคยเขียนไว้ ในอดีตสามารถนำไปใช้ได้มากเท่าๆ กัน — หากไม่มาก — กับสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็ก สรุปได้ดังนี้
3PLs ช่วยคุณประหยัดเงินได้
คุณต้องการให้แน่ใจว่าบริการใดๆ ที่คุณลงทุนจะสร้าง ROI เชิงบวกให้กับธุรกิจของคุณ และแม้ว่า 3PLs จะต้องเสียเงินอย่างเห็นได้ชัด แต่ก็อาจช่วยคุณได้มากกว่านี้ ยังไง? ค่าเสียโอกาสและการประหยัดแรงงาน
หลังค่อนข้างอธิบายตนเอง การจ้างพนักงานคลังสินค้าแบบเต็มเวลามักจะต้องเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าการจ้างพนักงานภายนอกที่รับผิดชอบเหล่านั้น
มาพูดถึงค่าเสียโอกาสกันสักหน่อย
พูดง่ายๆ ค่าเสียโอกาสคือค่าใช้จ่ายในการทำสิ่งหนึ่งมากกว่าอีกสิ่งหนึ่ง ลองคิดแบบนี้:
เราได้กล่าวถึงวิธีที่บริษัท 3PL จัดการการจัดส่งสำหรับธุรกิจของคุณแล้ว สมมติว่า เวลา ของคุณ มีค่า 150 เหรียญต่อชั่วโมง
การเลือกและบรรจุสินค้าคงคลัง การจัดเรียงตามสเปรดชีต และการพิมพ์ฉลากคุ้มค่ากับเวลานั้นจริงหรือ
จะเป็นอย่างไร ถ้าแทนที่จะเป็นงานที่น่าเบื่อ คุณอาจ:
- การสร้างเนื้อหาใหม่สำหรับเว็บไซต์ของคุณ
- เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์โซเชียลมีเดียหรือกลยุทธ์เนื้อหา
- เข้าสู่ตลาดใหม่
- สร้างความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์
สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่จะขับเคลื่อนความก้าวหน้าในธุรกิจของคุณอย่างแท้จริง การลงทุนครั้งแรกใน 3PL อาจดูน่ากลัว แต่จะช่วยให้คุณมีอิสระที่จะได้สัมผัสกับการเติบโตที่ไม่เคยมีมาก่อน
3PLs อาจเสนอการเข้าถึงตลาดที่ไม่ได้ใช้
ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ตลาดในภูมิภาคทั้งหมดจะไม่สามารถเข้าถึงธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้เนื่องจากการจัดการสินค้าคงคลังภายในองค์กร
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของแบรนด์เสื้อผ้าสำหรับกิจกรรมกลางแจ้งบนชายฝั่งตะวันออก คุณมีแฟนเวสต์โคสต์ที่พร้อมจะปีนเขาในโยเซมิตี แต่ก็ไม่มีเหตุผลสำหรับพวกเขาที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
ขอบคุณ Amazon พวกเขา (เช่นเดียวกับผู้บริโภครายอื่น ๆ ส่วนใหญ่) คาดว่าจะมีการจัดส่งภายในสองวัน แต่การจัดส่งน้ำหนักนั้นทั่วประเทศภายในสองวันนั้นมีราคาแพงมาก
คุณต้องการลดต้นทุนเพื่อให้ได้ธุรกิจ แต่คุณก็ตัดผลกำไรอย่างลึกซึ้ง เห็นปัญหา?
นี่คือเหตุผลที่ผู้ให้บริการ 3PL ส่วนใหญ่มีคลังสินค้ากระจายอยู่ทั่วประเทศ (และบางครั้งก็มีการจัดส่งระหว่างประเทศด้วย)
Shopify Fulfillment Network (ซึ่งเราได้เขียนไว้ ที่นี่ ด้วย ) เป็นหนึ่งในแบรนด์เหล่านั้นที่ใช้ AI เพื่อแจ้งวิธีการกระจายสินค้าคงคลัง หากคุณขาย 20% ในมิดเวสต์และ 80% บนชายฝั่งตะวันออก พวกเขาจะเก็บหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องไว้ที่ที่ตั้งคลังสินค้าเหล่านั้น
ไม่จำเป็นต้องจบลงด้วยการเข้าถึงในสหรัฐอเมริกาของคุณ 3PLs จำนวนมากมีคลังสินค้าระหว่างประเทศและในประเทศ สิ่งนี้ช่วยให้สามารถทดสอบตลาดใหม่ (ทั้งหมดในขณะที่ 3PL ของคุณดูแลด้านศุลกากรที่จำเป็นและความรับผิดชอบในการนำเข้าทั้งหมด)
3PLs ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
ในการเติมเต็มอีคอมเมิร์ซ การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมไม่เกี่ยวกับคูปอง ส่วนลด หรือแม้แต่การยอมรับ มันเกี่ยวกับการแก้ไข Pain Point ของลูกค้าให้เร็วที่สุด 3PLs ส่วนใหญ่จะจัดการการคืนสินค้าและการคืนเงินของสินค้าคงคลังที่เติมเต็มทั้งหมด
สิ่งที่ต้องมองหาเมื่อเลือกบริการจัดจำหน่าย
เราเขียนส่วนรายละเอียดเกี่ยวกับคำถามเพื่อถามผู้ให้บริการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณใน โพสต์ นี้ โดยสรุป คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทขนส่งใดๆ ที่คุณเป็นพันธมิตรด้วยมีพื้นฐานดังต่อไปนี้:
- ความสามารถในการย้อนกลับด้านลอจิสติกส์
- การบูรณาการ (โดยเฉพาะกับ ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลัง ของคุณ )
- ความสามารถในการปรับขนาด
- กรณีศึกษาจากลูกค้าเดิมหรือลูกค้าปัจจุบัน
- บริการประกอบและประกอบผลิตภัณฑ์
- กระจายสินค้าคงคลัง
- การเข้าถึงบุคลากรหลักในคลังสินค้า
- ตัวเลือกนายหน้าสำหรับส่วนลดการจัดส่ง
- ข้อเสนอในการหยิบ บรรจุ และจัดเก็บที่เพียงพอ
ลงทุนในซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังก่อนดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
คุณจะทำอย่างไรเมื่อเราต้องการมีทั้งผลิตภัณฑ์ที่มีหน้าร้านจริงและผู้ให้บริการ 3PL
ตามที่เราค้นพบใน โพสต์ก่อนหน้านี้ อาจไม่สมเหตุสมผลเสมอไปที่จะจ้างบุคคลภายนอกเพื่อเติมเต็ม ผลิตภัณฑ์ ทั้งหมด ของคุณ
บริษัท 3PL หลายแห่งเสนออินเทอร์เฟซการรายงานหรือแดชบอร์ดบางประเภทเพื่อตรวจสอบการเคลื่อนไหวของสินค้าคงคลังของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณมี กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซแบบหลายช่องทาง คุณจะต้องการบางสิ่งที่สามารถรวม ช่อง ทั้งหมด ของคุณไว้ในที่เดียว
นั่นคือที่มาของ IM เช่น SkuVault ซึ่งแน่นอนว่ามี การผสานการทำงานในตัว สำหรับผู้ให้บริการ 3PL รายใหญ่ทั้งหมด
การมีแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียว — ระบบสินค้าคงคลังบนคลาวด์ที่ยืดหยุ่น — จำเป็นอย่างยิ่งต่อการเติบโตและความสำเร็จของธุรกิจของคุณ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าคุณต้องการใช้บริการเติมเต็ม
คุณเลือก 3PL ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างไร?
3PL เป็นพันธมิตรทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์อย่างแท้จริง ดังนั้นการก้าวกระโดดไปยังผู้ขายควรเป็นความพยายามโดยเจตนาและผ่านการค้นคว้ามาอย่างดี
ก่อนที่จะดำดิ่งสู่ความสัมพันธ์กับบริษัทขนส่งภายนอก คุณจำเป็นต้องมีบ้านของตัวเองตามลำดับ
วิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจ จัดการ และปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลังของคุณคือผ่าน IMS เช่น SkuVault
เมื่อคุณแนะนำองค์ประกอบเพิ่มเติมในกระบวนการลอจิสติกส์ คุณจะทำให้เกิดความซับซ้อน เราได้สร้าง SkuVault ให้เป็นร้านค้าแบบครบวงจรสำหรับการปฏิบัติตามสินค้าคงคลัง การคาดการณ์ การรายงาน และการตรวจสอบทั้งหมด
ก่อนที่คุณจะเริ่มค้นคว้าผู้ขายที่ปฏิบัติตามข้อกำหนด การพัฒนาระบบการจัดการสินค้าคงคลังของคุณเป็นสิ่งสำคัญ SkuVault เหมือนกับผู้ให้บริการ 3PL ที่ปรับให้เข้ากับความต้องการด้านลอจิสติกส์ของคุณและไม่เพียงช่วยให้คุณเติบโต แต่ยังเติบโต ไปพร้อมกับ ธุรกิจของคุณ
สำหรับข้อมูลเชิงลึกว่า SkuVault ช่วยคุณในการผสานรวมช่องทางการขายทั้งหมดของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสินค้าคงคลัง และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะของเรา ที่ นี่
หรือหากคุณพร้อมที่จะดำดิ่งลงไป ให้คลิกลิงก์กำหนดเวลาการสาธิตเพื่อพูดคุยกับสมาชิกในทีมของเราเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถช่วยให้คุณกลับไปทำงาน ใน ธุรกิจของคุณได้
3PL ของคุณสมควรได้รับความโปร่งใสของสินค้าคงคลังที่ดีขึ้น
ดาวน์โหลดคู่มือนี้เพื่อเรียนรู้คุณสมบัติที่จำเป็นจริง ๆ เพื่อสร้างลูกค้าที่มีความสุข