Demo-Booking Day 2020: เราเรียนรู้อะไร?

วันพฤหัสบดีที่ 6 กุมภาพันธ์ 2020 เป็นวันที่พิเศษมากสำหรับทุกคนที่ทำงานในทีมรายได้ของ Cognism! ในวันนี้ ฝ่ายขายและการตลาดร่วมมือกันเปิดตัว Demo-Booking Day

วันนี้เป็นวันที่ทุกคนในแผนกขายและการตลาดของ Cognism ได้เข้ามามีส่วนร่วมกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ไม่ได้นัดหมาย นำเสนอผลิตภัณฑ์ Cognism และการสาธิตการจอง เกิดอะไรขึ้นและเราเรียนรู้อะไร อ่านต่อไปเพื่อหาข้อมูล!

วันนั้นเลื่อนออกไปอย่างไร

9am

อย่างแรกในตอนเช้า David Bentham ผู้อำนวยการฝ่ายขายภายในของเราได้รวบรวมฝ่ายขายและการตลาด ในการรับประทานอาหารเช้า David ได้สรุปวัตถุประสงค์และสิ่งจูงใจสำหรับวัน Demo-Booking ประจำปี 2020 ของ Cognism

วัตถุประสงค์

บันทึก Cognism สำหรับการสาธิตที่จองในหนึ่งวันคือ 52; เป้าหมายของเราคือเอาชนะสถิตินั้น

สิ่งจูงใจ

David ระบุสิ่งจูงใจสนุกๆ ไว้สำหรับเหตุการณ์สำคัญบางอย่าง เช่น การจองเดโม่ครั้งแรกของวันและผู้ที่จองเดโมมากที่สุดในวันนั้น พวกเขาเป็น:

• คืนคาราโอเกะในลอนดอน
• บัตรขูดสำหรับเดโมบุ๊คเกอร์ 15 คนแรก!
• แถบแถบส่วนตัวในคืน Cognism ครั้งต่อไป
• ประสบการณ์ถังลอยน้ำ

09:30 น.

เมื่อเดวิดร้องเรียกทหารเสร็จแล้ว...พวกเราก็ออกไป! พนักงานขายและนักการตลาดกลับมาที่โต๊ะทำงาน ด้วยรายการข้อมูล B2B ที่แม่นยำซึ่งมาจากแพลตฟอร์มของ Cognism เราเริ่มกดหมายเลขและสนทนากัน!

09:50 น.

เพียง 20 นาทีหลังจากวัน Demo-Booking เริ่มต้นอย่างเป็นทางการ เดโมแรกของวันก็ถูกจองแล้ว! ลูกเปิดของเราคือ Tom Gyngel ผู้บริหารระดับสูงด้านการพัฒนาธุรกิจ

10.00 น.

เมื่อเราบอกว่าทุกคนเข้าร่วม Demo-Booking Day เราหมายถึงทุกคนจริงๆ! เมื่อนาฬิกาบอกเวลา หัวหน้าเจ้าหน้าที่สรรพากร (และอดีตผู้ทำบัญชีสาธิตในตำนาน) Nazma Qurban ได้จองการสาธิตครั้งแรกของเธอในวันนี้!

12.00น.

เมื่อใกล้ถึงเวลาพักกลางวัน Demo-Booking Day ก็เต็มไปด้วยความผันผวน เมื่อถึงจุดนี้ เราบรรลุเป้าหมายไปแล้วกว่าครึ่ง!

13.00น.

พักรับประทานอาหารกลางวันหนึ่งชั่วโมง! ได้เวลาพักผ่อน พักฟื้น และให้อาหารนักรบผู้จองเดโม่ของเรา!

14.00 น.

แนะนำวันจองการสาธิต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ทีมการตลาดกำลังรุกเข้าสู่การค้นหา B2B ที่สำคัญ โดยโทรหาลีดที่เพิ่งดาวน์โหลดเนื้อหาของเรา

16.00 น.

คุณอาจเคยคิดว่าตอนนี้การจองแบบเดโมของเราจะคลี่คลายลงแล้ว...คุณคิดผิด! ด้วยการเดโม่อีกเพียงไม่กี่ตัวเท่านั้นที่จะปลอดภัยจนกว่าเราจะทำลายสถิติของเรา ทั้งหมดนี้อยู่ในมือในชั่วโมงครึ่งที่ผ่านมา!

17.00น.

ผู้อำนวยการฝ่ายขายภายใน David Bentham กล่าวสุนทรพจน์ที่สร้างแรงบันดาลใจครั้งสุดท้ายของเขาในวันนี้ ถึงตอนนี้ เราเหลือแค่ตัวอย่างเดียวที่จะเอาชนะเป้าหมายของเราได้ ดังที่เดวิดกล่าวไว้ว่า “การเรียกอีกครั้งอาจเปลี่ยนชีวิตคุณ!”

17.30น.

เหลือเวลาไม่กี่วินาทีในการสาธิต การสาธิตครั้งสุดท้ายจึงถูกจองและรวมผลลัพธ์ การเล่าขานยืนยันข่าวดี - เรามีมากกว่า 7 ชั่วโมงที่สนุกแต่หนักหน่วง ทำลายสถิติ Cognism สำหรับการสาธิตที่จองในหนึ่งวัน!

เราได้เรียนรู้อะไร?

เราได้สัมภาษณ์สมาชิก 6 คนในทีมขายและการตลาดของ Cognism เพื่อวัดความคิดของพวกเขาในวัน Demo-Booking พวกเขาหวังว่าจะได้อะไรจากวันนี้และเรียนรู้อะไร

อันดับแรก - 3 ผู้จัดการฝ่ายขายและการตลาดของ Cognism!

Nazma Qurban หัวหน้าเจ้าหน้าที่สรรพากร

“สำหรับฉัน Demo-Booking Day เป็นโอกาสที่ดีในการทบทวนทักษะการโทรที่เย็นชาของฉัน มันเป็นประสบการณ์ที่มีพื้นฐานมาก สำหรับทีมของฉัน ฉันคิดว่ามันเน้นย้ำถึงการทำงานหนักที่ SDR ของเราทำทุกวัน ฉันยังคิดว่ามันมีประโยชน์ที่จะมีการตลาดเข้ามาเกี่ยวข้องด้วย คุณเรียนรู้มากมายจากโอกาสในการโทรที่เย็นชาและการพูดกับผู้คนโดยตรง”

“ผมภูมิใจมากกับทุกคนที่มีส่วนร่วม พลังงานในห้องนั้นน่าทึ่งมากและนั่นก็สะท้อนให้เห็นในผลลัพธ์ - เราทุบสถิติของเราเองสำหรับจำนวนการโทรและจำนวนการสาธิตที่จอง!”

“เราวางแผนที่จะเปิดตัวสิ่งนี้เป็นรายไตรมาส เพราะมันสนุกมากและสร้างความฮือฮาในสำนักงานได้อย่างแท้จริง ฉันตั้งตารอตอนต่อไปจริงๆ!”

Jonathon Ilett ผู้อำนวยการฝ่ายขาย

“สำหรับฉัน บทบาท SDR เป็นบทบาทที่ยากที่สุดในการขาย และสิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงงานที่พวกเขาทำ หากยอดขายคือเครื่องยนต์ SDR ก็คือเชื้อเพลิงของเรา”

“ที่ Cognism ทุกคนในทีมขายเริ่มต้นจากการเป็น SDR รวมถึงฉันด้วย! เป็นเรื่องดีที่พนักงานรุ่นน้องสามารถเห็นสมาชิกรุ่นพี่ติดอยู่และทำงานอย่างหนักในการขาย มันทำให้ทุกคนใกล้ชิดกันมากขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว เราก็สามารถฉลองกันเป็นทีมเดียวที่มียอดจองเดโม่สูงสุดเป็นประวัติการณ์ในหนึ่งวัน”

“สำหรับ AE ของเรา วันสาธิตการจองมีความสำคัญเนื่องจากแสดงให้เห็นการทำงานที่นำไปสู่การเริ่มต้นการสนทนาแต่ละครั้ง ฉันคิดว่ามันเน้นย้ำถึงงานที่น่าทึ่งที่ทีม SDR ปัจจุบันของเราทำอยู่”

Alice de Courcy หัวหน้าฝ่ายการตลาด

“ในแง่ของผลลัพธ์ล้วนๆ - 45 การโทร, 2 โทรติดตามผลที่จองไว้ แต่ไม่มีการจองการสาธิต - วันจองสำหรับสาธิตไม่ใช่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับฉัน! ฉันไม่คิดว่าฉันจะได้รับงานขายในเร็ว ๆ นี้ แต่ความรู้และคุณค่าที่ทีมและตัวฉันได้จากการพูดกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า การฟังว่าจุดอ่อนของพวกเขาคืออะไร แรงจูงใจในการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของเรา และสิ่งที่สำคัญจริงๆ ต่อพวกเขาในตอนนี้ เป็นสิ่งที่ประเมินค่าไม่ได้"

“ไม่ต้องสงสัยเลยว่าข้อเสนอแนะนี้จะมีค่ามากกว่างานวิจัยใดๆ บนโต๊ะทำงานที่ฉันสามารถทำได้ ที่สำคัญที่สุด ฉันยังเข้าใจมากขึ้นว่าทีมขายของเราทำอะไรทุกวันและยากแค่ไหน”

“หากคุณทำงานด้านการตลาดและบริษัทของคุณมีความคิดริเริ่มที่คล้ายคลึงกัน ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณมีส่วนร่วม! คุณจะได้เรียนรู้มากมายและหลีกหนีจากมันด้วยความซาบซึ้งจากเพื่อนร่วมงานขายของคุณ”

ถัดไป - SDR! เพื่อนร่วมงานทั้ง 3 คนนี้เพิ่งได้รับแต่งตั้งให้เข้าร่วมทีมขายของ Cognism อันที่จริงพวกเขาเพิ่งเข้าร่วมกับเราเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว! พนักงานขายมือใหม่เหล่านี้ค้นหา Demo-Booking Day ได้อย่างไร

Sam Gibbons ผู้บริหารฝ่ายพัฒนาธุรกิจ

“เป้าหมายของฉันในช่วง Demo-Booking Day คือการได้รับโทรศัพท์ให้มากที่สุด! การโทรจำนวนมากในหนึ่งวันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความมั่นใจของคุณ”

“ฉันได้เรียนรู้ว่าความอุตสาหะเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในบทบาทการขายขาออก ฉันต้องใช้เวลา 90 สายก่อนที่จะจองเดโม่! นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์สำหรับฉันใน SDR อื่นๆ ที่มีประสบการณ์มากกว่าซึ่งกำลังโทรอยู่ตลอดทั้งวัน ฉันสามารถรับฟังพวกเขาและขอความคิดเห็นจากพวกเขาได้”

“เคล็ดลับการโทรที่เย็นชาอันดับหนึ่งของฉันสำหรับ SDR ใหม่คือการติดอยู่! การโทรมากขึ้นหมายถึงการสนทนามากขึ้น การพูดกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นวิธีเดียวที่จะสร้างความมั่นใจและปรับปรุง”

Evangeline “Evie” Crossland ผู้บริหารฝ่ายพัฒนาธุรกิจ

“Demo-Booking Day นั้นยอดเยี่ยมสำหรับฉัน เนื่องจากทั้งทีมกำลังคุยโทรศัพท์กันอยู่ มันกวนประสาทน้อยกว่าการโทรด้วยตัวคุณเอง นอกจากนี้ยังหมายความว่าฉันสามารถสังเกตพนักงานคนอื่น ๆ และเรียนรู้จากสิ่งที่พวกเขาทำและพูด”

“ฉันได้เรียนรู้สองสิ่งที่สำคัญมาก หนึ่ง มีวิธีมากมายในการเปิดการสนทนากับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า Demo-Booking Day ให้โอกาสฉันในการทดสอบและลองเสนอขายแบบต่างๆ สอง การโทรจำนวนมากในหนึ่งวันหมายความว่าคุณจำผลิตภัณฑ์ที่คุณขายได้มากขึ้น ในตอนท้ายของวัน คุณได้เข้ามาและทำซ้ำข้อมูลมากมายที่คุณรู้สึกเหมือนเป็นผู้เชี่ยวชาญ! นั่นสร้างความมั่นใจให้กับคุณจริงๆ”

“เคล็ดลับการโทรที่เย็นชาของฉันสำหรับ SDR ใหม่คือ อย่ากลัวที่จะกระโดดลงลึก! ทุกคนที่คุณทำงานด้วยต้องโทรครั้งแรกและทุกคนเคยทำผิดพลาด อย่าสงสัยในตัวเอง แค่หยิบโทรศัพท์แล้วไปต่อ!”

Ole Pugh ผู้บริหารฝ่ายพัฒนาธุรกิจ

“เมื่อยังใหม่กับบริษัท ฉันต้องการโทรติดต่อโดยเร็วที่สุด Demo-Booking Day เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ตัวเองสบายใจในการพูดคุยกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าทางโทรศัพท์และนำเสนอผลิตภัณฑ์”

“ประเด็นหลักของฉันในวันนั้นคือการทำความรู้จักกับวิธีใช้งานเวิร์กโฟลว์ของฉันบน Salesforce ให้ดีที่สุด ซึ่งช่วยให้ฉันสร้างบทสนทนาที่มีประโยชน์ได้สูงสุด มันน่าตื่นเต้นมากที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของกลุ่มใหญ่ เสียงกระหึ่มไปทั่วสำนักงานเป็นแรงจูงใจที่ดีในการหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาและโทรออก!”

“เคล็ดลับการโทรที่เย็นชาอันดับหนึ่งของฉันสำหรับ SDR ใหม่เป็นถ้อยคำที่เบื่อหูเก่า แต่มันเป็นเรื่องจริง! ยิ่งคุณมีบทสนทนามากเท่าไหร่ โอกาสที่คุณจะประสบความสำเร็จก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น”

ชมวิดีโอการทำงานของทีมขายและการตลาดของเรา!

เรียนรู้เพิ่มเติมจาก Cognism

นั่นคือ Demo-Booking Day 2020 ที่ Cognism! คุณได้ลองใช้กลยุทธ์การขายที่คล้ายคลึงกันกับทีมขายและการตลาดของคุณหรือไม่? ติดตามเราบนโซเชียลมีเดียของเราและแบ่งปันผลลัพธ์ของคุณกับเรา!

และหากคุณกำลังมองหาคำแนะนำด้านการขายเพิ่มเติม ตั้งแต่เคล็ดลับการโทรเย็น คำแนะนำในการจัดการข้อโต้แย้ง และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างลีด B2B ทำไมไม่ลองดูคำแนะนำของเราในการสร้างการเติบโตที่คาดการณ์ได้ผ่านขาออก

คลิกที่ภาพด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมและสำรองสำเนาของคุณ!