Amplitude'ün 2022 Pioneer Ödülü Kazananlarını Kutlamak

Yedi kategoride (Yılın Öncüsü, Veri Kültürü, Müşteri Etkisi, Ürün İnovasyonu, Büyüme Mimarı, Pazarlama İçgörüsü ve Ürün Liderliği) ikinci yıllık Pioneer Ödülleri'nin kazananlarını paylaşmaktan heyecan duyuyorum. Bu Amplitude kullanıcılarının adaylıkları, büyüme lideri Elena Verna, ürün müjdecileri John Cutler ve Adam Greco, Ürün Yönetimi Başkan Yardımcısı, Ibrahim Bashir ve Profesyonel Hizmetler Müdürü Jessica Chiu'nun da aralarında bulunduğu uzman jüri üyelerimiz tarafından olağanüstü derecede yüksek puan aldı.

Bu yılki Pioneer Ödülü sahipleri pazarlama, veri, ürün, mühendislik ve analitik alanlarında etkileyici başarılara sahiptir. Bu vizyonerler, verimliliği en üst düzeye çıkarmaya ve müşterilerini daha iyi anlamaya amansız bir şekilde odaklanıyor. Risk alırlar, değişimi yönlendirmek için verileri kullanırlar, ekip arkadaşlarını motive eder ve güçlendirirler ve etkili ürünler oluştururlar.

2022 Pioneer ödüllerinin aşağıdaki dokuz kazananını duyurmaktan heyecan duyuyoruz.

Genlik 2022 Pioneer Ödülü Kazananlar

Yılın Öncüsü

Patrick Gordon , JUMBO Interactive'deki oyuncular için anlamlı değişiklikler yaptı .

Patrick neden kazandı: Son iki yıldır, JUMBO Interactive'in Büyüme Başkanı Patrick Gordon, JUMBO Interactive'i modern ürün ve büyüme geliştirme ve pazarlama uygulamalarına taşımaya odaklandı. Bu değişiklikler, bir piyango şirketinden bir teknoloji şirketine geçiş yaparken Jumbo Interactive'i destekledi.

Şirket, müşterilere ve hissedar değerine değer vermek için yüksek emellere sahipti. Amplitude'u işletmeye tanıtmak, konuşmaları daha az "Deneyimlerimden dolayı düşünüyorum..." şeklinde "Veriler hipotezimizi desteklediği için düşünüyoruz..." şeklinde değiştirdi. o önyargılar.

Patrick'in çalışmasıyla, JUMBO Interactive ekibi büyüme döngülerini güvenilir bir şekilde ölçebilir, öncü göstergelerle bahisleri ölçebilir ve güvenle "işe yaradı" veya "bu işe yaramadı ve işte ondan öğrendiklerimiz" diyebilir. Sonuç, bir zihniyet değişikliği ve bunu son M&S'lerimizde tekrarlama, ürün ve platform grubu genelinde değer yaratma ve bugüne kadarki büyümeyi gerçekten birleştirme isteği oldu.

LinkedIn'de Patrick ile bağlantı kurun.

Philip Mason, Ford'da olağanüstü iş değeri sağlamak için canlı bağlantılı araç verilerini kullanmaya öncülük etti.

Phil neden kazandı: Ford'da Araç Veri Kontrol Merkezi (VDCC) Ürün Grubu Sahibi Müdürü Philip Mason, sıfırdan başlayarak ekibi, üst düzey liderler ve araştırdıkları ürün sahipleri tarafından en çok istenen özellikleri kullanmaya yönlendirdi. Bu öncü çaba sırasında yakalanan birkaç alanı adlandırmak için Genlik, ürün planlama, kalite maliyeti düşürme ve indirgeyici tasarım kullanımı yoluyla. Şirketin büyük ölçeği ve dahil olan ekip üyelerinin sayısı göz önüne alındığında, bu tür bir şirket değişikliğini yürütmek ve gerçekleştirmek için gereken bireysel çaba olağanüstüdür. Amplitude kullanarak tüm ürün geliştirme ekibini tek bir veri stratejisine yönlendirmek ve benimsemek için çabalamak için, tüm liderlik düzeylerinden uyum gerekiyordu. Şimdi, sadece 3 çeyrekte 450'den fazla KPI ve 50'den fazla bireysel proje panosu sunma yeteneğine sahipler.

LinkedIn'de Phil ile bağlantı kurun.

Jennifer Prasol, sanal etkinlik raporlamasını küresel bir teknoloji organizasyonundaki katılımcı deneyimine bağladı .

Jennifer neden kazandı: Ürün ve pazarlama analitiği araçlarının uzman bir kullanıcısı olan Jennifer Prasol, küresel bir teknoloji organizasyonunda Digital Insights and Optimization, dijital ekibin yeni araçları benimsemesine ve uygulamasına yardımcı olmanın ayrılmaz bir parçası oldu. Jennifer kuruluşuna ilk katıldığında, ekibinin B2B dijital deneyimine ve etkinliklerine son derece odaklanmış bir ekipteydi, ancak COVID ile birlikte olaylar çarpıcı bir şekilde değişti ve Jennifer, ekibinin etkinliklerinin nasıl rapor edildiğini gerçek zamanlı analizler için savunabildi. bir kullanıcı deneyimi perspektifinden yapıyorlardı. Jennifer'ın çabaları sayesinde, dijital ekipler gerçek zamanlı müşteri eylemlerini görebilir ve bunu kuruluş için en önemli olan KPI'larla uyumlu hale getirebilir.

LinkedIn'de Jennifer ile bağlantı kurun.

Veri Kültürü Ödülü

Claire Armstrong, Fender Digital için önce veri kültürünü aşıladı.

Claire neden kazandı: Fender Dijital Ürün Direktörü Claire Armstrong, Fender Digital için bir veri kültürü oluşturmada etkili oldu. 2021'in ortalarında Veri ekibi ürün liderliğini devraldı ve Fender'ın veri ekosistemini temiz, kullanılabilir, güvenilir ve erişilebilir hale getirdi. Temizlemeye ve daha iyi verilere giden uzun vadeli bir yol oluşturmaya yönelik üç aşamalı bir yaklaşımı özetleyen bir çerçeveden yararlandı.

Bu ilk adımlardan bu yana, izleme planları oluşturmada, bozuk veya kötü donanımlı izleme olaylarını denetlemede, süreç boyunca düzeltmeleri yönlendirmede ve veri girişimi için belirlenen hedeflere karşı ilerlemeyi güvenilir bir şekilde iletmede başkalarına yardımcı oldu. Verileri ve kuruluş genelindeki paydaşlara doğru süreçleri açıklamak için dahili seminerlere liderlik etti, öğrenmeler ve özellikler için Amplitude gösterge tabloları oluşturdu, yeni özellikler ve özellikler için izleme planlarının uygulanmasına yardımcı oldu ve verileri tüm düzeylerdeki insanlar için "anlamlı" hale getirdi. Çamurluk Dijital dünya.

Claire'in verileri temizleme ve izleme planları oluşturma çabaları, Fender'ın ürünlerin etkinliğini ölçmek için Amplitude'de güvenilir raporlar çalıştırabilmesini sağladı. Örneğin, bir izleme planı üzerinde çalıştı ve kayıt süreci için denetim yaptı. Daha sonra ekip, "Google ile Oturum Aç" özelliğini uygulayabildi ve kayıttan vazgeçmeyi %10 oranında azalttığını gördü. Hesapların yaklaşık %40'ı bu yöntemle oluşturulduğu için bu çok büyük bir rakam.

LinkedIn'de Claire ile bağlantı kurun.

Müşteri Etkisi Ödülü

Kayle Schiele, Field Nation'da ekip üyelerinin müşterilerle etkin bir şekilde iletişim kurması için araçlar oluşturdu

Kayle neden kazandı: Field Nation'da Kıdemli Müşteri Başarı Uzmanı Kayle Schiele, Field Nation'ın yeni araçlar ve özellikler platformunun benimsenme oranını artırma girişimiyle görevlendirildi. O sırada ekibi, kullanıcılarının platformda neleri tıkladığını ve kullandığı konusunda net bir anlayışa sahip değildi. Bu ağır görevin, benimsemeyi artırmada başarıyı yakalamak için önemli parçaları anlamak gerekeceğini biliyorlardı. Bu, "Kullanıcılar bugün hangi özellikleri kullanıyor ve günlük işlemlerinde neleri kullanmıyorlar?", "Bu özellikleri ne sıklıkla kullanıyorlar?" ve "Benimseme ile karşılaştırıldığında ne anlama geldiğini nasıl tanımlarız?" gibi sorular sormak anlamına geliyordu. kullanım?”

Hedeflerine ulaşmamızı sağlamak için Kayle ve ekibi, kullanıcılarının en yaygın zorluklarını, bu zorlukların giderilmesine yardımcı olmak için hangi araçların uyumlu olduğunu ve bu araçları benimseyen kullanıcılarda karşılaşabilecekleri olası engellerin neler olduğunu anlamaları gerektiğini biliyordu. Bu hedef kullanıcıları seçmek için Kayle ve ekibi, Amplitude içinde raporlar oluşturdu ve mevcut kullanım oranlarını belgeledi. Mevcut kullanımı anladıktan sonra, Müşteri Başarısı ekibinin bu belirli kullanıcılara e-posta göndermesi için bir e-posta kampanyası oluştururlar. Bu e-postalarda, her özelliğin getirebileceği değeri, bir video/makale/nasıl yapılır bağlantısı ve kullanıcının daha fazla tartışmak üzere CS ekip üyesiyle bir toplantı planlamasının bir yolunu içeriyorlardı. Her e-posta gönderildikten sonra ekip, Amplitude raporlarını kontrol etmek ve e-postaların/CS ekibinin ne gibi etkileri olduğunu anlamak için iki ila dört hafta bekledi.

Artık müşterileri hedefliyorlar ve daha anlamlı bir şekilde iletişim kuruyorlar, bu da her müşteriyle daha anlamlı olmalarını sağlıyor ve karşılığında güven, katılım, kullanım, benimseme ve daha fazlasını artırıyor.

LinkedIn'de Kayle ile bağlantı kurun.

Büyüme Mimarı Ödülü

Connie Crossley, SoFi'de Relay için büyümeyi, katılımı ve elde tutmayı sağladı

Connie neden kazandı: SoFi'nin Baş Ürün Müdürü Connie Crossley, büyüme, katılım ve elde tutmayı artırmaya odaklanan SoFi'nin Relay ürünü için ürünün tüm özellik yol haritasına öncülük etti. Relay, SoFi'nin genel büyüme stratejisinin kritik bir parçasıdır, ancak büyümenin kilidini açmak için ekibin Relay özellikleriyle etkileşim ve aktivasyon verilerine günlük ve saatlik görünürlük ihtiyacı vardı. Amplitude'u kullanmadan önce bu veriler net değildi veya bazı durumlarda mevcut değildi. Üstüne üstlük, bilgileri geciktirdiler, bu da ürün yöneticilerinin, mühendislerin ve veri bilimcilerinin kolayca rapor oluşturamayacakları veya ilerlemeyi göremeyecekleri anlamına geliyordu.

Connie'nin Amplitude kullanımı, Relay'in 2019'daki lansmanından bu yana %175'lik bir bileşik yıllık büyüme oranı (CAGR) ile kullanıcı tabanındaki son derece başarılı büyümesine katkıda bulundu. Connie, SoFi üye tabanında kullanımı artırmak için yeni fırsatları belirlemek için Amplitude'ü kullandı ve herkesin bunu yapabilmesini sağladı. Üründe değer bulun. Erken aşamadaki bir ürün olarak, etkinleştirme hunilerinin net görünümlerini elde etmek ve Amplitude ile düşüşü hızlı bir şekilde analiz etmek, akışı dönüştürmenin anahtarıydı ve ekibin kullanıcı deneyimini sürekli olarak yinelemesine izin verdi.

Son zamanlarda ekip, stratejisini finansal hazırlığa odakladı ve Relay'in Kredi Puanı İzleme ve borç izleme özelliklerini başlattı. Connie, bu özelliklerdeki iyileştirmeleri belirlemek için Amplitude'ü kullandı; bu, büyümenin çeyreğe göre birleştirilmesiyle ve yıldan yıla 2 kattan fazla büyümeyle sonuçlandı, yol boyunca Amplitude aracılığıyla deneyler çalıştırdı ve izledi.

LinkedIn'de Connie ile bağlantı kurun.

Ürün İnovasyonu Ödülü

Tornado'da Bernard George

Bernard neden kazandı: Tornado'nun Kurucu Ortağı ve CEO'su Bernard George, Tornado'nun toplulukları için finansal eğitimi iyileştirmeye yönelik etkili stratejiler belirlediği, tasarladığı ve uyguladığı için çok önemli bir araç olan Amplitude'ün kullanımına öncülük etti. Amplitude, geçen sonbaharda yeni bir ürünü piyasaya sürdükleri için, şirketlerinin deneyim seviyelerine göre hangi eğitim modüllerinin farklı yatırımcı türleri arasında en çok yankı uyandırdığını anlamalarına yardımcı olmak için önemli bir kaynak olarak hizmet etti.

Amplitude'ün segmentasyon ve huni çizelgelerinin yanı sıra, elde tutma analitiği ve etkileşim derinliği analizinden yararlanan ekibi, her bir müşteri grubu için özellikleri kişiselleştirme ve uyarlama becerisine sahip, veri odaklı bir mercek aracılığıyla ürün ders planları tasarladı.

LinkedIn'de Bernard ile bağlantı kurun.

Pazarlama İçgörü Ödülü

Sheena Green , Mint Mobile'daki kullanıcılar hakkında daha derin ve daha zengin bir anlayış oluşturdu

Sheena neden kazandı: Mint Mobile'da Digital Insights & Analytics Direktörü olan Sheena Green, edinme ve elde tutma pazarlama TPG'leri üzerinde doğrudan, olumlu etkiler yaptı.

Sheena rolüne başlamadan önce, pazarlama mesajlarının nasıl tüketildiğine ve Mint Mobile ürünlerinin nasıl kullanıldığına dair içgörü çok azdı. Bunu çözmek için Sheena, Amplitude'ün uygulanmasına öncülük etti ve müşteri yolculuğunun tüm aşamalarında kullanıcı davranışı içgörülerini etkin bir şekilde ortaya çıkardı ve paydaşların daha stratejik, veriye dayalı kararlar almalarını sağladı.

İlişkilendirme ve ilişki izleme ihtiyaçlarını anlamak için paydaşlarla bir araya geldi; teknik gereksinimlerin bir listesini oluşturdu ve geliştiricilerin gerekli bilgileri doğru şekilde aldıklarından emin olmak için onlarla birlikte çalıştı. Amplitude'de bu veriler, Sheena'nın ekibinin reklam platformlarında sağlanan yüzey seviyesindeki satın alma metriklerinin ötesine geçmesine olanak tanır. Amplitude'u kullanarak artık yalnızca hangi kanalların sitelerine trafik çektiğini değil, aynı zamanda bu farklı kanalların sitelerinde nasıl davrandığını da görebiliyorlar.

Ayrıca, elde tutma ekibi kısa süre önce, yönlendirilen satın almaların sayısını artırmak amacıyla mevcut abonelere bir yönlendirme teşviki teklif etti. Başlangıç ​​olarak, Sheena ve ekibi, abone yönlendirme oranı, yönlendirilen trafik dağılımı ve yönlendirilen trafik CVR'si için temel çizgileri belirlemek için Amplitude'ü kullandı. Ardından, yönlendirme davranışı değişikliğini gerçekten neyin motive ettiğini ortaya çıkarmak için farklı mesajlaşma ve teşvikleri test ettiler. Önceki teşviklerin aslında abone yönlendirme oranını artırırken, web sitesine yönlendirme trafiğinin dağıtımını etkilemediğini buldular. Ancak, eklenen testlerden, belirli bir mesajlaşma ve teşvik kombinasyonunun hem yönlendireni hem de hakemi motive ettiğini ve bunun üç KPI'nın tümü için bir artışa yol açtığını gördüler. Genel olarak, Sheena'nın çalışması etkileyiciydi - belirli bir medya kanalı için CVR'yi %84 artırmaya, bülten kayıtlarını %900'ün üzerinde artırmaya ve yönlendirilen satın almaları %50 artırmaya yardımcı oldu.

LinkedIn'de Sheena ile bağlantı kurun.

Ürün Liderliğindeki Ödül

Forrest Miller , SoFi'de borç verme işini büyütmek için iyileştirmeleri test etti ve uyguladı

Forrest neden kazandı: SoFi'de Baş Ürün Sahibi olan Forrest Miller, kendisinin ve mühendislik ekibinin nerede maksimum iş etkisi yaratabileceğini belirlemek için veriye dayalı bir yaklaşım benimsedi. SoFi'nin İletişim ekibiyle çalışma konusundaki uzun yıllara dayanan deneyiminden Amplitude konusunda zaten bir uzman olan Forrest, İştirakler ekibi için yeni gösterge panoları oluşturmak için hızla çalıştı ve değerli mühendislik bant genişliğini nereye yatırmaları gerektiği konusunda önemli bilgiler sağladı.

Genlik tabanlı analiz ve deneyi kullanan Forrest, maksimum gelir getirici fırsatlara sahip fırsatlara odaklanmak için ekibin biriktirme listesine acımasızca öncelik verdi ve sonuçta temel kullanıcı deneyiminin düşük performans gösteren bir bölümünü belirledi. O ve ekip, daha sonra SoFi'nin borç verme işini büyüten iyileştirmeleri test etmek için Amplitude'ün deney yeteneklerinden yararlandı. Bu etki, şirket içinde yalın bir ekip için eşsizdi ve Forrest'in ürün liderliği, deneylerle ilgili deneyimi ve veriye dayalı yaklaşımı, bu sonucun elde edilmesinde kritik öneme sahipti.

LinkedIn'de Forrest ile bağlantı kurun.

Lütfen bu muhteşem Amplitude Pioneer Ödülü kazananlarını kutlamak için bize katılın!