Web Sitenizin Kitlesini Daha İyi Anlamak için Google Analytics Nasıl Kullanılır?

Y kuşağının yaklaşık üçte ikisi, satın alma kararlarının yarısından fazlasını çevrimiçi olarak verdiğini bildiriyor. Mağazadan satın almayı tercih etseler bile çoğu insan yeni markaları çevrimiçi pazarlama kampanyaları aracılığıyla keşfeder.

Tarihte her zamankinden daha fazla, hayatımızın büyük bir yüzdesini çevrimiçi olarak yürütüyoruz. İnternetten alışveriş yapıyoruz. İşletmeleri çevrimiçi keşfediyoruz. Ve evet, sosyal etkileşimlerimizin büyük bir bölümünü çevrimiçi yapıyoruz.

Küçük işletme sahiplerinden mega şirketlere, bağımsız yaratıcılara ve serbest çalışanlara kadar herkesin dijital varlıklarını optimize etmesi gerekiyor. Büyük bir kısım, kişinin etkisini veri analitiği yoluyla iyileştirmek anlamına gelir.

Peki, izleyici analizi nedir? Kitle analizi, site ziyaretçileri ve müşterileri hakkındaki eğilimleri keşfetmek için ham, filtrelenmemiş verileri işleme sanatıdır. Web analitiği aracılığıyla site sahipleri, temel hedef kitlelerinin isteklerini, ilgi alanlarını ve inançlarını daha iyi anlayabilir. İşte bir örnek:

Artık kulaktan kulağa veya anekdota güvenmek yeterli değil. Site sahipleri, müşterileriyle ilgili güçlü demografik ve davranışsal bilgilere parmaklarının ucunda ulaşabilirler.

Rekabetçi olmak ister misiniz? Google Analytics gibi hizmetleri tam potansiyelleriyle kullanmanız gerekecek.

Aşağıda, Google Analytics'in ne olduğuna, neden yararlı olduğuna ve yeni GA hesabınızı kullanmaya nasıl başlayacağınıza değineceğiz. Ardından, Google Analytics kitlenizden en iyi şekilde yararlanmak için en iyi stratejileri derinlemesine inceleyeceğiz.

Google Analytics nedir?

2005 yılında Urchin Software Corp.'tan satın alınan Google, Google Analytics'i (GA) geliştirmek için müşteri demografisi ve veri analizinden oluşan ikili fikir üzerine inşa edilmiştir. O zamandan beri, az bilinen yazılım uygulaması, hedef kitlesini anlamak isteyen site sahipleri arasında hakim oldu.

IBM, WebTrends ve WebSideStory tarafından sunulan eski analitik uygulamalarının aksine Google, site sahipleri için ücretsiz bir analitik platformu sağlamaya çalıştı.

Yıllar geçtikçe, GA sadece daha karmaşık ve genişletilebilir hale geldi. 2009'un sonlarında, site sahiplerinin site performansını ve finansal yatırım getirisini (YG) ölçmelerine yardımcı olan yeni bir AdSense özelliğinin kullanıma sunulduğu görüldü. Örneğin:

Daha yeni sürümler, sahiplerin site ziyaretçilerini demografik bilgilerine göre segmentlere ayırmasına izin verdi. GA artık benzersiz ziyaretçileri, geri gelen müşterileri ve konuma göre ayrılmış müşterileri ölçmek için tanımlama bilgisi bilgilerini kullanıyor. Artık daha hızlı veri görselleştirme ve SEO ince ayarı, eşleştirilmiş bir analitik arayüzü aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Şirketler ve bağımsız girişimciler, sundukları ürün ve hizmetleri uyarlamak için web analitiğine güvenirler. Pazarlamacılar bile daha fazla dikkat çekici reklamlar, web sayfaları ve siteler tasarlamak için düzenli olarak GA'ya güvenir. Son derece rekabetçi bir dijital ortamda, analitiği kullanmayanlar geride kalıyor.

Google Analytics Ne Kadar Popüler?

W3Techs'e göre, GA şu anda dünyadaki tüm web sitelerinin yüzde 52,9'u tarafından kullanılıyor - resmi olarak, bu onu en sık kullanılan ikinci uygulama Yandex Metrics'ten on kat daha popüler kılıyor.

Gerçek zamanlı raporlama, etiket yönetimi ve etkinlik takibi gibi özelliklerin tümü, GA'yı en zorlu rakipleri karşısında öne çıkardı. GA izlemeyi çevrimiçi platformunuza entegre etmek için şimdiki gibi zaman yok.

Platformunuz için Google Analytics Nasıl Kurulur

Belki de Google Analytics bu kadar çekici çünkü teknik açıdan en az yetkin site sahiplerinin bile kendilerini kurması kolay.

Temel site verilerini toplamaya başlamak için ilgili site sayfalarınızın tümüne bir GA izleme etiketi bağlamanız gerekir. Ziyaretçiler sitenizi keşfettikçe, demografik bilgileri, tıklamaları ve davranışları, yerleşik etiket aracılığıyla GA hesabınızla senkronize edilir.

Başlamak için Google Analytics aracılığıyla şu basit talimatları izleyin:

1. Yeni bir Analytics hesabı oluşturun veya google.com/analytics'te oturum açın (Kayıt sayfasının nasıl görünmesi gerektiği aşağıda açıklanmıştır):

1. Analytics hesabınızda, benzersiz sitenizi veya uygulamanızı belirten ve toplama noktası görevi gören yeni bir Mülk oluşturun
2. Mülkünüzün içinde, farklı veri perspektiflerini filtrelemenize olanak tanıyan bir raporlama görünümü ayarlayın
3. Kullanıcı verilerini toplamaya başlayabilmeniz için izleme kodunu (GA etiketi) web sitenize ekleyin

İzleme kodunuzu sitenizi temsil eden Mülk sekmesinde bulabilirsiniz. Global site etiketi, Web Sitesi İzleme > Global Site Etiketi altında bulunabilirken, izleme kimliğiniz belirgin bir şekilde sekmenin üst kısmında görüntülenir.

(Resim kredisi: Google Desteği)

Global site etiketinizi kopyaladıktan sonra, sizin veya geliştirme ekibinin veri toplamak istediğiniz her web sayfasına yapıştırmanız gerekecektir. İlgili kod bloğu, GA'daki Global Site Etiketinin hemen altında bulunabilir. (Örnek için yukarıdaki resme bakın.)

Verilerin nasıl toplandığı, sitenizin statik, dinamik, harici bir hizmet aracılığıyla barındırılıp barındırılmadığına veya bir içerik yönetim sistemi (CMS) ile oluşturulup oluşturulmadığına bağlı olarak farklılık gösterir. Neyse ki Google, izleme kodunun WordPress, Shopify, GoDaddy ve daha fazlası gibi hizmet sağlayıcılarla nasıl entegre edileceğine dair zengin belgeler sağlar.

Şüpheye düştüğünüzde, olası soruların çoğuna yanıt veren Google'ın Analytics Yardımına başvurduğunuzdan emin olun.

Google Analytics'inizi anlayın + SEO'nuzu 60 saniyede test edin!

Diib, Google Analytics ile kolayca senkronize olur ve ardından trafiğinizi ve sıralamanızı hızlı ve kolay bir şekilde artırmanıza yardımcı olmak için büyük verilerin gücünü kullanır. Hatta belirli anahtar kelimeler için daha üst sıralarda yer almayı hak edip etmediğinizi bile size bildiririz. Girişimcide görüldüğü gibi!

• Kullanımı kolay otomatik SEO aracı
• Anahtar kelime ve geri bağlantı izleme + fikirler
• Hız, güvenlik, + Temel Hayati Değer takibi

• SEO'yu geliştirmek için akıllıca fikirler önerir
• 250.000'den fazla küresel üye
• Yerleşik kıyaslama ve rakip analizi

Örneğin “www.diib.com”

Ücretsiz kaydol

250 binden fazla şirket ve kuruluş tarafından kullanılıyor:

• 
• 
• 
• 

Şununla senkronize edilir:

En İyi Google Analytics Kitle Uygulamaları

Aşağıda, web sitenizin müşterisini daha iyi anlamak için en çok denenmiş ve gerçek Google Analytics uygulamalarını inceleyeceğiz. İyi düşünülmüş bir plan ve raporlama prosedürü olmadan, dönüşüm oranlarını optimize etmeye gelince, esasen karanlıkta tökezlersiniz.

Unutmayın, Google Analytics ancak onu kullananlar kadar işlevseldir.

Planınızın Detayını İnceleyin

Karmaşık bir raporlama prosedürü oluşturmaya başlamadan önce, stratejiniz hakkında netlik kazanmanız gerekir. İyi tanımlanmış bir ölçüm planı, çevrimiçi platformunuzun zaman içindeki etkinliğini ve performansını ölçmenize yardımcı olur.

Şu anahtar soruları göz önünde bulundurun:

• İşimin nihai hedefi nedir?
• Site ziyaretçilerinin platformuma geldiklerinde hangi eylemi gerçekleştirmelerini istiyorum?
• Markamın misyonları ve değerleri nelerdir?
• Hangi analiz verilerini merak ediyorum? Müşterilerim hakkında geniş bir düzeyde en çok neyi bilmek istiyorum?
• Platformum için kitle analizi ne için kullanılır?
• Hangi metriklerin temel hedeflerimle ilişkili olduğunu doğrudan nasıl ölçebilirim?

Hedeflerinizi özetleyen basit bir tablo veya zihin haritası çizmek isteyebilirsiniz. Örneğin orta ölçekli bir e-ticaret sitesi örneğini ele alalım.

Bir e-ticaret platformu her şeyden önce satış ve sürekli büyüme sağlamak isteyecektir. Artan satışlar, gelir yaratma ve yinelenen müşteri satın alımlarını destekleme yoluyla desteklenebilir.

Alt hedefler, belirli bir bölgeyle ilişkili müşteri tabanını ve belirli bir ürünle ilgili geliri artırmayı içerebilir. İlgili hedefler, tanınabilir bir marka oluşturmak, müşteri sadakatini artırmak ve şirket çevresinde sosyal bir topluluğu teşvik etmekle ilgili olacaktır.

E-ticaret platformunun, birincil hedefleriyle açıkça ilişkili olan metrikleri tanımlaması gerekecektir. İşlemler, organik oturumlar, yeni ve geri gelen ziyaretçilerin yüzdesi ve site yönlendirme türüyle ilgili ölçümlere dikkat edeceklerdir.

Metrikleri, doğrudan ilişkili oldukları birincil hedefe göre sınıflandırmaya çalışın. Örneğin, bir iş paydaşı belirli bir site yönlendirme bağlantısıyla ilişkili gelir üretimi hakkında bilgi edinmek isterken site geliştiricisi sayfa yanıt süresi etrafındaki metrikleri analiz etmek isteyecektir.

Raporları temel hedeflerinizle nasıl ilişkili olduklarına göre ayıran bir plan oluşturun. Sırada net bir planınız olduğunda, sitenizi daha etkili rapor oluşturmak için optimize etme zamanı.

Kitleye Genel Bakışı Anlayın

Google Analytics'te ilk Mülk etiketinizi yeni başlattıysanız, web'de çılgınca "google analytics hedef kitleye genel bakış çalışmıyor" araması yapıyor olabilirsiniz.

Kafası karışmış? Bir adım geri atın ve bir saniye nefes alın. "google analytics kitleye genel bakış çalışmıyor" ifadesini arıyorsanız, standart raporların iki ila üç günlük veri işleme gecikmesi olabileceğini unutmayın. Trafik, oturumlar ve hemen çıkma oranı gibi metrikler birkaç gün boyunca doğru olmayabilir (yine de çoğu ölçüm on ila on beş dakika içinde yetişir).

Kitleye Genel Bakış, sitenizin zaman içindeki performansının temel düzeyde, mutlak görünümüdür. Site sahipleri, kullanıcıları, yeni kullanıcıları, oturum uzunlukları, kullanıcı başına oturum sayısı ve sayfa görünümleriyle ilgili verilere bakabilir. Hemen Çıkma Oranına odaklanan bu Kitleye Genel Bakış'a bir göz atın:

(Resim Kredisi: Mangooller)

Hemen Çıkma Oranı özellikle ilgi çekici olmalıdır - bu metrik, sitenize gelen ancak siteyle etkileşime geçmeden ayrılan ziyaretçi sayısını ölçer. Tek sayfalık bir siteniz varsa, hemen çıkma oranının yüksek olması tamamen normaldir.

Kitleye Genel Bakışınız, Google Analytics raporlamanızda ince ayar yapmak istediğiniz metrikleri daha iyi ölçmenize yardımcı olabilir. Aşağıda inceleyeceğimiz segmentler, filtreler ve etkinlik etiketleri geliştirirken bunları daima aklınızda bulundurun.

Olay İşaretleme Yoluyla Etkileşimleri İzleyin

Google Analytics, bir kullanıcı bunları her gerçekleştirdiğinde belirli etkinlikleri izlemenize olanak tanır. Bunun sitenizin hedef kitlesini anlama açısından son derece yararlı olduğunu söylemeye gerek yok.

Dört farklı parametreyle bir Etkinlik İzleme görünümü oluşturabilirsiniz: etiket, değer, eylem ve kategori. Örneğin:

(Resim Kredisi: Hallam İnternet)

Bir olay ayarlamak, belirli oluşumları önceden tanımlanmış türlere göre ayırmanıza olanak tanır. Etkinlik etiketleri oluşturmadan, kullanıcının gerçekleştirdiği herhangi bir davranış (tıklama gibi) günlüğe kaydedilir, ancak site sahiplerinin anlaması zor olabilir.

Bir site ziyaretçisinin belirli bir dosyayı ne sıklıkla indirdiğini izlemek ister misiniz? Tıklamayı, "indir" eyleminin altında "şirket broşürü" etiketiyle "dosya tıklaması" olarak sınıflandıran yeni bir etkinlik etiketi oluşturabilirsiniz.

Etiketler belirli olayları kategorize etmek için kullanılırken, kategoriler olayları benzer türlere ayırmaya yardımcı olur. İsteğe bağlı olarak değer, "kullanıcının bir videoyu izlediği saniye sayısı" veya "video oynatıcının yüklenmesi için saniye cinsinden süre" gibi etkinlikle ilişkili bir ölçü olarak kullanılabilir.

Platformunuza özgü etkinlik türlerini göz önünde bulundurun. Örneğin, bir e-ticaret sitesi, ürünlerin müşterinin sepetine ne zaman eklendiği veya sepetinden ne zaman kaldırıldığı ile ilgilenecektir.

Hatta belirli etkinlikleri genel Google Analytics etkinlik izlemeden çıkarmak için etiketleyebilirsiniz. Etkinlik izleme teknik olarak bir müşteri isteği olarak kabul edildiğinden, birçok site sahibi, hemen çıkma oranı ölçümlerini etkilememesi için etkinlik izlemenin kendisini manuel olarak etiketler.

Bu makaleyi faydalı bulduğunuzu umuyoruz.

Sitenizin sağlığı hakkında daha fazla bilgi edinmek, kişisel öneriler ve uyarılar almak istiyorsanız, web sitenizi Diib ile tarayın. Sadece 60 saniye sürer.

Web Sitenizi Girin

Örneğin “www.diib.com”

Ücretsiz kaydol

Diib analitiğini yıllardır kullanıyorum. Kontrol paneli bağımlılık yapıyor! Cevap motoru benim en sevdiğim özellik. Sitemi sürekli geliştirmek için paha biçilmez bir kaynaktır. Premium sürüme geçmek işim için verebileceğim en iyi karardı.

Tom Lineen
CEO FuzeCommerce

Verilerinizi Filtreleyin

Google Analytics aracılığıyla, bir rapora dahil edilenleri sınırlamak için verilerinizi filtreleyebilirsiniz. Bir veya daha fazla filtre avantajlı bir şekilde birleştirilebilir.

(Resim Kredisi: Cömert)

Şu anda GA, ara ve değiştir, gelişmiş filtreleme, harici-iç trafik, alan referansları, filtreli coğrafya, özel alanlar ve sosyal ağ filtreleme dahil olmak üzere sekiz farklı dahil etme ve hariç tutma tabanlı filtreleme yöntemi sunar.

Segmentlemeden farklı olarak, görünüm filtreleri, oluşturulan bir raporda bulunan verileri değiştirir. Küçük siteler genellikle kendi cihazlarından veya kuruluşlarından gelen trafiği hariç tutar ve bu da gelecekte müşteri verilerinin analizini çok daha temiz hale getirir.

Önceden tanımlanmış bir filtreyle, ISP etki alanına, alt dizinlere, IP adreslerine ve ana bilgisayar adına dayalı verileri dahil etmeyi veya hariç tutmayı seçebilirsiniz.

Dahili trafiği hariç tutarak, arama terimlerinde durumu standartlaştırarak ve alan adınızı raporlara ekleyerek başlamanızı öneririz. Bu, verilerinizin gerçek kullanım kalıplarını ve davranışını daha iyi yansıtmasına yardımcı olacaktır.

Filtreleme, site sahiplerinin Google Analytics trendlerini hedef kitleyi anlamalarının yalnızca bir yoludur.

Verilerinizi Segmentlere Ayırın

Segmentler, hedef kitlenizle ilgili anlamlı bilgiler sağlayan analitik verilerinizin alt bölümlerine atıfta bulunur. Müşterinizin konumuna veya müşterinin gerçekleştirdiği eylemlerin türüne göre segmentler oluşturabilirsiniz.

Şüphesiz, verilerinizi bölümlere ayırmak, yeni trendleri belirlemenin ve kalıpları ortaya çıkarmanın en iyi yollarından biridir. Google Analytics, varsayılan segmentler sağlarken, özel segmentler, kitlenizi daha güçlü bir şekilde anlamanıza olanak tanır.

Birçok site sahibi, spam URL web sitelerinden gelen verileri filtreleyen ve hedef kitlelerinin gerçek boyutunu daha doğru bir şekilde ölçmelerine yardımcı olan bir segment oluşturur.

Uzmanlar, verileri dönüşümlere, geri dönen oturumlara, markalı ve markasız trafiğe ve trafik kaynağına göre segmentlere ayırmayı önerir. Kitle hedefleri Google Analytics çok faydalı olabilir.

Analytics Zekasını Doğru Şekilde Kullanın

Google Analytics zekası, GA platformunun en yeni özelliklerinden biridir. Makine öğrenimi aracı, site sahiplerinin daha iyi raporlar oluşturmasına ve anlamlı bilgiler elde etmesine yardımcı olur.

Mülk görünümünüzün içinde bir arama çubuğu, AI'ya sorular sormanıza olanak tanır. Yapay zeka, çok çeşitli soruları basit bir dille yanıtlayarak eksiksiz bir rapora bağlanan hızlı bir genel bakış sağlar. Arama çubuğu şöyle görünecek:

(Resim Kredisi: CXL)

Şuna benzer sorular sormayı deneyin:

• Geçen ay trafiğim neden düştü?
• 2017'de hangi yönlendirme kaynağı en iyi dönüşüm oranını sağladı?
• Geçen hafta Chicago ve New York'taki kullanıcıların oturum süresinin grafiği
• Seansların yüzde kaçı kadınlardan geliyor?
• Geçen hafta trafikte herhangi bir anormallik oldu mu?

Farklı değerler, paylaşımlar, yüzdeler veya karmaşık çok parçalı sorular için verilerin karşılaştırmasını gerektiren sorular sorabilirsiniz. Bu, e-ticaret sitesi sahiplerinin, reklamcıların ve yayıncıların en çok ihtiyaç duyulan bilgilere ilişkin yanıtlar almalarını sağlar.

Google Analytics zekası, ayrıca Insights sekmesi altında beklenmedik bilgiler sağlar. Bu raporlar, kullanıcı davranışındaki, dönüşüm oranlarındaki ve oturum uzunluğundaki son değişiklikler hakkında sizi uyarmak için otomatik olarak oluşturulur. Analizler şöyle görünebilir:

(Resim kredisi: Google Desteği)

Görüşlerinizi Paylaşın

Google Analytics'in bu kadar yaygın olarak kullanılmasının bir nedeni, toplanan verilerin kolayca içe ve dışa aktarılabilmesidir. Google Analytics ihracat hedef kitlesini mi merak ediyorsunuz? Bir kitleyi analitikten adwords'e nasıl aktaracağınızı bilmek ister misiniz? Dinle.

Google Analytics dışa aktarma kitlesi, başkalarıyla paylaşılabilecek bir rapor oluşturmanıza olanak tanır. Raporlar, şirket paydaşları veya kendi kayıt tutma amaçlarınız için veri aralığı ve diğer faydalı metrikler üzerinden belirlenebilir.

Düzgün bir şekilde dışa aktarmak için ilgi raporunu açın. Filtre seçeneklerinden bağımsız olarak tüm verilerin ekranda görüntülendiğini unutmayın – uygun veri aralığını ve rapor ayarlarını ayarladığınızı iki kez kontrol etmek isteyeceksiniz.

Rapor başlığının karşısındaki Dışa Aktar'ı tıklayın. TSV, CSV, Excel sayfaları, Google E-Tablolar ve PDF gibi Google Analytics kitle çıktı biçimlerini seçebilirsiniz.

Raporları 400'e kadar e-posta adresiyle paylaşmak da mümkündür. Raporlar, önceden belirlenmiş zaman dilimlerine göre otomatik olarak oluşturulabilir ve gönderilebilir.

Ayrıca, kitleleri analitikten adwords'e aktarmanızı öneririz. Bu, Google Analytics dönüşümlerinize ve reklam tıklamalarıyla ilişkili verilerinize erişmenizi sağlar. Site teklifi yapay zekası, maliyetleri azaltırken dönüşümleri doğrudan artıran teklifleri optimize etmek için kullanılabilir.

Dışa aktarma ve içe aktarma oluşturma, Google Analytics platformunun önemli (ve kullanışlı) bir özelliğidir. Dışa aktarma, bir geliştirici ekibi arasında öngörüleri paylaşmayı kolaylaştırırken, içe aktarma, dönüşümleri ve olası satış yaratmayı daha iyi izlemenize olanak tanır.

Diib: Google Analytics Kitlenizi Tanıyın!

Google Analytics, hem işletme liderleri hem de site sahipleri için güçlü bir araçtır. Anlamlı raporlar oluşturarak, verilerinizi bölümlere ayırarak, filtreler oluşturarak ve Google AI'ye dayanarak bunu akıllıca kullandığınızdan emin olun. Diib Digital, bahsettiğimiz tüm ölçümlere ilişkin eyleme geçirilebilir içgörüler sağlar. Kullanıcı kontrol panelimiz hakkında seveceğinizi bildiğimiz özelliklerden bazıları şunlardır:

• Hemen çıkma oranı izleme ve onarım
• Sosyal medya entegrasyonu ve performansı
• Geri bağlantılarınızın olduğu bozuk sayfalar (404 denetleyicisi)
• Anahtar kelime, geri bağlantı ve indeksleme izleme ve izleme araçları
• Kullanıcı deneyimi ve mobil hız optimizasyonu
• Teknik SEO izleme

Ücretsiz taramanız için burayı tıklayın veya büyüme uzmanlarımızdan biriyle konuşmak için 800-303-3510 numaralı telefonu arayın.