5 种商业模式在电子商务中加快步伐并开拓空间

已发表: 2015-11-22

根据 eTailing India 进行的研究估计,到 2021 年,印度电子商务将达到 760 亿美元。

图片来源:HindustanTimes.com
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这是印度创业生态系统中出现的新商业模式的结果。 年轻企业家不再看到在印度开展业务的方式存在问题; 对他们来说,这些问题是通过创新解决方案蓬勃发展和繁荣的机会。

此外,这些年轻的头脑专注于解决这些问题。 例如,当消费者表示希望将书籍送到家门口时,Flipkart 介入了,但当他们超出预期,即使是消费品(如杂货等低保质期)也能在他们方便的时候交付,BigBasket、Grofers 等公司MyGrahak 的诞生就是为了满足他们。 同样,针对家庭医疗的 Portea Medical 和针对房地产挑战的 Housing.com 也出现了。

让我们看看即将改变电子商务面貌的五种商业模式。 让我们找出是什么让他们在印度购物者中如此受欢迎,以及他们的主要收入来源是什么。

Quora 上有很多类似的问题:

法定人数问题

这些公司在为我们的交易提供便利后,也为我们提供现金返还,并且认为他们生存的唯一途径只是因为他们不断得到一流投资者的资助,这是一种片面的观点。 毕竟,投资人一定也看过他们的商业模式,问过创始人同样的问题:

现金返还将帮助您获得客户,但您将如何利用它赚钱?

答案是佣金。

佣金冲浪

Paytm、Freecharge、FoodPanda、CouponDunia 以及更多类似的公司围绕基于佣金的商业模式建立了收入来源。 Paytm 和 Freecharge 从电信公司收取佣金(2-5%),而 FoodPanda 则通过向餐厅收取在线费用来实现这一点。

这不仅有助于商家(拥有实体店,但没有或几乎没有在线业务的商家)获得更好的曝光率,他们还为他们提供市场数据和情报,以便他们可以更好地针对市场竞争来定位他们的产品。 此外,该策略为用户提供了更多选择,为商家提供了更多用户。

CouponDunia 是另一个佣金从 5% 到 50% 不等的联盟营销网站,当消费者兑换其网站上的折扣券以在线购买商品时,它就会产生收入。 这种推荐销售占印度所有电子商务销售额的 8% 以上。

不仅如此,印度在线旅游公司的领导者 IRCTC 仅从门票销售佣金中赚取 60% 的利润。

通过聚合器模型品尝成功

当 Uber 在西方大受欢迎,Ola 在印度大受欢迎时,聚合器模式的成功对于所有研究电子商务领域的人来说都是显而易见的。 这些公司基本上分为两类——市场创造者,如 Zomato 和 eBay,为买卖双方提供数字会议和交易场所,以及交易经纪人,如 MakeMyTrip 和 BookMyShow,简化了消费者的在线交易。

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他们的收入模式可能基于促进交易的交易(便利)费用,他们的价值主张是方便的按需服务,而且具有成本效益。 通过这样的模式,这些公司正在帮助印度垂直电子商务的发展。

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如果您有机会查看这些电子市场的后端,您会发现客户-商家数据库的极其复杂的集成。 然而,他们的成功依赖于他们为买家和卖家提供的简单直观的客户体验。 因此,聚合器模型通过为客户提供简单而引人入胜的购买体验,为客户的忠诚度和终身价值奠定了基础。

全渠道存在的银行业务

直到 2014 年,拥有全渠道存在意味着拥有一个网站(网络商务、数字广告、电子邮件等)和一个移动应用程序(短信和推送通知)以及所有社交媒体平台上的存在。 这导致在社交媒体渠道上引入“购买”按钮,以鼓励即将到来的社交商务趋势。

但随着电子商务的发展,全渠道进入了一个新的维度。 现在,这意味着电子商务零售商开设实体店以购买和交换产品,并开设便利店以接受在线订单。 电子商务现在比以往任何时候都更加无缝。

在这种转变中,将获得更多钱包份额、品牌资产和更高销售额的零售商将是能够在更多接触点接触客户的零售商。 在这一领域取得成功的公司之一是梅西百货的 click-and-collect,它证明了全渠道不仅可以提高客户满意度,还可以增加每位客户的支出。 我们可以通过为在线订购的产品开设便利取货店来发现亚马逊在印度也开展了类似的业务。

印度零售额增长

数据来源:cgma.org

根据 Euromonitor 收集的数据,未来五年,在线零售行业的增长将是印度实体店零售增长的四倍。 这也是未来集团、塔塔集团等企业发起创新线上线下销售活动的主要原因。

Future Group 最近与亚马逊达成了独家交易,而 Croma(由 Tata Group 拥有)与 Snapdeal 也做了同样的事情。 该战略是利用彼此的优势和技术创新来接触更广泛的受众。 他们正试图在网上销售自有品牌。

以类似但相反的方式,FirstCry.com 等在线品牌正在开设实体店以补充在线购买体验。 继其脚步之后,亚马逊上个月在印度(班加罗尔)开设了第一家线下商店,以使其存在于线下。

骑上闪电销售

限时抢购就像大量优惠活动,但时间有限。 他们在有限供应和有限时间的心理上工作,即害怕错过很多东西。 这种限时抢购在过去一直是 Groupon 和 LivingSocial 等美国网站的主要收入来源,不仅帮助他们获得媒体关注,而且多年来保持商家的热情。 迟到,这些交易已经进入印度并扰乱了电子商务领域。

但是,印度的限时抢购仅限于特殊的节日日,例如,Flipkart 的 Big Billion Day 特卖、亚马逊的 Great Indian Festive Sale 以及 Snapdeal 的节日星期一在 Navratri 期间和之后。 这些销售的好处是他们在发布后的几分钟内清理了过去的库存。

这里值得一提的一个例子是 Micromax 的子公司 Yu 及其在亚马逊上销售 Yureka 智能手机的案例。 有兴趣的买家必须在销售时段开放之前进行注册,该时段仅持有有限数量的手机。 令人惊讶的是,25,000 部手机在 5 秒内全部售罄!

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这也是如何将这些销售用于快速试验和引入新产品和服务的一个例子。 虽然 Snapdeal 向通过各种设备进入其在线商店的任何人开放其大部分销售,但亚马逊通过经常宣布 Appiness Day 销售来竞标其应用程序,如果通过他们的移动应用程序购买,人们可以获得巨大的折扣。

随着此类销售变得更加频繁和“预期”,在线零售商正努力将自己与竞争对手区分开来。 在这样的出价中,SnapDeal 采取了不同的路线。 它收购了一个奢侈品牌 Exclusively.in,试图吸引高端奢侈品和服务的追求者。 Flipkart 也做了类似的工作,为中国智能手机制造商小米提供了一个用于扩展和执行多个闪购的白标平台。

基于订阅的风险投资的兴起

前段时间,我们提出了一个问题,即订阅模式是否是电子商务的可行选择,并且也回答了这个问题。 然而,随着 birchbox、naturebox 等电子商务订阅服务以及 HealthKart 和 Flinto 等印度同行的成功崛起,现在毫无疑问。 订阅电子商务是所有在线零售商都可以而且应该接受的趋势。

该模型成功三脚架的三个支柱是产品发现、演示和实用性。 公司享受该模型的灵活性、可预测的库存、轻松的追加销售途径、稳定(和经常性)的现金流以及发展深厚客户关系的步伐。 通过采用这种模式,公司可以避免价格战、库存和浪费。

另一方面,客户喜欢先试后买的体验,每次都能发现新产品,并以极低的价格接触到高端品牌,当他们送货上门时也是如此。 这有助于通过口碑和社交媒体进行品牌放大和推荐。

此外,好处不仅限于买卖双方。 供应商也很顺利。 他们享受通过向目标受众发送免费样品来测试新产品的机会。

总结一切

电子商务的发展方式,每一项即将开展的业务的最终目标似乎都以客户为中心。 随着创新成为他们的有力武器,企业家们正在以开创性的想法创造新的电子商务垂直领域。 无论他们采用哪种商业模式,他们都专注于为客户创造独特且不可预见的购物体验。 这些新兴体验为零售商以更新的方式接触客户奠定了基础。

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