创建真实品牌：7 个可行步骤

关于品牌知名度、品牌召回、品牌识别和品牌其他方面的讨论不乏其人。 但是品牌真实性呢？ 很少有人谈论品牌真实性的必要性和创建真实品牌的方法。 然而，随着我们看到负责任的购物行为的增加，以及消费者现在更好地了解有关品牌及其背景的信息，品牌真实性现在比以往任何时候都更加重要。

品牌真实性是一个相当宽泛和模糊的术语，你不同意吗？ 在品牌推广方面有很多灰色地带。 此外，随着品牌突破界限以跟上竞争并留住受众，营销的典型定义一直在扩大。

另一方面，随着Reels趋势主导内容消费者，真实感正在消退。 就像在社交媒体上判断内容变得比以往任何时候都更加困难。 因此，品牌必须优先考虑透明度，以培养与客户的诚实互动。 毕竟，良好的品牌塑造就是忠于品牌的根源和客户。

话虽如此，让我们从品牌真实性的定义开始，谈谈创建真实品牌的整个概念，并提供一些事实来证明这是当下的需要。

品牌真实性——基础

品牌真实性感觉就像一个营销流行语。 然而，事实是，这个定义听起来很简单。 真正的品牌是忠于其宗旨的品牌。 这是一个从与客户的第一次互动中就传达出清晰而诚实的信息的品牌。 简而言之，如果一个品牌兑现了它的承诺，那么它就是一个真实的品牌。

一个真实的品牌旨在打造品牌的三个核心要素，它们是：

• 明确的品牌目标——当然，这一切都始于理解并清楚地阐明品牌所代表的意义。 品牌宗旨充当差异化因素，使品牌有理由在已经拥挤的市场中站稳脚跟。
• 透明度——一个真正的品牌不会隐藏任何东西。 从流程到产品，从原材料到工作流程，正品品牌更公开地谈论幕后发生的事情。 这有助于客户更好地了解品牌。
• 一致性——仅仅定义品牌的目的是不够的。 广告、社交媒体帖子和其他品牌传播资产需要保持在同一页面上。 营销设计和品牌设计在外观和感觉上应该是一样的。 简而言之，不同的客户接触点应该为客户提供一致的体验。

品牌真实性 = 清晰的品牌目标 + 透明度 + 一致性

为什么品牌真实性很重要——证明这一点的统计数据

研究表明，大约 88% 的消费者在比较品牌和选择一个坚持使用的品牌时将真实性作为一项重要指标。 但是，是的，不同的消费者衡量品牌真实性的方式各不相同。

最重要的是，品牌真实性不仅是竞争优势的一个因素，也是影响客户愿意为特定产品/服务支付多少的因素。 Salsify 的一份 2022 年消费者研究报告显示，约 46% 的美国消费者愿意为他们信任的品牌支付更多费用。 换句话说，从您的业务中创建一个真正的品牌还可以让您灵活地尝试有利可图且合理的定价策略。

除了所有这些因素之外，还有培养与客户的情感联系以实现更好的品牌增长的主题。 毕竟，客户更有可能对真实的品牌进行情感投资。

建立一个真实的品牌——7 个查看结果的技巧

最后，我们来到了最关键的问题——如何才能打造一个真正的品牌？ 具有讽刺意味的是，品牌并不打算显得虚假，但有时，他们的广告、他们与客户的互动或他们的品牌措施使他们看起来如此。 例如，有时，看似无害的广告传达的信息与品牌所代表的内容背道而驰，品牌开始失去客户。

事实上，大多数品牌的负面病毒式传播都是由于品牌中的这种矛盾造成的。 让我们谈谈企业可以避免这种情况并努力创建真实品牌的一些方法。

1. 从与您的品牌产生共鸣的标志开始

如果您对徽标在创建品牌真实性方面所起的作用持怀疑态度，让我们从英国石油公司徽标重新设计的失败开始我们的讨论。

2000 年，英国石油公司提出了全新的标志设计。 徽标中的新符号代表太阳，以捕捉品牌决定提高环保意识的想法。 但考虑到该品牌的漏油历史，消费者认为该标志与品牌不符。 有些人甚至称该品牌为绿色清洗。

如您所见，您的徽标承载着您品牌的故事。 它是您品牌个性的视觉提醒。 所以，如果你的标志和你的品牌宗旨不一致，你的品牌的真实性就会受到重创。

Kimp 提示：为避免品牌中的此类不匹配并为您的品牌创建真实的视觉表现，请坚持使用简单且永恒的设计。 当您选择组合标记徽标时，请明智地选择徽标符号。 这些应该是讲述您品牌故事或帮助客户轻松回忆您品牌的符号。

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2. 利用社交媒体发挥你的优势

在现实世界中，您可以通过商店来创造体验。 但是你如何在虚拟世界中做到这一点？ 您创建网站。 但这就是全部吗？ 有一个更强大的平台可以为您的品牌体验提供虚拟和准确的采样器。 是的，我们正在谈论社交媒体。

事实上，随着社交商务的迅速发展，一些品牌和商店只存在于社交媒体上。 在这种情况下，社交媒体互动是唯一真正的品牌体验。

无论社交媒体是要增强您提供的体验，还是它是您接触客户的唯一渠道，您都应该知道它可以对品牌真实性产生重大影响。

例如，众所周知，Glossier 是一个在社交媒体上引起轰动的品牌。 该品牌在 Instagram 上推出，缓慢而稳定地利用这个社交媒体平台打造了一个现在在美容行业非常受欢迎的真实品牌。

从徽标的创建到包装和营销的初始阶段，该品牌分享了其在社交媒体上的发展历程。 让他们了解后台发生的事情可以让他们感觉更接近品牌。

Kimp 提示：当您利用社交媒体打造真实品牌时，请记住以视觉上引人入胜的方式讲述您的故事。 不要将自己局限于一种内容格式。 毕竟，您永远不知道算法接下来会推送什么内容格式。 单张图片帖子、轮播和视频的完美组合奠定了基础。

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3、关注客户的每一次谈话

我们刚才谈到了利用社交媒体通过整合信息的视觉传递来创建一个真实的品牌。 当你这样做的时候，还要记住它应该是双向沟通。 如果您不与观众交谈，那么将内容发布到那里、不断发布视频和分享故事帖子将无济于事。

想象一下遇到一个人，他引起了你的注意，说出了他的想法，然后就走开了！ 如果不进行真正的对话，您会信任这个人吗？ 这个人会显得“真实”吗？ 一点也不。 品牌也不例外！

如果您希望您的社交媒体资料甚至您的网站有助于加强品牌真实性，您应该与您的客户进行对话。 不只是促进您的业务。 要做到这一点需要什么？ 回复评论，突出显示客户分享的反馈——与他们互动。

需要关于如何做到这一点、如何开始对话，甚至是如何回应客户评论的灵感？ Netflix 推特页面是一个很好的起点。

从转推粉丝内容到留下精彩评论，Netflix 的 Twitter 页面提供了大量关于与客户进行真实对话的课程。 以 Netflix 为 Brie Larson 辩护而发布的回应为例。

毫无疑问，像这样的回应有助于使您的品牌人性化并使其显得真实。

4. 注重品牌故事

您是否知道，当您以故事的形式呈现事实时，它们被记住的可能性要高出大约 20 倍？ 如果你用这个想法让人们记住你品牌的小细节会怎么样？ 通过讲述品牌故事，您可以让客户熟悉您的品牌，从而逐渐建立信任。

此外，讲故事还可以帮助您发挥观点并实现品牌差异化。 通过在正确的时间讲述正确的故事，您可以唤起正确的情绪，从而从长远来看改善客户关系。

以 Apple 1984 年为 Macintosh 制作的超级碗广告为例。 广告没有谈论产品、它的功能和外观，而是解释了品牌通过介绍该产品所取得的成就。 那就是广告描述了产品的推出如何旨在打破计算设备中现有的单调。 此外，该广告清楚地体现了该品牌敢于与众不同的个性。

一个简单的电脑广告可能不如一个充满故事的广告那样令人难忘和真实，比如上面的广告。 自然地，您需要这样的广告来创建真实的品牌。

5.同理心是打造真实品牌不可或缺的资产

同理心是打造真实品牌的必备特质。 要有同理心，你需要了解你的客户，以及他们的痛点。 使用社交媒体和其他沟通渠道来承认这些痛点并提供解决方法。

换句话说，观察、倾听您的客户并了解他们正在寻找什么，并向他们提供这些信息。 这样做，随着客户开始查找您的品牌以获取可靠信息，您的品牌真实性会得到提升。

我们将用一个例子来解释这一点。 一些化妆品品牌宣传自己使用“真正天然”的成分。 但客户无法知道这是否属实。 Lush Cosmetics 想要改变这种状况。 该品牌的视频系列“How It's Made”展示了该品牌最受欢迎的产品的制作过程。

这个想法对 Lush Cosmetics 很奏效。 该品牌之所以能够提出并成功执行这个想法，完全是因为它成功地与客户产生了共鸣。 还因为它倾听并解决了他们的疑问。

客户相信他们亲眼所见。 他们需要信任一家企业，将其视为一个真实的品牌。

6. 充分利用宣传广告

宣传广告是创造性地使用广告来代表一项事业的艺术。 现在比以往任何时候都更重要。 我们会告诉你原因。

电子商务和社交商务通常会限制消费者在品牌互动中感受到的人际接触。 这在品牌和消费者之间造成了无形的障碍。 为了避免这种情况，品牌总是在寻找看起来更人性化而不像“名字”的方法。 这就是表明立场的优势所在。

将近 70% 的消费者希望品牌在关键问题上表明立场。 因为人们知道品牌对受众的影响。 因此，他们希望品牌能够充分利用这一点。 整个过程也显着提高了您的品牌真实性。

当您谈论品牌变得真实并为一项事业表明立场时，耐克可能是不断出现的名字。 事实上，耐克的 Instagram 页面充满了关于体育界人士的鼓舞人心的内容和随机的体育事实就是一个很好的例子。

Nike 的“For Once, Don’t Do It”是一个广受欢迎的活动，展示了品牌如何以最具影响力的方式表达他们的意见。

这个具有社会意识的反对种族主义的广告是该品牌标语的一种创造性和发人深省的变体。 像这样微妙的广告足以展示您品牌的真实性。

金普提示：

你可以支持哪些问题？ 好吧，有几个话题值得讨论，但没有在社交媒体上得到应有的关注。 这些包括：

• 气候变化
• 教育
• 医疗保健问题
• 劳动法
• 性别偏见
• LGBTQ+ 权利
• 贫困

确定最能与您的品牌、流程和业务代表产生共鸣的原因。 这就是您如何创建看起来不假的真实广告系列。

7.分享用户生成的内容

建立真实品牌最有影响力的方法之一是分享用户生成的内容。 这背后的想法很简单——人们比大品牌更信任人。 当他们听到实际的客户体验时，他们会更加信任品牌。

社会认同是品牌形象的最佳影响因素。 因为当与该品牌无关的真人谈论它时，对话涵盖了网站上没有的细微差别。 此外，用户生成的内容更真实地描绘了您的品牌和您提供的产品/服务。 这使持怀疑态度的潜在客户更容易了解品牌的真实性，从而帮助他们在销售渠道中取得进展。

此外，当您在社交媒体和网站上分享用户生成的内容时，您就是在向客户表明您重视他们的意见。 这反过来又有助于加强客户关系。

增加用户生成内容储备的一种方法是针对下单后的客户制定后续营销策略。 鼓励他们发表评论，并向他们提供指向您在 Google 上的业务页面和社交媒体页面的直接链接，以简化他们的工作。

Kimp 提示：用户生成的内容可以采用多种格式，例如：

• 客户分享的照片
• 视频推荐
• 客户在社交媒体上分享的评论截图
• 在社交媒体上转发的客户帖子
• 显示真实客户评论的 YouTube 视频

在内容多样性方面，越多越好。 多样性使从这些客户评论中创建更连贯的故事变得更加容易，从而建立一个真实的品牌。

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使用 Kimp 设计的视觉效果打造真实品牌

从上面分享的事实和例子推断，视觉效果在所有沟通渠道中都发挥着关键作用。 随着您品牌的发展和客户接触点的增加，您的设计要求也会增加。 想要跟上这些不断增长的设计要求并毫不费力地扩展您品牌的营销策略吗？ 无限制的设计订阅可能正是您所需要的。

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