“分析”和“数据”这两个词，常常让人目瞪口呆。 太多人认为只有数学大师才能理解数据。 现实情况是，分析只是将意义置于数字背后的行为。 没有定义和上下文，数字 100 就没有任何意义。 这就是真正的分析行为对于发展和管理业务至关重要的地方。

如果你有一个网站，那么你应该使用谷歌分析来查看用户在访问时的行为。 Google Analytics 有免费和付费版本，两者都提供有价值的见解，可以帮助您提供当前和潜在客户感兴趣并正在搜索的信息。 除了访问会话访问、跳出率和人们访问的页面等数据之外，Google Analytics 还可以为您提供出色的转化数据。 如果您不确定如何在 Google Analytics（分析）中跟踪您的转化数据，本指南适合您。

GA 转化跟踪

第 1 步：设置谷歌分析

如果您没有 Google Analytics 帐户，则必须先进行设置。 它简单易行，只需几分钟即可轻松完成。 如果您已经有一个 Google 帐户，例如 Gmail 电子邮件地址或 YouTube 帐户，那么您会发现在同一帐户下建立您的 Google Analytics 帐户是最简单的方法。 如果您没有 Google 帐户，请按照以下步骤创建一个。

1. 访问 Google.com，然后在右上角选择Account 。
2. 选择创建帐户，然后选择您的帐户类型，用于我自己或管理企业。 由于您可以访问业务个性化和业务可见性的功能，因此您需要选择管理业务。 您的 Google 帐户无需使用 Gmail 帐户。 如果您想使用企业电子邮件或其他电子邮件地址，Google 允许这样做。
3. Google 会要求您提供一些个人信息，并允许您选择用户名和密码。 如果您忘记密码，可以选择提供电话号码，以便将来访问您的帐户。
4. 确认您的信息并设置您的 Google 帐户。

现在您已经拥有了 Google 帐户，是时候设置您的 Google Analytics 帐户并获取您的 Google Analytics 转换跟踪代码了。

1. 登录 Google 帐户后，从右上角的下拉菜单中选择分析。
2. 单击屏幕右侧的注册按钮。
3. 在下一页上，选择网站并提供有关您的网站 URL、行业和时区的必要信息。
4. 最好选中所有推荐选项旁边的框，以便您保持 Google Analytics 的最佳实践并从平台中获得最大收益。
5. 单击显示“获取跟踪 ID ”的按钮（下图）并接受服务条款。

（图片来源：MailOptin）

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您的 Google Analytics（分析）帐户现已设置完毕，但您还没有完成。 您必须完成一些非常重要的步骤，以应用您的分析转换跟踪代码来收集将输入您的 Google Analytics 帐户的信息和数据。

1. 您将需要访问您的跟踪 ID 和跟踪代码段。 为此，请转到Admin > Property > Tracking Info 。 正是在这一点上，许多人看到“头灯中的鹿”并被代码片段吓坏了。 不用担心。 深吸一口气，继续前行。
2. 如果您使用的是 WordPress 网站，最简单的方法是通过MonsterInsights 插件激活 Google Analytics ，除非您选择升级到付费版本，否则该插件也是免费的。
3. 要使用免费版本，请从 WordPress 菜单转到插件并选择添加新的。 搜索 MonsterInsights 并单击安装，然后单击激活。
4. 接下来，转到Insights > Settings并选择使用您的 Google 帐户进行身份验证。
5. 选择您的Google 帐户，然后允许 MonsterInsights 管理和发布您的 Google 跟踪代码管理器内容/文件夹。
6. 选择正确的网站配置文件后，单击Complete Authentication 。

（图片来源：MonsterInsights）

您还可以在不使用插件的情况下添加 Google Analytics 代码。 您可以将代码添加到 WordPress 主题中的 header.php 文件中，或者如果您了解 PHP，则可以打开主题的 functions.php 文件并在以下代码之间添加代码片段：

<?php add_action ('wp_footer', 'add_googleanalytics'); 函数 add_googleanalytics() { ?>

在此处添加 Google Analytics 代码段。

<?php } ?>

您现在有三个选项可将 Google Analytics（分析）代码添加到您的网站。 如果您没有 WordPress 网站，或者您仍然对此步骤感到不安，建议让开发人员将您的 Google Analytics（分析）代码片段添加到您的网站。

第 2 步。确定您的网站目标。

在进行转换目标设置之前，您需要确定目标和关键绩效指标 (KPI)。 这是通过衡量计划完成的，该计划仅说明您的目标和 KPI 是什么以及您如何评估成功。 例如，假设您的目标是增加时事通讯订阅者，以便您可以更频繁地与网站访问者联系。 您的目标是“增加时事通讯订阅者”。 衡量您实现此目标进度的 KPI 是表单完成，网站访问者将在其中提供他们的电子邮件地址。 确定 KPI 后，您就可以开始设置转化目标了。

第 3 步：设置转化目标

如果您停留在开箱即用的基本 Google Analytics（分析）上，您将收集有关会话、人们在网上花费多少时间以及他们正在访问哪些页面的重要信息。 您不会知道他们是否填写了表格或进行了购买。 如果您正在运行付费搜索，您将不知道您的活动是否产生了网站流量或参与度。

您应该首先为 Google 转化分析创建目标。 这是您想要参考您的衡量计划的点，因此您正在设置与您衡量网站成功的方式相一致的目标。 让我们将上面的示例用于时事通讯订阅者。

从管理页面，转到查看页面并选择目标。 单击新目标按钮。 在目标设置下选择自定义。 现在您需要输入目标描述并为您的目标选择一个名称，以便您在查看数据时了解它的含义。 接下来，选择 Destination 作为目标类型，然后单击 Continue。 例如：

（图片来源：搜索引擎杂志）

当一个人提供一个电子邮件地址来选择您的时事通讯时，应该会出现一个感谢页面。 这是用户已到达的您网站上的目标页面。 因此，在目标的目标字段中，输入感谢页面的 URL。 值字段是可选的，但如果您知道选择订阅您的时事通讯的人的终生价值，则可以输入一个值。 否则，只需将此字段留空。 请务必单击“保存”按钮。

漏斗选项适用于沿路径发生转化的情况，例如用户首先到达页面 A，然后完成事件操作 A。对于这个选择加入时事通讯的特定示例，我们将跳过漏斗选项。 在您的目标页面上，您将看到您的目标列表。 如果它们应该处于活动状态，则“打开”按钮应在“录制”下突出显示。 如果您的测量计划在未来发生变化，您可以随时关闭目标。 例如：

（图片来源：慷慨）

第 4 步：监控您的目标数据

要查看您的 Google 转化分析，您需要查看 Google Analytics 中的获取指标。 有关如何跟踪转化的 Google Analytics（分析），请转到 Acquisition > Overview 并选择您刚刚在 Conversion 下拉菜单中设置的时事通讯订阅目标。 该屏幕将提供有关会话和目标转换的数据。 您将看到哪些渠道带来了最高的访问量以及最高的转化率。 如果您为目标提供了价值，您还将看到您的转化价值以及哪些渠道贡献了最大价值。 以下是您的转换概览的示例：

（图片来源：Hotjar）

Adwords Analytics 转化跟踪

Google Ads（以前称为 AdWords）有一个很棒的功能，可以让您的付费搜索广告系列自动优化以实现目标转化。 这是充分利用付费搜索广告系列预算的有效方法，同时减少了监控所需的时间。 要将您的 Google Ads 帐户链接到您的 Google Analytics 帐户以进行 Adwords 分析转换跟踪，请执行以下步骤：

1. 首先，转到您的 Google Analytics（分析）帐户的管理部分。
2. 转到关联的帐户部分并确保选择了Google Ads 。
3. 登录到您的 Google Ads 帐户以完成该过程。 单击右上角的工具图标。
4. 在设置下选择关联帐户。
5. 单击 Google Analytics 下的详细信息。 您将看到您有权访问的 Google Analytics（分析）属性。 单击与您的报告套件对应的 Google Analytics（分析）帐户旁边的链接。
6. 请务必单击保存。

自定义事件标记

您可能需要考虑实施自定义事件标记，以查看有关 PDF 下载、视频查看、在线工具使用和表单提交等数据。 此标记可以是硬编码的，但最好使用 Google Tag Manager (GTM) 来完成这项工作。 GTM 允许您在没有代码推送或多个跟踪调用的情况下更新事件标记，这些调用会减慢网站速度并对 SEO 产生负面影响。

实施自定义事件标记时，您将识别类别、操作和标签。 例如，让我们看看时事通讯选择加入。 也许这是您网站上的一个表格，但您也可能有一个用于请求更多信息的联系我们表格。 您的自定义事件标记将如下所示：

类别 = 表格

行动 = 表格提交

标签 = 时事通讯

对于联系我们表单，您可以将标签更改为联系我们。

使用自定义事件标记可让您更彻底地标记您的网站，以了解用户在您网站上的行为并收集有关转化活动的重要信息。 当我们在上面讨论目标转换时，漏斗识别的使用是自定义事件标记也将发挥作用的地方。

Urchin 跟踪模块 (UTM) 参数

我们已经介绍了如何在您的网站上设置 Google Analytics 并创建转化目标。 让我们谈谈 UTM 参数作为 Google Analytics 一部分的重要性以及如何跟踪转化。 UTM 参数允许 Google Analytics 将网站访问者及其行为（包括转化）归因于流量来源。 如果不使用 UTM 参数，就不可能将流量来源归因于营销工作，从而无法了解广告支出回报率 (ROAS)。

Google Analytics 使用涉及 HTTP 引荐来源网址和 UTM 参数的特定逻辑来识别流量。 HTTP Referrer 是指用户点击了另一个网站上的链接并被定向到您的网站。 这可能是来自搜索引擎、博客或社交媒体页面的搜索引擎结果页面 (SERP) 等网站的链接。

UTM 参数是附加在 URL 末尾的文本，用于标识营销活动的来源、媒介、活动、术语和内容。 它们以下列方式附加：https://www.website.com/?utm_source=XXX&utm_medium=XXX&utm_campaign=XXX&utm_term=xxx&utm_content=XXX。 Google Analytics 需要来源和媒介来对流量进行分类。 通过包含所有这些参数，您将能够识别诸如用户来自的渠道、推动用户的活动、A/B 测试等重要信息或促使用户点击链接的特定行动号召等信息。

以下是 Google Analytics 根据媒体中识别的信息对流量进行分类的逻辑：

• utm_medium=email：识别来自电子邮件的流量
• utm_medium=affiliate：识别联属网络营销
• utm_medium=social：标识社交媒体平台
• utm_medium=display 和 utm_medium=cpm：标识横幅和展示广告
• utm_medium=cpc、utm_medium=ppc 和 utm_medium=paidsearch：标识付费搜索活动

有时一个来源可能会落入不止一种媒介，这就是为什么 Google Analytics 会同时使用媒介和来源来对流量进行分类的原因。 例如，来自 Google 的流量可以来自付费搜索、自然搜索、展示或推荐。 Google Analytics 将看到访问来自 Google，然后会查找 utm_medium 以进一步识别归因。 这是拥有 UTM 参数的重要部分，否则您的付费广告系列将被归类为自然搜索，您将不知道您的 ROAS。 此外，通过实施 Google Analytics Adwords 跟踪，您可以轻松地在您的 Ads 帐户中查看归因。

我们希望您发现这篇文章很有用。

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汤姆·莱恩
首席执行官 FuzeCommerce

社交是另一个可以获得付费和自然流量的渠道。 如果您在 Facebook 上购买了广告，您将需要确保使用 UTM 参数来区分此广告与您在 Facebook 页面上发布的帖子，或者两者都将以与简单社交流量相同的方式通过报告。 在没有引荐来源网址和 UTM 参数的情况下，Google Analytics 会将流量分类为“直接”，这通常意味着用户输入了 URL 或点击了书签，或者 Google Analytics 根本不知道用户来自哪里。 下图显示了流量跟踪，重点是直接流量和社交流量：

UTM 参数有一些规则：

• Google Analytics 区分大小写。 最好使用小写字母。 如果您将电子邮件、电子邮件、电子邮件或 EMAIL 用于电子邮件活动中的链接，除非您调整平台中的默认规则，否则您将在 Google Analytics 中看到这些链接中的每一个都被分类为不同的渠道。
• 不要包含空格，否则您的 URL 将中断，并且您将丢失 UTM 参数中空格后的所有内容。 始终使用下划线而不是空格。
• 不要使用标点符号或特殊字符，因为它们也会破坏 URL。
• 切勿重复使用相同的 UTM 参数序列，否则您将无法区分一个倡议与另一倡议。

Google Analytics 允许您创建自定义流量渠道，以更彻底地对您的用户和属性转换进行分类。 您可能希望创建自定义渠道来识别在线通讯、二维码等工作，或者更清楚地将赞助社交与有机社交流量进行分类。 通过始终如一地使用 UTM 参数，您将能够清楚地看到您的营销工作在增加网站流量以及参与 KPI 和转化目标方面的成效。

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谷歌分析是一个强大的工具，可以帮助您查看和了解您的营销资金在哪里获得了最大的投资回报。 虽然开箱即用的 Google Analytics（分析）实施提供了有价值的信息，但在归因目标转化方面却很有限。 这就是为什么您需要确保使用自定义事件标记、UTM 参数和 Google Analytics Adwords 跟踪来获得更详细的报告。

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