Urmărirea conversiilor Google Analytics: Ghid de utilizare

Publicat: 2020-11-04

Cuvintele „analitică” și „date” deseori provoacă o confuzie în ochii oamenilor. Prea mulți cred că numai matematicii înțeleg datele. Realitatea este că analiza este pur și simplu actul de a pune sens în spatele numerelor. Numărul 100 nu înseamnă nimic fără definiție și context. Acesta este locul în care actul real al analizei devine esențial în creșterea și gestionarea afacerii dvs.

Dacă aveți un site web, atunci ar trebui să utilizați Google Analytics pentru a vedea cum se comportă utilizatorii atunci când îl vizitează. Google Analytics are o versiune gratuită și cu plată, ambele oferă informații valoroase care vă pot ajuta să oferiți informații pe care clienții actuali și potențiali sunt interesați și le caută. Pe lângă accesul la date precum vizitele de sesiune, rata de respingere și paginile pe care le vizitează utilizatorii, Google Analytics vă poate oferi și date excelente despre conversii. Dacă nu sunteți sigur cum să vă urmăriți datele de conversie în Google Analytics, acest ghid este pentru dvs.

Urmărirea conversiilor GA

Pasul 1: Configurați Google Analytics

Dacă nu aveți un cont Google Analytics, trebuie mai întâi să configurați acest lucru. Este simplu și ușor și poate fi realizat în doar câteva minute cu un efort minim. Dacă aveți deja un cont Google, cum ar fi o adresă de e-mail Gmail sau un cont YouTube, atunci veți găsi cel mai ușor să vă creați contul Google Analytics în același cont. Dacă nu aveți un cont Google, urmați acești pași pentru a crea unul.

  1. Accesați Google.com și, în colțul din dreapta sus, selectați Cont .
  2. Alegeți Creați un cont și apoi selectați tipul dvs. de cont , pentru mine sau pentru a gestiona o afacere. Veți dori să selectați să gestionați o afacere datorită funcțiilor la care veți avea acces pentru personalizarea și vizibilitatea afacerii. Nu trebuie să utilizați un cont Gmail pentru contul dvs. Google. Dacă doriți să utilizați un e-mail de afaceri sau o altă adresă de e-mail, Google permite acest lucru.
  3. Google vă va cere câteva informații personale și vă va permite să alegeți un nume de utilizator și o parolă. Este opțional să furnizați un număr de telefon pentru a facilita accesarea contului în viitor, în cazul în care uitați parola.
  4. Confirmați-vă informațiile și sunteți setat cu contul dvs. Google.

Acum că aveți contul Google, este timpul să vă configurați contul Google Analytics și să obțineți codul de urmărire a conversiilor Google Analytics.

  1. Când sunteți conectat la contul dvs. Google, selectați Analytics din meniul drop-down din colțul din dreapta sus.
  2. Faceți clic pe butonul Înregistrare din partea dreaptă a ecranului.
  3. Pe pagina următoare, selectați Website și furnizați informațiile necesare cu privire la adresa URL a site-ului dvs. web, industria și fusul orar.
  4. Cel mai bine este să bifați casetele de lângă toate opțiunile recomandate, astfel încât să mențineți cele mai bune practici ale Google Analytics și să obțineți la maximum de pe platformă.
  5. Faceți clic pe butonul care spune Obțineți ID de urmărire (imaginea de mai jos) și acceptați Termenii și condițiile .

Urmărirea conversiilor Google Analytics

(Credit imagine: MailOptin)

Înțelege-ți Google Analytics + testează-ți SEO în 60 de secunde!

Diib se sincronizează cu ușurință cu Google Analytics și apoi utilizează puterea datelor mari pentru a vă ajuta să vă creșteți rapid și ușor traficul și clasamentele. Vă vom anunța chiar dacă meritați deja să vă clasați mai sus pentru anumite cuvinte cheie. După cum se vede în Entrepreneur!

  • Instrument SEO automatizat ușor de utilizat
  • Monitorizare cuvinte cheie și backlink + idei
  • Viteză, securitate, + urmărire Core Vitals
  • Sugerează în mod inteligent idei pentru a îmbunătăți SEO
  • Peste 250.000 de mii de membri la nivel mondial
  • Benchmarking și analiză a concurenței încorporate

De exemplu, „www.diib.com”

Folosit de peste 250.000 de companii și organizații:

  • siglă
  • siglă
  • siglă
  • siglă

Se sincronizează cu Google Analytics

Construirea de legături

Contul dvs. Google Analytics este acum configurat, dar nu ați terminat. Trebuie să parcurgeți câțiva pași foarte importanți pentru a aplica codul de urmărire a conversiilor de analiză pentru a colecta informații și date care vor fi alimentate în contul dvs. Google Analytics.

  1. Va trebui să accesați ID-ul de urmărire și fragmentul de cod de urmărire. Pentru a face acest lucru, accesați Administrator > Proprietate > Informații de urmărire . În acest moment, mulți oameni au acel aspect de „cerb în faruri” și sunt speriați de fragmentul de cod. Nu vă faceți griji. Respiră adânc și mergi înainte.
  2. Dacă utilizați un site WordPress, cel mai ușor este să activați Google Analytics prin pluginul MonsterInsights , care este, de asemenea, gratuit, dacă nu alegeți să faceți upgrade la versiunea plătită.
  3. Pentru a utiliza versiunea gratuită, accesați Pluginuri din meniul WordPress și alegeți Adăugare nou . Căutați MonsterInsights și faceți clic pe Instalare și apoi pe Activare .
  4. Apoi, accesați Insights > Setări și selectați Autentificare cu contul dvs. Google.
  5. Alegeți contul dvs. Google și apoi permiteți MonsterInsights să gestioneze și să publice conținutul/dosarul dvs. Google Tag Manager.
  6. După ce ați selectat profilul corect de site, faceți clic pe Autentificare completă .

Urmărirea conversiilor Google Analytics

(Credit imagine: MonsterInsights)

De asemenea, puteți adăuga cod Google Analytics fără a utiliza pluginuri. Puteți adăuga codul în fișierul header.php din tema dvs. WordPress sau, dacă cunoașteți PHP, puteți deschide fișierul functions.php al temei și adăugați fragmentul de cod între următorul cod:

<?php add_action ('wp_footer', 'add_googleanalytics'); funcția add_googleanalytics() { ?>

Adăugați aici fragmentul de cod Google Analytics.

<?php } ?>

Acum aveți trei opțiuni pentru a adăuga codul Google Analytics pe site-ul dvs. web. Dacă nu aveți un site WordPress sau dacă vă simțiți în continuare neliniştit în legătură cu acest pas, poate fi recomandabil ca un dezvoltator să vă adauge fragmentul de cod Google Analytics pe site-ul dvs. web.

Pasul 2. Identificați obiectivele site-ului dvs.

Înainte de a trece la configurarea obiectivului de conversie, trebuie să vă identificați obiectivele și indicatorii cheie de performanță (KPI). Acest lucru se face printr-un plan de măsurare, care precizează pur și simplu care sunt obiectivele și KPI-urile dvs. și cum evaluați succesul. De exemplu, să presupunem că scopul tău este să crești numărul de abonați la buletine informative, astfel încât să poți intra în legătură cu vizitatorii site-ului tău mai des. Scopul tău este „Creșterea numărului de abonați la newsletter”. KPI-ul dvs. pentru a măsura progresul în atingerea acestui obiectiv este completarea formularelor la care vizitatorii site-ului își vor furniza adresa de e-mail. După ce vă identificați KPI-urile, puteți trece la configurarea obiectivului de conversie.

Pasul 3. Configurați obiective de conversie

Dacă te oprești la Google Analytics de bază, ieșit din cutie, vei aduna informații importante despre sesiuni, cât timp petrec oamenii online și ce pagini vizitează. Ceea ce nu veți ști este dacă au completat formulare sau au făcut achiziții. Dacă rulați căutare plătită, nu veți ști dacă campaniile dvs. au generat trafic pe site sau implicare.

Vei fi interesat

Ar trebui să începeți prin a crea obiective pentru analiza de conversie Google. Acesta este punctul în care doriți să vă referiți la planul dvs. de măsurare, astfel încât să vă stabiliți obiective care se aliniază cu modul în care măsurați succesul site-ului dvs. Să folosim exemplul de mai sus pentru abonații la newsletter.

Din pagina Administrator, accesați pagina Vizualizare și selectați Obiective. Faceți clic pe butonul Nou obiectiv. Selectați Personalizat sub Configurare obiectiv. Acum trebuie să introduceți descrierea obiectivului și să alegeți un nume pentru obiectivul dvs., astfel încât să înțelegeți ce înseamnă atunci când vă uitați la datele dvs. Apoi, alegeți Destinație ca tip de obiectiv și faceți clic pe Continuare. De exemplu:

Urmărirea conversiilor Google Analytics

(Credit imagine: Search Engine Journal)

Când o persoană furnizează o adresă de e-mail pentru a vă înscrie pentru buletinul informativ, ar trebui să apară o pagină de mulțumire. Aceasta este o pagină de destinație de pe site-ul dvs. la care utilizatorul a ajuns. Deci, în câmpul destinație de pe obiectivul dvs., introduceți adresa URL a paginii de mulțumire. Câmpul Valoare este opțional, dar dacă cunoașteți valoarea pe viață a unei persoane care se înscrie pentru buletinul informativ, puteți introduce o valoare. În caz contrar, pur și simplu lăsați acest câmp necompletat. Asigurați-vă că faceți clic pe butonul Salvare.

Opțiunea Canal este pentru cazurile în care o conversie are loc de-a lungul unei căi, cum ar fi utilizatorul care ajunge mai întâi la Pagina A, apoi completează Acțiunea evenimentului A. Pentru acest exemplu special de înscriere la buletin informativ, vom omite opțiunea Canal. Pe pagina de obiective, veți vedea lista de obiective. Dacă ar trebui să fie active, butonul Pornit ar trebui să fie evidențiat sub Înregistrare. Puteți dezactiva obiectivele oricând doriți dacă planul dvs. de măsurare se schimbă în viitor. De exemplu:

Urmărirea conversiilor Google Analytics

(Credit imagine: Bounteous)

Pasul 4: Monitorizați-vă datele obiectivului

Pentru a analiza datele dvs. de conversie Google, veți dori să vă uitați la valorile de achiziție din Google Analytics. Pentru Google Analytics cum să urmăriți conversiile, accesați Achiziție > Prezentare generală și alegeți obiectivul de abonare la buletin informativ pe care tocmai l-ați configurat în meniul drop-down Conversie. Ecranul va furniza datele despre sesiuni și conversiile obiectivelor. Veți vedea care canale generează cel mai mare volum de vizite, precum și cea mai mare rată de conversie. Dacă ați furnizat o valoare pentru obiectivul dvs., veți vedea, de asemenea, cât a valorat conversia dvs. și care canale au contribuit cu cea mai mare valoare. Iată un exemplu despre cum ar trebui să arate prezentarea generală a conversiilor:

Urmărirea conversiilor Google Analytics

(Credit imagine: Hotjar)

Urmărirea conversiilor AdWords Analytics

Google Ads, anterior AdWords, are o funcție excelentă care permite campaniilor dvs. de căutare plătite să fie optimizate automat pentru conversia obiectivelor. Aceasta este o modalitate eficientă de a profita la maximum de bugetul campaniei dvs. de căutare plătite, reducând în același timp timpul necesar monitorizării acestuia. Pentru a vă conecta contul Google Ads la contul Google Analytics pentru urmărirea conversiilor Google Analytics, urmați următorii pași:

  1. Mai întâi, accesați secțiunea Administrator a contului dvs. Google Analytics.
  2. Accesați secțiunea Conturi conectate și asigurați-vă că este selectat Google Ads .
  3. Conectați-vă la contul dvs. Google Ads pentru a finaliza procesul. Faceți clic pe pictograma instrumente din colțul din dreapta sus.
  4. Selectați Conturi conectate sub Configurare.
  5. Faceți clic pe Detalii sub Google Analytics. Veți vedea proprietățile Google Analytics la care aveți acces. Faceți clic pe Link de lângă contul Google Analytics care corespunde cu suita dvs. de raportare.
  6. Asigurați-vă că faceți clic pe Salvare .

Etichetare personalizată a evenimentelor

Probabil că veți dori să vă uitați la implementarea etichetării personalizate a evenimentelor pentru a vedea date despre lucruri precum descărcări PDF, vizionări video, utilizarea instrumentelor online și trimiteri de formulare. Această etichetare poate fi codificată greu, dar cel mai bine este să utilizați Google Tag Manager (GTM) pentru această lucrare. GTM vă permite să actualizați etichetarea evenimentelor fără introduceri de cod sau apeluri de urmărire multiple care pot încetini un site web și pot avea un impact negativ asupra SEO.

Când este implementată etichetarea personalizată a evenimentelor, veți identifica o categorie, o acțiune și o etichetă. De exemplu, să ne uităm la înscrierile pentru buletine informative. Poate că acesta este un formular pe site-ul dvs. web, dar este posibil să aveți și un formular Contactați-ne care este folosit pentru a solicita mai multe informații. Etichetarea dvs. personalizată a evenimentului ar arăta cam așa:

Categorie = Forme

Acțiune = Trimitere formular

Etichetă = Newsletter

Pentru formularul Contactați-ne, veți schimba eticheta în Contactați-ne.

Utilizarea etichetării personalizate a evenimentelor vă permite să etichetați mai bine site-ul dvs. pentru a vedea cum se comportă utilizatorii pe site și pentru a aduna informații importante despre activitatea de conversie. Când am discutat mai sus despre conversiile obiectivelor, utilizarea identificării canalului este locul în care ar intra și etichetarea personalizată a evenimentelor.

Parametrii Urchin Tracking Modules (UTM).

Am explicat cum să configurați Google Analytics pe site-ul dvs. și să creați obiective de conversie. Să vorbim despre importanța parametrilor UTM ca parte a Google Analytics și despre modul de urmărire a conversiilor. Parametrii UTM permit Google Analytics să atribuie vizitatorii site-ului web și acțiunile acestora, inclusiv conversiile, unei surse de trafic. Fără utilizarea parametrilor UTM, poate fi imposibil să atribuiți o sursă de trafic eforturilor de marketing și, astfel, să cunoașteți rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS).

Google Analytics recunoaște traficul folosind o logică specifică care implică referitor HTTP și parametrii UTM. Referitor HTTP înseamnă că un utilizator a făcut clic pe un link de pe un alt site web și a fost direcționat către site-ul dvs. Acesta poate fi un link de la site-uri web, cum ar fi pagina de rezultate ale motorului de căutare (SERP) de la un motor de căutare, un blog sau o pagină de socializare.

Parametrii UTM sunt atașați text la sfârșitul unei adrese URL care identifică sursa, mediul, campania, termenul și conținutul campaniilor de marketing. Acestea sunt atașate în următorul mod: https://www.website.com/?utm_source=XXX&utm_medium=XXX&utm_campaign=XXX&utm_term=xxx&utm_content=XXX. Sursa și mediul sunt necesare pentru ca Google Analytics să clasifice traficul. Prin includerea tuturor acestor parametri, veți putea identifica informații precum canalul de unde provine utilizatorul, campania care l-a determinat pe utilizator, informații importante precum testarea A/B sau îndemnuri specifice care l-au determinat pe utilizator să facă clic pe un link.

Mai jos este logica folosită de Google Analytics pentru a clasifica traficul în funcție de informațiile identificate în mediu:

  • utm_medium=email: identifică traficul din e-mail
  • utm_medium=afiliat: identifică marketingul afiliat
  • utm_medium=social: identifică platformele de social media
  • utm_medium=display și utm_medium=cpm: identifică banner și reclame grafice
  • utm_medium=cpc, utm_medium=ppc și utm_medium=paidsearch: identifică campania de căutare plătită

Există momente în care o sursă poate cădea în mai multe medii, motiv pentru care Google Analytics folosește atât mediul, cât și sursa pentru a clasifica traficul. De exemplu, traficul de la Google poate fi de la căutare plătită, căutare organică, afișare sau recomandare. Google Analytics va vedea că vizita a venit de la Google și apoi va căuta utm_medium pentru a identifica în continuare atribuirea. Aici este important să aveți acea parte din parametrul UTM sau campaniile dvs. plătite vor fi clasificate ca căutare organică și nu vă veți cunoaște rentabilitatea cheltuielilor publicitare. În plus, prin implementarea urmăririi Google Analytics Adwords, puteți vedea cu ușurință atribuirea în contul dvs. Ads.

Sperăm că ați găsit acest articol util.

Dacă doriți să aflați mai multe despre sănătatea site-ului dvs., primiți recomandări și alerte personale, scanați-vă site-ul de către Diib. Durează doar 60 de secunde.

Intră pe site-ul tău

De exemplu, „www.diib.com”

Am folosit analizele Diib de ani de zile. Tabloul lor de bord creează dependență! Motorul de răspunsuri este caracteristica mea preferată. Este o resursă neprețuită pentru îmbunătățirea continuă a site-ului meu. Trecerea la versiunea premium a fost cea mai bună decizie pe care aș fi putut-o lua pentru afacerea mea.
Mărturii
Tom Lineen
CEO FuzeCommerce

Socialul este un alt canal care poate avea trafic plătit și organic. Dacă ați achiziționat publicitate pe Facebook, veți dori să vă asigurați că utilizați un parametru UTM care distinge această publicitate de o postare pe care ați făcut-o pe pagina dvs. de Facebook sau ambele vor veni prin raportare în același mod ca pur și simplu traficul social. În absența atât a unui referrer, cât și a unui parametru UTM, Google Analytics va clasifica traficul ca „Direct”, ceea ce înseamnă de obicei că utilizatorul a introdus adresa URL sau a făcut clic pe un marcaj sau Google Analytics pur și simplu nu știe de unde provine utilizatorul. Imaginea de mai jos arată urmărirea traficului, cu accent pe traficul direct și social:

Urmărirea conversiilor Google Analytics

Există câteva reguli în jurul parametrilor UTM:

  • Google Analytics ține cont de majuscule și minuscule. Este cea mai bună practică să folosiți litere mici. Dacă utilizați e-mail, e-mail, e-mail sau EMAIL pentru linkurile dintr-o campanie de e-mail, veți vedea fiecare dintre acestea clasificat ca canale diferite în Google Analytics, cu excepția cazului în care ajustați regulile implicite în platformă.
  • Nu includeți spații sau URL-ul dvs. se va rupe și veți pierde totul din parametrul UTM după spațiu. Folosiți întotdeauna un caracter de subliniere în loc de spațiu.
  • Nu utilizați semne de punctuație sau caractere speciale, deoarece acestea vor rupe și adresa URL.
  • Nu reutilizați niciodată aceeași secvență de parametri UTM sau nu veți putea distinge o inițiativă de alta.

Google Analytics vă permite să creați canale de trafic personalizate pentru a vă clasifica mai bine utilizatorii și pentru a atribui conversii. Poate doriți să creați canale personalizate pentru a identifica eforturi precum buletinele informative online, codurile QR sau pentru a clasifica mai clar rețelele sponsorizate din traficul social organic. Prin utilizarea consecventă a parametrilor UTM, veți putea vedea în mod clar modul în care eforturile dvs. de marketing dau roade pentru a genera trafic către site-ul dvs., precum și implicarea cu KPI-urile și obiectivele de conversie.

Diib: Analizați-vă urmărirea conversiilor GA astăzi!

Google Analytics este un instrument puternic care vă ajută să vedeți și să înțelegeți de unde banii dvs. de marketing obțin cea mai mare rentabilitate a investiției. Deși implementarea Google Analytics ieșită din cutie oferă informații valoroase, aceasta este limitată atunci când vine vorba de atribuirea conversiilor obiectivelor. Acesta este motivul pentru care veți dori să vă asigurați că utilizați etichetarea personalizată a evenimentelor, parametrii UTM și urmărirea Google Analytics Adwords pentru o raportare mai detaliată.

Diib Digital oferă, de asemenea, cele mai actualizate valori disponibile pentru campaniile dvs. Google Analytics. Acest lucru vă oferă capacitatea unică de a vă modifica setările pentru a profita la maximum de resursele dvs. Iată câteva dintre caracteristicile despre care știm că o să vă placă:

  • Informații privind integrarea și conversiile Google Analytics
  • Monitorizarea și repararea ratei de respingere
  • Integrarea și performanța în rețelele sociale
  • Pagini sparte în care aveți backlink (verificator 404)
  • Instrumente de monitorizare și urmărire a cuvintelor cheie, backlink și indexare
  • Experiența utilizatorului și optimizarea vitezei mobile
  • Monitorizare tehnică SEO

Faceți clic aici pentru scanarea gratuită sau sunați pur și simplu la 800-303-3510 pentru a vorbi cu unul dintre experții noștri în creștere.