如何用赫茨伯格的两因素理论提高员工的积极性

是什么让您的员工保持积极性？ 是薪酬标准、工作保障还是工作满意度？ 发展员工队伍，让员工获得适当的动力来源和不断发展的工作环境，通常会带来最佳绩效。

美国心理学协会进行的一项研究表明，如果涉及参与和健康计划，组织中 89% 的员工都会提出好的建议。

此外，敬业的员工将提供更有成效的工作，并提高 21% 的盈利能力。 这是因为被授权的团队有更少的离职率和更大的执行热情。

很少有流行的理论谈论员工激励的重要性及其对整体生产力的影响。 Frederick Herzberg 的理论是人力资源专业人士最常引用的理论之一。 本文旨在详细解释赫茨伯格的两因素理论及其实施策略。

什么是赫茨伯格的二因素理论？

赫茨伯格是一位美国心理学家，他成为管理研究界最具影响力的人物之一。 他发展了动机的二因素理论。

Frederick Herzberg 的双因素理论认为，工作场所由消极因素和积极因素组成。 一些因素导致员工的工作满意度，而另一些因素导致他们的不满。 他去了不同的组织，进行了多次调查和实验，最后得出了这个理论。

赫茨伯格理论关注三个主要因素，即员工的态度、动机和整体工作满意度。

双因素理论基于哪些因素？

根据赫茨伯格的动机两因素理论，“满意”的对立面是“不满意”，“不满意”的反面是“没有不满意”。 Herzberg 2 因素理论进一步分为两个关键因素：卫生因素和动机因素。

工作场所中的 Herzberg 卫生因素是什么？

这些因素对于保持员工的积极性至关重要。 然而，它们不会带来长期的满足感，但缺乏这些会导致工作场所的不满。 卫生因素也称为维护因素。

Herzberg 的卫生因素（Factors of Satisfaction）代表了员工想要并期待得到满足的生理需求。 其疏忽成为交易破坏者。 一些流行的赫茨伯格卫生因素示例是：

• 薪酬：员工不应感到薪酬过低。 员工薪酬结构应与市场标准相匹配，必须与行业内同级别的专业人士持平。

• 工作保障：员工应信任雇主，以提供最佳绩效。 对被解雇的持续恐惧会降低他们的生产力。

• 基本福利：他们应该获得附加福利，例如覆盖其直系亲属的健康保险、EPF、休假政策、员工帮助政策等。

• 公司和行政政策：公司政策应该是令人欣慰的，而不是对员工过于苛刻。 它应该对所有人公平，并包括某些条件的灵活性。 在新常态下，弹性工作时间和混合工作场景至关重要。

• 身体工作必需品：为在家或办公室工作的人提供笔记本电脑和互联网设施非常重要。 在大流行后的世界中，您需要创建具有物理距离的体面工作区域非常重要。

工作场所的激励因素是什么？

与卫生因素不同，赫茨伯格的动机理论强调了让员工产生积极满意度的方法。 Herzberg 的激励因素是工作与生俱来的，它鼓励员工表现出色。 因此，这些因素也被称为满足因素。

赫茨伯格的两因素激励理论与员工的心理需求相关联，他们发现这些非常有益。 这些因素包括：

• 晋升：员工不应该在一年中被困在一个工作角色和职责中。 不断的成长和晋升机会激励他们表现出色。

• 奖励和认可：员工需要获得高级经理的奖励和认可，以表彰他们对工作的杰出贡献。

• 未来主义：他们总是需要一些期待的东西。 员工不应感到短视，始终有更高的抱负去实现。

• 工作中的意义：工作本身应该是有意义的，并有助于组织的发展。 高级管理层应该充满活力，以至于它会传染给报告他们的人。

  

• 责任：员工应对自己的工作负全部责任。 无论是工作上的过错，还是特殊的贡献，他们都应该承担责任。

赫茨伯格的两因素动机理论的例子

Herzberg 的 2 因素理论已在组织内广泛应用于研究，以确保员工满意度。 最好的例子之一是 Ruthankoon 和 Ogunlana (2003)，他们检验了 Herzberg 的理论并推断出不同的 Herzberg 动机因素在泰国建筑行业的不同学科中发挥作用。

Tesco 非常依赖 Frederick Herzberg 两因素理论的要素来确保员工的卫生和激励满意度。 公司关注引起不满和满意的因素。

如何在工作场所应用赫茨伯格激励理论？

有五种方法可以在您的工作场所启动赫茨伯格的两因素动机理论的含义。

• 从头开始

  列出对员工最不满意的工作职位。 您需要找出可以提高绩效的领域，并且可以定义角色和职责以获得更高的满意度。

• 听他们说

  联系表现不佳的部门。 与部门负责人和各自的员工坐在一起，就问题领域、成就、培训、认可等提出具体问题。如果您的员工敬业度和调查结果不佳，请采取具体行动。

• 评判每场演出

  您的员工是您公司最大的资产。 如果资产正在成为您的负债，您需要采取行动。 你的公司和你表现出色的员工一样好。 不要让高标准下沉。

• 给他们自主权

  员工对任务竞争的责任感越强，他们的成就感就越大。 自主性是激励的最大因素之一。 雇主需要让他们的员工对他们的工作拥有所有权，这最终将赋予组织权力。

• 定期评估

  主管应该通过一对一的电话、指导会议、审查来获得适当的反馈平衡，以设定实现上述目标的轨道。 工人与其经理之间的健康关系将提高生产力、提高质量并确保清晰的沟通。

• 照顾好资源

  给他们飞翔的机会，让他们成就更多，挑战自我。 但是，您有责任确保他们拥有完成工作所需的工具、资源、技能和信息。

• 改善工作环境

  在经历了全球大流行的危险情况之后，每位员工都需要一个遵循所有新冠病毒协议的工作场所。 雇主还需要根据当前情况调整工作政策。 永远记住，低卫生等于低员工积极性。

• 宏观审视员工的兴趣

  赫茨伯格的两因素理论指出，雇主不能在卫生和动机之间选择一个。 他们需要努力实现两全其美。 当谈到工作因素时，雇主需要考虑更广泛的员工需求。

结论

管理者可以尝试在工作场所实施多种激励理论。 然而，赫茨伯格的两因素理论已被当今大多数成功的组织实施。 改善卫生因素和激励因素有助于组织培养高效和积极的员工队伍。

如果高层管理人员正确实施该理论，可以提高员工集中度，提高生产力，减少人员流失。

赫茨伯格双因素理论解决了员工的积极性如何受到满意度和不满意度的不同因素的影响。 通过花时间了解您的员工并实施一些政策变更，您可以大大提高员工的积极性。

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