為什麼汽車評論網站對購車者很重要

您可能會忘記早餐吃什麼或鑰匙放在哪裡，但您可能永遠不會忘記您的第一輛車。 買車的經歷，包括新車的氣味，是永遠根深蒂固的，但過程已經演變。 只需點擊幾下鼠標，您就可以購買雜貨、鮮花、衣服，甚至是新車。 當大流行來襲時，購車者別無選擇，只能在網上做出決定，經銷商不得不做出調整。 今天，消費者確切地知道他們想要什麼，並且可以在網上找到無數的信息。 汽車評論網站將在他們涉足經銷商之前幫助他們做出決策。 事實上，最近的一項研究表明，購車者將 61% 的總購物時間花在了網上。

讓您的客戶對在線購車說“是”

2021 年第二季度，全美道路上行駛的車輛超過 2.82 億輛，二手車近 4380 萬輛。 創紀錄的車輛數量意味著汽車行業的競爭比以往任何時候都要激烈。

如果沒有面對面的互動，汽車經銷商必須有一個在線策略來幫助買家對在線汽車購買說“是”。 如果您的經銷商沒有使用汽車評論網站，那麼您很可能會被競爭對手甩在後面。 如果您想了解有關特定汽車評論網站的更多信息，請繼續閱讀，但首先這裡有一些引人注目的統計數據。

• 去年美國近30%的新車銷售是在網上完成的
• 在線研究將經銷商購買汽車的實際時間縮短至僅 2 小時
• 80% 的購車者現在願意考慮在線購車，比疫情前的數字增加了 50%。
• 92% 的購車者在購買前會在網上進行研究
• 消費者平均花費 13.55 小時研究和購買車輛

前 3 名一般評論網站

根據最近的一項研究，2021 年在線評論的狀態。 在大流行期間保持開放的汽車行業導致汽車企業平均獲得 138 條新的 Google 評論。 在 Google 上排名時，評論是最重要的因素。 它們可以幫助您獲得比競爭對手更高的排名，並最終為您的業務帶來更多潛在客戶。 以下是一些評論網站，其中包含來自所有行業的企業的個人資料。

#1 谷歌

谷歌現在比以往任何時候都更加重視聲譽管理。 考慮到 93% 的消費者使用在線評論來決定他們的購買決定； 搜索引擎很清楚這一點，並將其納入企業的 SEO 排名。 谷歌評論對於在搜索結果中被發現和與潛在客戶建立信任至關重要。 根據 2021 年在線評論狀態，67% 的客戶評論是在谷歌上撰寫的，使其成為最受歡迎的評論渠道。

#2 臉書

Facebook 擁有大約 28.9 億月活躍用戶，是全球最大的社交網絡。 這也是客戶可以通過在線評論發現新業務的地方。 Facebook 評論和推薦有助於為您的客戶提供社交證明，並幫助您的企業被發現。

利基網站評論的價值

消費者有很多選擇可以與您的品牌分享他們的體驗。 根據評論網站，谷歌也會將它們納入您的搜索排名。 它優先考慮消費者經常訪問的評論網站。

事實上，谷歌非常重視來自消費者經常訪問的網站的評論，他們更新了谷歌商業資料的知識面板，以包括來自網絡的評論——而不僅僅是來自谷歌的評論。

像谷歌的所有東西一樣，“來自網絡的評論”是基於一種算法的。 他們的算法在優先考慮搜索結果的網站時高度重視專業知識、權威和可信度 (EAT)，因此，在您的 GMB 個人資料的“來自網絡的評論”部分中可能會填充哪種類型的評論網站應該是顯而易見的。

Google 將優先考慮符合 EAT 設定標準的評論網站。 例如，對於經銷商，谷歌將查看權威汽車評論網站（如 Edmunds 和 DealerRater）上的評論，以確定該公司在 SEO 方面的表現如何。 它還在 Google 知識面板中展示了其中一些網站的評分。 以下是您在評論方面需要注意的頂級汽車評論網站。

頂級汽車評論網站

在線購買新車或二手車改變了消費者對經典經銷商模式和購車流程的看法。 汽車行業是一個難以駕馭的行業，許多不同的經銷商都在爭奪消費者的業務。 雖然谷歌絕對是獲得真實評論的首選網站，但消費者在選擇可以讓您在競爭中獲得優勢的經銷商時會轉向汽車行業的一些重要權威網站。

• 埃德蒙茲
• 汽車網
• 經銷商評估員
• 車大師
• 卡威斯
• 維修寶
• 肯定評論家

使用 Birdeye 收集和利用評論

如果您正在此類網站上尋找更真實的評論，那就別無所求。 Birdeye 在交易發生的同一天向客戶發送自動審查請求。 該平台還允許客戶監控和回复 150 多個網站上的評論。 Birdeye 通過快樂的客戶幫助企業發展。 每天有超過 80,000 家企業使用 Birdeye 通過業務列表、評論和推薦來吸引新的潛在客戶，通過網絡聊天將他們轉化為客戶，並通過調查、票務和見解來取悅這些客戶——所有這些都集中在一個地方。