Araba inceleme siteleri araba alıcıları için neden önemlidir?

Kahvaltıda ne yediğinizi veya anahtarlarınızı nereye koyduğunuzu unutabilirsiniz, ancak ilk arabanız muhtemelen asla unutamayacağınız bir şeydir. Yeni araba kokusu da dahil olmak üzere bir araba satın alma deneyimi, sonsuza dek zihninize yerleşmiş bir deneyimdir, ancak süreç gelişti. Birkaç fare tıklamasıyla yiyecek, çiçek, giysi ve hatta yeni bir araba bile satın alabilirsiniz. Pandemi vurduğunda, araba alıcılarının çevrimiçi kararlar vermekten başka seçeneği yoktu ve bayiler kendi ekseni etrafında dönmek zorunda kaldı. Günümüzde tüketiciler tam olarak ne istediklerini biliyorlar ve internette sayısız bilgi bulabiliyorlar. Araba inceleme siteleri, daha bayiye adım atmadan karar verme süreçlerinde onlara yardımcı olacaktır. Aslında, yakın zamanda yapılan bir araştırma, araba alıcılarının toplam alışveriş sürelerinin %61'ini çevrimiçi olarak geçirdiğini gösterdi.

Müşterilerinizin çevrimiçi bir araba satın alımına "evet" demesini sağlayın

2021'in ikinci çeyreğinde, Amerika Birleşik Devletleri genelinde yollarda çalışan 282 milyondan fazla araç ve yaklaşık 43,8 milyon kullanılmış araç vardı. Rekor sayıda araç, otomotiv endüstrisinde her zamankinden çok daha fazla rekabet olduğu anlamına geliyor.

Yüz yüze etkileşimler olmadan, araba bayilerinin, alıcıların çevrimiçi bir araba satın alımına "evet" demelerine yardımcı olacak bir çevrimiçi stratejisi olması gerekir. Bayiniz araba inceleme sitelerini kullanmıyorsa, muhtemelen rekabette geride kalacaksınız. Belirli araba inceleme siteleri hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, okumaya devam edin, ancak önce burada bazı ilgi çekici istatistikler var.

• Geçen yıl ABD yeni otomobil satışlarının yaklaşık %30'u çevrimiçi olarak tamamlandı
• Çevrimiçi araştırma, araba satın alan bayilerde harcanan gerçek süreyi sadece 2 saate indirdi
• Araba alışverişçilerinin yüzde 80'i artık çevrimiçi araç satın almayı düşünmeye açık, bu da COVID öncesi rakamlara göre yüzde 50'lik bir artış.
• Araba alıcılarının %92'si satın almadan önce internetten araştırma yapıyor
• Tüketiciler bir araç için ortalama 13,55 saat araştırma ve alışveriş harcıyor

En iyi 3 genel inceleme sitesi

Yakın tarihli bir araştırmaya göre, çevrimiçi incelemelerin 2021 durumu. Pandemi sırasında açık kalan otomotiv endüstrisi, otomotiv işletmelerinin ortalama 138 yeni Google incelemesi almasıyla sonuçlandı. Konu Google'da sıralamaya geldiğinde yorumlar en önemli faktördür. Rakiplerinizden daha üst sıralarda yer almanıza ve nihayetinde işletmeniz için daha fazla potansiyel müşteri oluşturmanıza yardımcı olabilirler. İşte tüm sektörlerdeki işletmelerin profillerini içeren bazı inceleme siteleri.

#1 Google

Google artık itibar yönetimini her zamankinden daha fazla dikkate alıyor. Tüketicilerin %93'ünün satın alma kararlarını belirlerken çevrimiçi incelemeleri kullandığını düşünün; arama motorları bunun çok iyi farkındadır ve bunu bir işletmenin SEO sıralamasına dahil ederler. Google incelemeleri, arama sonuçlarında keşfedilmek ve potansiyel müşterilerle güven oluşturmak için çok önemlidir. 2021 çevrimiçi inceleme durumuna göre, tüm müşteri incelemelerinin %67'si Google'da yazılıyor ve bu da onu en popüler inceleme kanalı yapıyor.

#2 Facebook

Aylık yaklaşık 2,89 milyar aktif kullanıcısı olan Facebook, dünya çapındaki en büyük sosyal ağdır. Ayrıca, müşterilerin çevrimiçi incelemeler yoluyla yeni işletmeleri keşfedebilecekleri bir yerdir. Facebook incelemeleri ve önerileri, müşterilerinize sosyal kanıt sağlamanıza ve işletmenizin keşfedilmesine yardımcı olur.

Niş sitelerdeki incelemelerin değeri

Tüketiciler, deneyimlerini markanızla paylaşmak için çok sayıda seçeneğe sahiptir. İnceleme sitesine bağlı olarak Google, onları arama sıralamanızda da dikkate alır. Tüketicilerin sık kullandığı inceleme sitelerine öncelik verir.

Aslında Google, tüketicilerin sık kullandığı sitelerden gelen incelemelere o kadar değer veriyor ki, Google İşletme Profili için Bilgi Paneli'ni yalnızca Google'dan değil, web'den de incelemeleri içerecek şekilde güncellediler.

Google'daki her şey gibi, "Web'den incelemeler" de bir algoritmaya dayalıdır. Algoritmaları, arama sonuçları için web sitelerine öncelik verirken uzmanlığa, otoriteye ve güvenilirliğe (EAT) çok değer verir, bu nedenle, GMB profilinizin "Web'den İncelemeler" bölümünde hangi tür inceleme sitelerinin yer alacağı açık hale gelmelidir.

Google, EAT tarafından belirlenen kriterleri karşılayan inceleme sitelerine öncelik verecektir. Örneğin, bayilikler için Google, şirketin SEO amaçları için ne kadar iyi olduğunu belirlemek için Edmunds ve DealerRater gibi yetkili araba inceleme sitelerindeki incelemelere bakacaktır. Ayrıca, Google Bilgi Panelinde bu sitelerden bazılarının derecelendirmelerini gösterir. Konu incelemeler olduğunda bilmeniz gereken en yüksek puanlı araba inceleme siteleri.

En iyi araba inceleme siteleri

Çevrimiçi olarak yeni veya kullanılmış bir araba satın almak, tüketicilerin klasik bayilik modeline ve araba satın alma sürecine bakış açısını değiştirdi. Otomobil endüstrisi, tüketicilerin işleri için rekabet eden birçok farklı bayi ile gezinmesi zor bir sektör. Google kesinlikle özgün incelemeler için gidilecek site olsa da, tüketicilerin size rekabette üstünlük sağlayabilecek bir bayi seçerken başvurduğu, otomobil endüstrisi için bazı önemli yetkili siteler var.

• Edmunds
• arabalar.com
• Bayi Değerlendiricisi
• ArabaGuruları
• Carwise
• tamirci
• SureCritic

Birdeye ile incelemeleri toplayın ve kullanın

Bunun gibi sitelerde daha özgün incelemeler arıyorsanız, başka yere bakmayın. Birdeye, işlemin gerçekleştiği gün müşterilere otomatik inceleme talebi gönderir. Platform ayrıca müşterilerin 150'den fazla sitedeki yorumları izlemesine ve yanıtlamasına olanak tanır. Birdeye, işletmelerin mutlu müşterilerle büyümesine yardımcı olur. Her gün 80.000'den fazla işletme, işletme listeleri, İncelemeler ve Yönlendirmeler ile yeni potansiyel müşteriler çekmek, onları Web Sohbeti ile müşterilere dönüştürmek ve bu müşterileri Anketler, Biletleme ve Öngörüler ile memnun etmek için Her gün Birdeye kullanıyor - hepsi tek bir yerde.