为什么汽车评论网站对购车者很重要
已发表: 2021-11-04您可能会忘记早餐吃什么或钥匙放在哪里,但您可能永远不会忘记您的第一辆车。 买车的经历,包括新车的气味,是永远根深蒂固的,但过程已经演变。 只需点击几下鼠标,您就可以购买杂货、鲜花、衣服,甚至是新车。 当大流行来袭时,购车者别无选择,只能在网上做出决定,经销商不得不做出调整。 今天,消费者确切地知道他们想要什么,并且可以在网上找到无数的信息。 汽车评论网站将在他们涉足经销商之前帮助他们做出决策。 事实上,最近的一项研究表明,购车者将 61% 的总购物时间花在了网上。
让您的客户对在线购车说“是”
2021 年第二季度,全美道路上行驶的车辆超过 2.82 亿辆,二手车近 4380 万辆。 创纪录的车辆数量意味着汽车行业的竞争比以往任何时候都要激烈。
如果没有面对面的互动,汽车经销商必须有一个在线策略来帮助买家对在线汽车购买说“是”。 如果您的经销商没有使用汽车评论网站,那么您很可能会被竞争对手甩在后面。 如果您想了解有关特定汽车评论网站的更多信息,请继续阅读,但首先这里有一些引人注目的统计数据。
- 去年美国近30%的新车销售是在网上完成的
- 在线研究将经销商购买汽车的实际时间缩短至仅 2 小时
- 80% 的购车者现在愿意考虑在线购车,比疫情前的数字增加了 50%。
- 92% 的购车者在购买前会在网上进行研究
- 消费者平均花费 13.55 小时研究和购买车辆
目录
- 前 3 名一般评论网站
- 利基网站评论的价值
- 顶级汽车评论网站
- 使用 Birdeye 收集和利用评论
前 3 名一般评论网站
根据最近的一项研究,2021 年在线评论的状态。 在大流行期间保持开放的汽车行业导致汽车企业平均获得 138 条新的 Google 评论。 在 Google 上排名时,评论是最重要的因素。 它们可以帮助您获得比竞争对手更高的排名,并最终为您的业务带来更多潜在客户。 以下是一些评论网站,其中包含来自所有行业的企业的个人资料。
#1 谷歌
谷歌现在比以往任何时候都更加重视声誉管理。 考虑到 93% 的消费者使用在线评论来决定他们的购买决定; 搜索引擎很清楚这一点,并将其纳入企业的 SEO 排名。 谷歌评论对于在搜索结果中被发现和与潜在客户建立信任至关重要。 根据 2021 年在线评论状态,67% 的客户评论是在谷歌上撰写的,使其成为最受欢迎的评论渠道。
#2 脸书
Facebook 拥有大约 28.9 亿月活跃用户,是全球最大的社交网络。 这也是客户可以通过在线评论发现新业务的地方。 Facebook 评论和推荐有助于为您的客户提供社交证明,并帮助您的企业被发现。
利基网站评论的价值
消费者有很多选择可以与您的品牌分享他们的体验。 根据评论网站,谷歌也会将它们纳入您的搜索排名。 它优先考虑消费者经常访问的评论网站。

事实上,谷歌非常重视来自消费者经常访问的网站的评论,他们已经更新了谷歌业务资料的知识面板,以包括来自网络的评论——而不仅仅是来自谷歌的评论。
像谷歌的所有东西一样,“来自网络的评论”是基于一种算法的。 他们的算法在优先考虑搜索结果的网站时高度重视专业知识、权威和可信度 (EAT),因此,在您的 GMB 个人资料的“来自网络的评论”部分中可能填充哪种类型的评论网站应该很明显。
Google 将优先考虑符合 EAT 设定标准的评论网站。 例如,对于经销商,谷歌将查看权威汽车评论网站(如 Edmunds 和 DealerRater)上的评论,以确定该公司在 SEO 方面的表现如何。 它还在 Google 知识面板中展示了其中一些网站的评分。 以下是您在评论方面需要注意的顶级汽车评论网站。

顶级汽车评论网站
在线购买新车或二手车改变了消费者对经典经销商模式和购车流程的看法。 汽车行业是一个难以驾驭的行业,许多不同的经销商都在争夺消费者的业务。 虽然谷歌绝对是获得真实评论的首选网站,但消费者在选择可以让您在竞争中获得优势的经销商时会转向汽车行业的一些重要权威网站。
- 埃德蒙兹
- 汽车网
- 经销商评估员
- 车大师
- 卡威斯
- 维修宝
- 肯定评论家
虽然谷歌是排名第一的评论网站,也是一个很好的起点,但也有专门针对汽车的评论网站,例如 Edmunds,它为消费者提供无偏见的评论,以研究新车和二手车。

使用 Birdeye 收集和利用评论
如果您正在此类网站上寻找更真实的评论,那就别无所求。 Birdeye 在交易发生的同一天向客户发送自动审查请求。 该平台还允许客户监控和回复 150 多个网站上的评论。 Birdeye 通过快乐的客户帮助企业发展。 每天有超过 80,000 家企业使用 Birdeye 通过业务列表、评论和推荐来吸引新的潜在客户,通过网络聊天将他们转化为客户,并通过调查、票务和洞察力来取悦这些客户——所有这些都集中在一个地方。

