الأفيال في غرفة التجارة الإلكترونية بين الشركات
نشرت: 2016-04-11الكل يريد B2B. إنها نكهة الموسم مع المستثمرين والإعلام ورجال الأعمال الذين قفزوا من Uber-of-x في 2014 إلى foodtech في 2015 ويريدون B2B في 2016. هيك ، حتى أنني أدير شركة B2B الناشئة التي لديها تجارة إلكترونية فيه.
ستكون رائعة ، أليس كذلك؟
ها!
فيما يلي بعض الأشياء حول B2B بشكل عام و B2B في الهند على وجه التحديد:
B2B غير مثير
- لا توجد موافقات من تويتر من قبل عارضات الأزياء أو لاعب الكريكيت!
- لا يتدفق المراهقون على منتجاتك.
- لا يشكو كبار السن من أن منتجات B2B الخاصة بك تجعل جيل الشباب كسولًا.
- لا توجد مناقشات مع زملائك في الفصل حول آخر عملية شراء B2B ومن حصل على صفقة أفضل.
- لا توجد مشاركة اجتماعية (أي من مشتغلين بحالة FB هذه: رائع! انظر إلى 100 كجم من مزيل الشحوم الصناعي القوي لأرضية متجري التي طلبتها للتو).
لكن هذا جيد ، ففي النهاية ، فإن معظم أعمال التصنيع والبناء والتجارة والسمسرة والاستشارات غير مثيرة.
لا تشكو ما إذا كانت المشتريات لهذه الشركات غير المثيرة أمرًا غير مثير أيضًا.
B2B ليس مثيرًا
تم تصميم معظم المنتجات الصناعية لتكون في السوق لسنوات والسنوات الماضية أيضًا. أعرف شخصًا لا يزال بحاجة إلى أقراص مرنة لتشغيل ماكينة CNC الخاصة به (حسنًا ، مثال صارخ. لكنك حصلت على الفكرة)
الشيء الوحيد الأطول من دورات الشراء / الشراء لمنتجات B2B هو دورة الاستخدام.
الشركات لا تحب التغييرات في عملياتها.
التغيير يعني أنهم بحاجة إلى إعادة التدريب. إنهم بحاجة إلى إيقاف الإنتاج أثناء الترقيات. إنتاجية مفقودة. وقت التوقف المحتمل.
عليك أن تحصل عليها ، تضعها بعيدًا. تفقدهم ، يوك.
B2B ليس سريعًا
لا تبيع منتجات وخدمات B2B نفسها. (حتى داخل المبيعات SaaS)
تتطلب عملية البيع مكالمات ورسائل بريد إلكتروني وتذكيرات ومتابعات ومقترحات وموافقات ومفاوضات ودورات دفع ودعم ما بعد البيع.
إنهم يأخذون وقتًا واهتمامًا جادًا من فريقك.
ليس انت. هم (عملاء المؤسسة). لا يمكن لعملياتهم التعامل مع وظيفة إضافة إلى عربة التسوق + الخروج السريع. من المؤكد أن بعضهم بدأ في شراء القرطاسية ومعدات تكنولوجيا المعلومات عبر الإنترنت ، ولكن ماذا عن وعاء كبير من الذهب B2B في نهاية قوس قزح؟
ثلاث كلمات لك: بطيء وثابت.
B2B ليس CoD ولا بطاقة
عدد قليل جدًا من المدفوعات يمكن أن يكون CoD كحكومة. الهند تكره الشركات التي تدفع مبالغ كبيرة نقدًا للشركات. حتى عندما يمكنك تحصيل النقود ، فأنت بحاجة إلى تفاصيل رقم الحساب الشخصي للعميل ، وما إلى ذلك.
تعد بطاقات الائتمان التجارية نادرة للغاية في الهند وغالبًا ما تقتصر على كبار المديرين الذين يستخدمونها في النفقات المتعلقة بسفر العمل أو الإنفاق ضمن المبالغ المحددة مسبقًا.
عندما تحدث ، تكون مدفوعات B2B في الغالب بواسطة Check أو NEFT / RTGS. كلاهما أدوات دفع يدوية للغاية وتستغرق وقتًا طويلاً. يمكنك إعداد دفع فاتورة الهاتف بشكل متكرر ، لكن دعني أراك تحاول إعداد دفعة متكررة لمشترياتك الشهرية من الصلب لأدوات إنتاج المصنع.
B2B هو هامش منخفض
هذا واحد هو المفضل لدي. إنني مفتون تمامًا بمظهر المستثمرين عندما أدركوا أخيرًا أن B2B لا يمتلك هوامش ربح B2C الإجمالية بنسبة 50٪ أو 75٪.
انتظر المظهر.
موصى به لك:
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...
تقرير يحذر من تجديد التدقيق التنظيمي على Lendingtech Space
- سيحاولون محاربتها.
- سيقولون لك أنك مخطئ.
- سيخبرون أن منافسيك سوف يقومون بعمل أفضل.
- سيقومون بإعادة تشغيل أرقامك وإرهاق محلليهم.
- وبعد ذلك ، سوف يتعلمون. B2B ليس لضعاف القلوب أو لنوع "التسويق السريع" من نماذج الأعمال.
ماذا سنفعل بعد ذلك مع B2B؟
لا يمكننا وسائل التواصل الاجتماعي للخروج من الجحيم. لا يمكننا وضعها على الصفحة الأولى من Times of India من أجل نمو حركة المرور غير العضوية. لا يمكننا TVC ذلك. جميع استراتيجيات B2C الرائعة التي أنفقت الملايين على تعلمها على مدار السنوات القليلة الماضية لم تعد ثابتة.
فيما يلي بعض الاستراتيجيات التي قد تساعد:
العمل بهوامش منخفضة وليس ضدها
منتجات B2B هي لعبة حجم.
هل تحب 25٪ من 1 مليون من 5٪ من 1 مليار؟
تأكد من تصميم هياكل التكلفة ومعدلات الاحتراق مع وضع ذلك في الاعتبار. كشركة ناشئة ، ابق على قيد الحياة حتى تبدأ الأحجام في العمل لصالحك. لا تتسرع في انتزاع الهوامش في اليوم الأول أو الثاني أو الثالث.
إذا كنت تحرق عشرات من lakhs شهريًا في تسويق ATL ، فلن يكون لديك سوى عثرة صغيرة في المعاملات لتظهر لها.
إذا كنت تبدأ بمئات الأشخاص في فريقك ، فسيكون حرقك جزءًا مهمًا / مضاعفًا لإيراداتك.
إذا كنت تتوسع بسرعة في مناطق جغرافية متعددة ، فسوف تنهار خدمة العملاء الخاصة بك.
لا يمكنك تجريف طريقك إلى الربحية في هذه الصناعة.
غير مثير لا يعني أنه غير مربح
عادةً ما يفرز معظم الخريجين الجدد الذين يبحثون عن وظيفتهم الأولى روعة الشركة الناشئة ، وليس من خلال فرص التعلم طويلة المدى في مجالهم. لا تفكر أو تتصرف مثل أعذب.
بعد أن عملت في صناعة مواد البناء ، رأيت أن مصنعي الطوب يحققون أرباحًا شهريًا أكثر من العديد من تجار التجزئة المعروفين.
يبدو متطرفًا ، لكن هذا صحيح في العديد من الصناعات غير الجنسية.
ابحث عن المنتجات التابعة للبيع العابر. سيشكرك عملاؤك على ذلك وستكون مبيعاتك أقوى نتيجة لذلك.
التكلم. التكلم. التكلم.
تعلم التحدث مع عملائك أو تعلم الهلاك.
أتمتة عمليات الاقتباس والمفاوضات واكتشاف المنتج والخدمات اللوجستية ومراقبة الجودة. ولكن مهما فعلت ، استمر في إجراء حوار مع عملائك.
مراجع العملاء ليست سهلة مثل إدخال رمز الإحالة UBER الخاص بك ، ولكن القيمة الناتجة عن محادثة مع عملاء B2B متعددة.
اسمح للمهنيين بالتعامل مع المدفوعات
مدفوعات B2B ليست لضعاف القلوب.
هناك قول مأثور قديم عن مرواري ، "إذا بدأت في منح الائتمان لعميل جيد ، فإنك تخسر أموالك وتفسد العميل".
اعمل بجد لتنمية العملاء الذين يمكنهم الدفع في الوقت المحدد وبدون تذكيرات. بالنسبة لأولئك العملاء الذين لا يزالون يريدون الائتمان ، أسدي معروفاً لي ولا تتحمل مخاطر الائتمان في ميزانيتك العمومية. تعتقد أنك تستطيع التعامل معها. لا يمكنك.
انظر إلى الشركات الكبيرة مثل CapitalFloat أو LoanZen لمساعدتك في هذه العملية. لديهم العمليات الصحيحة في المكان والرغبة في ضمان ائتمان العميل.
يجعل النظام القانوني الهندي من المستحيل تمامًا الحصول على أموال من شخص لا يريد الدفع. إذا كان
لا تستطيع SBI جعل Mallya تدفع ، فأنت بالتأكيد لن تقوم بعمل أفضل.
يجب أن تتحلى بالصبر ، يا بادوان الصغير
أخيرًا ، افهم أن مشهد B2B الهندي آخذ في التحسن. ليس بالسرعة التي تريدها أنت أو أنا ، ولكن مع ذلك يتحسن.
إذا كنت من الشركات الناشئة التي تعمل بنظام B2B أو تعمل بتقنية بدء التشغيل ، فلا تخرج وتحرق كل شيء في دفعة كبيرة. خفف توقعاتك واعمل بجد للتأكد من أن المستثمرين ينظرون إلى B2B بنظارات ملونة بشكل صحيح.
من أنا لأعطيك هذا الرجل؟
في الواقع ، أنا لا أحد.
لقد تعلمت البقاء على قيد الحياة في هذه الصناعة بالطريقة الصعبة. أدير شركة بدء التجارة الإلكترونية B2B التي كسرت حتى من شهرها الثاني.
مثلك ، أنا أعمل على ضمان أنه يمكنني بناء عملاق مستقر يحقق ربحًا في صناعة تخشى التجارة الإلكترونية وتكرهها تمامًا *
أنا رائد أعمال أرغب في مشاركة المعرفة القليلة التي حصلت عليها وآمل أن تشاركها معي أيضًا.
[فينيت بهنسالي هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Buildkar.com - أكبر موقع لمواد البناء في الهند.]