نهاية الخط بالنسبة لمتعهدي تكنولوجيا المعلومات الهنود - أم بداية جديدة؟
نشرت: 2017-05-23"المذبحة في تكنولوجيا المعلومات الهندية" ، تقرأ العناوين الرئيسية في الهند حول التخفيضات في صناعة التعهيد مع ركود الأسواق وقيود التأشيرات الأمريكية تآكل الأرباح. تدر صناعة تكنولوجيا المعلومات الهندية 150 مليار دولار من العائدات ولكنها تواجه أزمة وجودية إلى حد كبير من صنعها لأنها أصبحت راضية عن نفسها وثقة زائدة حتى مع تغير التقنيات والأسواق. لا يمكن أن يستمر إلا إذا خرج من العمل الذي حقق له النجاح وأعاد اختراع نفسه.
ازدهرت التعهيد في الهند خلال أزمة عام 2000 في أواخر التسعينيات بسبب الحاجة الملحة لإصلاح أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركات. بمجرد أن أصبح كبار مسؤولي المعلومات (CIOs) مرتاحين لصيانة أنظمتهم في جميع أنحاء العالم ، بدأوا في الاستعانة بمصادر خارجية لمشاريع كبيرة الحجم لشركات هندية ، وتم الإعلان عن عقود بمليارات الدولارات كل أسبوع تقريبًا.
ولكن مع ظهور الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وتطبيقاتها في عام 2010 ، تمكن المستخدمون من الوصول إلى تقنية أفضل مما يمكن أن توفره أقسام تكنولوجيا المعلومات في الشركات. يمكنهم تنزيل تطبيقات رخيصة وأنيقة وقوية على أجهزتهم اللوحية تجعل أنظمة شركاتهم تبدو بدائية. عبر الحوسبة السحابية ، بدأت شركات مثل Amazon.com و Microsoft و Google في تولي وظائف مراكز البيانات . لذلك فقد مدراء تقنية المعلومات سلطتهم ، وانخفضت أهمية التعهيد. تبخرت عقود التعهيد البالغة قيمتها مليار دولار .
لا تتطلب التطبيقات الحديثة أيضًا فرقًا كبيرة من المهندسين يقومون بتطوير البرامج: فهي قابلة للتخصيص من قبل المستخدم ويمكن إنشاؤها بواسطة أي شخص لديه مهارات البرمجة الأساسية. لتقديم قيمة أكبر ، عمل المتعاقدون الخارجيون على تقليل التكاليف من خلال تحسين العمليات الخلفية. لقد عرضوا تنمية منخفضة التكلفة في الخارج وعمالة رخيصة في الولايات المتحدة مما أثار رد فعل عنيف من قبل العمال النازحين.
تقدم نفس التطورات التكنولوجية التي أهلكت الميزة الهندية فرصة جديدة يمكن أن تسمح لقطاع تكنولوجيا المعلومات الهندي بإعادة اختراع نفسه وحتى الحصول على دعم الأمريكيين الذين كانوا يحتشدون ضدها: لمساعدة أمريكا على تحديث بنيتها التحتية القديمة وتمكينها من تحقيقها. التصنيع مرة أخرى من الصين. تتيح تقنيات مثل الروبوتات والذكاء الاصطناعي وأجهزة الاستشعار القوية وغير المكلفة تطوير المدن الذكية والمصانع الآلية وتحديث البنية التحتية الوطنية بالجملة.
الروبوتات ، على سبيل المثال ، تقدمت حتى الآن بحيث يمكنها الآن القيام بعمل البشر في التصنيع. مع التقدم الحوسبي والانخفاض الكبير في أسعار مكونات الأجهزة مثل الجزء الأساسي من الأعمال الداخلية لمعظم الروبوتات ، وحدة التحكم أحادية المحور ، اكتسبت الروبوتات البراعة في تجميع لوحات الدوائر الكهربائية وبناء السيارات. وهم الآن يكلفون عملهم أقل من أجور العمال في الصين. وتمكن الأجهزة وأجهزة الاستشعار المتصلة في إنترنت الأشياء الصناعي من مراقبة كل جانب من جوانب عمليات المصنع.
موصى به لك:
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...
تدرك الصين جيدًا التهديد الذي يتهدد صناعتها وتتولى زمام المبادرة في بناء مصانع خالية من العمالة ، حيث تقوم الروبوتات عمليًا بكل العمل. لكن الروبوتات الخاصة بها لا تتمتع بأي ميزة على الروبوتات الأمريكية. كل منهم يعمل بجد بنفس القدر ولا يستهلك شيئًا أكثر من الطاقة. يمكن أن يعود التصنيع الآن إلى الشواطئ الأمريكية دون زيادة التكاليف.
ومع ذلك ، هناك عقبة. الشركات الأمريكية ليست مهيأة للاستفادة من تصنيع الروبوتات لأنها ببساطة لا تملك المعرفة . هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعد فيه المتعاقدون الخارجيون في الهند. يمكنهم إتقان التقنيات الجديدة ومساعدة الشركات الأمريكية على تصميم أرضيات مصانع جديدة وبرمجة الروبوتات وتثبيتها. يمكنهم تقديم الاستشارات الإدارية في تحسين سلاسل التوريد وإدارة المخزون. ويمكنهم إدارة عمليات التصنيع عن بعد. هذا هو عمل ذو هامش أعلى من خدمات تكنولوجيا المعلومات القديمة. وكان الأمريكيون يهتفون للهند لإعادة التصنيع إلى شواطئهم بدلاً من الاحتجاج على حرمانهم من وظائف تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم.
لا ، لن يكون هناك العديد من الوظائف في كل مصنع كما كانت من قبل. ولكن سيتم إنشاء العديد من الوظائف الجديدة ذات الأجور المرتفعة لبناء المصانع وإدارتها.
من الممكن أيضًا بناء مدن ذكية ، مع أجهزة استشعار تراقب كل جانب من جوانب أداء المدينة ، بما في ذلك وقوف السيارات ، والازدحام المروري ، والإضاءة ، وإدارة النفايات ، والتلوث ، وتسرب المياه. يتطلب تركيبها وتصميمها مهارات إدارية وتحليلية ؛ وظائف المراقبة الخاصة بهم لا تختلف عن تلك الخاصة بإدارة مراكز البيانات.
ثم هناك فرص لإنشاء تطبيقات يمكنها إحداث ثورة في مجالات مثل الرعاية الصحية والتعليم وبناء تقنيات للمحرومين - وهو أمر لا يركز عليه رواد الأعمال في وادي السيليكون لأنهم لا يفهمون الاحتياجات الماسة. هذه كلها أشياء يمكن لشركات تكنولوجيا المعلومات الهندية القيام بها.
ليس الأمر أن الشركات الهندية لا تدرك التهديد. قال الرئيس التنفيذي لشركة Tech Mahindra ، CP Gurnani ، لفصلي في كلية الهندسة في كارنيجي ميلون في وادي السيليكون في الأول من مايو إنه كان يعمل بجد لتغيير تركيز شركته من الخدمات إلى المنتجات التكنولوجية وحل المشكلات خارج تكنولوجيا المعلومات. تحدث عن الأسواق المتغيرة بسرعة والحاجة الملحة لشركته لبناء عروض في مجالات مثل الرعاية الصحية والتصنيع وتجارة التجزئة والخدمات المدارة.
هل يستيقظ قطاع تكنولوجيا المعلومات في الهند أخيرًا ويشتم الفرصة؟ يبقى أن نرى. هناك شيء واحد مؤكد: رد الفعل العنيف سوف يتراكم إذا لم يحدث - وقطاع تكنولوجيا المعلومات الهندي سوف يسرع من انحداره إلى النسيان.
[ظهر هذا المنشور من Vivek Wadhwa على الموقع الرسمي وتم نسخه بإذن.]