تحليلات جوجل 4: ما هي الميزات الجديدة؟

مع استمرار التجارة في التحول بشكل متزايد نحو العالم الرقمي ، أصبح جمع البيانات وتحليلها أكثر جزءًا لا يتجزأ من نجاح الأعمال. في هذه المقالة ، نناقش Google Analytics 4 وميزاته الجديدة وما يعنيه لجهودك في التسويق الرقمي.

تاريخ Google Analytics

منذ عام 2005 ، مكن Google Analytics الشركات من قياس أداء جهود التسويق الرقمي من خلال مساعدتهم على تتبع كميات هائلة من البيانات. فيما يلي ملخص موجز لكيفية ولادة هذه الأداة الرائعة ، وكيف تطورت منذ ذلك الحين.

2005

بدأت ثورة التحليلات عندما استحوذت Google على Urchin Software Corporation في أبريل 2005. وبعد سبعة أشهر ، تم طرح Google Analytics.

2006

في أغسطس من عام 2006 ، تم توفير النظام الأساسي رسميًا لجميع مستخدمي Google.

2009

توفر Google للمستخدمين غير المتزامن - مقتطف شفرة التتبع الذي يعمل كطريقة أكثر دقة لتتبع موقع الويب الخاص بك.

2011

في سبتمبر 2011 ، تم إطلاق التحليلات في الوقت الفعلي. سمحت لك هذه الميزة برؤية المستخدمين على موقعك في الوقت الفعلي.

2012

إطلاق Google Tag Manager. تساعد هذه الميزة المستخدمين في تنظيم التحليلات والإعلانات والعلامات الأخرى.

2014

يبدأ Universal في الاختبار التجريبي ويمكن الوصول إليه للمستخدمين الذين يرغبون في الترقية.

2015

بعد فترة وجيزة ، خرجت Universal من الإصدار التجريبي - حيث تقدم ميزات مفيدة بشكل لا يصدق غيرت طريقة جمع البيانات وتنظيمها في حسابات Google Analytics للمستخدمين.

2016

أعلنت Google عن Google Data Studio - وهذا يتيح للمستخدمين الاتصال بجميع بياناتهم التسويقية وتحويلها إلى تقارير مرئية وغنية بالمعلومات تجعل التحليلات أسهل في الفهم. كما أتاح Data Studio للمستخدمين تخصيص التقارير ومشاركتها بسهولة.

إحصائيات استخدام Google Analytics

إليك بعض الأرقام لإعطائك لمحة عن كيفية تأثير Google Analytics على عالمنا اليوم.

• وفقًا لـ Built With ، فإنهم يعرفون 28832505 موقعًا مباشرًا باستخدام Google Analytics ، والتي تقدر بنحو 8.4٪ من الإنترنت بالكامل.

• في حين أن هذا قد يبدو وكأنه حصة صغيرة ، فإن 69.5 ٪ من أفضل 10000 موقع في Quantcast (بناءً على حركة المرور) تستخدم Google Analytics.
  

• بالإضافة إلى ذلك ، فإن 54.6٪ من أفضل ملايين موقع ويب يتتبعها تستخدم Google Analytics.
  

من المهم ملاحظة أنه نظرًا لأن Google كانت متكتمة بشأن أرقامها الخاصة ، فإن الخدمات المذكورة أعلاه تستخدم منهجيات مختلفة وتتبع أدوات التحليل المختلفة للتوصل إلى تقديراتها. ومع ذلك ، لا أحد يشك في أن Google Analytics هو ، بعيدًا ، أكثر برامج تحليل بيانات الإنترنت شيوعًا المستخدمة اليوم.

شرح برنامج Google Analytics 4

حتى قبل الوباء ، قام عدد متزايد من الشركات بتركيز جهودها على الإنترنت. ومع تزايد تنافسية المشهد الرقمي يومًا بعد يوم ، تحولت ملايين الشركات إلى Google Analytics لفهم عملائها والحصول على رؤى يمكن أن تساعدهم في إنشاء تجارب أفضل لهم. بالإضافة إلى ذلك ، فإن وجود فهم واضح للتحليلات يتيح للشركات الاستفادة من كل دولار.

ولكن نظرًا لأن خصوصية المستهلك وكيفية استخدام بياناته أصبحت موضوعًا ساخنًا على مدار السنوات القليلة الماضية ، فقد اتخذت Google خطوات لجعل نهجها في التحليلات مواكبة لسلوك المستهلك ومعايير الصناعة الجديدة.

وفقًا لـ Vidhya Srinivasan ، نائب رئيس Google للقياس والتحليلات وشراء الأنظمة الأساسية ، فقد أنشأوا Google Analytics أكثر ذكاءً مبنيًا على أساس التطبيق + الموقع الإلكتروني الذي قدموه في عام 2019. يحتوي Google Analytics 4 على التعلم الآلي في جوهره لعرض رؤى مفيدة تلقائيًا مصممة لمنح المستخدمين فهمًا كاملاً لعملائهم عبر الأجهزة والأنظمة الأساسية.

يسمح التصميم الذي يركز على الخصوصية للمستخدمين بالاعتماد على التحليلات للحصول على عائد استثمار أفضل حتى في الوقت الذي تؤدي فيه تغييرات الصناعة مثل القيود المفروضة على ملفات تعريف الارتباط والمعرفات إلى خلق فجوات في البيانات.

Google Analytics 4 ميزات

رؤى أكثر ذكاءً = قرارات تسويق أفضل وعائد استثمار

يشير سرينيفاسان إلى أنه من خلال تطبيق نماذج التعلم الآلي المتقدمة من Google ، يمكن لبرنامج Google Analytics 4 تنبيهك تلقائيًا إلى الاتجاهات المهمة في بياناتك مثل المنتجات التي تشهد طلبًا متزايدًا بسبب احتياجات العملاء الناشئة.

يمكن أن تساعدك هذه الأنواع من الأفكار في توقع الإجراءات المستقبلية التي يمكن أن يتخذها عملاؤك. يمكنه ، على سبيل المثال ، حساب احتمالية حدوث تذبذب حتى تتمكن من الاستثمار بشكل أكثر كفاءة في الاحتفاظ بالعملاء - حتى في وقت مثل هذا عندما يكون هناك ضغط متزايد على ميزانيات التسويق. لذا ، سواء كان ذلك من خلال إنشاء محتوى أكثر صلة أو التحقق من عناوين البريد الإلكتروني للمشتركين لديك ، فإن أفعالك مدروسة تمامًا.

يضيف برنامج Google Analytics الجديد المزيد من المقاييس التنبؤية (مثل الإيرادات المحتملة من قطاعات معينة). يتيح لك ذلك اتخاذ إجراء للوصول إلى العملاء ذوي القيمة الأعلى وفهم بشكل أفضل سبب احتمال إنفاق بعض العملاء أكثر من غيرهم.

إعلانات أكثر ذكاءً

توفر منصة التحليلات الجديدة أيضًا عمليات دمج جديدة عبر منتجات Google التسويقية. من خلال التكامل الأعمق مع إعلانات Google ، على سبيل المثال ، يتيح لك إنشاء جماهير يمكنها الوصول إلى عملائك بتجارب أكثر صلة ومفيدة أينما تفاعلوا مع نشاطك التجاري.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الآن معالجة طلبات المعلنين منذ فترة طويلة. من خلال قياس تفاعلات التطبيق والويب معًا ، يمكن ، على سبيل المثال ، تضمين التحويلات من المشاهدات المتفاعلة على YouTube التي تحدث داخل التطبيق وعلى الويب في تقاريره.

عندما تكون قادرًا على رؤية تحويلات من مقاطع فيديو YouTube جنبًا إلى جنب مع تلك من منصات أخرى مثل Google والقنوات المدفوعة التي لا تتبع Google والقنوات العضوية مثل بحث Google والوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني وأدوات التنقيب الأخرى ، يمكنك فهم التأثير المشترك بشكل أفضل لجهودك التسويقية وإطلاق العنان لاستراتيجيات اختراق النمو المحتملة.

فهم كامل لكيفية تفاعل العملاء مع عملك

أعطت الإصدارات السابقة من Google Analytics بيانات للمستخدمين مجزأة حسب الجهاز أو النظام الأساسي. يوفر لك Google Analytics 4 قياسًا يركز على العميل باستخدام مساحات هوية متعددة مثل معرفات المستخدم التي يوفرها المسوق ، وإشارات Google الفريدة من المستخدمين الذين اختاروا تخصيص الإعلانات لمنحك نظرة شاملة لكيفية تفاعل عملائك مع عملك.

على سبيل المثال ، يمكنك معرفة ما إذا كان عملاؤك قد اكتشفوا عملك على مواقع التواصل الاجتماعي ، ثم قم بزيارة موقع الويب الخاص بك لإكمال عملية الشراء هناك.

بالإضافة إلى ذلك ، تحصل على فهم أفضل لدورة حياة العميل بأكملها. في هذا العالم المتغير باستمرار ، يعد هذا أمرًا ضروريًا لمساعدتك على اتخاذ قرارات في الوقت الفعلي من أجل الحفاظ على عملاء جدد وكسبهم. باستخدام تعليقاتك ، يمكنك معرفة القنوات التي تجذب عملاء جدد في تقرير اكتساب المستخدمين. يمكنك بعد ذلك استخدام تقارير المشاركة والاحتفاظ لمعرفة وفهم الإجراءات التي يتخذها العملاء ، وما إذا كانوا يلتزمون بك بعد التحويل.

حلول طويلة الأمد

نظرًا لتزويد المستخدمين برؤى أكثر ذكاءً ، يمكنك الاستثمار بالكامل في جهود التسويق الرقمي الخاصة بك مع العلم أنك ستكون جاهزًا للتغييرات القادمة. يتضمن ذلك سرعة تحسين محركات البحث ، وتوقعات المستهلكين المتزايدة ، وإنتاج محتوى عالي الجودة ، والتطورات التنظيمية ، ومعايير التكنولوجيا لخصوصية المستخدم.

النهج الجديد لعناصر التحكم في البيانات ، على سبيل المثال ، يسمح لك بإدارة أفضل لكيفية جمع بيانات Analytics والاحتفاظ بها واستخدامها. وفي الوقت نفسه ، تسمح لك عناصر التحكم الأكثر دقة لتخصيص الإعلانات باختيار وقت استخدام بياناتك لتحسين الإعلانات ومتى تقيد استخدام بياناتك.

يعتبر هذا النهج الرشيق للقياس ضروريًا للتنقل بشكل أفضل في المستقبل المليء بعدم اليقين.

المهم أن نلاحظ

ضع في اعتبارك أن Google Analytics 4 لن يعمل على تحسين تقارير معظم التجار عبر الإنترنت على الفور. إنه مصمم لمساعدة الشركات التي:

• لديك تطبيق
• لديك نموذج أعمال SaaS
• مهتمون بتجديد النشاط التسويقي المتقدم
  

ولكن حتى إذا لم يكن لديك ما سبق ، فإننا نشجع جميع التجار على إنشاء موقع Google Analytics 4 حتى يتمكنوا من الاستفادة من التقارير المحدثة والميزات المحسّنة التي لم يأت بعد.

‍

أفضل أدوات Google Analytics

# 1. الحراسة الليلية

تجمع هذه الأداة البيانات من جميع مصادر تحسين محركات البحث (SEO) الرئيسية ومصادر البحث من Google Analytics و Search Console و Keyword Planner ، من بين مصادر شائعة أخرى ، لتحويلها إلى تقارير جميلة وسهلة التصدير للعملاء.

# 2. Google Tag Assistant

أداة تصحيح الأخطاء هذه هي امتداد Chrome الذي يتحقق مما إذا كان Google Analytics يمنح ميزة تتبع التحويل. Google Tag Manager ، من بين أدوات أخرى ، تعمل بشكل صحيح. يمكّنك من استكشاف المشكلات التي قد تواجهك مع Google Analytics وإصلاحها في الوقت الفعلي ومعالجتها على الفور.

# 3. Google Analytics URL Builder

تتيح لك هذه الأداة إنشاء عنوان URL للحملة استنادًا إلى عنوان URL الحالي واستخدام أدوات إعداد التقارير الآلية التي تتعقب تقدم عنوان URL. يمكن استخدام هذا لتتبع الترقيات التي تحصل على حركة المرور إلى الموقع.

# 4. Google Analytics Table Booster

يعمل امتداد Chrome هذا على تحسين شبكة بيانات Google Analytics من خلال توفير ثلاثة أنواع من التصور. يمكن لكل صف في شبكة البيانات استخدام أنواع مختلفة من التصور ، مما يجعله أحد أفضل الطرق لتقييم أداء البيانات.

الكلمات الأخيرة

كما لاحظ سرينيفاسان ، يعد Google Analytics 4 الآن التجربة الافتراضية للممتلكات الجديدة وحيث تستثمر Google في الاستثمارات المستقبلية. سيسمح لك إنشاء موقع Google Analytics 4 جديد جنبًا إلى جنب مع خصائصك الحالية ببدء جمع البيانات مع الاستفادة من أحدث الابتكارات التي قدمتها Google.

كيف يتم إعداد التحليلات الحالي الخاص بك؟ كيف تعتقد أن Google Analytics 4 يمكنه تحسين طريقة استخدامك للبيانات وتحليلها؟ الصوت خارج في التعليقات أدناه.

المؤلف السيرة الذاتية

‍ آرون تشيتشيوكو هو مدير المحتوى (CCO) وأحد مصممي الويب في Design Doxa. بصرف النظر عن خبرته في تصميم وتطوير الويب / الأجهزة المحمولة ، لديه أيضًا سنوات من الخبرة في التسويق الرقمي والعلامات التجارية وخدمة العملاء والتجارة الإلكترونية وإدارة الأعمال أيضًا. لمزيد من المعلومات حول آرون ، قم بزيارة http://designdoxa.com/about-us/.