Google Analytics 4: quali sono le nuove funzionalità?

Poiché il commercio continua a orientarsi sempre più verso il regno digitale, la raccolta e l'analisi dei dati stanno diventando sempre più parte integrante del successo aziendale. In questo articolo, discutiamo di Google Analytics 4, delle sue nuove funzionalità e di cosa significa per le tue iniziative di marketing digitale.

Cronologia di Google Analytics

Dal 2005, Google Analytics ha consentito alle aziende di misurare le prestazioni dei propri sforzi di marketing digitale aiutandole a monitorare grandi quantità di dati. Ecco una breve carrellata di come è nato questo incredibile strumento e di come si è evoluto da allora.

2005

La rivoluzione dell'analisi è iniziata quando Google ha acquisito Urchin Software Corporation nell'aprile del 2005. Sette mesi dopo, Google Analytics è stato lanciato.

2006

Nell'agosto del 2006 la piattaforma è stata ufficialmente resa disponibile a tutti gli utenti di Google.

2009

Google fornisce agli utenti Asincrono, uno snippet di codice di monitoraggio che funge da modo più accurato per monitorare il tuo sito web.

2011

Nel settembre del 2011 è stata lanciata l'analisi in tempo reale. Questa funzione ti ha permesso di vedere gli utenti sul tuo sito in tempo reale.

2012

Viene lanciato Google Tag Manager. Questa funzione aiuta gli utenti a organizzare analisi, pubblicità e altri tag.

2014

Universal inizia il beta test e viene reso accessibile agli utenti che desiderano eseguire l'aggiornamento.

2015

Poco dopo, Universal è fuori dalla versione beta e offre funzionalità incredibilmente utili che hanno cambiato il modo in cui i dati vengono raccolti e organizzati negli account Google Analytics degli utenti.

2016

Google annuncia Google Data Studio: questo consente agli utenti di connettersi a tutti i loro dati di marketing e trasformarli in report visivi e informativi che semplificano la comprensione delle analisi. Data Studio ha inoltre consentito agli utenti di personalizzare e condividere facilmente i report.

Statistiche di utilizzo di Google Analytics

Ecco alcuni numeri per darti un'idea di come Google Analytics ha influenzato il nostro mondo oggi.

• Secondo Built With, conoscono 28.832.505 siti Web live che utilizzano Google Analytics, che si stima rappresenti l'8,4% dell'intera Internet.

• Anche se può sembrare una piccola quota, il 69,5% dei primi 10.000 siti di Quantcast (in base al traffico) utilizza Google Analytics.
  

• Inoltre, il 54,6% del primo milione di siti Web che tiene traccia utilizza Google Analytics.
  

È importante notare che, poiché Google ha tenuto la bocca chiusa sui propri numeri, i servizi sopra menzionati utilizzano metodologie diverse e tengono traccia di diversi strumenti di analisi per elaborare le proprie stime. Tuttavia, nessuno dubita che Google Analytics sia, di gran lunga, il software di analisi web più popolare utilizzato oggi.

Spiegazione di Google Analytics 4

Anche prima della pandemia, un numero crescente di aziende ha concentrato i propri sforzi online. E con il panorama digitale che diventa ogni giorno più competitivo, milioni di aziende si sono rivolte a Google Analytics per comprendere i propri clienti e ottenere informazioni che possono aiutarli a creare esperienze migliori per loro. Inoltre, avere una chiara comprensione dell'analisi consente alle aziende di far contare ogni dollaro.

Ma con la privacy dei consumatori e il modo in cui i loro dati vengono utilizzati diventando un argomento caldo negli ultimi anni, Google ha fatto delle mosse per rendere il suo approccio all'analisi al passo con il comportamento dei consumatori e i nuovi standard del settore.

Secondo Vidhya Srinivasan, vicepresidente delle piattaforme di misurazione, analisi e acquisto di Google, hanno creato un Google Analytics più intelligente basato sulle fondamenta della proprietà App + Web che hanno introdotto nel 2019. Google Analytics 4 ha l'apprendimento automatico al centro per far emergere automaticamente informazioni utili progettate per fornire agli utenti una comprensione completa dei propri clienti su dispositivi e piattaforme.

Il design incentrato sulla privacy consente agli utenti di fare affidamento sull'analisi per ottenere un ROI migliore anche se i cambiamenti del settore come le restrizioni sui cookie e gli identificatori creano lacune nei dati.

Funzionalità di Google Analytics 4

Approfondimenti più intelligenti = Migliori decisioni di marketing e ROI

Srinivasan sottolinea che, applicando i modelli avanzati di machine learning di Google, Google Analytics 4 può avvisarti automaticamente di tendenze significative nei tuoi dati, come i prodotti che stanno registrando un aumento della domanda a causa delle esigenze emergenti dei clienti.

Questi tipi di informazioni possono aiutarti ad anticipare le azioni future che i tuoi clienti potrebbero intraprendere. Può, ad esempio, calcolare la probabilità di abbandono in modo da poter investire in modo più efficiente nella fidelizzazione dei clienti, anche in un momento come questo in cui c'è una maggiore pressione sui budget di marketing. Quindi, che si tratti della creazione di contenuti più pertinenti o della verifica degli indirizzi e-mail dei tuoi iscritti, le tue azioni sono pienamente informate.

Il nuovo Google Analytics sta aggiungendo metriche più predittive (come le potenziali entrate da segmenti specifici). Ciò ti consente di agire per raggiungere clienti di valore più elevato e capire meglio perché è probabile che alcuni clienti spendano di più di altri.

Pubblicità più intelligente

La nuova piattaforma di analisi fornisce anche nuove integrazioni tra i prodotti di marketing di Google. Con la maggiore integrazione con Google Ads, ad esempio, ti consente di creare segmenti di pubblico che possono raggiungere i tuoi clienti con esperienze più pertinenti e utili ovunque interagiscano con la tua attività.

Inoltre, ora puoi soddisfare le richieste degli inserzionisti di lunga data. Misurando insieme le interazioni tra app e Web, può, ad esempio, includere nei suoi rapporti le conversioni dalle visualizzazioni coinvolte da YouTube che si verificano in-app e sul Web.

Quando sei in grado di vedere le conversioni dai video di YouTube insieme a quelle di altre piattaforme come Google, canali a pagamento non Google, quelli organici come Ricerca Google, social media, e-mail e altri strumenti di prospezione, puoi comprendere meglio l'impatto combinato dei tuoi sforzi di marketing e sbloccare potenziali strategie di hacking per la crescita.

Comprensione completa di come i clienti interagiscono con la tua attività

Le versioni precedenti di Google Analytics fornivano agli utenti dati frammentati per dispositivo o piattaforma. Google Analytics 4 ti fornisce una misurazione incentrata sul cliente utilizzando più spazi di identità come ID utente forniti dagli esperti di marketing e indicatori Google univoci degli utenti che hanno attivato la personalizzazione degli annunci per offrirti una visione olistica di come i tuoi clienti interagiscono con la tua attività.

Ad esempio, puoi vedere se i tuoi clienti scoprono la tua attività sui social, quindi visitano il tuo sito Web per completare l'acquisto lì.

Inoltre, ottieni una migliore comprensione dell'intero ciclo di vita del cliente. In questo mondo in continua evoluzione, questo è fondamentale per aiutarti a prendere decisioni in tempo reale al fine di mantenere e conquistare nuovi clienti. Utilizzando il tuo feedback, puoi vedere quali canali stanno attirando nuovi clienti nel rapporto sull'acquisizione degli utenti. Puoi quindi utilizzare i rapporti sul coinvolgimento e sulla fidelizzazione per vedere e comprendere le azioni intraprese dai clienti e se rimangono con te dopo la conversione.

Soluzioni a lungo termine

Poiché agli utenti vengono fornite informazioni più intelligenti, puoi investire completamente nelle tue attività di marketing digitale sapendo che sarai pronto per i cambiamenti che verranno. Questi includono l'agilità SEO, l'aumento delle aspettative dei consumatori, la produzione di contenuti di qualità, gli sviluppi normativi e gli standard tecnologici per la privacy degli utenti.

Il nuovo approccio ai controlli dei dati, ad esempio, ti consente di gestire meglio il modo in cui raccogli, conservi e utilizzi i dati di Analytics. Nel frattempo, controlli più dettagliati per la personalizzazione degli annunci ti consentono di scegliere quando utilizzare i dati per l'ottimizzazione degli annunci e quando limitare l'utilizzo dei dati.

Questo approccio agile alla misurazione è essenziale per navigare meglio in un futuro pieno di incertezza.

Importante da notare

Tieni presente che Google Analytics 4 non migliorerà immediatamente i rapporti della maggior parte dei commercianti online. È progettato per aiutare le aziende che:

• Avere un'app
• Avere un modello di business SaaS
• Sono interessati al remarketing avanzato
  

Ma anche se non disponi di quanto sopra, tutti i commercianti sono incoraggiati a creare una proprietà Google Analytics 4 per poter beneficiare dei rapporti aggiornati e delle funzionalità migliorate che devono ancora venire.

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I migliori strumenti per Google Analytics

# 1. Visione notturna

Questo strumento aggrega i dati da tutte le principali fonti SEO e di ricerca da Google Analytics, Search Console, Keyword Planner, tra le altre fonti popolari, per trasformarli in report belli e facili da esportare per i clienti.

#2. Google Tag Assistant

Questo strumento di debug è un'estensione di Chrome che verifica se Google Analytics assegna il monitoraggio delle conversioni. Google Tag Manager, tra gli altri strumenti, funzionano correttamente. Ti consente di risolvere i problemi che potresti riscontrare con Google Analytics in tempo reale e risolverli immediatamente.

#3. Generatore di URL di Google Analytics

Questo strumento ti consente di creare un URL della campagna basato sull'URL corrente e utilizzare strumenti di creazione di rapporti automatici che tengono traccia dell'avanzamento dell'URL. Questo può essere utilizzato per tracciare quali promozioni ottengono traffico sul sito.

#4. Booster tabella di Google Analytics

Questa estensione di Chrome migliora la griglia di dati di Google Analytics fornendo tre tipi di visualizzazione. Ogni riga nella griglia di dati può utilizzare diversi tipi di visualizzazione, rendendolo uno dei modi migliori per valutare le prestazioni dei dati.

Parole finali

Come notato da Srinivasan, Google Analytics 4 è ora l'esperienza predefinita per le nuove proprietà e dove Google sta investendo in investimenti futuri. La creazione di una nuova proprietà di Google Analytics 4 insieme alle proprietà esistenti ti consentirà di iniziare a raccogliere dati beneficiando al contempo delle ultime innovazioni introdotte da Google.

Com'è la tua attuale configurazione di analisi? In che modo pensi che Google Analytics 4 possa migliorare il modo in cui utilizzi e analizzi i dati? Suona nei commenti qui sotto.

Biografia dell'autore

‍ Aaron Chichioco è il chief content officer (CCO) e uno dei web designer di Design Doxa. Oltre alla sua esperienza in progettazione e sviluppo web/mobile, ha anche anni di esperienza nel marketing digitale, branding, servizio clienti, eCommerce e gestione aziendale. Per ulteriori informazioni su Aaron, visitare http://designdoxa.com/about-us/.