Google Analytics 4: ¿Cuáles son las nuevas funciones?

A medida que el comercio continúa girando cada vez más hacia el ámbito digital, la recopilación y el análisis de datos se vuelven aún más integrales para el éxito comercial. En este artículo, analizamos Google Analytics 4, sus nuevas funciones y lo que significa para sus esfuerzos de marketing digital.

Historia de Google Analytics

Desde 2005, Google Analytics ha permitido a las empresas medir el rendimiento de sus esfuerzos de marketing digital ayudándolas a rastrear grandes cantidades de datos. Aquí hay un breve resumen de cómo nació esta increíble herramienta y cómo ha evolucionado desde entonces.

2005

La revolución analítica comenzó cuando Google adquirió Urchin Software Corporation en abril de 2005. Siete meses después, se implementó Google Analytics.

2006

En agosto de 2006, la plataforma se puso oficialmente a disposición de todos los usuarios de Google.

2009

Google proporciona a los usuarios Asynchronous, un fragmento de código de seguimiento que sirve como una forma más precisa de realizar un seguimiento de su sitio web.

2011

En septiembre de 2011, se lanzó el análisis en tiempo real. Esta característica le permitió ver a los usuarios en su sitio en tiempo real.

2012

Se inicia el Administrador de etiquetas de Google. Esta característica ayuda a los usuarios a organizar análisis, publicidad y otras etiquetas.

2014

Universal comienza las pruebas beta y se hace accesible a los usuarios que desean actualizar.

2015

Poco después, Universal salió de la versión beta y ofrece funciones increíblemente útiles que cambiaron la forma en que se recopilan y organizan los datos en las cuentas de Google Analytics de los usuarios.

2016

Google anuncia Google Data Studio: esto permite a los usuarios conectarse a todos sus datos de marketing y convertirlos en informes visuales e informativos que facilitan la comprensión de los análisis. Data Studio también permitió a los usuarios personalizar y compartir informes fácilmente.

Estadísticas de uso de Google Analytics

Aquí hay algunos números para darle una idea de cómo Google Analytics ha impactado nuestro mundo hoy.

• Según Built With, conocen 28.832.505 sitios web en vivo que usan Google Analytics, que se estima que es el 8,4% de todo Internet.

• Si bien puede parecer una proporción pequeña, el 69,5 % de los 10 000 sitios principales de Quantcast (según el tráfico) utilizan Google Analytics.
  

• Además, el 54,6% de los principales millones de sitios web que rastrea utilizan Google Analytics.
  

Es importante tener en cuenta que debido a que Google ha sido muy estricto con sus propios números, los servicios mencionados anteriormente utilizan diferentes metodologías y rastrean diferentes herramientas de análisis para llegar a sus estimaciones. No obstante, nadie duda de que Google Analytics es, de lejos, el software de análisis web más popular que se utiliza en la actualidad.

Google Analytics 4 explicado

Incluso antes de la pandemia, un número cada vez mayor de empresas ha centrado sus esfuerzos en línea. Y con el panorama digital cada vez más competitivo cada día, millones de empresas recurrieron a Google Analytics para comprender a sus clientes y obtener información que les ayude a crear mejores experiencias para ellos. Además, tener una comprensión clara de la analítica permite a las empresas hacer que cada dólar cuente.

Pero con la privacidad del consumidor y cómo se utilizan sus datos convirtiéndose en un tema candente en los últimos años, Google ha tomado medidas para que su enfoque de análisis siga el ritmo del comportamiento del consumidor y los nuevos estándares de la industria.

Según Vidhya Srinivasan, vicepresidente de las plataformas de medición, análisis y compra de Google, crearon un Google Analytics más inteligente construido sobre la base de la propiedad App + Web que introdujeron en 2019. Google Analytics 4 tiene el aprendizaje automático en su núcleo. para mostrar automáticamente información útil diseñada para brindar a los usuarios una comprensión completa de sus clientes en todos los dispositivos y plataformas.

El diseño centrado en la privacidad permite a los usuarios confiar en el análisis para obtener un mejor retorno de la inversión incluso cuando los cambios en la industria, como las restricciones de cookies e identificadores, crean brechas en los datos.

Características de Google Analytics 4

Información más inteligente = Mejores decisiones de marketing y ROI

Srinivasan señala que al aplicar los modelos avanzados de aprendizaje automático de Google, Google Analytics 4 puede alertarlo automáticamente sobre tendencias significativas en sus datos, como productos que experimentan una mayor demanda debido a las necesidades emergentes de los clientes.

Estos tipos de información pueden ayudarlo a anticipar acciones futuras que sus clientes podrían tomar. Puede, por ejemplo, calcular la probabilidad de abandono para que pueda invertir de manera más eficiente en la retención de clientes, incluso en un momento como este, cuando existe una mayor presión sobre los presupuestos de marketing. Entonces, ya sea mediante la creación de contenido más relevante o la verificación de las direcciones de correo electrónico de sus suscriptores, sus acciones están completamente informadas.

El nuevo Google Analytics está agregando más métricas predictivas (como los ingresos potenciales de segmentos específicos). Esto le permite tomar medidas para llegar a clientes de mayor valor y comprender mejor por qué es probable que algunos clientes gasten más que otros.

Publicidad más inteligente

La nueva plataforma de análisis también proporciona nuevas integraciones en los productos de marketing de Google. Con la integración más profunda con Google Ads, por ejemplo, le permite crear audiencias que pueden llegar a sus clientes con experiencias más relevantes y útiles donde sea que interactúen con su negocio.

Además, ahora puede abordar las solicitudes de los anunciantes desde hace mucho tiempo. Al medir las interacciones entre la aplicación y la web, puede, por ejemplo, incluir en sus informes las conversiones de las visualizaciones involucradas en YouTube que ocurren en la aplicación y en la web.

Cuando puede ver las conversiones de videos de YouTube junto con las de otras plataformas como Google, canales pagos que no son de Google, orgánicos como la Búsqueda de Google, redes sociales, correo electrónico y otras herramientas de prospección, puede comprender mejor el impacto combinado. de sus esfuerzos de marketing y desbloquee posibles estrategias de piratería de crecimiento.

Comprensión completa de cómo los clientes interactúan con su negocio

Las versiones anteriores de Google Analytics brindaban a los usuarios datos fragmentados por dispositivo o plataforma. Google Analytics 4 le brinda una medición centrada en el cliente mediante el uso de múltiples espacios de identidad, como las ID de usuario proporcionadas por el vendedor y las señales únicas de Google de los usuarios que optaron por la personalización de anuncios para brindarle una visión holística de cómo interactúan sus clientes con su negocio.

Por ejemplo, puede ver si sus clientes descubren su negocio en las redes sociales y luego visitan su sitio web para completar su compra allí.

Además, obtiene una mejor comprensión de todo el ciclo de vida del cliente. En este mundo en constante cambio, esto es crucial para ayudarlo a tomar decisiones en tiempo real para mantener y ganar nuevos clientes. Con sus comentarios, puede ver qué canales están generando nuevos clientes en el informe de adquisición de usuarios. Luego puede usar los informes de compromiso y retención para ver y comprender las acciones que realizan los clientes y si se quedan con usted después de la conversión.

Soluciones a largo plazo

Debido a que los usuarios reciben información más inteligente, puede invertir completamente en sus esfuerzos de marketing digital sabiendo que estará listo para los cambios que se avecinan. Estos incluyen la agilidad de SEO, el aumento de las expectativas de los consumidores, la producción de contenido de calidad, los desarrollos normativos y los estándares tecnológicos para la privacidad del usuario.

El nuevo enfoque de los controles de datos, por ejemplo, le permite administrar mejor cómo recopila, conserva y utiliza los datos de Analytics. Mientras tanto, los controles más granulares para la personalización de anuncios le permiten elegir cuándo usar sus datos para la optimización de anuncios y cuándo limitar su uso de datos.

Este enfoque ágil de la medición es esencial para navegar mejor por el futuro lleno de incertidumbre.

Importante a tener en cuenta

Tenga en cuenta que Google Analytics 4 no mejorará inmediatamente los informes de la mayoría de los comerciantes en línea. Está diseñado para ayudar a las empresas que:

• tener una aplicación
• Tener un modelo de negocio SaaS
• Están interesados ​​en el remarketing avanzado
  

Pero incluso si no tiene lo anterior, se recomienda a todos los comerciantes que creen una propiedad de Google Analytics 4 para poder beneficiarse de los informes actualizados y las funciones mejoradas que aún están por venir.

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Las mejores herramientas para Google Analytics

#1. Vision nocturna

Esta herramienta agrega datos de todas las principales fuentes de búsqueda y SEO de Google Analytics, Search Console, Keyword Planner, entre otras fuentes populares, para convertirlos en informes hermosos y fáciles de exportar para los clientes.

#2. Asistente de etiquetas de Google

Esta herramienta de depuración es una extensión de Chrome que verifica si Google Analytics otorga seguimiento de conversión. Google Tag Manager, entre otras herramientas, funcionan correctamente. Le permite solucionar los problemas que pueda tener con Google Analytics en tiempo real y abordarlos de inmediato.

#3. Creador de URL de Google Analytics

Esta herramienta le permite crear una URL de campaña basada en la URL actual y usar herramientas de informes automatizados que rastrean el progreso de la URL. Esto se puede usar para rastrear qué promociones atraen tráfico al sitio.

#4. Amplificador de tablas de Google Analytics

Esta extensión de Chrome mejora la cuadrícula de datos de Google Analytics al proporcionar tres tipos de visualización. Cada fila de la cuadrícula de datos puede usar diferentes tipos de visualización, lo que la convierte en una de las mejores formas de evaluar el rendimiento de los datos.

Ultimas palabras

Como señaló Srinivasan, Google Analytics 4 es ahora la experiencia predeterminada para nuevas propiedades y donde Google está invirtiendo en futuras inversiones. La creación de una nueva propiedad de Google Analytics 4 junto con sus propiedades existentes le permitirá comenzar a recopilar datos mientras se beneficia de las últimas innovaciones implementadas por Google.

¿Cómo es su configuración de análisis actual? ¿Cómo cree que Google Analytics 4 puede mejorar la forma en que utiliza y analiza los datos? Apague el sonido abajo en los comentarios.

Biografía del autor

‍ Aaron Chichioco es el director de contenido (CCO) y uno de los diseñadores web de Design Doxa. Además de su experiencia en diseño y desarrollo web/móvil, también tiene años de experiencia en marketing digital, branding, servicio al cliente, comercio electrónico y gestión empresarial. Para obtener más información sobre Aaron, visite http://designdoxa.com/about-us/.