Google Analytics 4: Jakie są nowe funkcje?

Ponieważ handel w coraz większym stopniu skłania się ku sferze cyfrowej, gromadzenie i analiza danych stają się jeszcze bardziej integralną częścią sukcesu biznesowego. W tym artykule omawiamy Google Analytics 4, jego nowe funkcje i znaczenie dla Twoich działań w zakresie marketingu cyfrowego.

Historia Google Analytics

Od 2005 r. Google Analytics umożliwia firmom mierzenie skuteczności działań w zakresie marketingu cyfrowego, pomagając im śledzić ogromne ilości danych. Oto krótkie podsumowanie tego, jak narodziło się to niesamowite narzędzie i jak ewoluowało od tego czasu.

2005

Rewolucja analityczna rozpoczęła się, gdy Google przejęło Urchin Software Corporation w kwietniu 2005 r. Siedem miesięcy później wprowadzono Google Analytics.

2006

W sierpniu 2006 roku platforma została oficjalnie udostępniona wszystkim użytkownikom Google.

2009

Google zapewnia użytkownikom asynchroniczny – fragment kodu śledzenia, który służy jako dokładniejszy sposób śledzenia Twojej witryny.

2011

We wrześniu 2011 uruchomiono analitykę w czasie rzeczywistym. Ta funkcja pozwalała zobaczyć użytkowników w Twojej witrynie w czasie rzeczywistym.

2012

Uruchomiony zostaje Menedżer tagów Google. Ta funkcja pomaga użytkownikom organizować analizy, reklamy i inne tagi.

2014

Universal rozpoczyna testy beta i jest dostępny dla użytkowników, którzy chcą dokonać aktualizacji.

2015

Niedługo potem Universal wychodzi z wersji beta – oferując niezwykle przydatne funkcje, które zmieniły sposób gromadzenia i organizowania danych na kontach Google Analytics użytkowników.

2016

Google ogłasza Google Data Studio – dzięki temu użytkownicy mogą łączyć się ze wszystkimi ich danymi marketingowymi i przekształcać je w wizualne, informacyjne raporty, które ułatwiają zrozumienie analiz. Data Studio umożliwiło również użytkownikom łatwe dostosowywanie i udostępnianie raportów.

Statystyki użytkowania Google Analytics

Oto kilka liczb, które pokazują, jak Google Analytics wpłynął na dzisiejszy świat.

• Według Built With znają 28 832 505 aktywnych witryn korzystających z Google Analytics, co szacuje się na 8,4% całego internetu.

• Choć może się to wydawać niewielkim udziałem, 69,5% z 10 000 najlepszych witryn Quantcast (na podstawie ruchu) korzysta z Google Analytics.
  

• Ponadto 54,6% z miliona najpopularniejszych witryn internetowych, które śledzi, korzysta z Google Analytics.
  

Należy zauważyć, że ponieważ Google nie podawał własnych danych liczbowych, wyżej wymienione usługi wykorzystują różne metodologie i śledzą różne narzędzia analityczne w celu uzyskania swoich szacunków. Niemniej jednak nikt nie wątpi, że Google Analytics jest zdecydowanie najpopularniejszym obecnie używanym oprogramowaniem do analityki internetowej.

Wyjaśnienie dotyczące Google Analytics 4

Jeszcze przed pandemią coraz więcej firm skoncentrowało swoje wysiłki w Internecie. A ponieważ cyfrowy krajobraz staje się z dnia na dzień coraz bardziej konkurencyjny, miliony firm zwróciły się do Google Analytics, aby zrozumieć swoich klientów i uzyskać informacje, które pomogą im tworzyć dla nich lepsze doświadczenia. Co więcej, posiadanie jasnego zrozumienia analityki pozwala firmom liczyć się z każdym dolarem.

Jednak ponieważ prywatność konsumentów i sposób wykorzystywania ich danych stały się gorącym tematem w ciągu ostatnich kilku lat, Google poczyniło kroki, aby ich podejście do analityki dotrzymywało kroku zachowaniom konsumentów i nowym standardom branżowym.

Według Vidhyi Srinivasana, wiceprezesa Google ds. pomiarów, analityki i platform zakupowych, stworzyli bardziej inteligentną usługę Google Analytics zbudowaną na fundamencie usługi Aplikacje + internet, którą wprowadzili w 2019 r. Google Analytics 4 opiera się na uczeniu maszynowym aby automatycznie udostępniać przydatne informacje, które zapewniają użytkownikom pełne zrozumienie ich klientów na różnych urządzeniach i platformach.

Konstrukcja skoncentrowana na prywatności pozwala użytkownikom polegać na analizach, aby uzyskać lepszy zwrot z inwestycji, nawet gdy zmiany w branży, takie jak ograniczenia dotyczące plików cookie i identyfikatorów, tworzą luki w danych.

Funkcje Google Analytics 4

Inteligentniejsze informacje = lepsze decyzje marketingowe i zwrot z inwestycji

Srinivasan zwraca uwagę, że dzięki zastosowaniu zaawansowanych modeli uczenia maszynowego Google, Google Analytics 4 może automatycznie ostrzegać o istotnych trendach w danych, takich jak produkty, na które popyt jest zwiększony ze względu na pojawiające się potrzeby klientów.

Tego typu spostrzeżenia mogą pomóc Ci przewidzieć przyszłe działania, które mogą podjąć Twoi klienci. Potrafi na przykład obliczyć prawdopodobieństwo rezygnacji, dzięki czemu możesz efektywniej inwestować w utrzymanie klientów – nawet w takich czasach, jak zwiększona presja na budżety marketingowe. Niezależnie od tego, czy chodzi o tworzenie bardziej odpowiednich treści, czy weryfikację adresów e-mail Twoich subskrybentów, Twoje działania są w pełni świadome.

Nowa usługa Google Analytics dodaje więcej wskaźników predykcyjnych (takich jak potencjalne przychody z określonych segmentów). Dzięki temu możesz podjąć działania, aby dotrzeć do klientów o większej wartości i lepiej zrozumieć, dlaczego niektórzy klienci mogą wydawać więcej niż inni.

Inteligentniejsza reklama

Nowa platforma analityczna zapewnia również nowe integracje z produktami marketingowymi Google. Na przykład dzięki głębszej integracji z Google Ads możesz tworzyć odbiorców, którzy mogą docierać do klientów z bardziej trafnymi i pomocnymi doświadczeniami wszędzie tam, gdzie angażują się w Twoją firmę.

Dodatkowo możesz teraz odpowiadać na prośby reklamodawców od dłuższego czasu. Mierząc jednocześnie interakcje w aplikacji i internecie, może na przykład uwzględniać w swoich raportach konwersje z wyświetleń zaangażowanych w YouTube, które mają miejsce w aplikacji i w internecie.

Gdy widzisz konwersje z filmów w YouTube obok tych z innych platform, takich jak Google, płatne kanały spoza Google, bezpłatne, takie jak wyszukiwarka Google, media społecznościowe, poczta e-mail i inne narzędzia do pozyskiwania klientów, możesz lepiej zrozumieć łączny wpływ działań marketingowych i odblokuj potencjalne strategie hackowania wzrostu.

Pełne zrozumienie interakcji klientów z Twoją firmą

Poprzednie wersje Google Analytics dawały użytkownikom dane podzielone według urządzenia lub platformy. Google Analytics 4 zapewnia pomiary zorientowane na klienta, korzystając z wielu przestrzeni tożsamości, takich jak identyfikatory użytkowników dostarczone przez marketera, oraz unikalne Google Signals od użytkowników, którzy wybrali personalizację reklam, aby zapewnić całościowy wgląd w to, jak Twoi klienci wchodzą w interakcję z Twoją firmą.

Na przykład możesz sprawdzić, czy Twoi klienci odkryją Twoją firmę w mediach społecznościowych, a następnie odwiedzić Twoją witrynę, aby tam dokonać zakupu.

Dodatkowo lepiej rozumiesz cały cykl życia klienta. W tym ciągle zmieniającym się świecie ma to kluczowe znaczenie dla podejmowania decyzji w czasie rzeczywistym w celu utrzymania i pozyskania nowych klientów. Korzystając z opinii, możesz zobaczyć, które kanały przyciągają nowych klientów w raporcie pozyskiwania użytkowników. Następnie możesz skorzystać z raportów zaangażowania i retencji, aby zobaczyć i zrozumieć działania podejmowane przez klientów oraz czy zostają z Tobą po konwersji.

Rozwiązania długoterminowe

Ponieważ użytkownicy otrzymują bardziej inteligentne informacje, możesz w pełni zainwestować w swoje działania marketingowe, wiedząc, że będziesz gotowy na nadchodzące zmiany. Obejmują one sprawność SEO, rosnące oczekiwania konsumentów, tworzenie wysokiej jakości treści, zmiany regulacyjne i standardy technologiczne dotyczące prywatności użytkowników.

Na przykład nowe podejście do kontroli danych pozwala lepiej zarządzać sposobem gromadzenia, przechowywania i wykorzystywania danych Analytics. Tymczasem bardziej szczegółowe opcje personalizacji reklam pozwalają wybrać, kiedy używać danych do optymalizacji reklam, a kiedy ograniczać wykorzystanie danych.

To zwinne podejście do pomiarów jest niezbędne do lepszego poruszania się w pełnej niepewności przyszłości.

Ważne do Uwaga

Pamiętaj, że Google Analytics 4 nie od razu poprawi raportowanie większości sprzedawców internetowych. Ma na celu pomóc firmom, które:

• Masz aplikację
• Masz model biznesowy SaaS
• Interesują Cię zaawansowany remarketing
  

Ale nawet jeśli nie masz powyższych, zachęcamy wszystkich sprzedawców do utworzenia usługi Google Analytics 4, aby móc korzystać ze zaktualizowanych raportów i ulepszonych funkcji, które dopiero nadejdą.

Najlepsze narzędzia do Google Analytics

#1. Straż nocna

To narzędzie agreguje dane ze wszystkich głównych źródeł SEO i wyszukiwania z Google Analytics, Search Console, Planera słów kluczowych i innych popularnych źródeł, aby przekształcić je w piękne, łatwe do wyeksportowania raporty dla klientów.

#2. Asystent tagów Google

To narzędzie do debugowania to rozszerzenie przeglądarki Chrome, które sprawdza, czy Google Analytics nagradza śledzenie konwersji. Między innymi Google Tag Manager działa poprawnie. Umożliwia rozwiązywanie problemów z Google Analytics w czasie rzeczywistym i natychmiastowe ich rozwiązywanie.

#3. Kreator adresów URL Google Analytics

To narzędzie umożliwia utworzenie adresu URL kampanii na podstawie bieżącego adresu URL i korzystanie z automatycznych narzędzi raportowania, które śledzą postęp adresu URL. Można to wykorzystać do śledzenia, które promocje przyciągają ruch do witryny.

#4. Wspomaganie tabeli Google Analytics

To rozszerzenie Chrome ulepsza siatkę danych Google Analytics, zapewniając trzy rodzaje wizualizacji. Każdy wiersz w siatce danych może używać różnych typów wizualizacji, co czyni go jednym z najlepszych sposobów oceny wydajności danych.

Ostatnie słowa

Jak zauważył Srinivasan, Google Analytics 4 jest teraz domyślnym interfejsem dla nowych nieruchomości i tam, gdzie Google inwestuje w przyszłe inwestycje. Utworzenie nowej usługi Google Analytics 4 wraz z istniejącymi usługami pozwoli Ci rozpocząć zbieranie danych, jednocześnie korzystając z najnowszych innowacji wprowadzonych przez Google.

Jak wygląda twoja obecna konfiguracja analityki? W jaki sposób, Twoim zdaniem, Google Analytics 4 może ulepszyć sposób, w jaki wykorzystujesz i analizujesz dane? Dźwięk w komentarzach poniżej.

Biografia autora

‍ Aaron Chichioco jest dyrektorem ds. treści (CCO) i jednym z projektantów stron internetowych Design Doxa. Oprócz wiedzy na temat projektowania i rozwoju aplikacji internetowych/mobilnych, ma również wieloletnie doświadczenie w marketingu cyfrowym, brandingu, obsłudze klienta, handlu elektronicznym i zarządzaniu biznesem. Więcej informacji na temat Aarona można znaleźć na stronie http://designdoxa.com/about-us/.