Google Analytics 4: какие новые функции?

Поскольку коммерция продолжает все больше ориентироваться на цифровую сферу, сбор и анализ данных становятся еще более неотъемлемой частью успеха в бизнесе. В этой статье мы обсудим Google Analytics 4, его новые функции и то, что он означает для ваших усилий в области цифрового маркетинга.

История Google Аналитики

С 2005 года Google Analytics позволяет компаниям измерять эффективность своих усилий в области цифрового маркетинга, помогая им отслеживать огромные объемы данных. Вот краткое изложение того, как родился этот невероятный инструмент и как он развивался с тех пор.

2005 г.

Революция в области аналитики началась, когда Google приобрела Urchin Software Corporation в апреле 2005 года. Семь месяцев спустя была запущена Google Analytics.

2006 г.

В августе 2006 года платформа стала официально доступна для всех пользователей Google.

2009 г.

Google предоставляет пользователям асинхронный фрагмент кода отслеживания, который служит более точным способом отслеживания вашего веб-сайта.

2011

В сентябре 2011 года была запущена аналитика в реальном времени. Эта функция позволяла вам видеть пользователей на вашем сайте в режиме реального времени.

2012

Запускается Диспетчер тегов Google. Эта функция помогает пользователям организовать аналитику, рекламу и другие теги.

2014

Universal начинает бета-тестирование и становится доступным для пользователей, желающих выполнить обновление.

2015

Вскоре после этого Universal вышла из бета-версии и предлагает невероятно полезные функции, которые изменили способ сбора и организации данных в учетных записях пользователей Google Analytics.

2016

Google представляет Google Data Studio, которая позволяет пользователям подключаться ко всем своим маркетинговым данным и превращать их в наглядные информативные отчеты, упрощающие понимание аналитики. Data Studio также позволяла пользователям легко настраивать отчеты и делиться ими.

Статистика использования Google Analytics

Вот несколько цифр, чтобы дать вам представление о том, как Google Analytics повлиял на наш мир сегодня.

• По данным Built With, им известно о 28 832 505 живых веб-сайтах, использующих Google Analytics, что, по оценкам, составляет 8,4% всего Интернета.

• Хотя это может показаться небольшой долей, 69,5% из 10 000 лучших сайтов Quantcast (по трафику) используют Google Analytics.
  

• Кроме того, Google Analytics используют 54,6 % из миллиона отслеживаемых веб-сайтов.
  

Важно отметить, что, поскольку Google хранит молчание о своих собственных цифрах, упомянутые выше сервисы используют разные методологии и отслеживают разные инструменты аналитики для получения своих оценок. Тем не менее, никто не сомневается, что Google Analytics, безусловно, является самым популярным программным обеспечением веб-аналитики, используемым сегодня.

Объяснение Google Analytics 4

Еще до пандемии все больше предприятий переводили свои усилия в онлайн. И поскольку цифровой ландшафт с каждым днем ​​становится все более и более конкурентным, миллионы компаний обратились к Google Analytics, чтобы понять своих клиентов и получить информацию, которая может помочь им создать для них лучший опыт. Кроме того, четкое понимание аналитики позволяет компаниям рассчитывать каждый доллар.

Но в связи с тем, что в последние несколько лет конфиденциальность потребителей и то, как используются их данные, стали горячей темой, Google предпринял шаги, чтобы их подход к аналитике соответствовал поведению потребителей и новым отраслевым стандартам.

По словам Видхьи Сринивасана, вице-президента Google по платформам измерения, аналитики и закупок, они создали более интеллектуальную Google Analytics, построенную на основе свойства App + Web, которое они представили в 2019 году. В основе Google Analytics 4 лежит машинное обучение. чтобы автоматически отображать полезную информацию, предназначенную для того, чтобы дать пользователям полное представление о своих клиентах на разных устройствах и платформах.

Дизайн, ориентированный на конфиденциальность, позволяет пользователям полагаться на аналитику для повышения рентабельности инвестиций, даже если изменения в отрасли, такие как ограничения на файлы cookie и идентификаторы, создают пробелы в данных.

Возможности Google Аналитики 4

Умные идеи = лучшие маркетинговые решения и рентабельность инвестиций

Сринивасан отмечает, что, применяя передовые модели машинного обучения Google, Google Analytics 4 может автоматически предупреждать вас о важных тенденциях в ваших данных, таких как продукты, пользующиеся повышенным спросом из-за новых потребностей клиентов.

Эти типы информации могут помочь вам предвидеть будущие действия, которые могут предпринять ваши клиенты. Например, он может рассчитать вероятность оттока, чтобы вы могли более эффективно инвестировать в удержание клиентов — даже в такое время, когда растёт давление на маркетинговые бюджеты. Таким образом, будь то создание более релевантного контента или проверка адресов электронной почты ваших подписчиков, ваши действия полностью информированы.

В новом Google Analytics добавлено больше предиктивных показателей (например, потенциальный доход от определенных сегментов). Это позволяет вам принимать меры для привлечения более ценных клиентов и лучше понимать, почему одни клиенты тратят больше, чем другие.

Умная реклама

Новая аналитическая платформа также обеспечивает новые возможности интеграции с маркетинговыми продуктами Google. Например, более глубокая интеграция с Google Ads позволяет вам создавать аудитории, которые могут предоставить вашим клиентам более актуальный и полезный опыт, где бы они ни взаимодействовали с вашим бизнесом.

Кроме того, теперь вы можете выполнять давние запросы рекламодателей. Измеряя взаимодействия в приложении и в Интернете вместе, он может, например, включать конверсии из просмотров на YouTube, которые происходят в приложении и в Интернете, в свои отчеты.

Когда вы можете видеть конверсии из видео на YouTube наряду с конверсиями с других платформ, таких как Google, платных каналов, отличных от Google, органических, таких как поиск Google, социальные сети, электронная почта и другие инструменты поиска, вы можете лучше понять совокупное влияние. ваших маркетинговых усилий и разблокировать потенциальные стратегии взлома роста.

Полное понимание того, как клиенты взаимодействуют с вашим бизнесом

Предыдущие версии Google Analytics предоставляли пользователям данные, фрагментированные по устройствам или платформам. Google Analytics 4 предоставляет вам измерения, ориентированные на клиента, с использованием нескольких пространств идентификации, таких как идентификаторы пользователей, предоставленные маркетологами, и уникальные сигналы Google от пользователей, выбравших персонализацию рекламы, чтобы дать вам целостное представление о том, как ваши клиенты взаимодействуют с вашим бизнесом.

Например, вы можете увидеть, обнаруживают ли ваши клиенты ваш бизнес в социальных сетях, а затем посещают ли они ваш веб-сайт, чтобы совершить там покупку.

Кроме того, вы лучше понимаете весь жизненный цикл клиента. В этом постоянно меняющемся мире очень важно помочь вам принимать решения в режиме реального времени, чтобы удерживать и завоевывать новых клиентов. Используя ваши отзывы, вы можете увидеть, какие каналы привлекают новых клиентов в отчете о привлечении пользователей. Затем вы можете использовать отчеты о вовлеченности и удержании, чтобы увидеть и понять, какие действия предпринимают клиенты и остаются ли они с вами после конверсии.

Долгосрочные решения

Поскольку пользователям предоставляется более разумная информация, вы можете полностью инвестировать в свои усилия в области цифрового маркетинга, зная, что будете готовы к грядущим изменениям. К ним относятся гибкость SEO, растущие ожидания потребителей, создание качественного контента, нормативные изменения и технологические стандарты для конфиденциальности пользователей.

Например, новый подход к управлению данными позволяет лучше управлять сбором, хранением и использованием данных Google Analytics. Между тем, более детальные элементы управления персонализацией рекламы позволяют вам выбирать, когда использовать ваши данные для оптимизации рекламы и когда ограничивать использование ваших данных.

Такой гибкий подход к измерению необходим, чтобы лучше ориентироваться в будущем, наполненном неопределенностью.

Важно отметить

Имейте в виду, что Google Analytics 4 не сразу улучшит отчетность большинства интернет-продавцов. Он призван помочь компаниям, которые:

• Иметь приложение
• Иметь бизнес-модель SaaS
• Заинтересованы в расширенном ремаркетинге
  

Но даже если у вас нет вышеперечисленного, всем продавцам рекомендуется создать ресурс Google Analytics 4, чтобы иметь возможность пользоваться обновленными отчетами и расширенными функциями, которые еще появятся.

‍

Лучшие инструменты для Google Analytics

№1. Ночной дозор

Этот инструмент объединяет данные из всех основных источников SEO и поиска из Google Analytics, Search Console, Keyword Planner и других популярных источников, чтобы превратить их в красивые и удобные для экспорта отчеты для клиентов.

№ 2. Помощник по тегам Google

Этот инструмент отладки представляет собой расширение Chrome, которое проверяет, отслеживает ли Google Analytics отслеживание конверсий. Диспетчер тегов Google, среди прочих инструментов, работает исправно. Это позволяет вам устранять проблемы, которые могут возникнуть с Google Analytics, в режиме реального времени и устранять их немедленно.

№3. Конструктор URL-адресов Google Analytics

Этот инструмент позволяет создать URL-адрес кампании на основе текущего URL-адреса и использовать инструменты автоматической отчетности, которые отслеживают ход выполнения URL-адреса. Это можно использовать для отслеживания того, какие рекламные акции привлекают трафик на сайт.

№ 4. Усилитель таблиц Google Analytics

Это расширение Chrome расширяет сетку данных Google Analytics, предоставляя три типа визуализации. Каждая строка в сетке данных может использовать разные типы визуализации, что делает ее одним из лучших способов оценки производительности данных.

Заключительные слова

Как отметил Шринивасан, Google Analytics 4 теперь является интерфейсом по умолчанию для новых свойств и куда Google инвестирует в будущие инвестиции. Создание нового ресурса Google Analytics 4 вместе с вашими существующими ресурсами позволит вам начать сбор данных, используя последние инновации, представленные Google.

Как настроена ваша текущая аналитика? Как, по вашему мнению, Google Analytics 4 может улучшить способы использования и анализа данных? Отключите звук в комментариях ниже.

Биография автора

‍ Аарон Чичиоко — директор по контенту (CCO) и один из веб-дизайнеров Design Doxa. Помимо своего опыта в веб- и мобильном дизайне и разработке, он также имеет многолетний опыт работы в области цифрового маркетинга, брендинга, обслуживания клиентов, электронной коммерции и управления бизнесом. Для получения дополнительной информации об Аароне посетите http://designdoxa.com/about-us/.