ملف تعريف Google Business ، كيفية تحسين ملفك الشخصي وإدارته

نشرت: 2022-03-11

يعد ملفك الشخصي في "نشاطي التجاري على Google" عاملاً أساسيًا لاكتشافك في نتائج البحث والاختيار من قبل العملاء المحتملين. في هذا الدليل ، سنتعرف على كيفية إنشاء ملف تعريف Google Business يجذب الانتباه ويحسِّنه للحصول على أفضل النتائج.

جدول المحتويات

  • الفصل 1: بدء استخدام Google My Business
    • Google My Business مقابل Google +
    • فوائد Google My Business SEO
    • كيفية المطالبة أو إنشاء قائمة ملف تعريف Google التجاري
    • كيفية إنشاء ملف تعريف Google Business جديد
    • الملف التجاري على Google للأنشطة التجارية متعددة المواقع
  • الفصل 2: ​​إدارة ملفك الشخصي في "نشاطي التجاري على Google"
    • كيفية تعديل ملف تعريف Google التجاري الخاص بك
    • رؤى الملف التجاري في Google
    • إرشادات صور الملف التجاري على Google
    • إرشادات الفيديو في "نشاطي التجاري على Google"
    • كيفية تتبع حركة المرور الخاصة بك من Google My Business
    • مراجعات الملف التجاري في Google
    • مشاركات الملف التجاري على Google
    • كيفية توليد العملاء المحتملين من خلال Google My Business
    • قم بإنشاء رابط Google Business قصير أو عنوان URL
    • تطبيق Google My Business
  • الفصل 3: تحسين ملفك التجاري على Google
    • وصف "نشاطي التجاري على Google"
    • فئات الملف التجاري في Google
    • مجموعة أدوات تسويق "نشاطي التجاري على Google"
    • Google Business Profile Q&A
    • إزالة بطاقة بيانات "نشاطي التجاري على Google" الخاصة بك
    • تم تعليق "نشاطي التجاري على Google"؟
    • بدائل Google My Business
  • أسئلة مكررة
  • كيف يمكن أن يساعد Birdeye في توسيع نطاق عملك

الفصل 1: بدء استخدام Google My Business

هل أنت جديد في برنامج "نشاطي التجاري على Google"؟ إليك ما تحتاج إلى معرفته لبدء ملف تعريف جديد.

Google My Business مقابل Google +

هناك بعض الالتباس بين نشاطي التجاري على Google و Google+. دعنا ننتقل إلى الفرق بين الاثنين.

نشاطي التجاري على Google:
يتحكم برنامج "نشاطي التجاري على Google" في كيفية ظهور نشاطك التجاري في بحث Google ونتائج خرائط Google. لا يرتبط ملفك الشخصي في "نشاطي التجاري على Google" بـ + Google الموقوف بأي شكل من الأشكال.

جوجل +:
+ Google هي شبكة الوسائط الاجتماعية الخاصة بـ Google والتي تم إطلاقها في عام 2012. تمامًا مثل Facebook ، كان لـ + Google ملفات شخصية وتجارية. ومع ذلك ، تم إغلاق النظام الأساسي بسبب انخفاض مشاركة المستخدم. اعتبارًا من عام 2019 ، لم يعد Google+ متاحًا.

فوائد Google My Business SEO

يساعد برنامج "نشاطي التجاري على Google" عملاءك المحتملين على رؤية المعلومات التي يحتاجون إليها ليصبحوا عملاء فعليًا. لكن هذه ليست الفائدة الوحيدة. يساعد Google My Business أيضًا نشاطك التجاري في الحصول على مرتبة أعلى في نتائج البحث.

يساعد برنامج "نشاطي التجاري على Google" خوارزمية Google في فهم الخدمات التي يقدمها نشاطك التجاري. هذا يترجم إلى ترتيب بحث أعلى. وفقًا لموقع التسويق Moz ، فإن Google My Business هو العامل الأول الذي يحدد تصنيف البحث المحلي الخاص بك. هذا يعني أنه بدون ملف تعريف Google My Business ، سيكون من الصعب حقًا أن يحتل عملك مرتبة أعلى من المنافسة.

على الرغم من كل مزايا Google My Business ، لم تستفيد الشركات من هذه الخدمة. طالبت 44٪ فقط من الشركات بملفها الشخصي على "نشاطي التجاري على Google". هذا يعني أن غالبية الشركات تجعل من الصعب على العملاء العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها للقيام بزيارتهم بلا داعٍ.

كيفية المطالبة أو إنشاء قائمة ملف تعريف Google التجاري

سيكون لدى معظم الشركات الحالية بالفعل صفحة "نشاطي التجاري على Google" ، ولكن إذا كنت تبدأ نشاطًا تجاريًا جديدًا ، فقد تحتاج إلى إنشاء ملف تعريف نشاطي التجاري على Google من البداية. دعنا نتحدث عن كيفية القيام بالأمرين معًا.

كيفية المطالبة بملف شخصي موجود في "نشاطي التجاري على Google"

إليك كيفية المطالبة بملف شخصي حالي في "نشاطي التجاري على Google".

الخطوة 1 ابحث عن عملك على خرائط جوجل. عادة ما تؤدي كتابة اسم عملك والمدينة التي تقع فيها المهمة.

الخطوة 2 انقر فوق الزر "هل تملك هذا النشاط التجاري؟"

الخطوة 3 إذا تمت المطالبة بالقائمة بالفعل من قبل شخص آخر ، فسترى هذه الشاشة. ربما يكون شخص آخر في شركتك قد ادعى ذلك مسبقًا في وقت سابق. لديك خيار إما طلب الوصول من المالك ، أو إذا كنت لا تعرف من هو المالك ، لتقديم التماس إلى Google.

الخطوة 4 إذا لم تتم المطالبة بالقائمة ، فسترى هذه الشاشة. انقر فوق الزر المسمى "إدارة الآن".

الخطوة 5 بمجرد المطالبة بملف التعريف الخاص بك ، سترسل لك Google رقم تعريف شخصي للتحقق من أنك مالك النشاط التجاري بالفعل. يختار معظم أصحاب الأعمال استلام رقم التعريف الشخصي عن طريق بطاقة بريدية ، الأمر الذي يستغرق بضعة أيام حسب الموقع. التحقق من البريد الإلكتروني والهاتف متاحان أيضًا لأنشطة تجارية محددة.

كيفية إنشاء ملف تعريف Google Business جديد

إليك كيفية إنشاء ملف شخصي جديد في "نشاطي التجاري على Google" من البداية.

الخطوة 1 انتقل إلى صفحة Google My Business.

الخطوة 2 قم بزيارة Google My Business وانقر فوق الزر "إدارة الآن".

الخطوة 3 أدخل اسم عملك.

الخطوة 4 حدد الفئة التي تناسب عملك.

الخطوة 5 حدد ما إذا كنت تريد إضافة موقع يمكن لعملائك زيارته.

الخطوة 6 أضف عنوانك.

الخطوة 7 قم بإجراء تغييرات على خرائط Google في حالة وضع دبوس الموقع بشكل غير دقيق.

الخطوة 8 أضف أي مناطق خدمة إضافية ترغب في إضافتها إلى ملف التعريف الخاص بك.

الخطوة 9 أضف رقم هاتف عملك وعنوان URL لموقع الويب الخاص بك.

الخطوة 10 بمجرد الانتهاء من إعداد ملف تعريف Google التجاري الخاص بك ، ستحتاج Google إلى التحقق من عملك. سترسل لك Google بطاقة بريدية بها رقم تعريف شخصي للتحقق من أنك مالك النشاط التجاري بالفعل. التحقق من البريد الإلكتروني والهاتف متاحان أيضًا لأنشطة تجارية محددة.

الملف الشخصي في "نشاطي التجاري على Google"
الملف الشخصي في "نشاطي التجاري على Google"

الخطوة 11 بمجرد استلام البطاقة البريدية مع رقم التعريف الشخصي ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى ملفك التعريفي في "نشاطي التجاري على Google" وإضافته هناك. هذا سوف يكمل عملية التحقق.

الملف التجاري على Google للأنشطة التجارية متعددة المواقع

إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا في مواقع متعددة ، ففكر في إنشاء مجموعة مواقع. سيسمح لك ذلك بإدارة جميع مواقعك المختلفة بسهولة. إليك كيف يمكنك البدء.

الخطوة 1 قم بتسجيل الدخول إلى حساب "نشاطي التجاري على Google" الخاص بك.

الخطوة 2 انقر فوق "إدارة المواقع".

الخطوة 3 بعد ذلك ، انقر على "إنشاء مجموعة مواقع".

الملف الشخصي في "نشاطي التجاري على Google"

الخطوة 4 أدخل اسم مجموعة المواقع الجديدة الخاصة بك.

الخطوة 5 انقر فوق "إنشاء".

الفصل 2: ​​إدارة ملفك الشخصي في "نشاطي التجاري على Google"

الآن بعد أن أنشأت ملفك الشخصي في "نشاطي التجاري على Google" ، فلنتحدث عن كيفية إدارتك
لنتائج أفضل.

الملف الشخصي في "نشاطي التجاري على Google"

كيفية تعديل ملف تعريف Google التجاري الخاص بك

إذا مر نشاطك التجاري بتغيير في العمليات ، مثل نقل المواقع أو الحصول على رقم هاتف جديد ، فيجب عليك تحديث المعلومات في ملفك الشخصي في "نشاطي التجاري على Google" لمنع أي ارتباك محتمل. إليك كيف يمكنك تعديل معلوماتك.

الخطوة 1 سجّل الدخول إلى ملفك الشخصي في "نشاطي التجاري على Google".

الخطوة 2 انقر على "معلومات" في القائمة.

الملف الشخصي في "نشاطي التجاري على Google"

الخطوة 3 هنا ، ستتمكن من تغيير المعلومات مثل العنوان وساعات العمل.

إذا لم تظهر تغييراتك على الفور ، فلا داعي للقلق. في حالات نادرة ، قد يستغرق الأمر أسبوعين حتى تظهر التغييرات فعليًا في ملفك الشخصي في "نشاطي التجاري على Google".

رؤى الملف التجاري في Google

تساعدك إحصاءات Google Business Profile على فهم كيفية تفاعل العملاء مع ملفك الشخصي. إليك ما يمكنك رؤيته في رؤى "نشاطي التجاري على Google".

  • استعلامات البحث- راجع مصطلحات البحث الدقيقة التي يكتبها العملاء للعثور على عملك. ضع في اعتبارك إضافة مصطلحات البحث شائعة الاستخدام إلى وصف Google My Business للمساعدة في تحسين محركات البحث.
  • حيث يشاهد العملاء نشاطك التجاري على Google- يُظهر ملف Google Business Profile تحليلات تفصيلية حول خدمات Google التي يستخدمها العملاء للعثور على نشاطك التجاري ، وبشكل أساسي قائمتك في محرك بحث Google مقابل خرائط Google.
  • إجراءات العميل- يوضح هذا القسم الإجراءات الأكثر شيوعًا التي يتخذها العملاء في بطاقة بياناتك مثل زيارة موقع الويب الخاص بك أو طلب الاتجاهات أو الاتصال بك.
  • طلبات التوجيه- يمكن للعملاء طلب الاتجاهات إلى نشاطك التجاري من بطاقة بيانات "نشاطي التجاري على Google". يُظهر لك Google Business Profile الرموز البريدية التي تأتي منها هذه الطلبات. يسمح لك هذا باستهداف إعلاناتك وفقًا لذلك.
  • المكالمات الهاتفية - هل تريد معرفة الساعات التي يتصل فيها عملاؤك بك أكثر من غيرها؟ يعرض "نشاطي التجاري على Google" الوقت الذي يتصل فيه العملاء بالرقم الموجود في ملفك التجاري على Google.
  • إحصاءات الصور - ألست متأكدًا مما إذا كان أي شخص يشاهد بالفعل الصور التي تنشرها أنت أو عملاؤك على Google Business Profile؟ هناك طريقة للتحقق. يُظهر لك موقع Google عدد المشاهدات التي حصلت عليها الصور المنشورة في ملفك الشخصي.
  • اريد معرفة المزيد؟ اطلع على هذه المقالة حول رؤى نشاطي التجاري على Google.

إرشادات صور الملف التجاري على Google

نوصي بشدة بوضع الصور في ملفك التجاري على Google. تذكر أن الصورة تساوي ألف كلمة ، والصورة الرائعة عالية الدقة التي تعرض خدمات الأعمال ، بما في ذلك اللقطات الداخلية والخارجية ، يمكن أن تحفز العملاء على القدوم إلى عملك.

الحصول على الصور يؤتي ثماره. وفقًا لـ Google ، تحصل الشركات التي لديها صور على طلبات أكثر بنسبة 42٪ لاتجاهات القيادة و 35٪ نقرات أكثر على موقعها الإلكتروني مقارنة بالشركات التي لا تحتوي على صور.

فيما يلي متطلبات Google للحصول على صورة الملف التجاري على Google.

التنسيق: إما JPEG أو PNG
حجم الصورة: بين 10 كيلو بايت و 5 ميجا بايت
يوصى بحجم صورة الملف الشخصي: 720 × 720 بكسل (250 × 250 كحد أدنى ؛ بحد أقصى 5300 × 5300)
حجم صورة الغلاف الموصى به: 1080 × 608 بكسل (الحد الأدنى 480 × 270 ؛ الحد الأقصى 2120 × 1192)

الجودة: تقول Google أن الصور الموجودة في ملفك الشخصي "يجب أن تمثل الواقع". هذا يعني عدم استخدام المرشحات أو تغيير الصور من أجل تقديم صورة مختلفة عما هو عليه عملك في الواقع.

ما أنواع الصور التي يمكنك إضافتها إلى ملفك الشخصي في "نشاطي التجاري على Google"؟

يدعم Google My Business أنواعًا مختلفة من الصور. دعنا نذهب من خلالهم.

• الشعارات: يساعد هذا العملاء في التعرف على علامتك التجارية فورًا على Google.

• صور الغلاف: يؤدي تحميل صورة الغلاف إلى إعلام Google بأن هذه هي الصورة الأولى المفضلة لديك التي تريد عرضها لعملائك. ومع ذلك ، فإن تعيين صورة الغلاف لا يضمن عرضها في هذا الموضع الأول.

• صور أخرى: تهدف هذه الصور إلى مساعدة العملاء المحتملين في التعرف على جميع منتجاتك وخدماتك ومواقع نشاطك التجاري الفريدة.

توصي Google بأن يكون لدى الشركات ثلاث من كل فئة من فئات الصور المختلفة هذه ، بشرط أن تكون ذات صلة بخدماتك.

  • الصور الخارجية
  • الصور الخارجية
  • صور المنتج
  • صور في العمل
  • صور الطعام والشراب
  • المناطق المشتركة
  • غرف
  • صور الفريق
الملف الشخصي في "نشاطي التجاري على Google"

إرشادات الفيديو في "نشاطي التجاري على Google"

مع مرور الوقت ، يتجه المزيد والمزيد من مستخدمي الإنترنت إلى الفيديو. بينما لا يرغب الأشخاص في كثير من الأحيان في بذل الجهد لقراءة مقال طويل (أنت الاستثناء) ، فإنهم أكثر من سعداء بمشاهدة مقطع فيديو. يمكن أن تكون طريقة رائعة لإظهار شخصية علامتك التجارية. فيما يلي توصيات Google لفيديو "نشاطي التجاري على Google".

الطول: يصل إلى 30 ثانية

القرار: 720 بكسل على الأقل

حجم الفيديو: 100 ميغا بايت أو أقل

كيفية تتبع حركة المرور الخاصة بك من Google My Business

هل تريد معرفة عدد زوار موقع الويب الذين يأتون إليك من خلال Google My Business؟ إليك كيف يمكنك معرفة ذلك.

ضع في اعتبارك استخدام معلمة UTM. تهدف معلمة UTM إلى مساعدتك في فهم مصدر حركة المرور على موقع الويب الخاص بك إذا كنت تستخدم Google Analytics. أضف المعلمات التالية إلى رابط نشاطك التجاري في لوحة معلومات "نشاطي التجاري على Google" :؟ utm_source = google_my_business

بمجرد القيام بذلك ، ستتمكن من تحديد مقدار حركة المرور الواردة من Google My Business داخل لوحة معلومات Google Analytics.

مراجعات الملف التجاري في Google

هناك معلومة مهمة أخرى في ملفك التجاري على Google: مراجعات Google. هذه يمكن أن تساعد عملك بطريقتين.

تساعد مراجعات Google في بناء المصداقية

عند تجربة عمل جديد ، يخشى كل عميل من أن التجربة التي سيحصلون عليها قد لا ترقى إلى مستوى توقعاتهم. يمكن أن يساعد الدليل الاجتماعي العميل القلق على تجاوز مخاوفه. إذا أخبرهم 500 شخص أن العمل التجاري رائع ، فمن المحتمل أن يكون العمل جادًا في توفير تجربة عملاء رائعة. إذا أعطت 500 مراجعة من Google النشاط التجاري 5 نجوم ، فسيحصل العميل على نفس الانطباع.

تقييمات جوجل تساعد SEO الخاص بك

ليس العملاء فقط هم من يقدرون المراجعات. تقوم خوارزمية محرك بحث Google أيضًا بتقييم التقييمات لنفس السبب. تُظهر مئات المراجعات الرائعة أن نشاطك التجاري يقدم خدمات رائعة وتهدف Google إلى تقديم أفضل النتائج لكل بحث يقوم به المستخدم. تعني الكثير من المراجعات المتوهجة أن لديك فرصة أفضل في الترتيب الأعلى لمصطلحات البحث ذات الصلة.

لمزيد من المعلومات ، راجع دليلنا الشامل لمراجعات Google.

الملف الشخصي في "نشاطي التجاري على Google"

مشاركات الملف التجاري على Google

يمنح Google Business Profile الشركات القدرة على نشر المشاركات والترويج للمنتجات والعروض والأحداث والمبيعات. فيما يلي أربعة أنواع من مشاركات "نشاطي التجاري على Google".

الملف الشخصي في "نشاطي التجاري على Google"

COVID-19 - قدم تحديثًا حول التغييرات المتعلقة بـ COVID-19 ، والتي يمكن أن تشمل: ساعات العمل والإغلاق المؤقت.

ما الجديد - هذا مكان لك لمشاركة تحديثات الأعمال العامة والأخبار المتعلقة بشركتك والمحتوى وإضافات الفريق الجديد وما إلى ذلك.

الأحداث - هل لديك حدث قادم؟ افتراضية أم في الحياة الواقعية؟ لديك الفرصة لإضافة الحدث الخاص بك إلى ملفك الشخصي في "نشاطي التجاري على Google" بكل التفاصيل.

العروض - الترويج للمبيعات القادمة والخصومات والعروض الترويجية. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك إجراء خصم فقط لملف Google Business Profile.

منشورات "ما الجديد" و "الأحداث" و "العروض" مؤقتة وستظل في ملفك الشخصي لمدة 7 أيام فقط.

كيفية توليد العملاء المحتملين من خلال Google My Business

هل تريد السماح لأعمالك بإجراء الحجوزات من خلال حساب "نشاطي التجاري على Google" الخاص بك؟ يتكامل برنامج "نشاطي التجاري على Google" مع شركاء مختلفين يسمحون للعملاء المحتملين بالحجز مباشرة من ملفك الشخصي في "نشاطي التجاري على Google". فيما يلي قائمة بشركاء الحجز في "نشاطي التجاري على Google".

هل تريد إعداد حجوزات "نشاطي التجاري على Google"؟ إليك كيف يمكنك البدء.

الخطوة 1 سجّل الدخول إلى Google My Business. إذا كان لديك نشاط تجاري متعدد المواقع ، فانقر فوق الموقع ذي الصلة.

الخطوة 2 من القائمة ، انقر فوق الحجوزات. إذا كنت لا ترى هذا الخيار ، فمن المحتمل أن Bookings غير متاح بعد في منطقتك.

الملف الشخصي في "نشاطي التجاري على Google"

الخطوة 3 اشترك في الخدمة مع أحد شركاء الحجز في Google Business Profile.

الخطوة 4 يستغرق إعداد الخدمة في قائمة "نشاطي التجاري على Google" أقل من أسبوع. بمجرد حدوث ذلك ، يمكن لعملائك البدء في تحديد المواعيد من خلال الأداة.

قم بإنشاء رابط Google Business قصير أو عنوان URL

ضع في اعتبارك الحصول على رابط قصير مخصص من Google My Business (عنوان URL مخصص) لتسهيل مشاركة ملفك الشخصي. في حين أن معظم عناوين URL الخاصة بـ "نشاطي التجاري على Google" عبارة عن سلاسل طويلة من الأرقام والحروف ، فإن الرابط المختصر يأخذ هذا النموذج: g.page/YourBusinessName

بمجرد حصولك على رابط قصير مخصص ، يصبح من السهل مشاركة ملفك الشخصي في "نشاطي التجاري على Google" مع عملائك شخصيًا وعلى المواد التسويقية. إليك كيفية إنشاء رابط قصير مخصص خاص بك.

الخطوة 1 سجّل الدخول إلى Google My Business.

الخطوة 2 إذا كان لديك نشاط تجاري متعدد المواقع ، فافتح الموقع الذي ترغب في إنشاء اسم قصير له.

الخطوة 3 من القائمة الموجودة على اليسار ، انقر فوق معلومات> إضافة اسم قصير للملف الشخصي (القسم @). يجب أن ترى هذا في المربع أسفل رقم هاتفك.

الملف الشخصي في "نشاطي التجاري على Google"

الخطوة 4 أدخل اسمك المختصر الفريد. يمكن أن يتراوح اسمك المختصر بين 5-32 حرفًا.

الملف الشخصي في "نشاطي التجاري على Google"

إذا لم يكن اسمك متاحًا ، فستتلقى رسالة خطأ وسيتعين عليك اختيار اسم مختلف. حاول اختصار اسمك أو إضافة أوصاف أخرى ، مثل موقعك. يمكنك أيضًا اختيار كلمة أخرى تصف عملك أو علامتك التجارية.

الخطوة 5 انقر فوق "تطبيق". سيظهر اسمك المختصر على أنه معلق. سيظهر في ملف تعريف عملك عند الموافقة عليه.

تطبيق Google My Business

هل تريد إدارة بطاقة بيانات "نشاطي التجاري على Google" أثناء التنقل؟ يتيح لك تطبيق Google My Business القيام بذلك. التطبيق متاح في كل من App Store و Google Play. فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها داخل تطبيق "نشاطي التجاري على Google".

  • تحديث المعلومات التجارية
  • الرد على التعليقات
  • قم بزيارة الرؤى
  • مشاركة المشاركات

ومع ذلك ، هناك بعض الإجراءات في "نشاطي التجاري على Google" التي لا يمكن اتخاذها إلا على سطح المكتب.

  • حذف حساب "نشاطي التجاري على Google" الخاص بك
  • تغيير الإعدادات

لمزيد من المعلومات ، راجع هذه المقالة على تطبيق "نشاطي التجاري على Google".

الملف الشخصي في "نشاطي التجاري على Google"

الفصل 3: تحسين ملفك التجاري على Google

إليك كيفية تحسين ملفك الشخصي في "نشاطي التجاري على Google"
تأكد من أنك تجتذب عملاء جدد وتحتل مرتبة عالية في نتائج البحث.

الملف الشخصي في "نشاطي التجاري على Google"

وصف "نشاطي التجاري على Google"

تمنح Google الشركات القدرة على إضافة أوصاف إلى ملفهم الشخصي في GMB. هذا ملخص مكون من 750 حرفًا للخدمات التي يوفرها عملك. تعد إضافة وصف طريقة رائعة لمساعدة العملاء على فهم القيمة التي تقدمها بشكل أفضل.

إليك كيفية إضافة وصف "نشاطي التجاري على Google".

• تسجيل الدخول إلى Google My Business.

• انتقل إلى علامة التبويب "معلومات". قم بالتمرير لأسفل إلى علامة تبويب الوصف أسفل "اللمحات".

• أضف وصف عملك ثم انقر فوق "تطبيق".

الملف الشخصي في "نشاطي التجاري على Google"

فئات الملف التجاري في Google

من المهم أيضًا تعيين فئات "نشاطي التجاري على Google". تُظهر هذه الفئات لـ Google والعملاء المحتملين نوع نشاطك التجاري حتى تتمكن من ترتيب أعلى في نتائج البحث ذات الصلة. تتيح لك Google تحديد ما يصل إلى 10 فئات لعملك. يمكن للسمسار الذي يقوم بالتقييمات أيضًا اختيار فئات مثل "وكالة العقارات" و "المثمن العقاري".

فيما يلي كيفية إجراء تعديلات على فئات "نشاطي التجاري على Google".

الخطوة 1 سجّل الدخول إلى Google My Business.

الخطوة 2 إذا كان لديك عدة مواقع ، فانتقل إلى الموقع الذي تريد تغيير فئته.

الخطوة 3 انتقل إلى علامة التبويب "معلومات".

الخطوة 4 قم بتغيير الفئة. يجب أن تظهر تحت اسم عملك.

الخطوة 5 انقر فوق القلم الرصاص لتغيير فئات عملك.

الملف الشخصي في "نشاطي التجاري على Google"

مجموعة أدوات تسويق "نشاطي التجاري على Google"

يمكن أن يحتوي ملفك التجاري على Google على كنز من المواد التسويقية القيمة. تعد التعليقات المتوهجة من العملاء طريقة رائعة للترويج لعملك الخاص.

تتيح لك مجموعة أدوات التسويق في Google My Business الترويج لمراجعاتك من خلال الملصقات والملصقات والمنشورات الاجتماعية. المواد قابلة للتخصيص ومصممة لمساعدتك على التباهي بآراء العملاء الأكثر سعادة. انقر هنا لبدء استخدام مجموعة أدوات تسويق GMB.

Google Business Profile Q&A

إذا كان لدى العميل سؤال حول نشاطك التجاري ، فلديه خيار طرح سؤال على بطاقة بياناتك في "نشاطي التجاري على Google". يمكن لصاحب العمل الإجابة على هذه الأسئلة أو يمكن للجمهور الإجابة عليها.

الملف الشخصي في "نشاطي التجاري على Google"

نوصي أصحاب الأعمال بالبقاء على اطلاع على هذه الأسئلة. خلافًا لذلك ، من المحتمل أن يحصلوا على إجابات مضللة أو غير صحيحة على هذه الأسئلة.

من المحتمل أن يكون هناك شخص ما يسيء استخدام قسم الأسئلة والأجوبة الخاص بك ويستخدمه لنشر معلومات خاطئة عن عملك. في هذه الحالة ، لديك خيار وضع علامة على السؤال وإبلاغ Google به.

إزالة بطاقة بيانات "نشاطي التجاري على Google" الخاصة بك

إذا احتجت لأي سبب من الأسباب إلى حذف ملفك الشخصي أو موقعك على "نشاطي التجاري على Google" ، فلديك الخيار. لحذف بطاقة بيانات "نشاطي التجاري على Google" ، يجب أن تكون مالك الحساب. إليك كيف يمكنك التأكد من إزالة قائمتك.

الخطوة 1 سجّل الدخول إلى Google My Business.

الخطوة 2 إذا كنت تمتلك شركة متعددة المواقع. ستحتاج إلى الاهتمام بالمواقع الفردية أولاً. إذا كنت تعمل في موقع واحد ، فانتقل إلى الخطوة 5.

الخطوة 3 من قائمة المواقع الخاصة بك ، حدد المواقع التي تريد إزالتها.

الخطوة 4 انقر فوق "إجراءات" ، ثم "إزالة المواقع" ، ثم "إزالة".

الملف الشخصي في "نشاطي التجاري على Google"

الخطوة 5 انقر على أيقونة القائمة ثلاثية النقاط وانقر على "حذف".

الخطوة 6 انقر على "موافق". قد يُطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى للتأكد من أنك مالك النشاط التجاري بالفعل.

الخطوة 7 قم بمراجعة المعلومات التي تظهر على الشاشة. حدد المربعات لتأكيد رغبتك في حذف حساب "نشاطي التجاري على Google" الخاص بك.

الخطوة 8 انقر فوق "حذف الحساب".

تم تعليق "نشاطي التجاري على Google"؟

لقد رأينا أن بعض الأنشطة التجارية قد تم تعليق ملفها الشخصي على "نشاطي التجاري على Google". فيما يلي بعض الأسباب وراء حدوث ذلك.

  • الادعاء كذباً أنه مفتوح 24 ساعة في اليوم
  • تم تغيير المعلومات داخل ملف التعريف الخاص بك مؤخرا
  • ربط عنوانك بعنوان افتراضي أو صندوق بريد
  • اسم النشاط التجاري الفعلي مختلف عن اسم "نشاطي التجاري على Google"
  • وجود فئة أولية في صناعة عالية المخاطر (السباكة ، صناعة الأقفال ، الخدمات المنزلية)
  • وجود قوائم متعددة من نفس العنوان

لمزيد من المعلومات ، راجع دليلنا الكامل لتعليق "نشاطي التجاري على Google".

بدائل Google My Business

في حين أن Google My Business هو أبرز موقع للمراجعات في الوقت الحالي ، إلا أنه ليس موقع القائمة الوحيد على الإنترنت. من المهم التأكد من أن عملك يحتوي على معلومات صحيحة عبر عدة مواقع مختلفة. أنت لا تعرف أبدًا أين يمكن للعميل المحتمل اكتشاف عملك. بالإضافة إلى ذلك ، كلما زادت دقة القوائم الخاصة بك على مواقع مختلفة ، زادت فرصة حصولك على مرتبة عالية في نتائج البحث.

  • فيسبوك
  • صفحات صفراء
  • عين الطير
  • فورسكوير

أسئلة مكررة

هل الملف التجاري على Google مجاني؟

نعم ، ملف Google Business الشخصي مجاني بنسبة 100٪. لا تفرض Google رسومًا على الشركات مقابل قوائمها.

ما هو Google My Business؟

يعد Google My Business أداة سهلة يمكن للشركات استخدامها لإدارة تواجدها عبر الإنترنت عبر Google ، بما في ذلك البحث والخرائط. يتضمن ملفك الشخصي في "نشاطي التجاري على Google" معلومات مثل اسم النشاط التجاري والعنوان ورقم الهاتف ووصف قصير وساعات العمل والخريطة والصور وتعليقات العملاء والأسئلة والإجابات والساعات الشائعة وغير ذلك ، مما يسهل على العملاء رؤية العمل يدور حول كيفية الاتصال.

كيف يمكن أن يساعد Birdeye في توسيع نطاق عملك

إن المطالبة بملفك التجاري على Google هي فقط الخطوة الأولى في الرحلة. يساعدك Birdeye على التعامل مع كل جانب من جوانب رحلة العميل. باستخدام Birdeye ، يمكن للشركات الحصول على المزيد من المراجعات ، وإدارة التعليقات والرد عليها من أكثر من 200 موقع في لوحة معلومات واحدة ، والحصول على مرتبة عالية في نتائج البحث ، وإدارة القوائم عبر مئات المواقع ، وإضافة دردشة على الويب للتواصل بشكل فعال ، وإرسال رسائل نصية جماعية ، وتلقي إجراءات قابلة للتنفيذ رؤى من خلال معالجة اللغة الطبيعية.

اكتشف كيف يمكن لـ Birdeye مساعدة عملك على دفع النمو من خلال عرض توضيحي مجاني.