ما هي أفضل استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية لعام 2022
نشرت: 2022-04-28مع إضافة منافسة جديدة كل يوم ، فإن أولئك الذين يبذلون جهدًا إضافيًا لعملائهم هم فقط الذين يتمكنون من التميز في الحشد. وليس من المستغرب أن نفس العلامات التجارية هي التي نجحت في تحويل زوارها إلى مشترين لأول مرة وعملاء إلى مبشرين للعلامة التجارية - بغض النظر عن المنافسة. فيما يلي 7 استراتيجيات تسويق فعالة للتجارة الإلكترونية يمكن لأي تاجر إلكتروني استخدامها لتحسين تحويلاته في عام 2022 وما بعده.
إجراء اختبارات لتوليد العملاء المحتملين
يعد الحصول على التفاصيل الشخصية أثناء الاشتراك ، دون الإضرار بمعدلات التحويل ، تحديًا للعديد من المسوقين. تحتاج إلى إعطاء العملاء المحتملين سببًا مقنعًا لمشاركة المزيد من المعلومات ، إلى جانب عنوان بريدهم الإلكتروني. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في اختبارات إنشاء قوائم العملاء المحتملين. تتخذ عدة أشكال ، بدءًا من "أي مشروب ستاربكس أنت؟" بالنسبة للباحثين عن الأسلوب الشخصي ، تعد اختبارات إنشاء قوائم العملاء المحتملين واحدة من أفضل الطرق لجمع خيوط Top of the Funnel المُجزأة.
تقديم أدلة هدايا
يعد موسم التسوق في العطلات فرصة مثالية لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية والترويج للمنتجات القابلة للهدايا. مع Black Friday و Cyber Monday و Christmas ، يعد موسم العطلات فترة مربحة للغاية لمسوقي التجارة الإلكترونية ، بطبيعة الحال ، ستكون المنافسة شديدة. بدلاً من انتظار أيام التسوق شديدة التنافسية ، يمكنك اقتراح أفكار هدايا على مدار العام وتوجيه زوارك لإجراء عمليات شراء ذات مغزى.
تحويل المشتريات لمرة واحدة إلى اشتراكات
من المحتمل أن تكون على دراية بفعالية البيع الزائد وما يمكن أن يفعله لتحقيق أرباحك. تستخدم العديد من المتاجر عبر الإنترنت بالفعل البيع الزائد والبيع العابر لتعزيز متوسط قيمة الطلب ، ولكن فقط القليل من التجارب لإيجاد طرق جديدة لتعظيمها بشكل أكبر. أفضل مثال على ذلك سيكون بيردبراند. عند زيارة صفحة منتج Beardbrand ، ترى خيارين: الشراء لمرة واحدة مقابل إعادة التخزين والحفظ تلقائيًا. (لاحظ كيف يكون الخيار الثاني غامقًا ومكتوبًا.) لا تعني الترقية إلى اشتراك Beardbrand توفير المال فحسب ، بل تشمل أيضًا الشحن المجاني. هذه صفقة !!
ابق على رأس أولويات العميل
إذا كنت تدير حملات مبيعات ، فمن المحتمل أنك ترسل رسائل بريد إلكتروني ترويجية لإبلاغ أكبر عدد ممكن من المشتركين. بالإضافة إلى الغرض من التواصل ، تساعدك رسائل البريد الإلكتروني لترويج المبيعات أيضًا على تنشيط العملاء المحتملين في منتصف عملية الشراء الذين لديهم نية شراء ، من خلال تزويدهم بحوافز مقنعة. بالإضافة إلى ذلك ، فهي تساعدك على البقاء في صدارة أذهان المشتركين في قناتك. تتمثل إحدى الطرق المضمونة لجعل حملات المبيعات الخاصة بك لا تُنسى ، خاصة خلال الأوقات المزدحمة مثل الجمعة السوداء أو عيد الميلاد ، في إرسال بريد إلكتروني لدعوة التقويم.
تحويل قوائم الرغبات مع الخصومات
بصفتك مسوقًا للتجارة الإلكترونية ، لا يمكنك تجاهل قوائم رغبات العملاء المحتملين لأن لديهم إمكانات عالية للتحويل. يشير الاسم نفسه إلى رغبة زوار موقعك في شراء هذه العناصر. وإذا تخلوا عن قوائمهم دون إتمام عملية الشراء ، فلا بد أنهم فقدوا شيئًا ما - مثل تنبيه لطيف أو حافز. تتمثل إحدى طرق إعادة تنشيط عناصر القائمة المنسية في إرسال رسائل بريد إلكتروني للتذكير بقائمة الرغبات. تحتاج إلى عرض عناصر قائمة الرغبات بتصميم واضح وبسيط وإضافة CTA قوية لمساعدة زوارك على إعادة النظر في الشراء.
يوصى بالمنتجات بناءً على عناصر عربة التسوق المتروكة
إذا تخلى زائر عن عربة التسوق الخاصة به دون إجراء عملية شراء ، فمن مسؤوليتك المتابعة وتقديم الحلول لعملائك المحتملين. في هذه المرحلة ، تعد رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها للعربة فرصة مثالية لاتخاذ قرار الشراء واستعادة المبيعات المفقودة.
استخدم شهادات العملاء في البريد الإلكتروني
تعد شهادات العملاء بمثابة محركات ضخمة لمبيعات التجارة الإلكترونية. عند استخدامها بشكل صحيح ، فإنها تضيف دليلًا اجتماعيًا إلى عملك وتساعد الزوار في التغلب على الاعتراضات. تعرض العديد من العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية تقييمات عملائها على الصفحات الرئيسية أو الصفحات المقصودة أو صفحات المنتج. لكنها فقط العلامات التجارية الاستثنائية التي تدمج الشهادات في تسويقها عبر البريد الإلكتروني.