كيف يمكنك استخدام إعادة الاستهداف على Google ووسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة

يترك حوالي 95٪ من المستخدمين متجرًا عبر الإنترنت دون شراء أي شيء. الأسباب مختلفة: فهم يحتاجون إلى مزيد من الوقت لاتخاذ قرار ، ويريدون رؤية عروض المنافسين ، ويشتت انتباههم عن الشراء ، وما إلى ذلك. ومع ذلك ، يمكن إعادة بعضها وتحويلها إلى عملاء باستخدام نوع خاص من الإعلانات - إعادة الاستهداف.

تشير إعادة الاستهداف إلى العرض المستهدف للإعلان لجمهور تفاعل بالفعل مع الموقع أو موارد أخرى للشركة. تتمثل المهمة الرئيسية لإعادة الاستهداف في زيادة عدد التحويلات. يرى الزوار الذين غادروا دون شراء إعلانًا يحتوي على عناصر من متجرك ، مما يذكرهم بالمنتجات التي شاهدوها. نتيجة لذلك ، يعود بعضهم وأكملوا أخيرًا ما بدأوه - إجراء عملية شراء.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام إعادة الاستهداف لإعلام الأشخاص بالمنتجات ذات الصلة والعناصر الجديدة والعروض الترويجية ، بالإضافة إلى تذكيرات العلامات التجارية العرضية لزيادة الوعي.

في هذه المدونة ، سنقدم لك جميع الخطوات التفصيلية اللازمة لإطلاق حملة ناجحة لإعادة استهداف إعلانات Facebook وإعادة استهداف إعلانات Google.

ما هي إعادة الاستهداف وكيف تعمل؟

مفهوم الاستهداف هو ببساطة الإعلان الذي يركز على الجمهور المناسب ؛ تختلف إعادة الاستهداف من حيث أن العمل يتم مع جمهور "دافئ" بالفعل ، أي فقط مع العملاء المهتمين بالشراء. الغرض من إعادة الاستهداف هو تذكير العميل بالمنتج الذي يهتم به بمساعدة الإعلان. إلى جانب ذلك ، يعد إرجاع المستخدم المهتم أرخص من جذب عملاء جدد.

إعادة الاستهداف هو مفهوم واسع ، يقوم على العمل مع شريحة جمهور محددة باستخدام أدوات التسويق التالية:

• لافتات إعلانية على مواقع الويب والشبكات الاجتماعية ؛
• رسائل البريد الإلكتروني التلقائية ؛
• إخطارات دفع الويب التلقائية ؛
• دفع الإخطارات التلقائية من خلال تطبيقات الهاتف الذكي ؛
• رسائل نصية إلخ.

أهم شرط لاستخدام هذه الأدوات هو أنها يجب أن تستهدف الجمهور المناسب.

في Meta (Facebook سابقًا) ، يُطلق على هذا النوع من الإعلانات السياقية "إعادة الاستهداف" ، ويتم استخدام Meta Pixel لتتبع الجمهور. في إعلانات Google ، يطلق عليه "تجديد النشاط التسويقي". هذا هو نفس المفهوم ، لكنه يستخدم أدوات مدفوعة مختلفة ، لذا فإن اسمه يعتمد على الخدمة المختارة.

إعادة الاستهداف القائمة على البكسل مقابل إعادة الاستهداف القائمة على القائمة

النوعان الأكثر شيوعًا من أدوات تتبع إعادة الاستهداف هما إعادة الاستهداف القائمة على البكسل والقائمة. هنا سنلقي نظرة على الاختلافات الرئيسية بينهما.

إعادة الاستهداف على أساس البكسل هي طريقة لإظهار المحتوى الخاص بك لأي زائر مجهول للموقع. تعمل إعادة الاستهداف القائمة على القائمة بعد أن يكون لديك بالفعل معلومات الاتصال بعملائك المحتملين في قاعدة البيانات الخاصة بك.

إعادة الاستهداف على أساس البكسل هي أكثر أنواع إعادة الاستهداف شيوعًا. جوهر عملها هو أنه عندما يزور شخص ما موقعك ، يكتب البكسل هذه المعلومات في ملف تعريف ارتباط. عندما يغادرون موقعك لتصفح الويب ، يقوم ملف تعريف الارتباط هذا بإعلام الأنظمة الأساسية بإعادة الاستهداف لخدمة إعلانات محددة بناءً على الصفحات المحددة التي قاموا بزيارتها على موقع الويب الخاص بك.

تستخدم إعادة الاستهداف القائمة على القوائم قوائم الجمهور لجهات الاتصال الموجودة لديك. للقيام بذلك ، قم بتحميل قائمة عناوين البريد الإلكتروني عند إعداد حملة إعادة الاستهداف ، وسوف يعرض النظام الأساسي الإعلانات لهم فقط. يعد إعادة الاستهداف المستند إلى القائمة أمرًا ذكيًا للاستخدام إذا كان لديك بالفعل قاعدة عملاء كبيرة حالية - وإلا ، فمن الأفضل البدء بإعادة الاستهداف على أساس البكسل.

مزايا إعادة الاستهداف

تتمتع إعلانات إعادة الاستهداف بمعدل مشاركة أعلى من الحملات الإعلانية العادية. لماذا ا؟ من الأسهل التأثير على المستهلكين الذين أبدوا اهتمامًا سابقًا بمنتجاتك أو خدماتك. تؤدي إعادة الاستهداف إلى تضييق نطاق الجمهور بالنسبة للزوار الأكثر اهتمامًا الذين لم يشتروا المنتج بعد. نظرًا لزيادة المشاركة والتحويلات ، تحصل على معدل عائد أعلى لإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC). لذلك ، فإن استراتيجية التسويق هذه فعالة من حيث التكلفة.

تعد إعادة الاستهداف طريقة رائعة لإعادة المستخدمين إلى موقعك وبالتالي زيادة أرباحك. تتمثل إحدى المزايا الرئيسية في توفر العديد من الأدوات للتفاعل مع الجمهور المستهدف. جميع وسائل التواصل الاجتماعي ، من LinkedIn لإعادة استهداف الإعلانات إلى Facebook business manager ، تسمح باستهداف الإعلانات لمستخدميها.

إعادة الاستهداف هي أيضًا استراتيجية جيدة لزيادة وعي الشركة. من خلال عرض نفس المحتوى أو الشعار أو الشعار على المستخدمين ، فإنك تزيد بشكل كبير من الوعي بالعلامة التجارية.

إعادة الاستهداف لها المزايا التالية:

• القدرة على إنشاء قوائم تجديد النشاط التسويقي المستهدفة ؛
• تغطية جمهور واسعة للمواقع وتطبيقات الجوال حيث يمكن عرض الإعلانات ؛
• سهولة إنشاء الإعلانات باستخدام النماذج ؛
• تقارير سهلة عن أداء الحملة مع المنصات الإعلانية.

تشمل العيوب البسيطة لإعادة الاستهداف إمكانية إزعاج المستخدمين من الإعلانات ، وتجاهل الإعلانات إذا لم يكن لدى المشتري نية لإجراء عملية شراء ، وشعور المستخدم بأنه تحت "المراقبة" عندما يتبعها الإعلان.

كيف تبدأ بحملة إعادة الاستهداف الأولى

الإعلان ضروري لأي عمل تجاري. إن قرار إطلاق إعادة استهداف مواقع التواصل الاجتماعي على Facebook أو Instagram أو TikTok ، أو على شبكة أكثر احترافًا مثل LinkedIn ، هو بلا شك القرار الصحيح - ومع ذلك ، لا ينبغي تجاهل أداة البحث الأكثر شهرة في العالم ، Google ، أيضًا.

في الشهر الماضي وحده ، بلغ عدد مستخدمي Google 82.6 مليارًا ، وبلغ عدد مستخدمي Facebook 18.8 مليارًا ، وفقًا لموقع مماثل. كل من هذه المنصات مرادفة للوصول الواسع وهما مكانان رائعان لبدء أنشطتك التسويقية الأولى.

دعنا نلقي نظرة فاحصة على كيفية إطلاق أول عملية إعادة توجيه لك على Facebook و Google Ads.

كيفية إعداد إعلانات جوجل لإعادة الاستهداف

فيما يلي التعليمات خطوة بخطوة حول كيفية إعداد حملة إعادة الاستهداف الأولى على Google

الخطوة 1

انقر على رمز الأداة في شريط التنقل في إعلانات Google ، ثم انقر على "مدير الجمهور"

الخطوة 2

حدد "مصادر الجمهور" في القائمة اليمنى:

اختر "علامة إعلانات Google" وانقر على "إعداد علامة"

الخطوه 3

لجمع البيانات القياسية ، حدد الخيار "جمع البيانات العامة لزيارات موقع الويب فقط لعرض الإعلانات لزوار موقعك على الويب" . لتخصيص البيانات التي تم جمعها حسب مجال عملك ، حدد الخيار الثاني. ثم انقر فوق "حفظ" للمتابعة.

الخطوة 4

حدد طريقة تثبيت العلامة. هناك ثلاثة خيارات للقيام بذلك:

1. ثبّت العلامة بنفسك - انسخ النص البرمجي لإعادة الاستهداف في إعلانات Google والصقه في كل صفحة من صفحات موقعك على الويب بين علامتي <head> </head>
2. أرسل العلامة بالبريد الإلكتروني - أرسل الرمز بالبريد الإلكتروني إلى مطور لإضافته إلى موقع متجرك الإلكتروني.
3. استخدم Google Tag Manager - إذا كنت تتبع حملات أخرى بالفعل أو تستخدم Google Analytics ، فاستخدم Google Tag Manager.

قم بتشغيل المكون الإضافي Google Tag Assistant في كل صفحة من موقعك للتأكد من تثبيت العلامة بشكل صحيح.

تهانينا! تم تثبيت أداة إعادة الاستهداف من إعلانات Google!

كيفية إعداد حملة Facebook Retargeting الخاصة بك

قبل إعداد إعادة الاستهداف ، تحتاج إلى تثبيت بكسل تتبع Facebook على موقعك - ​​رمز خاص سيتتبع التحويلات ويحلل إجراءات المستخدم.

لمعرفة كيفية تثبيت Facebook Tracking Pixel على منصات التجارة الإلكترونية ، اقرأ التعليمات خطوة بخطوة هنا:

كيفية تثبيت Pixel على متجر WooCommerce
كيفية تثبيت Pixel على BigCommerce store
كيفية تثبيت Pixel على Shopify store

بمجرد تثبيت البكسل ، حان الوقت لمعرفة كيفية قياس التحويلات. على Facebook ، يمكن القيام بذلك بطريقتين:

1. تعطي أحداث Facebook إشارة إلى أن المستخدم قد اتخذ إجراءً ، على سبيل المثال ، عن طريق إضافة منتج إلى سلة التسوق.
2. تكون التحويلات المخصصة ضرورية عندما يكون من المهم تتبع الزيارات إلى صفحة معينة ، مثل صفحة "شكرًا لك".

الخطوة التالية في إعداد إعادة توجيه Facebook هي إنشاء الجماهير.

لإعداد الجماهير ، انتقل إلى قسم الجمهور في Facebook Ads Manager.

حدد أحد أنواع الجمهور التالية:

1. جمهور مخصص - أضف قائمة بجهات اتصال العملاء ، مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان ، الذين لم يشتروا أي شيء منذ فترة ، وذكرهم بمتجرك أو الخصومات أو العروض الترويجية.
2. الجماهير المتشابهة - أنشئ جمهورًا مخصصًا وحدده كمصدر ، ثم أضف جمهورًا له نفس السلوك.
3. الجماهير الأساسية - قم باختيار الجمهور بناءً على معايير مثل العمر والاهتمامات والجغرافيا والمزيد.

حدد هدف الحملة:

الخطوة الأخيرة هي إعداد ميزانية الحملة الإعلانية ، والتي سنشرحها بمزيد من التفصيل أدناه.

كم تكلفة حملة إعادة الاستهداف؟

تكلفة حملة إعادة الاستهداف على الفيس بوك:

تعتمد إعلانات Facebook على المزاد. يقوم المعلنون بإنشاء حملات إعلانية ، وتعيين الميزانية والحد الأقصى لعرض التسعير ، وبالتالي تحديد عرض التسعير الخاص بهم في المزاد. يمكن لمن يدفع أعلى سعر أن يفوز بالمزاد ويظهر لذلك الشخص إعلانه. نتيجة لذلك ، لا يوجد سعر ثابت ، ولكن يتم تحديده بناءً على عدة عوامل:

1. العرض - كم عدد المستخدمين في الجمهور المستهدف ؛
2. الطلب - كم عدد المعلنين الذين يرغبون في عرض إعلانات لهذا الجمهور المستهدف ؛
3. مقدار الأموال المستثمرة في الإعلان ؛
4. جودة الإعلان.

يُظهر تحليل البحث الحالي أن تكلفة الإعلان على Facebook لمعظم الصناعات تتراوح بين 0.50 دولار و 2.00 دولار لكل نقرة. وفقًا لـ WordStream ، يبلغ متوسط ​​PPC في جميع أنحاء العالم 1.72 دولارًا.

تكلفة حملة تجديد النشاط التسويقي على Google

في عام 2022 ، كان متوسط ​​تكلفة نقرة إعلانات Google ما بين دولار واحد و 2 دولار. على سبيل المثال ، يمكن للشركات العقارية أو القانونية أو المحاسبية أن تكسب ما بين 1000 دولار و 10000 دولار لكل عميل جديد ، لذا فإن إنفاق 40 دولارًا لكل نقرة على إعلان Google يستحق الاستثمار. أسعار إعلانات Google ذاتية للغاية وتعتمد على الدخل المتوقع الذي ستحصل عليه من عميل جديد. بالنسبة للصناعات التي يكون فيها معدل العائد لكل عميل أقل ، فقد لا يكون من المفيد إنفاق أكثر من دولار إلى دولارين على الإعلان.

يقدم إعلانات Google ميزات التحكم في الميزانية التي تتيح لك تعديل التكلفة كل يوم. لمساعدتك في تحديد ميزانيتك في إعلانات Google ، يمكنك استخدام حاسبة تكلفة إعلانات Google.

باستخدام هذه الأداة ، يمكنك تقييم عدد المبيعات شهريًا ، وإجمالي الدخل شهريًا ، وإجمالي الربح شهريًا ، وعائد الاستثمار على الإعلانات ، وما إذا كانت زيادة الإنفاق الإعلاني ستجلب المزيد من الأموال أو تؤدي إلى خسارة.

استخدم Adwisely لإعادة الاستهداف الذي يحقق النتائج

إعادة الاستهداف هي شكل فعال من أشكال الإعلانات التي تساعد على زيادة الإيرادات وتقليل تكلفة بناء الوعي بعلامتك التجارية. أصبح تذكير العملاء بالمنتج الذي يهتمون به بمساعدة إعلانات القائمة البريدية وإشعارات الدفع أسهل الآن باستخدام أداة الإعلان Adwisely.

قم بإعداد إعلانات مؤتمتة بالكامل بسهولة وتتبع الإعلانات والأنظمة الأساسية التي تقدم أعلى تفاعل لجمهورك المستهدف. باستخدام Adwisely لأتمتة الإعلانات ، يمكنك الوصول إلى أكثر من 1B من مستخدمي الإنترنت حول العالم والترويج لمنتجاتك عبر بحث Google و YouTube و Gmail و Facebook و Instagram والمزيد.