الإعلان الإعلامي: السر لتحقيق تفاعل أفضل مع العملاء

هل لاحظت أن بعض الإعلانات تجعلك ترغب في مشاهدتها مرة أخرى؟ وبعضهم منسيون! ومع ذلك ، هناك الكثير من الجهد المبذول في صنع كلا هذين الإعلانين. إذن ، ما الذي يجعلهم مختلفين؟ ما هو هذا المكون السري الذي يميز بين تذكير الإعلان ونسيان الإعلان؟ إنها القيمة التي يخلقها الإعلان. الإعلان الإعلامي (أو التسويق المعلوماتي) هو إحدى الإستراتيجيات التي تهدف إلى خلق قيمة للعملاء.

معنى الإعلان الإعلامي واضح جدًا من اسمه. ومع ذلك ، فإن التحدي الحقيقي يأتي أثناء تنفيذه. لأنك تحتاج إلى تقديم معلومات تجذب جمهورك ولا تجعلهم ينامون. وهذا ليس بهذه البساطة بعد كل شيء ، أليس كذلك؟

أتساءل كيف يمكن تحقيق ذلك؟ أنت في المكان الصحيح. سنتحدث جميعًا عن الإعلانات المفيدة - مزاياها ، والاستراتيجيات التي تساعد ، وبعض الأمثلة التي تلهمك.

كيف يختلف الإعلان الإعلامي عن النهج التقليدي

هناك نوعان من الأساليب الإعلانية - أحدهما حيث تحاول العلامة التجارية بيع منتج والآخر حيث تقدم العلامة التجارية معلومات حول المنتج لإظهار كيف يمكن أن تضيف قيمة للعملاء دون الاتصال المباشر لاتخاذ إجراء. هذا الأخير يصف نهج الإعلان بالمعلومات.

هناك طريقة أخرى لوصف ذلك وهي استخدام أهداف الإعلان. عندما تنشئ إعلانات أو أي محتوى تسويقي لهذا الأمر ، فإنك تحدد الأهداف. تهدف أجزاء المحتوى أو الإعلانات هذه إلى:

• تثقيف الجمهور
• ترفيه عنهم
• حفزهم عاطفيا
• أو قم بتعريفهم على علامة تجارية أو منتج

يعتمد أسلوب الإعلان الذي تختاره على الهدف. وفي حالة الإعلان التثقيفي ، فإن الهدف هو تثقيف الجمهور. أنت لا تقنعهم بالشراء. أنت لا تقنعهم بالتفكير في علامتك التجارية. أنت تقدم فقط المعلومات التي تعتقد أنها ستكون ذات قيمة بالنسبة لهم.

بعد كل شيء ، اعتبارًا من عام 2022 ، كان أهم استخدام للإنترنت هو "جمع المعلومات". لذلك ، فأنت تقوم بمواءمة نية إعلانك مع اتجاه موجود. لذلك ، فهي طريقة رائعة لجعل الناس يلاحظون علامتك التجارية. بالطبع ، عند القيام بذلك بشكل فعال ، تتبع التحويلات والمبيعات.

بعد وضع الحقائق التي تفصل الإعلان الإعلامي عن استراتيجيات الإعلان الأخرى ، دعنا نتحدث الآن عن فوائد استخدام هذا النهج.

الإعلان الإعلامي - 3 فوائد يجب أن تعرفها كل علامة تجارية

1. ترسيخ الشفافية

عندما تشارك بانتظام معلومات حول علامتك التجارية وصناعتك ومنتجاتك ، فأنت تتحلى بالشفافية مع عملائك. أنت تخبرهم بما يحدث أمام أعينهم وما يجري خلف الكواليس أيضًا. تساعدهم جميع المعلومات التي تقدمها على معرفة علامتك التجارية بشكل أفضل وبالتالي تسهل عليهم الوثوق بعلامتك التجارية.

على سبيل المثال ، تشارك Whole Foods بانتظام لمحات من وراء الكواليس عن منتجاتها المختلفة على قناتها على YouTube. تعد مقاطع الفيديو هذه مفيدة وتقدم نظرة خاطفة على مصادر المنتجات لمتاجر Whole Foods.

تُعلم مقاطع الفيديو هذه العملاء بنقاط القوة في المصادر المختلفة التي تعمل معها Whole Foods وكيف تضمن هذه الجهود أن العملاء يمكنهم الوصول إلى مكونات نظيفة وصحية.

2. دفعة في توليد الرصاص

يعد توليد عملاء محتملين ذوي جودة من المجالات التي تعاني منها معظم العلامات التجارية. وهذا هو المكان الذي يمكن أن تحدث فيه الإعلانات المفيدة اختلافًا كبيرًا.

عندما تصل إعلاناتك التثقيفية إلى الجمهور ذي الصلة ، فإنك تقابلهم في أعلى قمع المبيعات. بمعنى آخر ، أنت تتواصل مع العملاء المحتملين المناسبين في مرحلة الوعي. يمكن أن يكون هذا خطوة قيّمة في توليد العملاء المحتملين. بالإضافة إلى ذلك ، ستكون هذه هي المرحلة التي يمكنك من خلالها كسب ثقتهم. كل هذه الأشياء مجتمعة تتمتع بميزة واضحة على منافسيك عندما يتقدم عميلك إلى المراحل التالية في رحلة الشراء.

3. رعاية علاقات طويلة الأمد

جذب انتباه العملاء هو أول تحد كبير لأي علامة تجارية. ومع ذلك ، فإن معظم العلامات التجارية التي تقوم بذلك تفشل في الخطوة التالية المتمثلة في الاحتفاظ باهتمام العملاء.

بعبارة بسيطة ، بعض العلامات التجارية تحقق هذا البيع الأول بنجاح. لكنهم يجدون صعوبة في إبقاء العملاء يعودون إلى العلامة التجارية لعمليات الشراء المستقبلية. كيف يمكنك معالجة ذلك؟ مع الاستخدام المتسق للإعلان الإعلامي.

عندما تدمج الإعلان الإعلامي في إستراتيجيتك التسويقية ، فإنك تخلق قيمة لعملائك حتى عندما لا يقومون بعملية شراء. من المرجح أن يعودوا إلى علامتك التجارية للحصول على مزيد من المعلومات في المكان المناسب. بهذه الطريقة ستبقى دائمًا في أذهانهم. وهذه هي الطريقة التي تغذي بها العلاقات طويلة الأمد.

على سبيل المثال ، يُنظر إلى كولجيت على أنها خبيرة أسنان ليس فقط بسبب منتجاتها ولكن أيضًا بسبب المحتوى المعلوماتي الذي تشاركه العلامة التجارية بانتظام.

الأشخاص الذين يثقون بعلامتك التجارية ويتفاعلون معها باستمرار هم أكثر عرضة لجلب الإحالات. مما يعني أنك تحصل على المزيد من العملاء المحتملين مجانًا من خلال عملائك الحاليين. بالإضافة إلى ذلك ، فهؤلاء عملاء محتملون ذوو جودة عالية من المرجح جدًا أن يقوموا بالتحويل. هذا دفعة إضافية لعملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين كما ناقشناها في القسم السابق.

والآن بعد أن تحدثنا عن أساسيات الإعلان الإعلامي ونوع الفوائد التي يمكن أن تجنيها العلامات التجارية منها ، دعنا ننتقل إلى السؤال الرئيسي - كيف تستخدم العلامات التجارية الاستراتيجية لصالحها؟

5 طرق يمكن للعلامات التجارية من خلالها استخدام الإعلانات المفيدة

1. للإعلان عن التغيير

يمكن أن يكون التغيير صعبًا على العلامات التجارية. يمكن أن يكون التغيير صعبًا على عملائك أيضًا. على سبيل المثال ، عندما تقوم علامة تجارية بتغيير شعارها ، يضطر العملاء إلى تقديم عطاءات لرمز ، وهو هوية العلامة التجارية التي كانوا يتصلون بها لسنوات. لأن العملاء معتادون على ربط رمز معين ، مجموعة معينة من الألوان بعلامة تجارية. بطبيعة الحال ، عندما تستبدل العلامة التجارية هذه العناصر بعناصر جديدة ، يجد العملاء صعوبة في إعادة الاتصال.

في مثل هذه الحالات ، يمكن أن تكون الإعلانات المفيدة مفيدة للغاية. من خلال تقديم المعلومات بوضوح ، من خلال إخبار جمهورك بالقصة الكاملة وراء عملية تغيير العلامة التجارية ، فإنك تثقيفهم حول الحاجة إلى التغيير. بهذه الطريقة ، لا يُترك عملاؤك في الظلام عندما يحدث التغيير بالفعل. لديهم معلومات أساسية وبالتالي يسهل عليهم تبني التغيير.

استخدمت Airbnb التسويق المعلوماتي عندما قدمت شعارها الجديد كليًا. لقد أنشأ عرضًا توضيحيًا سهلًا لما يعنيه رمز الشعار الجديد وأهمية الرمز للعلامة التجارية.

لا يطلب الفيديو أعلاه من العملاء "اختيار Airbnb". بل تُعلمهم بالغرض من العلامة التجارية وكيف يجسد رمز الشعار الجديد هذه الفكرة.

نصيحة Kimp: كما ترى في مثال Airbnb ، يمكن لفيديو رسوم متحركة بسيط أن يشرح الفكرة ويقوي قابليتها للتذكر. يمكنك أيضًا استخدام رسوم متحركة للشعار لهذا الغرض. إذا كان لشعارك رمزًا فريدًا يحمل الرسالة الأساسية ، فاستخدم الرسوم المتحركة للشعار للإشارة إلى هذا الاتجاه وتثقيف عملائك حول أهميته.

2. أظهر للعملاء قوة علامتك التجارية دون الترويج فعليًا

لشرح هذه الفكرة بشكل أفضل ، سوف ننتقل مباشرة إلى المثال. يُظهر الفيديو أدناه حملة "البحث هذا العام" من Google.

تصدر Google تقريرًا في نهاية كل عام يسجل عمليات البحث الأكثر شيوعًا خلال العام. هناك العديد من الطرق للنظر إلى هذه الحملة ، لكن من الواضح أنها مثال على استخدام المعلومات لإشراك الجمهور.

في نهاية العام ، يمنح فيديو البحث هذا العام من Google لمستخدمي الإنترنت فرصة لإلقاء نظرة على العام ومعرفة الاتجاهات السائدة في جميع أنحاء العالم. عندما يستهلك الناس المعلومات المقدمة ، هناك شيئان آخران يحدثان هنا:

• تظهر الحملة هيمنة Google في السوق
• كما يعرض على الأشخاص إثباتًا للعمل - الطرق العديدة التي يستخدم بها العملاء الآخرون Google.

لا يتحدث الفيديو عن حقيقة أن Google هو الموقع الأكثر زيارة في العالم. ومع ذلك فهو يؤسس الفكرة بمهارة. هذا يفيد علامة Google التجارية كثيرًا.

هذه طريقة واحدة لاستخدام الإعلان المعلوماتي لإظهار قوة علامتك التجارية ومكانة علامتك التجارية في الصناعة.

3. للدفاع عن قضية

أحد أفضل تطبيقات الدعاية الإعلامية هو الوقوف من أجل قضية. يتوقع أكثر من 67٪ من المستهلكين أن تتخذ العلامات التجارية موقفًا من أجل قضية ما ، لرفع مستوى الوعي حول القضايا التي تستحق المناقشة.

يساعدك التسويق المعلوماتي على دمج هذه الفكرة بأكثر الطرق فعالية. إليك مثال يعرض إعلانًا من Surfrider Foundation ، وهي مؤسسة غير ربحية تعمل على حماية "محيطات العالم وأمواج وشواطئ العالم" والحفاظ عليها.

يقدم الإعلان إحصائية مثيرة للقلق كافية لدفع الناس إلى التفكير بشكل مختلف. يستخدم الإعلان المعلومات لتغيير وجهات النظر.

نصيحة Kimp: عند تقديم معلومات ، يصعب أحيانًا فهم الفكرة المنقولة وأحيانًا يكون من الصعب قياس مدى خطورة المشكلة التي يتم تناولها. لمعالجة هذين الأمرين ولجعل الإعلان أكثر جاذبية ، تحتاج إلى الصور الصحيحة. في الواقع ، في إعلان مؤسسة Surfrider أعلاه ، تُستخدم الصورة كجذب مرئي لجذب الجمهور.

وبالمثل ، عندما تستخدم الدعاية الإعلامية وتتحدث عن الإحصائيات والحقائق التاريخية ، قم بإنشاء تصميمات جذابة بصريًا لنقل الفكرة. الرسوم البيانية ومقاطع الفيديو تجعل عملك أبسط وأكثر فاعلية.

هل تحتاج إلى مساعدة في تصميم الرسوم البيانية لتعزيز جهودك الإعلانية التثقيفية؟ قم بالتسجيل للحصول على اشتراك Kimp Graphics.

4. تقديم منتج

في بعض الأحيان ، لا يتعين عليك إقناع الناس بالشراء من علامتك التجارية ، بل عليك فقط إقناعهم بشراء منتج تبيعه. بدون إقناعهم بشراء المنتج ، يمكنك تقديم جميع المعلومات المهمة التي تجعل منتجك لا يقاوم.

تستخدم Google هذا المفهوم أثناء تقديم خطوط إنتاج جديدة مثل الفيديو أدناه لـ Nest Hub.

في هذه الحالات ، يكون المنتج نفسه جديدًا للعملاء. إقناع الناس بشراء شيء ما هو شيء واحد. لكن إقناعهم بشراء شيء لا يعرفون عنه حتى الآن - هذا صعب ، أليس كذلك؟ عندما تبتكر وتقدم منتجًا جديدًا ، فإن المفتاح هو أن توضح للعملاء ماهية المنتج. ولإعطاء العملاء معلومات كافية تخبرهم عن سبب حاجتهم إلى هذا المنتج. هذا ما تفعله Google بإعلانها في المثال أعلاه.

نصيحة Kimp: لا يجب أن يكون تقديم معلومات حول منتج ما دائمًا في شكل مقاطع فيديو طويلة مع عروض توضيحية مباشرة. يمكنك أيضًا استخدام نص متحرك سريع وصور جذابة للمنتجات لإنشاء مقاطع فيديو متحركة تفي بالغرض.

هذا مثال:

هل تحتاج إلى مساعدة في إنشاء مقاطع فيديو رسوم متحركة قصيرة وغنية بالمعلومات لتقديم منتجك؟ احصل على كيمب!

5. اشرح المشاكل التي يحلها منتجك أو خدماتك

في بعض الأحيان ، تكون المشكلة موجودة ولكن عملائك لا يدركون ذلك. في مثل هذه الحالات ، يتطلب الأمر جهدًا كبيرًا لجعلهم يدركون الخطأ ومن ثم إقناعهم باتخاذ إجراء. كما ترى ، فإن الخطوة الأولى هي حملهم على التوقف والتفكير في الخطأ وهذه هي الخطوة التي يمكن أن تساعد فيها الإعلانات المفيدة.

على سبيل المثال ، Yes Straws هي علامة تجارية تبيع ماصات الشرب الصديقة للبيئة. المشكلة التي تعالجها هي التأثير البيئي الناجم عن ماصات الشرب التي تستخدم لمرة واحدة. يُعلم الفيديو أدناه من صفحة Instagram الخاصة بالعلامة التجارية العملاء بالمشكلة التي تستحق اهتمامهم.

من خلال تقديم المعلومات التي تسلط الضوء على المشكلة ، يكون الحل الذي تقدمه العلامة التجارية واضحًا. الغرض من العلامة التجارية واضح أيضًا. هذه هي قوة الدعاية الإعلامية.

نصيحة Kimp: لتسليط الضوء على المشكلات المحددة التي تحلها علامتك التجارية ، تحتاج إلى محتوى يروي القصة بفعالية. تعد مقاطع الفيديو أدوات رائعة لذلك وكذلك الرسوم التوضيحية. على سبيل المثال ، يمكن لرسومات وسائل التواصل الاجتماعي المصممة حسب الطلب أن تنقل بوضوح الرسالة المقصودة في شكل قصة.

قم بتنفيذ استراتيجيات الإعلان التثقيفية الخاصة بك مع تصميمات Kimp

هل أنت مقتنع بأنك بحاجة إلى البدء في تضمين استراتيجيات إعلانية أكثر إفادة في نهج التسويق الخاص بك؟ هذا قرار رائع. الآن كل ما تبقى هو تنفيذ أفكارك. بمجرد حصولك على بيانات دقيقة لتقديمها والقنوات المناسبة لتقديمها من خلالها ، كل ما تحتاجه هو تصميمات جيدة لإحياء أفكارك.

بعد كل شيء ، من الأفضل مشاركة المعلومات من خلال المرئيات. وتسهل العناصر المرئية تذكر المعلومات وبالتالي يسهل تذكر العلامة التجارية أيضًا. كيف تحصل على هذه المرئيات التي تم إنشاؤها لعلامتك التجارية؟ اشتراك Kimp هو طريقة سهلة للقيام بذلك!

اشترك الآن وجرب Kimp مجانًا لمدة 7 أيام.