Pubblicità informativa: il segreto per un migliore coinvolgimento dei clienti

Hai notato che alcune pubblicità ti fanno venire voglia di guardarle di nuovo? E alcuni sono semplicemente dimenticati! Tuttavia, ci sono molti sforzi per realizzare entrambi questi annunci. Quindi, cosa li rende diversi? Qual è questo ingrediente segreto che differenzia il ricordo dell'annuncio e l'oblio dell'annuncio? È il valore che crea un annuncio. La pubblicità informativa (o marketing informativo) è una strategia che mira a creare valore per i clienti.

Il significato della pubblicità informativa è abbastanza ovvio dal suo nome. Tuttavia, la vera sfida arriva durante l'esecuzione. Perché devi presentare informazioni che coinvolgano il tuo pubblico e non lo facciano addormentare. E non è così semplice, dopotutto, vero?

Ti stai chiedendo come realizzarlo? Sei nel posto giusto. Parleremo di pubblicità informativa: i suoi vantaggi, le strategie che aiutano e alcuni esempi a cui ispirarsi.

In che modo la pubblicità informativa differisce dall'approccio tradizionale

Esistono due tipi di approcci pubblicitari: uno in cui un marchio cerca di vendere un prodotto e uno in cui il marchio presenta informazioni sul prodotto per mostrare come può aggiungere valore ai clienti senza richiedere direttamente di intraprendere un'azione. Quest'ultimo descrive l'approccio pubblicitario informativo.

Un altro modo per descriverlo sarebbe utilizzare gli obiettivi degli annunci. Quando crei annunci o qualsiasi contenuto di marketing per quella materia, definisci gli obiettivi. Questi contenuti o annunci hanno lo scopo di:

• Educare il pubblico
• Intrattenerli
• Stimolali emotivamente
• Oppure presenta loro un marchio o un prodotto

L'approccio pubblicitario che scegli dipende dall'obiettivo. E nel caso della pubblicità informativa, l'obiettivo è educare il pubblico. Non li stai convincendo a comprare. Non li stai convincendo a considerare il tuo marchio. Stai solo presentando informazioni che ritieni possano essere preziose per loro.

Dopotutto, a partire dal 2022, l'uso più importante di Internet sembra essere la "raccolta di informazioni". Quindi, stai allineando l'intenzione dell'annuncio con una tendenza esistente. Pertanto, è un ottimo modo per convincere le persone a notare il tuo marchio. Naturalmente, se fatto in modo efficace, seguono le conversioni, seguono le vendite.

Dopo aver stabilito i fatti che separano la pubblicità informativa da altre strategie pubblicitarie, parliamo ora dei vantaggi dell'utilizzo di questo approccio.

Pubblicità informativa: 3 vantaggi che ogni brand dovrebbe conoscere

1. Stabilire la trasparenza

Quando condividi regolarmente informazioni sul tuo marchio, sul tuo settore e sui tuoi prodotti, sei trasparente con i tuoi clienti. Stai dicendo loro cosa sta succedendo davanti ai loro occhi e anche cosa succede dietro le quinte. Tutte le informazioni che fornisci li aiutano a conoscere meglio il tuo marchio e quindi rendono più facile per loro fidarsi del tuo marchio.

Ad esempio, Whole Foods condivide regolarmente scorci dietro le quinte dei suoi vari prodotti sul suo canale YouTube. Questi video sono informativi e danno una sbirciatina all'approvvigionamento dei prodotti per i negozi Whole Foods.

Questi video informano i clienti sui punti di forza delle varie fonti con cui lavora Whole Foods e su come questi sforzi assicurano che i clienti possano accedere a ingredienti sani e puliti.

2. Spinta nella generazione di lead

La generazione di lead di qualità è un'area con cui la maggior parte dei marchi lotta. E questo è un luogo in cui la pubblicità informativa può fare la differenza.

Quando i tuoi annunci informativi raggiungono il pubblico pertinente, li incontri nella parte superiore della canalizzazione di vendita. In altre parole, ti connetti con le giuste prospettive nella fase di consapevolezza. Questo può essere un passo prezioso nella generazione di lead. Inoltre, questa sarebbe la fase in cui puoi conquistare la loro fiducia. Tutti questi elementi messi insieme ti danno un chiaro vantaggio sui tuoi concorrenti quando il tuo cliente passa alle fasi successive del percorso di acquisto.

3. Coltiva relazioni a lungo termine

Attirare l'attenzione del cliente è la prima grande sfida per qualsiasi brand. Tuttavia, la maggior parte dei marchi che lo fanno falliscono nella fase successiva di mantenere l'attenzione del cliente.

In parole semplici, alcuni marchi realizzano con successo la prima vendita. Ma trovano difficile mantenere i clienti che tornano al marchio per acquisti futuri. Come puoi affrontarlo? Con l'uso coerente della pubblicità informativa.

Quando incorpori pubblicità informativa nella tua strategia di marketing, crei valore per i tuoi clienti anche quando non stanno effettuando un acquisto. È più probabile che tornino al tuo marchio per ulteriori informazioni nella rispettiva nicchia. In questo modo rimani costantemente nella loro mente. Ed è così che coltivi relazioni a lungo termine.

Ad esempio, Colgate è considerato un esperto di odontoiatria non solo per i suoi prodotti, ma anche per i contenuti informativi che il marchio condivide regolarmente.

Le persone che si fidano del tuo marchio e si impegnano costantemente con esso hanno maggiori probabilità di portare referral. Ciò significa che ottieni più lead gratuiti attraverso i tuoi clienti esistenti. Inoltre, si tratta di lead di qualità che hanno molte probabilità di convertire. Questo è un ulteriore impulso al tuo processo di lead generation, come abbiamo discusso nella nostra sezione precedente.

Quindi, ora che abbiamo parlato delle basi della pubblicità informativa e del tipo di vantaggi che i marchi possono trarne, passiamo alla domanda principale: in che modo i marchi utilizzano la strategia a proprio vantaggio?

5 modi in cui i marchi possono utilizzare la pubblicità informativa

1. Per annunciare un cambiamento

Il cambiamento può essere duro per i marchi. Il cambiamento può essere duro anche per i tuoi clienti. Ad esempio, quando un marchio cambia il proprio logo, i clienti sono costretti a dire addio a un simbolo, un'identità di marchio a cui si erano collegati per anni. Perché i clienti sono abituati ad associare a un marchio un particolare simbolo, un particolare insieme di colori. Naturalmente, quando un marchio scambia questi elementi con altri nuovi, i clienti trovano difficile riconnettersi.

In tali casi, la pubblicità informativa può essere di grande aiuto. Presentando chiaramente le informazioni, raccontando al tuo pubblico l'intera storia dietro il processo di rebranding, lo stai istruendo sulla necessità del cambiamento. In questo modo, i tuoi clienti non vengono lasciati all'oscuro quando si verifica effettivamente il cambiamento. Hanno le informazioni di base e quindi è più facile per loro accettare il cambiamento.

Airbnb ha utilizzato il marketing informativo quando ha introdotto il suo nuovissimo logo. Ha creato una semplice dimostrazione del significato del nuovo simbolo del logo e del significato del simbolo per il marchio.

Il video qui sopra non chiede ai clienti di “scegliere Airbnb”. Ma piuttosto li informa dello scopo del marchio e di come il nuovo simbolo del logo catturi questa idea.

Kimp Tip: Come puoi vedere nell'esempio di Airbnb, un semplice video animato può spiegare l'idea e rafforzarne la memorabilità. Puoi anche utilizzare le animazioni del logo a questo scopo. Se il tuo logo ha un simbolo univoco che trasmette il messaggio principale, utilizza le animazioni del logo per puntare in questa direzione ed educare i tuoi clienti sul suo significato.

2. Mostra ai clienti la forza del tuo marchio senza promuoverlo effettivamente

Per spiegare meglio questa idea, andremo direttamente all'esempio. Il video qui sotto mostra la campagna "Year In Search" di Google.

Google rilascia un rapporto alla fine di ogni anno catturando le ricerche più di tendenza dell'anno. Ci sono molti modi per guardare a questa campagna, ma è chiaramente un esempio di utilizzo delle informazioni per coinvolgere il pubblico.

Alla fine dell'anno, il video Year In Search di Google offre agli utenti di Internet la possibilità di guardare indietro all'anno e di sapere quali sono state le tendenze in tutto il mondo. Man mano che le persone consumano le informazioni presentate, ci sono altre due cose che accadono qui:

• La campagna mostra il dominio di Google nel mercato
• Mostra anche alle persone la prova del lavoro, ovvero i molti modi in cui altri clienti utilizzano Google.

Il video non parla del fatto che Google è il sito web più visitato al mondo. Eppure stabilisce sottilmente l'idea. Ciò avvantaggia molto il marchio Google.

Questo è un modo per utilizzare la pubblicità informativa per mostrare la forza del tuo marchio e la posizione del tuo marchio nel settore.

3. Sostenere una causa

Una delle migliori applicazioni della pubblicità informativa è rappresentare una causa. Oltre il 67% dei consumatori si aspetta che i brand prendano posizione per una causa, per sensibilizzare su questioni che meritano di essere discusse.

Il marketing informativo ti aiuta a incorporare questa idea nel modo più efficace. Ecco un esempio che mostra un annuncio della Surfrider Foundation, un'organizzazione no profit che lavora per proteggere e preservare "gli oceani, le onde e le spiagge del mondo".

L'annuncio presenta una statistica allarmante che è sufficiente per spingere le persone a pensare in modo diverso. L'annuncio utilizza le informazioni per cambiare le prospettive.

Kimp Tip: Quando presenti informazioni, a volte è difficile capire l'idea trasmessa ea volte è difficile valutare la gravità del problema trattato. Per affrontare entrambi questi problemi e rendere l'annuncio più coinvolgente, hai bisogno delle immagini giuste. Infatti, nella suddetta pubblicità della Surfrider Foundation, l'immagine viene utilizzata come gancio visivo per attirare il pubblico.

Allo stesso modo, quando usi la pubblicità informativa e parli di statistiche e fatti storici, crea design visivamente accattivanti per trasmettere l'idea. Infografiche e video rendono il tuo lavoro più semplice e l'annuncio più efficace.

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4. Presentare un prodotto

A volte, non devi convincere le persone ad acquistare dal tuo marchio, devi solo convincerle ad acquistare un prodotto che vendi. Senza persuaderli ad acquistare il prodotto, puoi presentare tutte le informazioni cruciali che rendono il tuo prodotto irresistibile.

Google utilizza questo concetto mentre introduce nuove linee di prodotti come il video qui sotto per Nest Hub.

In questi casi, il prodotto stesso è nuovo per i clienti. Convincere le persone a comprare qualcosa è una cosa. Ma convincerli a comprare qualcosa di cui non sono nemmeno a conoscenza è complicato, vero? Quando innovi e introduci un nuovo prodotto, la chiave è mostrare ai clienti qual è il prodotto. E per fornire ai clienti informazioni sufficienti che dicano loro perché hanno bisogno di quel prodotto. Questo è ciò che fa Google con il suo annuncio nell'esempio precedente.

Suggerimento di Kimp: La presentazione delle informazioni su un prodotto non deve sempre avvenire sotto forma di lunghi video con dimostrazioni dal vivo. Puoi anche utilizzare testo animato veloce e foto di prodotti accattivanti per creare video animati che soddisfino lo scopo.

Ecco un esempio:

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5. Spiega i problemi che il tuo prodotto o servizio risolve

A volte, il problema c'è ma i tuoi clienti non se ne accorgono nemmeno. In questi casi, ci vuole uno sforzo per far capire loro cosa c'è che non va e poi convincerli a intraprendere un'azione. Come puoi vedere, il primo passo è convincerli a fermarsi e pensare a cosa c'è che non va e questo è il passo in cui la pubblicità informativa può essere di aiuto.

Ad esempio, Yes Straws è un marchio che vende cannucce ecologiche. Il problema che affronta è l'impatto ambientale causato dalle cannucce usa e getta. Il video qui sotto dalla pagina Instagram del marchio informa i clienti del problema che merita la loro attenzione.

Presentando informazioni che evidenziano il problema, la soluzione presentata dal marchio è chiara. Anche lo scopo del marchio è chiaro. Questo è il potere della pubblicità informativa.

Suggerimento di Kimp: per evidenziare problemi specifici che il tuo marchio risolve, hai bisogno di contenuti che raccontino la storia in modo efficace. I video sono ottimi strumenti per questo, così come le illustrazioni. Una grafica per social media illustrata in modo personalizzato, ad esempio, può comunicare chiaramente il messaggio desiderato in un formato di storia.

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Dopotutto, le informazioni vengono condivise al meglio attraverso le immagini. E le immagini rendono le informazioni più facili da ricordare e quindi anche il marchio più facile da ricordare. Come ottieni queste immagini create per il tuo marchio? Un abbonamento Kimp è un modo semplice per farlo!

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