Publicitate informativă: Secretul pentru o mai bună implicare a clienților

Ați observat că unele reclame vă fac să doriți să le vizionați din nou? Și unii sunt doar uitați! Cu toate acestea, se depune mult efort în realizarea ambelor reclame. Deci, ce le face diferite? Care este acest ingredient secret care diferențiază amintirea reclamelor și uitarea reclamelor? Este valoarea pe care o creează un anunț. Publicitatea informativă (sau marketingul informațional) este o strategie care are ca scop crearea de valoare pentru clienți.

Semnificația publicității informative este destul de evidentă din numele său. Cu toate acestea, adevărata provocare vine în timpul executării acesteia. Pentru că trebuie să prezentați informații care să atragă publicul și nu să-l adoarmă. Și asta nu este atât de simplu până la urmă, nu-i așa?

Te întrebi cum să faci asta? Ești în locul potrivit. Vom vorbi despre publicitatea informativă – beneficiile acesteia, strategiile care ajută și câteva exemple de inspirat.

Cum diferă publicitatea informativă de abordarea tradițională

Există două tipuri de abordări de publicitate – una în care o marcă încearcă să vândă un produs și una în care marca prezintă informații despre produs pentru a arăta cum poate adăuga valoare clienților fără a apela direct pentru a întreprinde o acțiune. Acesta din urmă descrie abordarea publicității informative.

O altă modalitate de a descrie acest lucru ar fi utilizarea obiectivelor publicitare. Când creați reclame sau orice conținut de marketing, definiți obiectivele. Aceste piese de conținut sau anunțuri sunt menite să:

• Educați publicul
• Distreaza-i
• Stimulează-i emoțional
• Sau prezentați-le o marcă sau un produs

Abordarea publicitară pe care o alegeți depinde de obiectiv. Iar în cazul publicității informative, scopul este de a educa publicul. Nu îi convingeți să cumpere. Nu îi convingeți să ia în considerare marca dvs. Doar prezentați informații despre care credeți că le vor fi valoroase.

La urma urmei, din 2022, cea mai importantă utilizare a internetului se întâmplă să fie „strângerea de informații”. Prin urmare, vă aliniați intenția publicitară cu o tendință existentă. Prin urmare, este o modalitate excelentă de a-i determina pe oameni să vă observe marca. Desigur, atunci când este realizat eficient, urmează conversiile, urmează vânzările.

După ce am stabilit faptele care separă publicitatea informativă de alte strategii publicitare, să vorbim acum despre beneficiile utilizării acestei abordări.

Publicitate informativă – 3 beneficii pe care fiecare brand ar trebui să le cunoască

1. Stabiliți transparența

Când distribuiți în mod regulat informații despre marca dvs., industria dvs. și produsele dvs., sunteți transparent cu clienții dvs. Le spui ce se întâmplă în fața ochilor lor și ce se întâmplă în culise. Toate informațiile pe care le furnizați îi ajută să vă cunoască mai bine marca și, prin urmare, le face mai ușor să aibă încredere în marca dvs.

De exemplu, Whole Foods distribuie în mod regulat imagini din culise ale diferitelor sale produse pe canalul său YouTube. Aceste videoclipuri sunt informative și oferă o privire asupra aprovizionării produselor pentru magazinele Whole Foods.

Aceste videoclipuri informează clienții despre punctele forte ale diferitelor surse cu care lucrează Whole Foods și despre modul în care aceste eforturi asigură că clienții pot accesa ingrediente curate și sănătoase.

2. Stimularea generarii de lead-uri

Generarea de clienți potențiali de calitate este un domeniu cu care se luptă majoritatea mărcilor. Și acesta este un loc în care publicitatea informativă poate face o grămadă de diferență.

Când anunțurile dvs. informative ajung la publicul relevant, le întâlniți în partea de sus a canalului de vânzări. Cu alte cuvinte, te conectezi cu perspectivele potrivite în etapa de conștientizare. Acesta poate fi un pas valoros în generarea de lead-uri. În plus, aceasta ar fi etapa în care le puteți câștiga încrederea. Toate acestea la un loc, aveți un avantaj clar față de concurenții dvs. atunci când clientul dvs. trece la etapele următoare ale călătoriei de cumpărare.

3. Hrăniți relațiile pe termen lung

Atragerea atenției clienților este prima mare provocare pentru orice brand. Cu toate acestea, majoritatea mărcilor care fac acest lucru eșuează în următorul pas de a reține atenția clienților.

În cuvinte simple, unele mărci fac cu succes acea primă vânzare. Dar le este greu să-și facă clienții să revină la brand pentru achiziții viitoare. Cum poți aborda asta? Cu utilizarea consecventă a reclamei informative.

Când încorporezi publicitatea informativă în strategia ta de marketing, creați valoare pentru clienții dvs. chiar și atunci când aceștia nu fac o achiziție. Este mai probabil ca aceștia să revină la marca dvs. pentru mai multe informații în nișa respectivă. În acest fel, rămâi constant în mintea lor. Și așa cultivi relațiile pe termen lung.

De exemplu, Colgate este văzută ca un expert stomatologic nu doar datorită produselor sale, ci și datorită conținutului informațional pe care marca îl distribuie în mod regulat.

Oamenii care au încredere în marca dvs. și se implică în mod constant cu acesta au mai multe șanse să aducă recomandări. Ceea ce înseamnă că obțineți mai multe clienți potențiali gratuiti prin clienții existenți. În plus, aceștia sunt clienți potențiali de calitate, care sunt foarte probabil să facă conversie. Acesta este un impuls suplimentar pentru procesul dvs. de generare de clienți potențiali, așa cum am discutat în secțiunea anterioară.

Așadar, acum că am vorbit despre elementele de bază ale publicității informative și despre felul de beneficii pe care mărcile le pot obține din aceasta, să trecem la întrebarea principală – cum folosesc mărcile strategia în avantajul lor?

5 moduri prin care brandurile pot folosi publicitatea informativă

1. Pentru a anunța o schimbare

Schimbarea poate fi dură pentru mărci. Schimbarea poate fi grea și pentru clienții tăi. De exemplu, atunci când o marcă își schimbă logo-ul, clienții sunt forțați să-și ia rămas bun de la un simbol, o identitate de marcă la care s-au conectat de ani de zile. Pentru că clienții sunt obișnuiți să asocieze un anumit simbol, un anumit set de culori cu o marcă. Bineînțeles, atunci când o marcă schimbă aceste elemente cu altele noi, clienților le este greu să se reconecteze.

În astfel de cazuri, publicitatea informativă poate fi de mare ajutor. Prezentând clar informațiile, spunând publicului întreaga poveste din spatele procesului de rebranding, îi educi cu privire la necesitatea schimbării. În acest fel, clienții tăi nu sunt lăsați în întuneric atunci când schimbarea are loc efectiv. Ei au informații de fundal și, prin urmare, le este mai ușor să accepte schimbarea.

Airbnb a folosit marketingul informațional când și-a prezentat noul său logo. A creat o demonstrație ușoară a ceea ce înseamnă noul simbol logo și semnificația simbolului pentru marcă.

Videoclipul de mai sus nu cere clienților „să aleagă Airbnb”. Ci mai degrabă îi informează despre scopul mărcii și despre modul în care noul simbol al logo-ului surprinde această idee.

Sfat Kimp: După cum puteți vedea în exemplul Airbnb, un videoclip animat simplu poate explica ideea și poate consolida capacitatea de memorare a acesteia. Puteți folosi și animații de logo în acest sens. Dacă logo-ul dvs. are un simbol unic care poartă mesajul de bază, utilizați animații de logo pentru a indica această direcție și educați clienții despre semnificația acesteia.

2. Arată-le clienților puterea mărcii tale fără a promova efectiv

Pentru a explica mai bine această idee, vom trece direct la exemplu. Videoclipul de mai jos prezintă campania „Year In Search” de la Google.

Google lansează un raport la sfârșitul fiecărui an care surprinde cele mai populare căutări ale anului. Există multe moduri de a privi această campanie, dar este în mod clar un exemplu de utilizare a informațiilor pentru a implica publicul.

La sfârșitul unui an, videoclipul Google Year In Search oferă utilizatorilor de internet șansa de a privi în urmă anul și de a afla ce tendințe în întreaga lume. Pe măsură ce oamenii consumă informațiile prezentate, aici se întâmplă încă două lucruri:

• Campania arată dominația Google pe piață
• De asemenea, arată oamenilor dovada muncii – numeroasele moduri în care alți clienți folosesc Google.

Videoclipul nu vorbește despre faptul că Google este cel mai vizitat site din lume. Și totuși stabilește subtil ideea. Acest lucru avantajează foarte mult marca Google.

Acesta este o modalitate de a folosi publicitatea informațională pentru a arăta puterea mărcii dvs. și poziția mărcii dvs. în industrie.

3. A susţine o cauză

Una dintre cele mai bune aplicații ale publicității informative este a fi apărarea unei cauze. Peste 67% dintre consumatori se așteaptă ca mărcile să ia atitudine pentru o cauză, să crească gradul de conștientizare cu privire la problemele care merită să fie discutate.

Marketingul informațional vă ajută să încorporați această idee în cel mai eficient mod. Iată un exemplu care arată o reclamă de la Surfrider Foundation, o organizație nonprofit care lucrează pentru protejarea și conservarea „oceanelor, valurilor și plajelor lumii”.

Anunțul prezintă o statistică alarmantă care este suficientă pentru a-i împinge pe oameni să gândească diferit. Anunțul folosește informații pentru a schimba perspectivele.

Sfat Kimp: Când prezentați informații, uneori este dificil să înțelegeți ideea transmisă și uneori este dificil să evaluați gravitatea problemei abordate. Pentru a aborda ambele acestea și pentru a face anunțul mai captivant, aveți nevoie de imaginile potrivite. De fapt, în anunțul Surfrider Foundation de mai sus, imaginea este folosită ca cârlig vizual pentru a atrage publicul.

În mod similar, atunci când utilizați publicitate informativă și vorbiți despre statistici și fapte istorice, creați modele captivante din punct de vedere vizual pentru a transmite ideea. Infograficele și videoclipurile vă fac munca mai simplă și anunțul mai eficient.

Aveți nevoie de ajutor pentru a proiecta infografice pentru a vă stimula eforturile de publicitate informativă? Înscrieți-vă pentru un abonament Kimp Graphics.

4. Introduceți un produs

Uneori, nu trebuie să convingi oamenii să cumpere de la marca ta, trebuie doar să-i convingi să cumpere un produs pe care îl vinzi. Fără a-i convinge să cumpere produsul, poți prezenta toate informațiile cruciale care fac produsul tău irezistibil.

Google folosește acest concept în timp ce introduce noi linii de produse, cum ar fi videoclipul de mai jos pentru Nest Hub.

În aceste cazuri, produsul în sine este nou pentru clienți. A convinge oamenii să cumpere ceva este un lucru. Dar să-i convingi să cumpere ceva despre care nici măcar nu știu – acum este dificil, nu? Când inovezi și introduci un produs nou, cheia este să le arăți clienților care este produsul. Și pentru a oferi clienților suficiente informații care să le spună de ce au nevoie de acel produs. Asta face Google cu anunțul său din exemplul de mai sus.

Sfat Kimp: Prezentarea informațiilor despre un produs nu trebuie să fie întotdeauna sub formă de videoclipuri de lungă durată cu demonstrații live. De asemenea, puteți utiliza text animat rapid și fotografii atrăgătoare ale produselor pentru a crea videoclipuri animate care îndeplinesc scopul.

Iată un exemplu:

Aveți nevoie de ajutor pentru a crea videoclipuri animate scurte și informative pentru a vă prezenta produsul? Ia-l pe Kimp!

5. Explicați problemele pe care le rezolvă produsul sau serviciile dvs

Uneori, problema există, dar clienții tăi nici măcar nu-și dau seama. În astfel de cazuri, este nevoie de un efort destul de mare pentru a-i face să realizeze ce este în neregulă și apoi a-i convinge să ia o acțiune. După cum puteți vedea, primul pas este să îi faceți să se oprească și să se gândească la ce este în neregulă și acesta este pasul în care publicitatea informativă poate fi de ajutor.

De exemplu, Yes Straws este o marcă care vinde paie de băut ecologice. Problema pe care o abordează este impactul asupra mediului cauzat de paiele de unică folosință. Videoclipul de mai jos de pe pagina de Instagram a mărcii informează clienții despre problema care merită atenția lor.

Prezentând informații care evidențiază problema, soluția pe care o prezintă marca este clară. Scopul mărcii este, de asemenea, clar. Aceasta este puterea publicității informative.

Sfat Kimp: Pentru a evidenția problemele specifice pe care marca dvs. le rezolvă, aveți nevoie de conținut care spune povestea în mod eficient. Videoclipurile sunt instrumente grozave pentru aceasta, la fel și ilustrațiile. O grafică personalizată ilustrată pentru rețelele sociale, de exemplu, poate comunica clar mesajul dorit într-un format de poveste.

Implementați-vă strategiile de publicitate informativă cu design-uri de Kimp

Sunteți convins că trebuie să începeți să includeți strategii de publicitate mai informative în abordarea dvs. de marketing? E o decizie grozavă. Acum nu mai rămâne decât punerea în aplicare a ideilor tale. Odată ce aveți date exacte de prezentat și canalele potrivite prin care să le prezentați, tot ce aveți nevoie sunt modele bune pentru a vă aduce ideile la viață.

La urma urmei, informațiile sunt cel mai bine împărtășite prin imagini. Iar elementele vizuale fac informațiile mai ușor de reținut și, prin urmare, brandul mai ușor de reținut. Cum ai creat aceste imagini pentru marca ta? Un abonament Kimp este o modalitate ușoară de a face asta!

Înscrie-te acum și încearcă Kimp gratuit timp de 7 zile.