Информационная реклама: секрет лучшего взаимодействия с клиентами

Вы замечали, что некоторые рекламные объявления вызывают у вас желание посмотреть их снова? А некоторые просто забыты! Тем не менее, на создание обоих этих объявлений уходит много сил. Итак, чем они отличаются? Что это за секретный ингредиент, который отличает припоминание рекламы от ее забвения? Это ценность, которую создает реклама. Информационная реклама (или информационный маркетинг) — это одна из стратегий, направленная на создание ценности для клиентов.

Значение информативной рекламы довольно очевидно из ее названия. Тем не менее, настоящая проблема возникает при его выполнении. Потому что вам нужно представить информацию, которая увлечет вашу аудиторию, а не усыпит ее. И это не так просто, в конце концов, не так ли?

Хотите знать, как это сделать? Вы находитесь в правильном месте. Мы будем говорить об информативной рекламе — ее преимуществах, стратегиях, которые помогают, и некоторых примерах для вдохновения.

Чем информативная реклама отличается от традиционного подхода

Существует два вида рекламных подходов: один, когда бренд пытается продать продукт, и другой, когда бренд представляет информацию о продукте, чтобы показать, как он может повысить ценность для клиентов, не призывая напрямую к действию. Последний описывает информативный рекламный подход.

Другой способ описать это — использовать рекламные цели. Когда вы создаете рекламу или любой маркетинговый контент, вы определяете цели. Эти элементы контента или рекламные объявления предназначены для:

• Обучайте аудиторию
• Развлекай их
• Эмоционально стимулировать их
• Или познакомьте их с брендом или продуктом

Выбор рекламного подхода зависит от цели. А в случае с информативной рекламой целью является просвещение аудитории. Вы не убеждаете их покупать. Вы не убеждаете их рассмотреть ваш бренд. Вы просто представляете информацию, которая, по вашему мнению, будет для них ценной.

В конце концов, по состоянию на 2022 год наиболее важным использованием Интернета является «сбор информации». Таким образом, вы согласовываете свое рекламное намерение с существующей тенденцией. Таким образом, это отличный способ привлечь внимание людей к вашему бренду. Конечно, когда все сделано эффективно, следуют конверсии, следуют продажи.

Установив факты, отличающие информативную рекламу от других рекламных стратегий, давайте теперь поговорим о преимуществах использования этого подхода.

Информационная реклама — 3 преимущества, о которых должен знать каждый бренд

1. Обеспечьте прозрачность

Когда вы регулярно делитесь информацией о своем бренде, своей отрасли и своих продуктах, вы прозрачны со своими клиентами. Вы рассказываете им о том, что происходит у них на глазах, а также о том, что происходит за кулисами. Вся предоставленная вами информация помогает им лучше узнать ваш бренд и, следовательно, им легче доверять вашему бренду.

Например, Whole Foods регулярно делится на своем канале YouTube закулисными зарисовками своих различных продуктов. Эти видеоролики носят информативный характер и позволяют заглянуть в источники продуктов для магазинов Whole Foods.

Эти видеоролики информируют клиентов о преимуществах различных источников, с которыми работает Whole Foods, и о том, как эти усилия обеспечивают клиентам доступ к чистым и здоровым ингредиентам.

2. Повышение лидогенерации

Генерация качественных потенциальных клиентов — это одна из областей, с которой борются большинство брендов. И это место, где информативная реклама может иметь большое значение.

Когда ваши информативные объявления доходят до соответствующей аудитории, вы встречаетесь с ними в верхней части воронки продаж. Другими словами, вы связываетесь с нужными потенциальными клиентами на стадии осознания. Это может быть ценным шагом в лидогенерации. Кроме того, на этом этапе вы сможете завоевать их доверие. Все это вместе взятые у вас есть явное преимущество перед вашими конкурентами, когда ваш клиент переходит к следующим этапам пути к покупке.

3. Развивайте долгосрочные отношения

Привлечение внимания клиентов — первая большая задача для любого бренда. Однако большинство брендов, которые делают это, терпят неудачу на следующем этапе удержания внимания клиентов.

Проще говоря, некоторые бренды успешно осуществляют первую продажу. Но им трудно заставить клиентов возвращаться к бренду для будущих покупок. Как вы можете справиться с этим? При последовательном использовании информативной рекламы.

Когда вы включаете информативную рекламу в свою маркетинговую стратегию, вы создаете ценность для своих клиентов, даже когда они не совершают покупки. Они с большей вероятностью вернутся к вашему бренду за дополнительной информацией в соответствующей нише. Таким образом, вы постоянно остаетесь в их сознании. И именно так вы развиваете долгосрочные отношения.

Например, Colgate считается экспертом в области стоматологии не только из-за своей продукции, но и из-за информационного контента, которым бренд регулярно делится.

Люди, которые доверяют вашему бренду и постоянно взаимодействуют с ним, с большей вероятностью приведут рефералов. Это означает, что вы получаете больше бесплатных лидов через своих существующих клиентов. Кроме того, это качественные лиды, которые с большой вероятностью конвертируются. Это дополнительный импульс для вашего процесса лидогенерации, как мы обсуждали в предыдущем разделе.

Итак, теперь, когда мы поговорили об основах информационной рекламы и о том, какую выгоду бренды могут извлечь из нее, давайте перейдем к главному вопросу — как бренды используют эту стратегию в своих интересах?

5 способов, которыми бренды могут использовать информативную рекламу

1. Чтобы объявить об изменении

Изменения могут быть тяжелыми для брендов. Изменения могут быть тяжелыми и для ваших клиентов. Например, когда бренд меняет свой логотип, клиенты вынуждены распрощаться с символом, идентичностью бренда, к которой они привыкли в течение многих лет. Потому что клиенты привыкли ассоциировать определенный символ, определенный набор цветов с брендом. Естественно, когда бренд меняет эти элементы на новые, покупателям сложно восстановить связь.

В таких случаях большую помощь может оказать информационная реклама. Четко представляя информацию, рассказывая своей аудитории всю историю процесса ребрендинга, вы информируете их о необходимости изменений. Таким образом, ваши клиенты не останутся в неведении, когда действительно произойдут изменения. У них есть справочная информация, и поэтому им легче принять изменения.

Airbnb использовала информационный маркетинг, когда представила свой совершенно новый логотип. Это создало легкую демонстрацию того, что означает новый символ логотипа, и значение символа для бренда.

Видео выше не просит клиентов «выбрать Airbnb». А скорее информирует их о цели бренда и о том, как новый символ логотипа отражает эту идею.

Совет Кимпа: как вы можете видеть на примере Airbnb, простое анимированное видео может объяснить идею и усилить ее запоминаемость. Вы также можете использовать анимацию логотипа для этого эффекта. Если на вашем логотипе есть уникальный символ, несущий основное сообщение, используйте анимацию логотипа, чтобы указать в этом направлении и рассказать своим клиентам о его значении.

2. Покажите клиентам силу вашего бренда без фактического продвижения

Чтобы лучше объяснить эту идею, мы перейдем непосредственно к примеру. На видео ниже показана кампания «Год в поиске» от Google.

В конце каждого года Google выпускает отчет, в котором фиксируются самые популярные поисковые запросы года. Есть много способов взглянуть на эту кампанию, но это явный пример использования информации для привлечения аудитории.

В конце года видео Google Year In Search дает интернет-пользователям возможность оглянуться на прошедший год и узнать, что было в тренде во всем мире. Когда люди потребляют представленную информацию, здесь происходят еще две вещи:

• Кампания демонстрирует доминирование Google на рынке
• Он также показывает людям доказательство работы — множество способов, которыми другие клиенты используют Google.

В ролике не говорится о том, что Google является самым посещаемым сайтом в мире. И все же это тонко устанавливает идею. Это приносит пользу бренду Google.

Это один из способов использовать информационную рекламу, чтобы показать силу вашего бренда и положение вашего бренда в отрасли.

3. Встать на защиту дела

Одно из лучших применений информативной рекламы — отстаивание идеи. Более 67% потребителей ожидают, что бренды будут отстаивать свою позицию, повышать осведомленность о проблемах, которые заслуживают обсуждения.

Информационный маркетинг поможет вам реализовать эту идею наиболее эффективным образом. Вот пример, демонстрирующий рекламу Surfrider Foundation, некоммерческой организации, работающей над защитой и сохранением «мировых океанов, волн и пляжей».

В рекламе представлена ​​тревожная статистика, которой достаточно, чтобы заставить людей думать по-другому. В рекламе информация используется для изменения точки зрения.

Совет Кимпа: Когда вы представляете информацию, иногда трудно понять изложенную идею, а иногда трудно оценить серьезность затрагиваемой проблемы. Чтобы решить обе эти проблемы и сделать рекламу более привлекательной, вам нужны правильные изображения. На самом деле, в вышеупомянутой рекламе Surfrider Foundation изображение используется в качестве визуального крючка для привлечения аудитории.

Точно так же, когда вы используете информативную рекламу и рассказываете о статистике и исторических фактах, создайте визуально привлекательный дизайн, чтобы передать идею. Инфографика и видео упрощают вашу работу, а рекламу делают эффективнее.

Нужна помощь в разработке инфографики, чтобы повысить информативность рекламных кампаний? Подпишитесь на подписку Kimp Graphics.

4. Представьте продукт

Иногда вам не нужно убеждать людей покупать у вашего бренда, вам просто нужно убедить их купить продукт, который вы продаете. Не убеждая их купить продукт, вы можете представить всю важную информацию, которая сделает ваш продукт неотразимым.

Google использует эту концепцию при представлении новых линеек продуктов, таких как приведенное ниже видео для Nest Hub.

В этих случаях сам продукт является новым для клиентов. Убедить людей что-то купить — это одно. Но убедить их купить что-то, о чем они даже не подозревают – теперь это сложно, верно? Когда вы внедряете инновации и представляете новый продукт, главное — показать клиентам, что это за продукт. И предоставить клиентам достаточно информации, которая подскажет им, почему им нужен этот продукт. Это то, что Google делает со своей рекламой в приведенном выше примере.

Совет Кимпа: Представление информации о продукте не всегда должно быть в форме длинных видеороликов с живыми демонстрациями. Вы также можете использовать быстрый анимированный текст и броские фотографии продуктов для создания анимированных видеороликов, которые соответствуют цели.

Вот пример:

Нужна помощь в создании коротких и информативных анимационных видеороликов для представления вашего продукта? Бери Кимп!

5. Объясните проблемы, которые решает ваш продукт или услуга.

Иногда проблема есть, но ваши клиенты даже не осознают этого. В таких случаях требуется немало усилий, чтобы заставить их понять, что не так, а затем убедить их принять меры. Как видите, первый шаг — заставить их остановиться и подумать о том, что не так, и именно на этом этапе может помочь информационная реклама.

Например, Yes Straws — это бренд, продающий экологически чистые соломинки для питья. Проблема, которую он решает, - это воздействие на окружающую среду, вызванное одноразовыми соломинками для питья. Видео ниже со страницы бренда в Instagram информирует клиентов о проблеме, которая заслуживает их внимания.

Предоставляя информацию, которая подчеркивает проблему, решение, которое представляет бренд, становится ясным. Цель бренда также ясна. В этом сила информативной рекламы.

Совет Кимпа: чтобы выделить конкретные проблемы, которые решает ваш бренд, вам нужен контент, который эффективно рассказывает историю. Видео — отличный инструмент для этого, как и иллюстрации. Например, индивидуально иллюстрированная графика для социальных сетей может четко передать предполагаемое сообщение в формате истории.

Реализуйте свои информативные рекламные стратегии с дизайном от Kimp

Убеждены, что вам нужно начать включать более информативные рекламные стратегии в свой маркетинговый подход? Это отличное решение. Теперь осталось только реализовать ваши идеи. Когда у вас есть точные данные для представления и правильные каналы для их представления, все, что вам нужно, — это хороший дизайн для воплощения ваших идей в жизнь.

В конце концов, информация лучше всего передается через визуальные эффекты. А визуальные эффекты облегчают запоминание информации и, следовательно, бренда. Как вы создаете эти визуальные эффекты для своего бренда? Подписка Kimp — это простой способ сделать это!

Зарегистрируйтесь сейчас и попробуйте Kimp бесплатно в течение 7 дней.