有益な広告: より良い顧客エンゲージメントの秘訣

もう一度見たくなる広告があることに気付きましたか? そして、いくつかはただ忘れられています！ それにもかかわらず、これら両方の広告の作成には多くの労力が費やされています. では、それらの違いは何ですか？ 広告想起と広告忘却を区別するこの秘密の要素は何ですか? 広告が生み出す価値です。 情報広告 (または情報マーケティング) は、顧客に価値を生み出すことを目的とした戦略の 1 つです。

有益な広告の意味は、その名前から明らかです。 ただし、実際の課題は実行中に発生します。 視聴者を魅了し、眠らせない情報を提示する必要があるからです。 結局のところ、それはそれほど単純ではありませんね。

それを実現する方法を知りたいですか？ あなたは正しい場所にいます。 有益な広告について、その利点、役立つ戦略、刺激的な例を紹介します。

有益な広告が従来のアプローチとどのように異なるか

広告のアプローチには 2 種類あります。1 つは、ブランドが製品を販売しようとするアプローチであり、もう 1 つは、ブランドが製品に関する情報を提示して、行動を起こすよう直接呼びかけることなく、顧客にどのように付加価値を提供できるかを示すアプローチです。 後者は、有益な広告アプローチについて説明しています。

これを説明する別の方法は、広告の目的を使用することです。 そのための広告やマーケティング コンテンツを作成するときは、目標を定義します。 これらのコンテンツまたは広告は、次のことを目的としています。

• 聴衆を教育する
• 楽しませる
• 感情的に刺激する
• または、ブランドや製品を紹介する

選択する広告アプローチは、目的によって異なります。 有益な広告の場合、目標は視聴者を教育することです。 あなたは彼らに買うように説得していません。 あなたのブランドを検討するように彼らを説得していません。 彼らにとって価値があると思われる情報を提示しているだけです。

結局のところ、2022年現在、インターネットの最も重要な用途はたまたま「情報収集」です。 つまり、広告の意図を既存のトレンドに合わせることになります。 そのため、人々にあなたのブランドを知ってもらうための優れた方法です。 もちろん、効果的に行われると、コンバージョンが続き、売り上げが続きます。

有益な広告を他の広告戦略と区別する事実を説明したので、このアプローチを使用する利点について話しましょう。

有益な広告 – すべてのブランドが知っておくべき 3 つのメリット

1. 透明性の確立

ブランド、業界、製品に関する情報を定期的に共有することで、顧客に対して透明性を保つことができます。 目の前で何が起こっているのか、舞台裏で何が起こっているのかを伝えています。 あなたが提供するすべての情報は、彼らがあなたのブランドをよりよく知るのに役立ち、その結果、彼らがあなたのブランドを信頼しやすくなります.

たとえば、Whole Foods は YouTube チャンネルでさまざまな製品の舞台裏を定期的に公開しています。 これらのビデオは有益であり、Whole Foods ストアの製品の調達方法を垣間見ることができます。

これらのビデオは、Whole Foods が協力しているさまざまなソースの強みと、これらの取り組みにより、顧客がクリーンで健康的な食材にアクセスできるようにする方法を顧客に知らせます。

2.リードジェネレーションのブースト

質の高いリードを生み出すことは、ほとんどのブランドが苦労している分野の 1 つです。 そして、これは有益な広告が大きな違いを生むことができる場所です.

有益な広告が関連する視聴者に届くと、販売目標到達プロセスの最上部で視聴者に会っていることになります。 つまり、認知段階で適切な見込み客とつながることができます。 これは、リードジェネレーションの重要なステップになる可能性があります。 さらに、これは彼らの信頼を勝ち取ることができる段階になります. これらすべてを組み合わせることで、顧客が購入過程の次の段階に進んだときに、競合他社よりも明確な優位性を得ることができます.

3. 長期的な関係を育む

顧客の注目を集めることは、どのブランドにとっても最初の大きな課題です。 ただし、これを行うほとんどのブランドは、顧客の注目を維持する次のステップで失敗します.

簡単に言えば、最初の販売を成功させるブランドもあります。 しかし、将来の購入のために顧客をブランドに呼び戻すことは難しいと感じています。 どのように対処できますか？ 有益な広告の一貫した使用。

有益な広告をマーケティング戦略に組み込むと、顧客が購入していないときでも価値を生み出すことができます。 彼らは、それぞれのニッチでより多くの情報を求めてあなたのブランドに戻ってくる可能性が高くなります. このようにして、あなたは常に彼らの心にとどまります。 そして、それが長期的な関係を育む方法です。

たとえば、Colgate は、その製品だけでなく、ブランドが定期的に共有している情報コンテンツによっても、歯科の専門家と見なされています。

あなたのブランドを信頼し、常にエンゲージしている人々は、紹介される可能性が高くなります。 つまり、既存の顧客を通じてより多くの無料のリードを獲得できます。 さらに、これらは変換する可能性が非常に高い質の高いリードです。 前のセクションで説明したように、これはリード生成プロセスをさらに後押しします。

有益な広告の基本と、ブランドがそこから得られるメリットについて説明したところで、次は主な質問に移りましょう。ブランドはこの戦略をどのように活用して利益を得ているのでしょうか?

ブランドが有益な広告を使用できる 5 つの方法

1.変更を発表する

ブランドにとって変化は厳しいものです。 変化は、顧客にとっても厳しいものになる可能性があります。 たとえば、ブランドがロゴを変更すると、顧客は、何年もつながっていたブランド アイデンティティであるシンボルに別れを告げることを余儀なくされます。 顧客は、特定のシンボル、特定の色のセットをブランドに関連付けることに慣れているためです。 当然のことながら、ブランドがこれらの要素を新しいものと交換すると、顧客は再接続するのが難しくなります.

そのような場合、有益な広告は非常に役立ちます。 情報を明確に提示し、ブランド変更プロセスの背後にあるストーリー全体を視聴者に伝えることで、変更の必要性について教育しています。 このようにして、変更が実際に発生したときに顧客が暗闇の中に取り残されることはありません。 彼らは背景情報を持っているので、変化を受け入れやすいのです。

Airbnb は、まったく新しいロゴを導入したときに情報マーケティングを使用しました。 新しいロゴ シンボルの意味と、ブランドにとってのシンボルの重要性を簡単に示すことができました。

上記の動画は、お客様に「Airbnbを選んでください」とは求めていません。 むしろ、ブランドの目的と、新しいロゴ シンボルがこのアイデアをどのように捉えているかを伝えます。

ヒント: Airbnb の例でわかるように、シンプルなアニメーション ビデオでアイデアを説明し、記憶に残りやすくすることができます。 この効果のためにロゴ アニメーションを使用することもできます。 ロゴにコア メッセージを伝える独自のシンボルがある場合は、ロゴ アニメーションを使用してこの方向を示し、その重要性を顧客に伝えます。

2. 実際に宣伝せずに、ブランドの強みを顧客に示す

この考え方をよりよく説明するために、例を直接見てみましょう。 下のビデオは、Google の「Year In Search」キャンペーンを示しています。

Google は毎年年末に、その年の最もトレンドの多い検索を記録したレポートをリリースします。 このキャンペーンにはさまざまな見方がありますが、情報を利用してオーディエンスを引き付ける一例であることは明らかです。

1 年の終わりに、Google の Year In Search ビデオは、インターネット ユーザーが 1 年を振り返り、世界中で何が流行していたかを知る機会を提供します。 人々が提示された情報を消費すると、ここでさらに 2 つのことが起こります。

• このキャンペーンは、市場における Google の優位性を示しています
• また、人々のプルーフ オブ ワーク、つまり他の顧客が Google を使用するさまざまな方法を示します。

このビデオは、Google が世界で最も訪問された Web サイトであるという事実については語っていません。 それでも、それは微妙にアイデアを確立します。 これは Google ブランドに大きな利益をもたらします。

これは、情報広告を使用して、ブランドの強みと業界でのブランドの地位を示す 1 つの方法です。

3. 大義のために立ち上がる

有益な広告の最適な用途の 1 つは、大義を支持することです。 消費者の 67% 以上が、議論に値する問題についての認識を高めるために、ブランドが大義のために立ち上がることを期待しています。

情報マーケティングは、このアイデアを最も効果的な方法で組み込むのに役立ちます。 これは、「世界の海、波、ビーチ」の保護と保全に取り組んでいる非営利団体、Surfrider Foundation の広告の例です。

この広告は、人々の考え方を変えるのに十分な驚くべき統計を示しています。 広告は情報を使って視点を変えます。

ヒント:情報を提示するとき、伝えられたアイデアを理解するのが難しい場合や、対象となる問題の深刻度を判断するのが難しい場合があります。 これらの両方に取り組み、広告をより魅力的にするには、適切な画像が必要です。 実際、上記の Surfrider Foundation の広告では、この画像が視聴者を引き込むための視覚的なフックとして使用されています。

同様に、有益な広告を使用して統計や歴史的事実について話す場合は、視覚的に魅力的なデザインを作成してアイデアを伝えます。 インフォグラフィックとビデオは、仕事をよりシンプルにし、広告をより効果的にします。

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4. 商品紹介

場合によっては、人々にあなたのブランドから購入するよう説得する必要はなく、販売する製品を購入するよう説得する必要があるだけです. 製品を購入するように説得することなく、製品を魅力的なものにする重要な情報をすべて提示できます.

Google はこのコンセプトを使用して、下の Nest Hub の動画のような新しい製品ラインを導入しています。

このような場合、製品自体は顧客にとって新しいものです。 人々に何かを購入するよう説得することは 1 つのことです。 しかし、彼らが知らないものを購入するよう説得するのは難しいことですよね? イノベーションを起こし、新製品を導入するときの鍵は、その製品が何であるかを顧客に示すことです。 そして、なぜその製品が必要なのかを伝える十分な情報を顧客に提供すること。 上記の例では、Google がその広告で行っていることです。

ヒント:製品に関する情報の提示は、必ずしもライブ デモンストレーションを伴う長時間のビデオの形式である必要はありません。 簡単なアニメーション テキストとキャッチーな製品写真を使用して、目的を満たすアニメーション ビデオを作成することもできます。

次に例を示します。

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5. あなたの製品やサービスが解決する問題を説明してください

場合によっては、問題がそこにあるのに、顧客がそのことに気付いていないこともあります。 そのような場合、彼らに何が悪いのかを認識させ、行動を起こすよう説得するにはかなりの努力が必要です。 お分かりのように、最初のステップは彼らに立ち止まって何が悪いのかを考えさせることであり、それが有益な広告が役立つステップです.

たとえば、Yes Straws は、環境にやさしいストローを販売するブランドです。 それが取り組む問題は、使い捨てストローによる環境への影響です。 ブランドのInstagramページからの以下のビデオは、注意を払うべき問題を顧客に知らせます.

問題を浮き彫りにする情報を提示することで、ブランドが提示する解決策は明確になります。 ブランドの目的も明確です。 それが情報広告の力です。

ヒント:ブランドが解決する特定の問題を強調するには、ストーリーを効果的に伝えるコンテンツが必要です。 動画はそのための優れたツールであり、イラストも同様です。 たとえば、カスタム イラストのソーシャル メディア グラフィックは、意図したメッセージをストーリー形式で明確に伝えることができます。

Kimp のデザインを使用して有益な広告戦略を実装する

マーケティング アプローチに、より有益な広告戦略を含める必要があると確信していますか? それは素晴らしい決断です。 あとはアイデアを実現するだけです。 提示する正確なデータと、それらを提示するための適切なチャネルを手に入れたら、必要なのはアイデアを実現するための優れたデザインだけです。

結局のところ、情報はビジュアルを通じて共有するのが最適です。 また、ビジュアルは情報を覚えやすくするため、ブランドも覚えやすくなります。 ブランドのためにこれらのビジュアルをどのように作成しますか? Kimp サブスクリプションは、それを行うための簡単な方法です!

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