Reklama informacyjna: sekret lepszego zaangażowania klientów

Czy zauważyłeś, że niektóre reklamy sprawiają, że chcesz je obejrzeć ponownie? A niektóre są po prostu zapomniane! Niemniej jednak wykonanie obu tych reklam wymaga wiele wysiłku. Więc, co je różni? Jaki jest ten sekretny składnik, który odróżnia zapamiętanie reklamy od jej zapomnienia? Jest to wartość, którą tworzy reklama. Reklama informacyjna (lub marketing informacyjny) to jedna ze strategii, której celem jest tworzenie wartości dla klientów.

Znaczenie reklamy informacyjnej wynika z jej nazwy. Jednak prawdziwe wyzwanie pojawia się podczas jego wykonywania. Ponieważ musisz prezentować informacje, które angażują odbiorców, a nie usypiają ich. A to wcale nie jest takie proste, prawda?

Zastanawiasz się, jak to zrobić? Jesteś we właściwym miejscu. Będziemy mówić o reklamie informacyjnej – jej zaletach, strategiach, które pomagają, i przykładach, które mogą zainspirować.

Czym różni się reklama informacyjna od tradycyjnego podejścia

Istnieją dwa rodzaje podejść reklamowych – jedno, w którym marka próbuje sprzedać produkt, i drugie, w którym marka przedstawia informacje o produkcie, aby pokazać, w jaki sposób może on stanowić wartość dodaną dla klientów bez bezpośredniego wzywania do podjęcia działania. Ten ostatni opisuje podejście reklamy informacyjnej.

Innym sposobem opisania tego byłoby użycie celów reklamy. Tworząc reklamy lub treści marketingowe, określasz cele. Te fragmenty treści lub reklamy mają na celu:

• Edukuj publiczność
• Zabawiaj ich
• Stymuluj je emocjonalnie
• Lub przedstaw je marce lub produktowi

Wybrane podejście reklamowe zależy od celu. A w przypadku reklamy informacyjnej celem jest edukacja odbiorców. Nie przekonasz ich do zakupu. Nie przekonujesz ich do rozważenia Twojej marki. Po prostu przedstawiasz informacje, które Twoim zdaniem będą dla nich cenne.

W końcu od 2022 roku najważniejszym zastosowaniem internetu jest „zbieranie informacji”. Dopasowujesz więc intencję reklamy do istniejącego trendu. Dlatego jest to świetny sposób, aby ludzie zauważyli Twoją markę. Oczywiście, jeśli odbywa się to skutecznie, następuje konwersja i sprzedaż.

Po ustaleniu faktów, które odróżniają reklamę informacyjną od innych strategii reklamowych, porozmawiajmy teraz o korzyściach płynących z zastosowania tego podejścia.

Reklama informacyjna – 3 korzyści, o których powinna wiedzieć każda marka

1. Zapewnij przejrzystość

Regularnie udostępniając informacje o swojej marce, branży i produktach, zachowujesz przejrzystość wobec swoich klientów. Mówisz im, co dzieje się na ich oczach i co dzieje się za kulisami. Wszystkie informacje, które podajesz, pomagają im lepiej poznać Twoją markę, a tym samym ułatwiają im zaufanie do Twojej marki.

Na przykład Whole Foods regularnie dzieli się zakulisowymi przebłyskami swoich różnych produktów na swoim kanale YouTube. Te filmy mają charakter informacyjny i dają wgląd w pozyskiwanie produktów dla sklepów Whole Foods.

Te filmy informują klientów o mocnych stronach różnych źródeł, z którymi współpracuje Whole Foods, oraz o tym, jak te wysiłki zapewniają klientom dostęp do czystych i zdrowych składników.

2. Zwiększ generowanie leadów

Generowanie wysokiej jakości leadów to jeden z obszarów, z którym boryka się większość marek. I to jest miejsce, w którym reklama informacyjna może zrobić ogromną różnicę.

Kiedy Twoje informacyjne reklamy docierają do odpowiednich odbiorców, spotykasz ich na szczycie lejka sprzedażowego. Innymi słowy, na etapie świadomości łączysz się z właściwymi potencjalnymi klientami. Może to być cenny krok w generowaniu leadów. Dodatkowo byłby to etap, na którym możesz zdobyć ich zaufanie. Wszystko to razem wzięte daje wyraźną przewagę nad konkurencją, gdy klient przechodzi do kolejnych etapów ścieżki zakupowej.

3. Pielęgnuj długoterminowe relacje

Przyciągnięcie uwagi klienta to pierwsze duże wyzwanie dla każdej marki. Jednak większość marek, które to robią, zawodzi w następnym kroku, jakim jest utrzymanie uwagi klienta.

Mówiąc prościej, niektórym markom udaje się przeprowadzić pierwszą sprzedaż. Trudno im jednak sprawić, by klienci wracali do marki w celu dokonania przyszłych zakupów. Jak sobie z tym poradzić? Przy konsekwentnym stosowaniu reklamy informacyjnej.

Kiedy włączysz reklamę informacyjną do swojej strategii marketingowej, tworzysz wartość dla swoich klientów, nawet jeśli nie dokonują zakupu. Bardziej prawdopodobne jest, że wrócą do Twojej marki, aby uzyskać więcej informacji w odpowiedniej niszy. W ten sposób stale pozostajesz w ich umysłach. I w ten sposób pielęgnujesz długoterminowe relacje.

Na przykład firma Colgate jest postrzegana jako ekspert w dziedzinie stomatologii nie tylko ze względu na swoje produkty, ale także ze względu na zawartość informacyjną, którą marka regularnie udostępnia.

Ludzie, którzy ufają Twojej marce i stale z nią współpracują, są bardziej skłonni do przynoszenia rekomendacji. Co oznacza, że ​​otrzymujesz więcej darmowych leadów dzięki swoim obecnym klientom. Ponadto są to leady wysokiej jakości, które z dużym prawdopodobieństwem dokonują konwersji. To dodatkowe przyspieszenie procesu generowania potencjalnych klientów, o którym mówiliśmy w poprzedniej sekcji.

Skoro więc omówiliśmy podstawy reklamy informacyjnej i korzyści, jakie marki mogą z niej czerpać, przejdźmy do głównego pytania – w jaki sposób marki wykorzystują tę strategię na swoją korzyść?

5 sposobów, w jakie marki mogą wykorzystać reklamę informacyjną

1. Aby ogłosić zmianę

Zmiany mogą być trudne dla marek. Zmiany mogą być trudne także dla Twoich klientów. Na przykład, gdy marka zmienia swoje logo, klienci są zmuszeni pożegnać się z symbolem, tożsamością marki, z którą łączyli się od lat. Ponieważ klienci są przyzwyczajeni do kojarzenia określonego symbolu, określonego zestawu kolorów z marką. Oczywiście, gdy marka wymienia te elementy na nowe, klientom trudno jest ponownie nawiązać z nimi kontakt.

W takich przypadkach reklama informacyjna może być bardzo pomocna. Jasno prezentując informacje, opowiadając odbiorcom całą historię procesu rebrandingu, edukujecie ich o potrzebie zmiany. W ten sposób Twoi klienci nie pozostaną w nieświadomości, kiedy zmiana faktycznie nastąpi. Mają podstawowe informacje, więc łatwiej jest im przyjąć zmianę.

Airbnb wykorzystał marketing informacyjny, wprowadzając swoje zupełnie nowe logo. Stworzyło to łatwą demonstrację znaczenia nowego symbolu logo i znaczenia symbolu dla marki.

Powyższy film nie prosi klientów o „wybranie Airbnb”. Ale raczej informuje ich o celu marki i o tym, jak nowy symbol logo oddaje tę ideę.

Porada Kimpa: Jak widać na przykładzie Airbnb, prosty animowany film może wyjaśnić ideę i wzmocnić jej zapamiętywanie. W tym celu możesz również użyć animacji logo. Jeśli Twoje logo ma unikalny symbol, który niesie główny przekaz, użyj animacji logo, aby wskazać ten kierunek i uświadomić klientom jego znaczenie.

2. Pokaż klientom siłę swojej marki bez faktycznej promocji

Aby lepiej wyjaśnić tę ideę, przejdziemy od razu do przykładu. Poniższy film przedstawia kampanię „Rok w wyszukiwaniu” Google.

Google publikuje raport pod koniec każdego roku, w którym wychwytuje najpopularniejsze wyszukiwania w danym roku. Na tę kampanię można spojrzeć na wiele sposobów, ale jest to wyraźny przykład wykorzystania informacji do zaangażowania odbiorców.

Pod koniec roku film Google Year In Search daje internautom szansę spojrzenia wstecz na miniony rok i poznania trendów na całym świecie. Gdy ludzie konsumują prezentowane informacje, dzieją się tu jeszcze dwie rzeczy:

• Kampania pokazuje dominację Google na rynku
• Pokazuje też dowód pracy — wiele sposobów, w jakie inni klienci korzystają z Google.

Film nie mówi o tym, że Google jest najczęściej odwiedzaną witryną na świecie. A jednak subtelnie ustanawia ideę. Jest to bardzo korzystne dla marki Google.

To jeden ze sposobów wykorzystania reklamy informacyjnej do pokazania siły marki i jej pozycji w branży.

3. Stawać w obronie sprawy

Jednym z najlepszych zastosowań reklamy informacyjnej jest stawianie sprawy. Ponad 67% konsumentów oczekuje, że marki zajmą się sprawą i podniosą świadomość kwestii, które zasługują na dyskusję.

Marketing informacyjny pomaga wdrożyć tę ideę w najskuteczniejszy sposób. Oto przykład, który pokazuje reklamę Surfrider Foundation, organizacji non-profit działającej na rzecz ochrony i zachowania „światowych oceanów, fal i plaż”.

Reklama przedstawia alarmujące statystyki, które są wystarczające, aby skłonić ludzi do innego myślenia. Reklama wykorzystuje informacje do zmiany perspektywy.

Porada Kimpa: Kiedy przedstawiasz informacje, czasami trudno jest zrozumieć przekazaną ideę, a czasami trudno jest ocenić powagę omawianego problemu. Aby rozwiązać oba te problemy i sprawić, by reklama była bardziej atrakcyjna, potrzebujesz odpowiednich zdjęć. W rzeczywistości w powyższej reklamie Surfrider Foundation obraz służy jako wizualny haczyk przyciągający odbiorców.

Podobnie, gdy korzystasz z reklamy informacyjnej i mówisz o statystykach i faktach historycznych, twórz atrakcyjne wizualnie projekty, aby przekazać ideę. Infografiki i filmy ułatwiają pracę, a reklama jest skuteczniejsza.

Potrzebujesz pomocy w zaprojektowaniu infografik, aby usprawnić działania związane z reklamą informacyjną? Zarejestruj się, aby uzyskać subskrypcję Kimp Graphics.

4. Przedstaw produkt

Czasami nie musisz przekonywać ludzi do kupowania produktów Twojej marki, wystarczy, że kupią produkt, który sprzedajesz. Nie przekonując ich do zakupu produktu, możesz przedstawić wszystkie kluczowe informacje, które sprawiają, że Twojemu produktowi nie można się oprzeć.

Google wykorzystuje tę koncepcję, wprowadzając nowe linie produktów, takie jak poniższy film dla Nest Hub.

W takich przypadkach sam produkt jest dla klientów nowością. Przekonanie ludzi do zakupu to jedno. Ale przekonanie ich do zakupu czegoś, o czym nawet nie wiedzą – to trudne, prawda? Kiedy wprowadzasz innowacje i wprowadzasz nowy produkt, kluczem jest pokazanie klientom, czym jest produkt. I dać klientom wystarczająco dużo informacji, które powiedzą im, dlaczego potrzebują tego produktu. To właśnie robi Google ze swoją reklamą w powyższym przykładzie.

Porada Kimpa: Prezentacja informacji o produkcie nie zawsze musi mieć formę długich filmów z pokazami na żywo. Możesz także użyć szybkiego animowanego tekstu i chwytliwych zdjęć produktów, aby stworzyć animowane filmy, które spełnią swój cel.

Oto przykład:

Potrzebujesz pomocy w tworzeniu krótkich i pouczających animowanych filmów przedstawiających Twój produkt? Bierz Kimpa!

5. Wyjaśnij problemy, które rozwiązuje Twój produkt lub usługa

Czasami problem istnieje, ale Twoi klienci nawet nie zdają sobie z tego sprawy. W takich przypadkach trzeba sporo wysiłku, aby uświadomić im, co jest nie tak, a następnie przekonać ich do podjęcia działań. Jak widać, pierwszym krokiem jest skłonienie ich do zatrzymania się i zastanowienia, co jest nie tak, i to jest krok, w którym pomocna może być reklama informacyjna.

Na przykład Yes Straws to marka sprzedająca ekologiczne słomki do napojów. Problemem, który rozwiązuje, jest wpływ jednorazowych słomek do napojów na środowisko. Poniższy film ze strony marki na Instagramie informuje klientów o problemie, który zasługuje na ich uwagę.

Prezentując informacje, które naświetlają problem, rozwiązanie, które prezentuje marka, jest jasne. Cel marki jest również jasny. Taka jest siła reklamy informacyjnej.

Porada Kimpa: Aby podkreślić konkretne problemy, które rozwiązuje Twoja marka, potrzebujesz treści, które skutecznie opowiadają historię. Filmy są do tego doskonałymi narzędziami, podobnie jak ilustracje. Na przykład specjalnie ilustrowana grafika w mediach społecznościowych może jasno przekazać zamierzoną wiadomość w formie historii.

Wdrażaj swoje informacyjne strategie reklamowe za pomocą projektów Kimp

Jesteś przekonany, że musisz zacząć uwzględniać bardziej informacyjne strategie reklamowe w swoim podejściu marketingowym? To świetna decyzja. Teraz pozostaje już tylko realizacja Twoich pomysłów. Gdy masz już dokładne dane do zaprezentowania i odpowiednie kanały do ​​ich prezentacji, wszystko, czego potrzebujesz, to dobre projekty, aby ożywić swoje pomysły.

W końcu informacje najlepiej przekazywać za pomocą materiałów wizualnych. A wizualizacje sprawiają, że informacje są łatwiejsze do zapamiętania, a tym samym marka jest łatwiejsza do zapamiętania. W jaki sposób tworzysz te wizualizacje dla swojej marki? Subskrypcja Kimp to prosty sposób na to!

Zarejestruj się teraz i wypróbuj Kimp za darmo przez 7 dni.