أفضل 15 تطبيقًا لاتصالات الموظفين لعام 2022

لا يهم إذا كنت تدير شركة صغيرة أو شركة كبيرة - فممارسة التواصل الجيد أمر حيوي لبيئة عمل صحية وإيجابية. من المهم التأكد من أن جميع الموظفين على دراية بما يجري حاليًا. عندما يكون الجميع في نفس الصفحة وراضين ، سينعكس ذلك في عملهم. هذا هو المكان الذي تلعب فيه تطبيقات التواصل مع الموظفين!

ما هي تطبيقات اتصالات الموظف؟

تطبيق اتصالات الموظف هو تطبيق إنترانت يتم وضعه مباشرة في أيدي القوى العاملة لديك على أجهزتهم المحمولة. يوفر للموظفين منصة للتعبير عن آرائهم والتواصل مع الموظفين الآخرين دون الحاجة إلى تبادل أرقام الهواتف الشخصية.

تظهر الأبحاث أنه في المتوسط ​​، يتلقى موظف المكتب ما يقرب من 121 بريدًا إلكترونيًا يوميًا. يمكن للموظفين قضاء حوالي 28٪ من أسبوع عملهم في قراءة رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها. باستخدام تطبيق الاتصالات ، يمكنك خفض هذه النسبة بشكل كبير.

15 توصية بشأن تطبيق اتصالات الموظفين!

فيما يلي 15 تطبيقًا لاتصالات الموظفين لمساعدة مؤسستك على إدارة التواصل الفعال للفريق وإبقاء فريقك على نفس الصفحة:

1. سلاك

خلال هذه الأوقات المضطربة ، عندما لا يزال لديك بعض مؤسستك تعمل من المنزل ، يصبح التواصل أكثر أهمية من أي وقت مضى. من المفهوم أن إضافة أداة أخرى قد تسبب تعقيدات بين الموظفين ، لكن Slack هو أحد أفضل تطبيقات المراسلة الجماعية ، وهو سهل الاستخدام ، وسيثبت أنه مفيد لفريقك.

Slack هو تطبيق مصمم بطريقة تتيح لزملاء العمل التواصل مع بعضهم البعض ومناقشة أفكارهم وخياراتهم وتحقيق الأهداف معًا.

لا يهم إذا كنت في المكتب أو تعمل من المنزل ؛ إنها الطريقة الأكثر ملاءمة لمناقشة الأفكار والتحدث مع الفريق. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يسمح للموظفين بالمشاركة في الاتصالات بين الفريق ، وتشكيل مجموعات متعددة ، وتبادل الصور عالية الدقة ، وأكثر من ذلك بكثير!

أكبر ميزة لـ Slack ستكون لفريق التصميم الخاص بك! يمكن لفريق التصميم الخاص بك مشاركة المواد الإبداعية بسهولة مع فريق التسويق على Slack بدلاً من مشاركة التصميمات عبر البريد الإلكتروني أو الأنظمة الأساسية الاجتماعية الأخرى.

أهم الميزات:

• قنوات واضحة ومنظمة
• تعاون مع فرق الشركات الأخرى
• مكالمات الصوت والفيديو
• المراسلة

يتيح لك تطبيق Slack للجوال البقاء على اتصال بزملائك في العمل حتى عندما تكون بعيدًا عن سطح المكتب ؛ إنه متاح لنظامي iOS و Android.

2. تريلو

Trello هو تطبيق للاتصال الجماعي وأداة لإدارة المشاريع تساعدك على تنظيم المهام. سيساعد استخدام Trello في تحسين فعالية فريقك ، وتسليط الضوء على أولوية المهمة ، وتقليل سوء التواصل وسيساعدك على تحقيق نتائج أفضل من حيث التواصل الجماعي والعمل الجماعي وإدارة المهام.

تم تصميم Trello بطريقة تمكنك من رؤية ما يعمل عليه شخص آخر. يعتبر Trello مفيدًا للفرق وكذلك للأفراد.

أهم الميزات:

• ميزة إدارة الملفات
• قائمة التحقق وميزات الجدولة
• يتكامل مع البريد الإلكتروني
• لوحة بصرية
• بيانات غير محدودة
• إدارةالمستخدم
• ميزة التخزين

الخطة الأساسية لـ Trello مجانية ولكنها ذات ميزات محدودة ؛ وبالتالي ، قد تحتاج إلى شراء النسخة المدفوعة حسب احتياجاتك. يبدأ الإصدار المدفوع من 9.99 دولارًا (شهريًا).

تطبيق الهاتف المحمول متاح لكل من iOS و Android.

3. موجز

الملخص هو برنامج لإدارة المهام سيمكن أداء فريقك من خلال تواصل أفضل وعمليات أوضح وأهداف محددة جيدًا. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يجمع بين ميزات الدردشة وأدوات إدارة المشروع.

أهم الميزات:

• يمكن إنشاء محاور متعددة الاستخدامات
• مدير المهام
• ميزة الدردشة
• مساحات العمل الخاصة والجماعية
• مشاركة المستندات وحفظها
• دردشة فيديو
• مدير المهام
• قوائم المهام والأولويات

يتيح لك الملخص إنشاء "محاور" ، والتي تمكنك من تحديد أولويات المهام وفرزها ومركزيتها وفقًا لأهدافك. في النهاية ، سيساعدك هذا أنت وفريقك على التركيز على المهام الحرجة أولاً.

يتوفر الملخص على أجهزة سطح المكتب و iOS و Android.

4. Yammer

Yammer هو تطبيق شبكات اجتماعية للأعمال. إنه مشابه لـ Skype ، بمعنى أنه يمكنك العثور على أشخاص على Yammer من خلال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل وإرسال دعوة إليهم. بمجرد قبولهم دعوتك ، يمكنك الدردشة معهم عن طريق كتابة الرسائل في نافذة Yammer.

تم تصميم Yammer لمساعدة الفرق على التعاون في هدف معين.

أهم الميزات:

• نشر نيابة عن مستخدمين آخرين
• إدارة المستندات
• تابع المحادثات حسب المواضيع
• معاينات الارتباط
• شاهد مقاطع الفيديو بسلاسة

يمكن أيضًا استخدام Yammer بواسطة الأفراد للعثور على قبائلهم داخل مؤسسة كبيرة. على سبيل المثال ، افترض أنك تتطلع إلى الاتصال بمجموعة معينة داخل شركة والحصول على معلومات حول الأحداث القادمة. في هذه الحالة ، يعد Yammer مكانًا رائعًا لمناقشة هذه الأنواع من الأشياء!

5. تكبير

Zoom هو أحد تلك التطبيقات التي اكتسبت الكثير من الزخم خلال جائحة COVID-19. إنها تحظى بشعبية كبيرة لأنها سهلة الاستخدام ، وتتعامل مع المجموعات الكبيرة ، كما أنها وسعت عروضها المجانية بسبب الأزمة.

Zoom هو تطبيق مؤتمرات الفيديو مع العديد من الميزات المتقدمة. يمكنك الوصول إليه على الكمبيوتر المحمول أو الهاتف المحمول (iOS / Android). يوفر التطبيق مجموعة ممتازة من خيارات إمكانية الوصول ويسمح لك بالتفاعل مع جمهورك في صفحة واحدة. يمكنك أيضًا الدردشة مجانًا مع فريقك أثناء محادثة الفيديو.

بالنسبة لإصدار الكمبيوتر الشخصي ، تتوفر أيضًا بعض الميزات الرائعة مثل تغيير الخلفية الحية. بالإضافة إلى ذلك ، تتوفر أيضًا ميزات أخرى مثل مشاركة الشاشة للعرض التوضيحي واللوحة البيضاء.

التطبيق سهل الاستخدام للغاية ويسير على النحو التالي:

الخطوة 1: أولاً ، يحدد مضيف الاجتماع موعدًا للاجتماع عن طريق إدخال تفاصيل الاجتماع.

الخطوة 2 : يتم إنشاء معرف الاجتماع وكلمة المرور (إذا تم تمكينهما) ويجب إرسالهما إلى المشاركين عبر منصة اجتماعية بواسطة المضيف.

الخطوة 3: يمكن للمشاركين ببساطة النقر فوق الارتباط وفتحه على سطح المكتب / الجهاز المحمول الخاص بهم للانضمام إلى المؤتمر.

أهم الميزات:

• فيديو وصوت عالي الدقة
• تغذية الكاميرا المشارك
• المؤتمرات الصوتية فقط
• المراسلة عبر الأنظمة الأساسية
• حماية كلمة المرور
• التشفير من طرف إلى طرف
• جدولة التكبير

لكن مع النجاح تأتي التحديات. أكبر مصدر للقلق هو أن أمان Zoom قد تعرض للخطر في الماضي ، مما أدى إلى تدخلات زومبومب - تدخلات غير مرغوب فيها فيما كان من المفترض أن تكون مؤتمرات خاصة. حظرت بعض المنظمات Zoom بسبب مخاوف أمنية.

6. وريك

Wrike هي أداة لإدارة المشاريع ستمكن مؤسستك من الاستمرار في المهمة وتحسين الاتصال الداخلي وتنسيق سير العمل بشكل أفضل. يحتوي Wrike على العديد من الميزات ، بما في ذلك إرسال المهام بالبريد الإلكتروني إلى النظام ومكونات Gmail الإضافية. تتيح لك الأداة البقاء على اتصال بفريقك أثناء التنقل وهي متاحة لكل من iOS و Android.

أهم الميزات:

• مستويات غير محدودة من المجلدات
• تكامل البريد الإلكتروني
• سهل الاستخدام
• من السهل تحديد من يرى المشاريع
• يتيح Social Stream لفريقك معرفة وقت الانتهاء من المشاريع

7. Basecamp

Basecamp هو تطبيق تواصل رائع للموظفين وممتاز لإدارة المشاريع الداخلية والخارجية. فهو يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وتنظيمًا ، مما يسمح لها بالتواصل بشكل أفضل وتتطلب اجتماعات أقل.

يوفر Basecamp كلاً من الحزم المجانية والمميزة.

واحدة من أفضل ميزات Basecamp تسمى "Admin Land" ، والتي تكون مرئية لمدير Basecamp فقط. يسمح للمسؤول بإدارة الحساب وتخصيصه. كما أنه يساعد المسؤول في البقاء على اطلاع دائم بأنشطة المشروع والتواصل مع الفرق المختلفة.

أهم الميزات:

• رسائل
• دردشة مباشرة
• قوائم المهام
• جداول
• ملف التخزين
• وثائق
• تسجيلات الوصول التلقائية

8. ProofHub

ProofHub هي أداة لإدارة المشاريع والتعاون تتيح لك إدارة المشاريع بسهولة ومناقشة الخطط وجدولة المهام والتواصل مع الفرق والعملاء البعيدين. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يضمن التزام الجميع بالمواعيد النهائية الفردية والعامة.

ProofHub هو أحد أفضل تطبيقات المراسلة الجماعية التي ستساعدك على تنظيم المشاريع وتخطيطها والتعاون فيها وتسليمها بشكل أفضل في الوقت المحدد.

أهم الميزات:

• إدارة المشاريع
• تعاون مع الفرق
• حماية
• لوحات كانبان
• مخططات غانت
• تقويم
• الملفات والمستندات
• أدوار مخصصة
• المراسلة

ProofHub موثوق به من قبل العديد من الشركات الصغيرة والكبيرة ، بما في ذلك NASA و Netflix و Nike و Pinterest والمزيد.

9. Bitrix24

Bitrix24 هو تطبيق تواصل للموظفين حيث تتوفر جميع الميزات الأساسية مجانًا.

أهم الميزات:

• إدارة الاتصال
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• التسويق عبر الهاتف
• تقارير المبيعات
• بيان المنتج
• الحقول المخصصة
• مؤتمرات الفيديو
• رسالة فورية

Bitrix24 هي أداة تتيح لك الدردشة مجانًا وهي معروفة بتحسين تجربة الأعمال للفرد والفريق والشركة بأكملها.

10. أسانا

Asana هو تطبيق تواصل للموظفين مصمم لتحسين التواصل والتعاون بين أعضاء الفريق. Asana هو تطبيق ممتاز لكل من الفرق البعيدة والأعمال التجارية التقليدية.

أهم الميزات:

• المراسلة
• ادارة مشروع
• تتبع الأخطاء
• تتبع مقدم الطلب
• جدولة الاجتماعات
• التقويم التحريري
• إنشاء القوالب
• خرائط الطريق وتتبع الهدف

ستساعد Asana مؤسستك على التنظيم والبقاء منظمًا والوفاء بالمواعيد النهائية. الأداة متاحة لسطح المكتب و iOS و Android. الميزات الأساسية لـ Asana مجانية ؛ ومع ذلك ، يمكن شراء الميزات المتميزة بأقل سعر.

تحظى Asana بثقة العديد من المنظمات الكبرى ، مثل Spotify و The New York Times و Deloitte و USAID.

11. Staffconnect

StaffConnect هو تطبيق اتصالات مثالي للاتصال الداخلي. يسمح للمؤسسة بالاتصال ببعضها البعض ويشجع الاتصال ثنائي الاتجاه. الهدف من التطبيق هو تزويد الموظفين بصوت لسد فجوة الاتصال بين الموظفين غير المكتبيين (المستقلين والعاملين عن بعد) والعاملين في المكاتب.

أهم الميزات:

• ادارة الأداء
• 360 درجة ردود الفعل
• إدارة الهدف
• نظام مراسلة آمن ومتكامل
• مجالس المتصدرين

12. سكايب للأعمال

من منا لا يعرف سكايب؟ يتيح لك Skype التواصل مع ملايين الأشخاص لتنمية أعمالك. إذا كنت تريد استخدام Skype لأغراض العمل ، فمن الأفضل لك استخدام Skype for Business.

Skype for Business هو أداة لعقد مؤتمرات الفيديو. إنه موثوق به ، كما أن جودة الفيديو والصوت مذهلة. من السهل أن يكون لديك مؤتمر فيديو مع عدة أشخاص على سكايب.

وهي متوفرة على سطح المكتب و iOS و Android.

أهم الميزات:

• مؤتمرات الفيديو
• رسالة فورية
• خيار التسجيل
• أداة السبورة
• مشاركة الشاشة

على الرغم من اعتماد Skype على نطاق واسع في الماضي ولا يزال الوسيط المفضل في بعض مناطق العالم ، وجدنا أن المزيد والمزيد من الشركات تتحول إلى أدوات مثل Zoom.

13. الصمامات

Fuze هو برنامج اتصالات سحابية ، بشكل أساسي للمؤسسات ، ويوفر أنظمة الهاتف ومراكز الاتصال وحلول مؤتمرات الفيديو.

تشبه واجهة مستخدم Fuze تمامًا واجهة Skype ، ولكن أحد أكبر الاختلافات هو أن Fuze أقل شهرة مقارنةً بسكايب وتستهدف المؤسسات.

واحدة من أكبر مزايا Fuze هي أن المكالمات واضحة ، حتى عندما لا يكون الاتصال بالإنترنت مثاليًا.

أهم الميزات:

• مؤتمرات الويب
• منصة موحدة
• مركز الاتصال السحابي
• المراسلة
• جودة صوت وفيديو عالية الدقة

14. منصة eXo

منصة eXo عبارة عن مكان عمل رقمي به كل ما يحتاجه موظفوك للعمل بكفاءة. كما أنه يساعد في تحسين تجربة القوة العاملة لديك ومشاركتها من خلال تسهيل التعاون بين الموظفين ، وتحسين استراتيجية الاتصال الخاصة بك ، وتمكين القوى العاملة لديك.

الهدف من منصة eXo هو خلق مستقبل مزدهر يكون فيه الناس سعداء في العمل. تحقق منصة eXo هذا الهدف من خلال تمكين وتحرير الموظفين للمشاركة بشكل مفتوح.

توفر منصة eXo العديد من الميزات ، مثل إدارة المحتوى والشبكات الاجتماعية وإدارة المشاريع وإدارة المعرفة والمساحات والمستندات ومتجر الامتيازات وغير ذلك الكثير.

أهم الميزات:

• تتبع النشاط
• إدارة التخصيص
• إدارة التقويم
• المحتوى والبريد الإلكتروني وإدارة البيانات
• المراسلة
• مؤتمرات الفيديو

15. طرفة

Blink هو الحل الشامل للمؤسسات التي ترغب في الوصول إلى القوى العاملة عن بُعد والمكتبة والتفاعل معها.

حاز التطبيق على العديد من الجوائز لواجهة المستخدم البسيطة. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن Blink لا يركز على التفاصيل الصغيرة. على العكس من ذلك ، فإن Blink مليء بالعديد من الميزات الصغيرة المصممة لإسعاد المستخدمين وجعل حياتهم اليومية أسهل.

واحدة من أفضل ميزات Blink هي لوحة القيادة المحمولة القابلة للتخصيص بالكامل والمصممة لإبقاء العمال على اطلاع ومشاركين بشكل كامل حتى يكونوا أكثر كفاءة وإنتاجية.

أهم الميزات:

• لوحة تحكم شخصية وقابلة للتخصيص
• المراسلة
• النماذج والاستطلاعات
• قراءات إلزامية
• الترجمة عند الطلب

يبعد

هناك المئات من تطبيقات تواصل الموظفين المذهلة التي ستعمل على تحسين التواصل الجماعي بين المؤسسات وتحسين إنتاجيتها. بغض النظر عن التطبيق الذي تختاره ، تأكد من أنه الاختيار الصحيح لمؤسستك ، وانطلق!