แอพสื่อสารพนักงาน 15 อันดับแรกสำหรับปี 2022

ไม่สำคัญว่าคุณจะทำธุรกิจขนาดเล็กหรือองค์กรขนาดใหญ่ แนวทางปฏิบัติในการสื่อสารที่ดีมีความสำคัญต่อสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีและมีสุขภาพที่ดี สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนมีความสอดคล้องกับสิ่งที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน เมื่อทุกคนเห็นตรงกันและพอใจ สิ่งนั้นก็จะสะท้อนออกมาในผลงานของตน นี่คือที่ที่แอพสื่อสารของพนักงานเข้ามาเล่น!

แอพสื่อสารของพนักงานคืออะไร?

แอปสื่อสารพนักงานคือแอปพลิเคชันอินทราเน็ตที่ส่งถึงมือพนักงานของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยตรง ช่วยให้พนักงานมีเวทีในการแสดงความคิดเห็นและเชื่อมต่อกับพนักงานคนอื่นๆ โดยไม่ต้องแลกหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัว

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าโดยเฉลี่ยแล้ว พนักงานออฟฟิศได้รับอีเมลประมาณ 121 ฉบับต่อวัน พนักงานสามารถใช้เวลาประมาณ 28% ของสัปดาห์ทำงานในการอ่านและตอบกลับอีเมล ด้วยแอปการสื่อสาร คุณสามารถลดเปอร์เซ็นต์นี้ลงได้อย่างมาก

15 คำแนะนำแอพสื่อสารพนักงาน!

ต่อไปนี้คือแอปสื่อสารพนักงาน 15 แอปที่จะช่วยให้องค์กรของคุณจัดการการสื่อสารในทีมอย่างมีประสิทธิภาพและทำให้ทีมของคุณมีความเข้าใจตรงกัน:

1. หย่อน

ในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนเหล่านี้ เมื่อคุณยังมีองค์กรบางส่วนที่ทำงานจากที่บ้าน การสื่อสารจะมีความสำคัญมากกว่าที่เคย เป็นที่เข้าใจได้ว่าการเพิ่มเครื่องมืออื่นอาจทำให้เกิดความยุ่งยากระหว่างพนักงาน แต่ Slack เป็นหนึ่งในแอพส่งข้อความกลุ่มที่ดีที่สุด ใช้งานง่าย และจะพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์สำหรับทีมของคุณ

Slack เป็นแอปพลิเคชันที่ออกแบบมาในลักษณะที่ช่วยให้เพื่อนร่วมงานสามารถติดต่อกันได้ อภิปรายแนวคิดและทางเลือกต่างๆ และบรรลุเป้าหมายร่วมกัน

ไม่สำคัญว่าคุณจะอยู่ที่สำนักงานหรือทำงานจากที่บ้าน เป็นวิธีที่สะดวกที่สุดในการอภิปรายแนวคิดและพูดคุยกับทีม นอกจากนี้ ยังช่วยให้พนักงานมีส่วนร่วมในการสื่อสารระหว่างทีม สร้างหลายกลุ่ม แลกเปลี่ยนภาพความละเอียดสูง และอื่นๆ อีกมากมาย!

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของ Slack คือทีมออกแบบของคุณ! ทีมออกแบบของคุณสามารถแชร์ครีเอทีฟโฆษณากับทีมการตลาดบน Slack ได้ง่ายๆ แทนการส่งอีเมลหรือแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ

คุณสมบัติเด่น:

• ช่องที่ชัดเจนและเป็นระเบียบ
• ร่วมมือกับทีมของบริษัทอื่น
• การโทรด้วยเสียงและวิดีโอคอล
• ข้อความ

แอพมือถือ Slack ช่วยให้คุณติดต่อกับเพื่อนร่วมงานได้แม้ในขณะที่คุณไม่ได้อยู่ที่เดสก์ท็อป มันสามารถใช้ได้สำหรับ iOS และ Android

2. Trello

Trello คือแอปการสื่อสารในทีมและเครื่องมือการจัดการโครงการที่ช่วยคุณจัดระเบียบงาน การใช้ Trello จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมของคุณ เน้นลำดับความสำคัญของงาน ลดการสื่อสารที่ผิดพลาด และจะช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในแง่ของการสื่อสารในทีม การทำงานเป็นทีม และการจัดการงาน

Trello ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณสามารถดูว่าคนอื่นกำลังทำอะไรอยู่ Trello มีประโยชน์สำหรับทีมและบุคคล

คุณสมบัติเด่น:

• คุณสมบัติการจัดการไฟล์
• รายการตรวจสอบและคุณสมบัติการตั้งเวลา
• ผสานรวมกับอีเมล
• กระดานภาพ
• เน็ตไม่จำกัด
• การจัดการผู้ใช้
• คุณสมบัติการจัดเก็บ

แผนพื้นฐานของ Trello นั้นฟรีแต่มีคุณสมบัติที่จำกัด ดังนั้น คุณอาจต้องซื้อเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินตามความต้องการของคุณ เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินเริ่มต้นที่ $9.99 (ต่อเดือน)

แอปพลิเคชันมือถือสามารถใช้ได้กับทั้ง iOS และ Android

3. บทสรุป

Brief เป็นซอฟต์แวร์การจัดการงานที่จะช่วยให้ประสิทธิภาพของทีมของคุณมีการสื่อสารที่ดีขึ้น กระบวนการที่ชัดเจนขึ้น และเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน นอกจากนี้ยังรวมคุณสมบัติการแชทเข้ากับเครื่องมือการจัดการโครงการ

คุณสมบัติเด่น:

• สามารถสร้างฮับอเนกประสงค์ได้
• ผู้จัดการงาน
• ฟีเจอร์แชท
• พื้นที่ทำงานส่วนตัวและแบบทีม
• การแชร์และบันทึกเอกสาร
• วิดีโอแชท
• ผู้จัดการงาน
• รายการสิ่งที่ต้องทำและลำดับความสำคัญ

Brief ช่วยให้คุณสร้าง “ฮับ” ซึ่งช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญ จัดเรียง และรวมศูนย์งานตามเป้าหมายของคุณ ท้ายที่สุด สิ่งนี้จะช่วยให้คุณและทีมของคุณมุ่งความสนใจไปที่งานสำคัญๆ ก่อน

Brief สามารถใช้ได้บนเดสก์ท็อป iOS และ Android

4. แยมเมอร์

Yammer เป็นแอปพลิเคชันเครือข่ายสังคมออนไลน์สำหรับธุรกิจ คล้ายกับ Skype ในแง่ที่ว่าคุณสามารถค้นหาผู้คนใน Yammer โดยใช้ที่อยู่อีเมลธุรกิจและส่งคำเชิญให้พวกเขา เมื่อพวกเขายอมรับคำเชิญของคุณ คุณสามารถสนทนากับพวกเขาได้โดยพิมพ์ข้อความในหน้าต่าง Yammer

Yammer ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันในเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง

คุณสมบัติเด่น:

• โพสต์ในนามของผู้ใช้รายอื่น
• จัดการเอกสาร
• ติดตามบทสนทนาตามหัวข้อ
• ลิงค์ตัวอย่าง
• ดูวิดีโอได้อย่างราบรื่น

Yammer ยังสามารถใช้โดยบุคคลเพื่อค้นหาเผ่าของตนภายในองค์กรขนาดใหญ่ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณต้องการเชื่อมต่อกับกลุ่มเฉพาะภายในบริษัทและรับข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น ในกรณีนั้น Yammer เป็นที่ที่ดีในการพูดคุยเรื่องพวกนี้!

5. ซูม

Zoom เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นที่ได้รับแรงผลักดันอย่างมากในช่วงการระบาดของ COVID-19 เป็นที่นิยมอย่างมากเพราะใช้งานง่าย รองรับกลุ่มใหญ่ และยังขยายเวลาให้บริการฟรีเนื่องจากวิกฤต

Zoom เป็นแอปการประชุมทางวิดีโอที่มีคุณสมบัติขั้นสูงมากมาย คุณสามารถเข้าถึงได้จากแล็ปท็อปหรือโทรศัพท์มือถือ (iOS/Android) แอปพลิเคชั่นนี้มีตัวเลือกการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่หลากหลาย และให้คุณโต้ตอบกับผู้ชมของคุณได้ในหน้าเดียว คุณยังสามารถแชทกับทีมของคุณได้ฟรีระหว่างวิดีโอแชท

สำหรับเวอร์ชั่น PC ยังมีฟีเจอร์ที่น่าทึ่งบางอย่าง เช่น การเปลี่ยนพื้นหลังแบบสด นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติอื่นๆ เช่น การแชร์หน้าจอสำหรับการสาธิตและไวท์บอร์ด

แอปพลิเคชั่นนี้ใช้งานง่ายมากและมีลักษณะดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1: ขั้นแรก เจ้าภาพการประชุมกำหนดการประชุมโดยป้อนรายละเอียดของการประชุม

ขั้นตอนที่ 2 : รหัสการประชุมและรหัสผ่าน (หากเปิดใช้งาน) จะถูกสร้างขึ้นและต้องส่งให้ผู้เข้าร่วมผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลโดยโฮสต์

ขั้นตอนที่ 3: ผู้เข้าร่วมสามารถคลิกที่ลิงก์และเปิดบนเดสก์ท็อป/อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อเข้าร่วมการประชุม

คุณสมบัติเด่น:

• วิดีโอ HD และเสียง
• ฟีดกล้องของผู้เข้าร่วม
• การประชุมทางเสียงเท่านั้น
• การส่งข้อความข้ามแพลตฟอร์ม
• การป้องกันด้วยรหัสผ่าน
• การเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง
• กำหนดการซูม

แต่ความสำเร็จมาพร้อมกับความท้าทาย ความกังวลที่ใหญ่ที่สุดคือความปลอดภัยของ Zoom ถูกบุกรุกในอดีต ส่งผลให้เกิดการซูมบอมบ์ ซึ่งเป็นการบุกรุกที่ไม่ต้องการในสิ่งที่ควรจะเป็นการประชุมส่วนตัว บางองค์กรแบน Zoom เนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัย

6. เขียน

Wrike เป็นเครื่องมือจัดการโครงการที่จะช่วยให้องค์กรของคุณทำงานต่อไป ปรับปรุงการสื่อสารภายใน และประสานงานกับเวิร์กโฟลว์ได้ดียิ่งขึ้น Wrike มีคุณสมบัติมากมาย รวมถึงการส่งอีเมลไปยังระบบและปลั๊กอินของ Gmail เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณติดต่อกับทีมได้ทุกที่ทุกเวลา และพร้อมใช้งานสำหรับทั้ง iOS และ Android

คุณสมบัติเด่น:

• โฟลเดอร์ไม่จำกัดระดับ
• การรวมอีเมล
• ง่ายต่อการใช้
• ง่ายต่อการจำกัดว่าใครเห็นโครงการไหน
• Social Stream ช่วยให้ทีมของคุณทราบเมื่อโครงการเสร็จสิ้น

7. เบสแคมป์

Basecamp เป็นแอปสื่อสารสำหรับพนักงานที่ยอดเยี่ยม ยอดเยี่ยมสำหรับการจัดการโครงการภายในและภายนอก ช่วยให้ทีมมีประสิทธิผลและจัดระเบียบมากขึ้น ทำให้สามารถสื่อสารได้ดีขึ้นและต้องการการประชุมน้อยลง

Basecamp มีทั้งแพ็คเกจฟรีและแพ็คเกจพรีเมียม

หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Basecamp เรียกว่า “Admin Land” ซึ่งจะปรากฏต่อผู้ดูแลระบบของ Basecamp เท่านั้น ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการและปรับแต่งบัญชีได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ดูแลระบบติดตามกิจกรรมโครงการและสื่อสารกับทีมต่างๆ

คุณสมบัติเด่น:

• ข้อความ
• แชทสด
• รายการสิ่งที่ต้องทำ
• กำหนดการ
• การจัดเก็บไฟล์
• เอกสาร
• เช็คอินอัตโนมัติ

8. ProofHub

ProofHub เป็นเครื่องมือจัดการโครงการและการทำงานร่วมกันซึ่งช่วยให้คุณจัดการโครงการได้อย่างง่ายดาย หารือเกี่ยวกับแผน กำหนดเวลางาน และสื่อสารกับทีมและลูกค้าระยะไกล นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าทุกคนยึดมั่นในกำหนดเวลาส่วนบุคคลและทั่วไป

ProofHub เป็นหนึ่งในแอพส่งข้อความกลุ่มที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้คุณจัดระเบียบ วางแผน ทำงานร่วมกัน และส่งมอบโครงการตรงเวลาได้ดียิ่งขึ้น

คุณสมบัติเด่น:

• จัดการโครงการ
• ร่วมมือกับทีม
• ความปลอดภัย
• กระดานคัมบัง
• แผนภูมิแกนต์
• ปฏิทิน
• ไฟล์และเอกสาร
• บทบาทที่กำหนดเอง
• ข้อความ

ProofHub ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทขนาดเล็กและขนาดใหญ่หลายแห่ง รวมถึง NASA, Netflix, Nike, Pinterest และอื่นๆ

9. Bitrix24

Bitrix24 เป็นแอปสื่อสารสำหรับพนักงานที่มีฟีเจอร์ที่จำเป็นทั้งหมดให้ใช้งานฟรี

คุณสมบัติเด่น:

• การจัดการการติดต่อ
• การตลาดผ่านอีเมล
• การตลาดทางโทรศัพท์
• รายงานการขาย
• แคตตาล็อกสินค้า
• ช่องกำหนดเอง
• การประชุมทางวิดีโอ
• ข้อความโต้ตอบแบบทันที

Bitrix24 เป็นเครื่องมือที่ให้คุณแชทได้ฟรีและเป็นที่รู้จักกันดีในการยกระดับประสบการณ์ทางธุรกิจของบุคคล ทีมงาน และทั้งบริษัท

10. อาสนะ

Asana เป็นแอปสื่อสารของพนักงานที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารและการทำงานร่วมกันในทีม Asana เป็นแอปพลิเคชั่นที่ยอดเยี่ยมสำหรับทั้งทีมที่อยู่ห่างไกลและธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง

คุณสมบัติเด่น:

• ข้อความ
• การจัดการโครงการ
• ติดตามข้อบกพร่อง
• ติดตามผู้สมัคร
• กำหนดการประชุม
• ปฏิทินบรรณาธิการ
• การสร้างเทมเพลต
• แผนงานและการติดตามเป้าหมาย

อาสนะจะช่วยให้องค์กรของคุณมีระเบียบ เป็นระเบียบ และทันกำหนดเวลา เครื่องมือนี้พร้อมใช้งานสำหรับเดสก์ท็อป iOS และ Android คุณสมบัติพื้นฐานของอาสนะนั้นฟรี อย่างไรก็ตาม สามารถซื้อคุณสมบัติระดับพรีเมียมได้ในราคาขั้นต่ำ

Asana ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรชั้นนำมากมาย เช่น Spotify, The New York Times, Deloitte และ USAID

11. Staffconnect

StaffConnect เป็นแอปสื่อสารที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสื่อสารภายใน ช่วยให้องค์กรสามารถเชื่อมต่อซึ่งกันและกันและส่งเสริมการสื่อสารแบบสองทาง วัตถุประสงค์ของแอปพลิเคชันคือเพื่อให้พนักงานมีเสียงในการเชื่อมโยงช่องว่างในการสื่อสารระหว่างพนักงานที่ไม่มีโต๊ะทำงาน (คนทำงานอิสระและคนทำงานระยะไกล) และพนักงานที่ทำงานในสำนักงาน

คุณสมบัติเด่น:

• การจัดการประสิทธิภาพ
• คำติชม 360 องศา
• การจัดการเป้าหมาย
• ระบบการส่งข้อความแบบบูรณาการที่ปลอดภัย
• กระดานผู้นำ

12. Skype for Business

ใครไม่รู้จัก Skype? Skype ให้คุณเชื่อมต่อกับผู้คนนับล้านเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต ถ้าคุณต้องการใช้ Skype เพื่อการทำงาน ควรใช้ Skype for Business

Skype for Business เป็นเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอ มีความน่าเชื่อถือและคุณภาพวิดีโอและเสียงก็น่าทึ่ง การประชุมทางวิดีโอกับคนหลายคนบน Skype เป็นเรื่องง่าย

สามารถใช้ได้บนเดสก์ท็อป iOS และ Android

คุณสมบัติเด่น:

• การประชุมทางวิดีโอ
• ข้อความโต้ตอบแบบทันที
• ตัวเลือกการบันทึก
• เครื่องมือไวท์บอร์ด
• การแชร์หน้าจอ

แม้ว่า Skype จะมีการยอมรับจากผู้ใช้ในวงกว้างในอดีตและยังคงเป็นสื่อที่ต้องการในบางพื้นที่ของโลก แต่เราพบว่าธุรกิจต่างๆ เปลี่ยนไปใช้เครื่องมืออย่าง Zoom มากขึ้นเรื่อยๆ

13. Fuze

Fuze เป็นซอฟต์แวร์การสื่อสารบนคลาวด์สำหรับองค์กรโดยเฉพาะ และให้บริการระบบโทรศัพท์ คอลเซ็นเตอร์ และโซลูชันการประชุมทางวิดีโอ

อินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ Fuze ค่อนข้างคล้ายกับ Skype แต่ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งคือ Fuze เป็นที่รู้จักน้อยกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ Skype และกำหนดเป้าหมายไปยังองค์กรต่างๆ

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของ Fuze คือการโทรมีความชัดเจน แม้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะไม่เหมาะก็ตาม

คุณสมบัติเด่น:

• การประชุมผ่านเว็บ
• แพลตฟอร์มแบบครบวงจร
• ศูนย์ติดต่อคลาวด์
• ข้อความ
• คุณภาพเสียงและวิดีโอระดับ HD

14. แพลตฟอร์ม eXo

แพลตฟอร์ม eXo เป็นสถานที่ทำงานดิจิทัลที่มีทุกสิ่งที่พนักงานของคุณต้องการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์และการมีส่วนร่วมของพนักงานของคุณด้วยการอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันระหว่างพนักงาน เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การสื่อสารของคุณ และเพิ่มขีดความสามารถให้กับพนักงานของคุณ

วัตถุประสงค์ของแพลตฟอร์ม eXo คือการสร้างอนาคตที่เจริญรุ่งเรืองซึ่งผู้คนสนุกสนานในการทำงาน แพลตฟอร์ม eXo บรรลุเป้าหมายนี้โดยเพิ่มขีดความสามารถและปลดปล่อยพนักงานให้มีส่วนร่วมอย่างเปิดเผย

แพลตฟอร์ม eXo มีคุณสมบัติมากมาย เช่น การจัดการเนื้อหา โซเชียลเน็ตเวิร์ก การจัดการโครงการ การจัดการความรู้ พื้นที่ เอกสาร ร้านค้าสิทธิพิเศษ และอื่นๆ อีกมากมาย

คุณสมบัติเด่น:

• ติดตามกิจกรรม
• การจัดการการมอบหมาย
• การจัดการปฏิทิน
• การจัดการเนื้อหา อีเมล และข้อมูล
• ข้อความ
• การประชุมทางวิดีโอ

15. กะพริบตา

Blink เป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับองค์กรที่ต้องการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่และทางไกล

แอปพลิเคชั่นนี้ได้รับรางวัลมากมายจากส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่เรียบง่าย อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่า Blink จะไม่เน้นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ในทางตรงกันข้าม Blink นั้นเต็มไปด้วยคุณสมบัติเล็กๆ น้อยๆ มากมายที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความพึงพอใจให้ผู้ใช้และทำให้ชีวิตประจำวันของพวกเขาง่ายขึ้น

หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Blink คือแดชบอร์ดมือถือที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้พนักงานได้รับข้อมูลและมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่เพื่อให้พวกเขามีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น

คุณสมบัติเด่น:

• แดชบอร์ดส่วนบุคคลและปรับแต่งได้
• ข้อความ
• แบบฟอร์มและแบบสำรวจ
• บังคับอ่าน
• การแปลตามความต้องการ

Take Away

มีแอปการสื่อสารพนักงานที่น่าทึ่งหลายร้อยแอปที่จะปรับปรุงการสื่อสารในทีมระหว่างองค์กรและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ไม่ว่าคุณจะเลือกแอปพลิเคชันใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันนั้นเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับองค์กรของคุณ และดำเนินการต่อ!